{"id":10226,"date":"2017-10-26T11:54:49","date_gmt":"2017-10-26T09:54:49","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/?p=10226"},"modified":"2017-10-30T14:19:49","modified_gmt":"2017-10-30T13:19:49","slug":"maitriser-lart-de-facturation-largent-rentre-a-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/business\/maitriser-lart-de-facturation-largent-rentre-a-temps\/","title":{"rendered":"MAITRISER L\u2019ART DE LA FACTURATION POUR QUE L\u2019ARGENT RENTRE A TEMPS"},"content":{"rendered":"

M\u00eame si ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les d\u00e9lais de paiement diminuent, ils demeurent encore nombreux. A la cl\u00e9 des difficult\u00e9s de tr\u00e9sorerie r\u00e9currentes. Pour tenter d\u2019enrayer cette spirale, il convient tout autant de travailler sur la facturation que sur les encaissements.<\/em><\/p>\n

Auteur: Fran\u00e7oise Sigot<\/p>\n

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Une \u00e9tude publi\u00e9e en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e par Altares montre que les retards de paiement ont recul\u00e9 \u00e0 11,3 jours en France au quatri\u00e8me trimestre 2016. Un niveau in\u00e9dit. \u00ab Jamais les retards de paiement n\u2019ont \u00e9t\u00e9 aussi faibles en France \u00bb, constate Thierry Millon, directeur des \u00e9tudes chez Altares. De quoi pousser un ouf de soulagement, mais si l\u2019on regarde cette \u00e9tude de plus pr\u00e8s, les tr\u00e8s petites entreprises et les ind\u00e9pendants sont toujours ceux qui p\u00e2tissent le plus de ces retards de paiement. Ainsi, les TPE de moins de trois salari\u00e9s voient en moyenne leurs factures r\u00e9gl\u00e9es avec 11,6 jours de retard contre 14,4 pour celles de plus de 250 salari\u00e9s. Au-del\u00e0 des constats chiffr\u00e9s, restent les cons\u00e9quences : quand l\u2019argent tarde \u00e0 rentrer les probl\u00e8mes s\u2019accumulent. Pour parvenir \u00e0 inverser cette tendance pernicieuse, il faut d\u2019abord travailler sur la facturation. La premi\u00e8re r\u00e8gle \u00e0 adopter est la rapidit\u00e9.\u00a0 En effet, plus l\u2019on facture rapidement plus l\u2019argent rentre vite. Le travail bien fait est aussi un bon alli\u00e9 pour obtenir un paiement rapide. Enfin, il faut adresser \u00e0 ses clients des factures r\u00e9dig\u00e9es dans les r\u00e8gles. Certes ces m\u00e9canismes ne sont pas infaillibles lorsqu\u2019on se retrouve face \u00e0 un client\/d\u00e9biteur insolvable, mais ils permettent de limiter les d\u00e9g\u00e2ts et ainsi d\u2019esp\u00e9rer voir un \u00e9ventuel litige se r\u00e9gler plus vite. Ils sont aussi une garantie contre les sanctions que peut prononcer l\u2019administration fiscale.<\/p>\n

LA LIBERTE EST DE MISE POUR LES DELAIS DE PAIEMENT<\/h2>\n

Paradoxalement, alors que les r\u00e8gles sont \u00e0 suivre \u00e0 la lettre, celles-ci sont plut\u00f4t \u00e9lastiques dans leur formulation. Sauf pour quelques mentions administratives obligatoires comme le nom de l\u2019entre-prise, son adresse, son num\u00e9ro unique d\u2019identification (SIRET), la mention RCS suivie du nom de la ville o\u00f9 elle a \u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e, sa forme (SA, SARL\u2026), le num\u00e9ro de TVA intracommunataire, le nom et l\u2019adresse du client et le num\u00e9ro de la facture. En revanche, c\u00f4t\u00e9 d\u00e9lais de paiement, on peut s\u2019adapter ! \u00ab Le d\u00e9lai l\u00e9gal pour r\u00e9gler une facture est de 60 jours maximum, mais chaque \u00e9metteur d\u2019une facture est libre de fixer le d\u00e9lai qui lui convient sans d\u00e9passer ces 60 jours \u00bb, r\u00e9sume J\u00e9r\u00e9my Renchy, expert-comptable au sein du cabinet Carr\u00e9 RG.
\nEn pratique, on ne laissera jamais plus de 60 jours \u00e0 ses clients pour r\u00e9gler leur facture, mais on peut tout \u00e0 fait exiger un paiement imm\u00e9diat. Un sc\u00e9nario classique pour l\u2019achat de consommables par exemple, en revanche plut\u00f4t rare lorsqu\u2019il s\u2019agit de gros travaux li\u00e9s \u00e0 l\u2019installation ou \u00e0 la r\u00e9paration d\u2019une piscine, ou la coutume veut que l\u2019on laisse un d\u00e9lai de paiement \u00e0 ses clients. Parfois, ce d\u00e9lai est assorti de conditions de r\u00e8glement plut\u00f4t favorables au client, comme un \u00e9talement des paiements. Ce geste commercial tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 doit s\u2019accompagner de pr\u00e9cautions.
\n\u00ab M\u00eame si l\u2019on s\u2019accorde sur un paiement en plusieurs fois, il est conseill\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer un ou plusieurs titres de paiement d\u00e8s le premier versement. C\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il faut exiger que le client vous remette plusieurs ch\u00e8ques avec des dates d\u2019encaissement diff\u00e9r\u00e9 ou proposer un paiement par carte bleue avec un d\u00e9bit diff\u00e9r\u00e9 \u00bb, estime l\u2019expert-comptable. Le fractionnement des r\u00e8glements sous forme d\u2019acomptes tr\u00e8s utilis\u00e9s dans le secteur de la piscine doit lui aussi s\u2019accompagner d\u2019une facture dite d\u2019acompte. Celle-ci comportera comme pour une facture classique, les mentions administratives relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise, la description des travaux correspondant \u00e0 cet appel de fonds et elle pr\u00e9cisera le d\u00e9lai de paiement laiss\u00e9 au client pour r\u00e9gler son acompte.
\n60 jours reste le seuil maximal, mais pour un acompte il est d\u2019usage de laisser un temps moins long afin de s\u2019assurer de la solvabilit\u00e9 du client et de disposer des fonds n\u00e9cessaires pour pouvoir poursuivre les travaux.<\/p>\n

NE PAS OUBLIER DE MENTIONS SUR LES FACTURES<\/h2>\n

Quelque soit la formule retenue pour le paiement, la r\u00e9daction des facture doit \u00eatre des plus pr\u00e9cises sur ce d\u00e9lai et sur bien d\u2019autres \u201cmentions\u201d sous peine d\u2019avoir de mauvaises surprises. Si l\u2019on exige un paiement imm\u00e9diat, la facture doit donc comporter la mention \u201cpaiement comptant\u201d si elle est remise en main propre au client ou \u201cr\u00e8glement \u00e0 r\u00e9ception\u201d si elle lui est adress\u00e9e par courrier.
\nCela suppose donc que la date d\u2018\u00e9mission figure sur la facture. Et si l\u2019on accorde un d\u00e9lai, celui-ci doit \u00e9galement \u00eatre mentionn\u00e9 et ne peut pas exc\u00e9der 60 jours. On peut retrouver alors des formules du type \u201c30 jours fin de mois ou 60 jours \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission de la facture\u201d, mais ces mentions peuvent manquer de pr\u00e9cision, c\u2019est pourquoi mieux vaut \u00eatre plus clair. \u00ab La date de paiement doit \u00eatre formul\u00e9e en indiquant le quanti\u00e8me du mois, le mois et l\u2019ann\u00e9e auxquels le paiement doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9, par exemple 30 avril 2017 \u00bb, pr\u00e9cise J\u00e9r\u00e9my Renchy. Outre le d\u00e9lai, le code du commerce pr\u00e9voit \u00e9galement d\u2019autres obligations. La date, le montant, la d\u00e9nomination des travaux r\u00e9alis\u00e9s ou des produits sont indispensables. Au m\u00eame titre que d\u2019autres formulations qui souvent sont oubli\u00e9es\u2026
\n\u00ab Si la facture est destin\u00e9e \u00e0 un particulier, elle doit comporter la mention du taux d\u2019int\u00e9r\u00eat applicable en cas de retard de paiement. Ce taux est laiss\u00e9 \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de l\u2019\u00e9metteur de la facture mais il ne peut inf\u00e9rieur \u00e0 3 fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal. Le plus judicieux est d\u2019indiquer un taux fixe, en g\u00e9n\u00e9ral 12%. Si la facture est destin\u00e9e \u00e0 un professionnel, elle doit pr\u00e9ciser que des frais de recouvrement de 40 euros sont applicables en cas de retard de paiement et le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat qui sera mis en \u0153uvre si le d\u00e9lai de r\u00e8glement est d\u00e9pass\u00e9 \u00bb, pr\u00e9cise l\u2019expert -comptable. Et il vaut mieux \u00eatre scrupuleux, car les cons\u00e9quences peuvent \u00eatre lourdes en cas d\u2019oubli. \u00ab Si ces mentions l\u00e9gales ne figurent pas sur la facture, en cas de contr\u00f4le fiscal, l\u2019administration est en droit de vous infliger une amende de 15 euros par mention manquante\u2026 multipli\u00e9s par le nombre de factures incorrectes \u00bb, ajoute J\u00e9r\u00e9my Renchy. Rapport\u00e9e au nombre de factures \u00e9mises chaque mois, la sanction peut tr\u00e8s vite prendre des allures de v\u00e9ritable punition. Ce sera alors la tr\u00e9sorerie de l\u2019entreprise qui en p\u00e2tira.<\/p>\n

Bien encaisser pour pouvoir bien payer<\/strong>
\nS\u2019exposer \u00e0 ne pas voir ses factures honor\u00e9es revient aussi \u00e0 prendre le risque de se transformer en mauvais payeur. Car bien \u00e9videmment, celui qui adresse une facture en re\u00e7oit \u00e9galement. Et sans tr\u00e9sorerie, il est difficile de r\u00e9gler ses cr\u00e9anciers \u00e0 temps, or l\u00e0 aussi les r\u00e8gles sont strictes et les sanctions plus encore puisque payer en retard revient \u00e0 s\u2019exposer \u00e0 des sanctions financi\u00e8res. Ainsi, pour les dettes dites administratives, l\u2019usage est en g\u00e9n\u00e9ral de r\u00e9gler de fa\u00e7on mensuelle. En cas de retard, des p\u00e9nalit\u00e9s de 10% sont exigibles sur le champ. URSSAF, retraite, pr\u00e9voyance sont quant \u00e0 eux le plus souvent pay\u00e9s au trimestre dans les entreprises de moins de 10 personnes, et au mois pour les plus grandes structures. L\u00e0 encore, tout retard coute cher et il est compliqu\u00e9 de n\u00e9gocier des d\u00e9lais plus importants. Enfin, vos fournisseurs fixeront leurs r\u00e8gles, mais vous aurez tout au plus 60 jours pour honorer vos dettes.<\/div>\n

TENTER D\u2019EVITER LES PROCEDURES DE RECOUVREMENT<\/h2>\n

Cela \u00e9tant, m\u00eame en prenant toutes les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires, il arrive que l\u2019argent ne rentre pas\u2026 D\u00e9bute alors le long et souvent tr\u00e8s couteux cheminement du recouvrement. Comme pour la facturation, il convient de respecter en amont quelques r\u00e8gles pour limiter au maximum les cons\u00e9quences d\u2019une telle proc\u00e9dure. D\u2019abord, facturer rapidement et correctement, ensuite se doter d\u2019outils de suivi des paiements, et relancer presque tout aussi vite que l\u2019on a factur\u00e9. Pour suivre les encaissements, un simple tableau de bord r\u00e9dig\u00e9 sous un tabler fera l\u2019affaire, \u00e0 condition de bien penser \u00e0 la renseigner chaque fois qu\u2019un paiement arrive. Avec n tel tableau de bord, il est facile de rep\u00e9rer les mauvais payeurs et de donc de relancer. En la mati\u00e8re, la patience et la p\u00e9dagogie sont plus efficaces que la col\u00e8re et la pr\u00e9cipitation. On commencera donc par des appeler son client, peut \u00eatre lui proposer un \u00e9talement de sa dette, ensuite lui r\u00e9clamer le paiement par courrier recommand\u00e9 puis par une injonction de paiement et s\u2019il le faut, on ira jusqu\u2019\u00e0 saisir un huissier ou un sp\u00e9cialiste du recouvrement de cr\u00e9ances. Cette derni\u00e8re solution peut \u00eatre on\u00e9reuse, donc il faudra au pr\u00e9alable bien \u00e9tudier les conditions propos\u00e9es par les prestataires. En revanche, les frais d\u2019huissier sont \u00e0 la charge du d\u00e9biteur et le traitement de ces d\u00e9marches est d\u00e9sormais simplifi\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une plate-forme cr\u00e9\u00e9e par les huissiers de justice et experts-comptables pour faciliter les recouvrements amiables des cr\u00e9ances des entreprises. Baptis\u00e9 H\u00e9racl\u00e8s, cet outil facilite l\u2019\u00e9change d\u2019informations et de documents entre les deux professions. Il permet ainsi \u00e0 un expert-comptable mandat\u00e9 par son client de d\u00e9clencher une proc\u00e9dure de recouvrement amiable des factures impay\u00e9es en prenant attache avec un huissier de justice via cette plate-forme. Chacune de ces \u00e9tapes doit \u00eatre conduite de fa\u00e7on scrupuleuse, car au final toute facture impay\u00e9e fait peser le risque de ne pas avoir suffisamment de tr\u00e9sorerie pour honorer ses propres dettes et d\u2019entrer alors dans une spirale infernale qui peut rapidement se transformer en difficult\u00e9s de tr\u00e9sorerie et parfois mener jusqu\u2019\u00e0 la cessation de paiement.<\/p>\n

\u00c0 bon devis bonne facture<\/strong>
\nOn l\u2019oublie parfois, mais lorsqu\u2019il est de mise, le devis est le point de d\u00e9part de la facture. Cette derni\u00e8re ne pourra donc pas modifier les \u00e9l\u00e9ments du devis. Or parfois, c\u2019est en r\u00e9digeant la facture que l\u2019on s\u2019aper\u00e7oit que l\u2019on aurait du \u00eatre bien plus exigeant et bien plus pr\u00e9cis sur le devis. Mais il est trop tard et si le devis est impr\u00e9cis, la facture le sera \u00e9galement et les encaissements risquent de l\u2019\u00eatre aussi. Outre une description pr\u00e9cise des travaux \u00e0 effectuer, d\u2019un point de vue comptable, ce document doit indiquer ce qui est inclus ou non dans le prix annonc\u00e9 (frais techniques, droits), mais \u00e9galement que les prix annonc\u00e9s en H.T. Enfin, le devis doit bien s\u00fbr mentionner le d\u00e9lai de r\u00e8glement. A ce stade, pas besoin d\u2019adopter une r\u00e9daction sous forme du quanti\u00e8me du mois, du mois et de l\u2019ann\u00e9e, des formules comme comptant \u00e0 r\u00e9ception, 30 jours, 30 jours fin de mois le 10, 60 jours… suffiront. Veillez bien \u00e0 faire signer le devis par le client, car sans signature les \u00e9l\u00e9ments indiqu\u00e9s n\u2019ont aucune valeur et le client pourra ensuite facilement contester la facture. Par ailleurs, si vous adressez un bon de commande suite au devis, il est important de bien v\u00e9rifier que les termes du bon de commande sont identiques \u00e0 ceux du devis.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00eame si ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les d\u00e9lais de paiement diminuent, ils demeurent encore nombreux. A la cl\u00e9 des difficult\u00e9s de tr\u00e9sorerie r\u00e9currentes. Pour tenter d\u2019enrayer cette spirale, il convient tout autant de travailler sur la facturation que sur les encaissements. Auteur: Fran\u00e7oise Sigot Une \u00e9tude publi\u00e9e en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e par Altares montre que les retards […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":10227,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,20],"tags":[93,70,94],"class_list":["post-10226","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","category-gestion-et-productivite","tag-delais-paiement","tag-gestion","tag-maitriser-facturation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10226"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10226\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10226"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10226"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}