{"id":17668,"date":"2019-10-23T14:55:15","date_gmt":"2019-10-23T12:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=17668"},"modified":"2019-10-23T17:21:21","modified_gmt":"2019-10-23T15:21:21","slug":"pourquoi-developper-une-activite-spa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/business\/pourquoi-developper-une-activite-spa\/","title":{"rendered":"Pourquoi d\u00e9velopper une activit\u00e9 spa ?"},"content":{"rendered":"

Vous ne vous \u00eates pas encore lanc\u00e9 dans la vente de spa ? Vous h\u00e9sitez parce que vous ne parvenez pas \u00e0 savoir si vendre des spas est une activit\u00e9 rentable ou si elle est compatible avec votre m\u00e9tier de piscinier ? Retour d\u2019exp\u00e9rience et conseils de 3 pisciniers ayant tent\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience, d\u2019un r\u00e9seau et d\u2019un fournisseur de spas.<\/strong><\/p>\n

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\u00ab J\u2019avais test\u00e9 et ador\u00e9 le spa \u00bb<\/h1>\n

Mariannick Sicre \u2022 2M Piscines D\u00e9coration (69) \u2022 R\u00e9seau Everblue Piscines<\/p>\n

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Pourquoi avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de vendre des spas ?<\/h2>\n

Quand nous avons d\u00e9m\u00e9nag\u00e9, il y a deux ans, pour un plus grand magasin, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 lancer le spa. Pour moi, c\u2019est un produit \u00e0 la mode qui nous permet d\u2019avoir une activit\u00e9 toute l\u2019ann\u00e9e et de g\u00e9n\u00e9rer plus de marge.
\nAvec lui, nous essayons de toucher des gens que nous ne pouvons pas toucher avec la piscine en raison de la surface de leur terrain.<\/p>\n

Quelles diff\u00e9rences avec la vente de piscines ?<\/h2>\n

Les clients connaissent le budget que repr\u00e9sente une piscine mais pas celui d\u2019un spa. Ils ne font pas la diff\u00e9rence entre un spa \u00e0 6\u2009000 \u00c4 et un spa \u00e0 15\u2009000 \u00c4. Il faut donc du temps pour le leur expliquer. Ils mettent six mois pour acheter un spa et savoir o\u00f9 ils vont le mettre.<\/p>\n

Qui sont vos clients ?<\/h2>\n

Des particuliers de plus de 50 ans et des retrait\u00e9s d\u2019une cat\u00e9gorie assez \u00e9lev\u00e9e.
\nNous n\u2019avons que des projets d\u2019ext\u00e9rieur, souvent avec un petit toit, une pergola\u2026 mais pas d\u2019abri.<\/p>\n

Existe-t-il une saison pour vendre des spas ?<\/h2>\n

Il fait trop chaud en plein \u00e9t\u00e9. Les gens commencent \u00e0 faire des recherches en septembre, octobre, \u00e0 partir du moment o\u00f9 ils ne peuvent plus se baigner. Ils font la relation entre chaleur du spa et chaleur ext\u00e9rieure.<\/p>\n

Est-il n\u00e9cessaire d\u2019avoir un showroom ?<\/h2>\n

Oui, avec un c\u00f4t\u00e9 piscine et un c\u00f4t\u00e9 spa. Nous avons deux spas et un sauna dans le showroom ainsi que tout ce qui est traitements et accessoires pour le spa.
\nNous ne participons pas \u00e0 des salons mais organisons des journ\u00e9es \u00e0 th\u00e8me. R\u00e9cemment, nous l\u2019avons fait avec un fournisseur de maillots de bain et nous avons vendu un spa. Une autre fois, nous avons propos\u00e9 une journ\u00e9e avec essai d\u2019un spa et s\u00e9ance de r\u00e9flexologie qui a tr\u00e8s bien march\u00e9 : nous avons vendu deux spas. Nous invitons des clients et ciblons aussi les chambres d\u2019h\u00f4te et les g\u00eetes gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux et \u00e0 de la publicit\u00e9. Il est tr\u00e8s important de se faire conna\u00eetre, et cela prend du temps.<\/p>\n

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\"2M
2M Piscines D\u00e9coration (69) Everblue Piscines<\/figcaption><\/figure>\n

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Faut-il des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques pour vendre des spas ?<\/h2>\n

Je participe \u00e0 des formations tous les ans pour mieux conna\u00eetre le produit et la concurrence. Nous n\u2019avons pas encore de personne d\u00e9di\u00e9e au spa, mais l\u2019objectif est que tout le monde dans l\u2019entreprise puisse en vendre.<\/p>\n

Quels services proposez-vous ?<\/h2>\n

Nous proposons de plus en plus de services \u00e0 nos clients : visite annuelle, analyse de l\u2019eau de leur bassin et, surtout, un accompagnement apr\u00e8s l\u2019installation, avec un contr\u00f4le tous les quinze jours au d\u00e9but, puis une fois par mois.
\nNous avons mis en place un fascicule pour aider les clients \u00e0 bien traiter leur spa, car nous nous sommes rendu compte qu\u2019ils gardaient leur eau entre six mois et un an.<\/p>\n

Fiche d\u2019identit\u00e9<\/strong><\/span><\/h4>\n

2M Piscines D\u00e9coration (69)<\/a> \/ Everblue Piscines <\/a><\/span>
\nDate de cr\u00e9ation : 2012<\/span>
\nD\u00e9but activit\u00e9 spa : 2017<\/span>
\nNombre de spas vendus \/ an : 10<\/span>
\nNombre salari\u00e9s : 5 personnes<\/span><\/p>\n

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\u00ab Plus on met de spas en expo, plus on d\u00e9veloppe nos ventes \u00bb<\/h1>\n

Ang\u00e9lique Woestelandt \u2022 Woestelandt Piscine (18) \u2022 R\u00e9seau EuroPiscine<\/p>\n

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Pourquoi avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de vendre des spas ?<\/h2>\n

Nous nous sommes lanc\u00e9s il y a une vingtaine d\u2019ann\u00e9es. C\u2019\u00e9tait le d\u00e9but. Un ancien d\u2019EuroPiscine avait test\u00e9 les spas au Canada. Nous avons trouv\u00e9 que c\u2019\u00e9tait une id\u00e9e g\u00e9niale pour la France. On a essay\u00e9, et les d\u00e9buts n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 terribles, mais nous avons ensuite trouv\u00e9 une marque qui nous a plu et avons commenc\u00e9 \u00e0 en mettre en magasin.
\nPour nous, le spa permet d\u2019optimiser l\u2019espace de vente en proposant un compl\u00e9ment d\u2019offre pour les magasins et de faire plus de ventes l\u2019hiver. Il nous am\u00e8ne \u00e0 proposer une offre globale dans le monde du bien-\u00eatre.<\/p>\n

Quelles diff\u00e9rences avec la vente de piscines ?<\/h2>\n

Ce n\u2019est pas la m\u00eame approche. Le client fran\u00e7ais d\u00e9sire que le spa soit int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la maison. Il veut cr\u00e9er un espace d\u00e9di\u00e9 au spa avec une v\u00e9randa, une pi\u00e8ce bien-\u00eatre, ou que le spa soit mis \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une piscine avec des terrasses en bois.<\/p>\n

Qui sont vos clients ?<\/h2>\n

Nous travaillons uniquement avec des particuliers. Et comme nous avons une offre assez large et pour tout type de bourses, nous n\u2019avons pas de client clairement identifi\u00e9. Nous ne vendons pas \u00e0 des h\u00f4tels ni \u00e0 des campings, car nous ne sommes par organis\u00e9s pour cela. Quand ils ont un souci, il faut pouvoir intervenir imm\u00e9diatement, ce que nous ne pouvons pas faire. C\u2019est diff\u00e9rent pour les particuliers.<\/p>\n

Existe-t-il une saison pour vendre des spas ?<\/h2>\n

Le spa ne se vend pas qu\u2019en hiver. On en vend r\u00e9guli\u00e8rement. Nous avons plus de nouveaux projets en septembre et en octobre, parce que nous participons \u00e0 des salons de l\u2019habitat. C\u2019est une p\u00e9riode pendant laquelle les clients sont plus attentifs au produit.<\/p>\n

Est-il n\u00e9cessaire d\u2019avoir un showroom ?<\/h2>\n

Nous avons deux espaces de vente, \u00e0 Bourges et \u00e0 Orl\u00e9ans, avec une personne pr\u00e9sente dans chaque showroom. Nous y avons cr\u00e9\u00e9 un espace d\u00e9di\u00e9 au spa avec une v\u00e9randa et une pi\u00e8ce bien-\u00eatre, avec peignoirs, bandeaux, \u00e9ponges, serviettes, parfums\u2026 Dans chaque magasin, nous avons entre 8 et 9 spas en expo pour couvrir toutes les gammes de budget et toutes les dimensions. Nous avons constat\u00e9, dans notre organisation, que plus nous mettions de spas dans le showroom, plus nous d\u00e9veloppions nos ventes.<\/p>\n

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\"Woestelandt
Woestelandt Piscine (18) EuroPiscine<\/figcaption><\/figure>\n

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Faut-il des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques pour vendre des spas ?<\/h2>\n

Nos collaborateurs suivent des formations pendant l\u2019hiver pour mieux vendre les produits.
\nM\u00eame chose pour nos techniciens, qui sont form\u00e9s par EuroPiscine. Le groupe dispose d\u2019une personne d\u00e9di\u00e9e, un technicien, qui sert d\u2019interface avec le fabricant. Il est tr\u00e8s pointu sur toute la technicit\u00e9 du produit et forme aussi les vendeuses. C\u2019est une chance, une force.<\/p>\n

Quels services proposez-vous ?<\/h2>\n

Pour la piscine, nous avons un service maintenance et d\u00e9pannage de
\n7 personnes, qui ne font que \u00e7a. Elles ont aussi \u00e9t\u00e9 form\u00e9es au d\u00e9pannage et \u00e0 la maintenance de spas. Deux personnes sont particuli\u00e8rement d\u00e9di\u00e9es \u00e0 ce produit. Nos vendeurs conseillent aussi les clients sur le traitement de leur spa en analysant l\u2019eau de leur r\u00e9seau d\u2019apport apr\u00e8s chaque mise en eau.<\/p>\n

Quels \u00e9cueils avez-vous rencontr\u00e9s ?<\/h2>\n

Se fournir en pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es a \u00e9t\u00e9 le plus gros probl\u00e8me pour nous. Cela prend parfois beaucoup de temps, ce qui n\u2019est pas toujours \u00e9vident. Si nous n\u2019avons pas le choix, il nous arrive de commander des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es chez un fournisseur sp\u00e9cialis\u00e9. Nous essayons de nous adapter pour ne pas laisser le client trop longtemps sans spa.<\/p>\n

Avez-vous depuis d\u00e9velopp\u00e9 une gamme wellness ?<\/h2>\n

En boutique, \u00e0 Orl\u00e9ans, nous avons un sauna mais recevons tr\u00e8s peu de demandes. C\u2019est un produit qui doit \u00eatre install\u00e9 en int\u00e9rieur avec une place suffisante et une bonne arriv\u00e9e \u00e9lectrique. Ce n\u2019est pas encore entr\u00e9 dans les m\u0153urs. A titre personnel, nous sommes convaincus par ce produit. Mais pour l\u2019instant, il est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un march\u00e9 de niche avec de beaux projets.<\/p>\n

Fiche d\u2019identit\u00e9<\/span><\/h4>\n

Woestelandt Piscine (18-45)<\/a> \/ EuroPiscine<\/a><\/span>
\nDate de cr\u00e9ation : 1976<\/span>
\nD\u00e9but activit\u00e9 spa : 1999<\/span>
\nNombre de spas vendus \/ an : 20<\/span>
\npar magasin<\/span>
\nSalari\u00e9s d\u00e9di\u00e9s au spa :<\/span><\/p>\n