Le fabricant de couvertures automatiques Hydra Système vient de lancer une innovation qui va intéresser les distributeurs et les installateurs en facilitant leurs interventions SAV. Il s’agit d’une application mobile, Hydra Système SAV, disponible sur Google Play (Android) et App store (IPhone et IPad) et qui est dotée de 2 fonctionnalités principales :
– commande de pièces détachées : elle permet de sélectionner rapidement les pièces détachées classées par famille, de saisir les quantités et d’envoyer directement la commande ;
– aide au montage de chaque pièce grâce à des images détaillées associées à des notices d’assemblage. Le produit Imméo bénéficie, quant à lui, d’une vidéo décomposant toutes les étapes de son montage.
Hydra Système SAV est également disponible sur l’espace pro du site.
Hydra Système – www.hydra-systeme.com
