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St\u00e9phane Goulet<\/span><\/h5>\nPour l\u2019ensemble du groupement L\u2019esprit piscine, nous avons observ\u00e9 un ralentissement de la croissance du nombre de contacts d\u00e8s la fin de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. La m\u00e9t\u00e9o du second semestre 2017 \u00e9tait pourtant plut\u00f4t propice \u00e0 un prolongement de l\u2019activit\u00e9. S\u2019il ne s\u2019agit pas \u00e0 proprement parler d\u2019une baisse, ce tassement de la courbe de croissance est le premier depuis 2015. Pour contrebalancer ce ralentissement, nous avons \u00e9t\u00e9 amen\u00e9s \u00e0 renforcer nos actions portant sur le r\u00e9f\u00e9rencement internet.<\/p>\n
Sur le premier trimestre 2018, la m\u00e9t\u00e9o exceptionnellement pluvieuse n\u2019a pas fortement impact\u00e9 les carnets de commandes. D\u2019une part parce que les membres du groupement ne font pas de gros volumes annuels : avec une quinzaine de r\u00e9alisations par an, le planning peut \u00eatre vite rempli. D\u2019autre part, L\u2019esprit piscine est positionn\u00e9 sur le march\u00e9 de la piscine sur mesure. Ce positionnement g\u00e9n\u00e8re un temps de gestation assez long des projets : il faut compter de 3 \u00e0 6 mois, parfois m\u00eame 9, de latence entre la premi\u00e8re prise de contact et la vente. On observe donc un d\u00e9calage entre la situation conjoncturelle (m\u00e9t\u00e9orologique ou \u00e9conomique) et son impact sur nos carnets de commandes. Le premier trimestre 2018 est donc \u00e0 l\u2019\u00e9gal du pr\u00e9c\u00e9dent, tandis qu\u2019une baisse de 10 % s\u2019est op\u00e9r\u00e9e au second trimestre.<\/p>\n
![\"l'esprit](\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/lesprit-piscine.jpg\")
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En revanche, les r\u00e9percussions de la m\u00e9t\u00e9o ont \u00e9t\u00e9 beaucoup plus fortes sur la facturation : le nombre inhabituel de jours de pluie des premiers mois de l\u2019ann\u00e9e 2018 a fortement ralenti l\u2019avancement des chantiers. R\u00e9sultat : les livraisons des bassins ont \u00e9t\u00e9 repouss\u00e9es, et par l\u00e0 m\u00eame leur encaissement. Le retard de facturation s\u2019\u00e9l\u00e8ve ainsi en moyenne \u00e0 20 % au second trimestre\u00a0! \u00c0 cela s\u2019ajoute une forte baisse des ventes magasins du fait de la remise en route tardive des bassins : en moyenne, 25 % de recul sur le second trimestre 2018 par rapport \u00e0 2017.
\nL\u2019impact de la m\u00e9t\u00e9o s\u2019est \u00e9galement fait ressentir dans les organisations de nos membres. Les \u00e9quipes ont d\u00fb travailler sur les chantiers plus tard dans la saison et il a fallu anticiper les insatisfactions clients. Nous avons donc sensibilis\u00e9 les clients tr\u00e8s en amont afin d\u2019\u00e9viter les m\u00e9contentements li\u00e9s au d\u00e9lais.<\/p>\n
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Heureusement, l\u2019\u00e9t\u00e9 caniculaire a permis de booster la vente de consommables et de rattraper le retard. Sur l\u2019ensemble du r\u00e9seau L\u2019esprit piscine, la partie vente magasin s\u2019av\u00e8re au final en progression sur l\u2019ann\u00e9e avec des hausses significatives sur certaines familles de produits comme les robots ou la chimie. De mani\u00e8re globale, 2018 reste une bonne ann\u00e9e et ce malgr\u00e9 le tassement des commandes du 1er<\/sup> semestre. On observe le maintien de notre budget moyen, aux alentours de 50\u2009000\u00a0euros, avec dans la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des cas des syst\u00e8mes de chauffage, de traitement et de couverture automatique. Gr\u00e2ce au travail que nous avons men\u00e9 depuis plusieurs ann\u00e9es, L\u2019esprit piscine capte en effet aujourd\u2019hui une client\u00e8le qui accorde une attention grandissante \u00e0 l\u2019esth\u00e9tique et au confort de leur bassin, mais \u00e9galement \u00e0 sa dimension vertueuse d\u2019un point de vue \u00e9conomique et \u00e9cologique.<\/p>\n Pour conclure, nous observons une probl\u00e9matique nouvelle \u00e0 laquelle sont confront\u00e9s les membres de notre groupement : la gestion des moyens humains. L\u2019enjeu pour nos membres est de stabiliser les \u00e9quipes pour ne pas se heurter \u00e0 la difficult\u00e9 du recrutement. Les entreprises de BTP \u00e9tant en recherche accrue de main-d\u2019\u0153uvre, la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s est donc devenue primordiale. C\u2019est le d\u00e9fi num\u00e9ro 1 : \u00e9viter la fuite de son personnel\u00a0! Pour cela, le management doit s\u2019adapter \u00e0 cette nouvelle conjoncture en valorisant davantage les collaborateurs et en \u0153uvrant pour leur confort de travail.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n![\"ambiance](\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/ambiancel-esprit-piscine_Aqua-system-solutions-78_Photo-Philippe-Leroy_HER65-copie.jpg\")
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