{"id":20756,"date":"2020-06-03T21:30:27","date_gmt":"2020-06-03T19:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=20756"},"modified":"2020-06-11T15:08:06","modified_gmt":"2020-06-11T13:08:06","slug":"covid-19-bayrol-nous-avons-etudie-toutes-les-possibilites-pour-proteger-nos-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/strategie-dentreprise\/covid-19-bayrol-nous-avons-etudie-toutes-les-possibilites-pour-proteger-nos-employes\/","title":{"rendered":"COVID-19 – Bayrol : Chaque client pourra trouver le produit dont il aura besoin"},"content":{"rendered":"
Interview de Daniel Ricard et Anne-Catherine Philippe, Bayrol<\/strong><\/h5>\n

Quelle a \u00e9t\u00e9 votre r\u00e9action lors de l\u2019annonce du confinement ?<\/strong><\/h4>\n

\"\"Le choc a \u00e9t\u00e9 compliqu\u00e9 \u00e0 appr\u00e9hender. Notre premi\u00e8re r\u00e9action a \u00e9t\u00e9 de penser que si les magasins \u00e9taient ferm\u00e9s, nous n\u2019avions plus de d\u00e9bouch\u00e9s pour nos produits. Et que si nous n\u2019avions pas de recettes, il fallait limiter les frais. Nous avons donc \u00e9tudi\u00e9 toutes les possibilit\u00e9s qui nous permettaient de prot\u00e9ger nos employ\u00e9s. Nous avons notamment pu mettre un tr\u00e8s grand nombre d\u2019entre eux en t\u00e9l\u00e9travail.
\nPar ailleurs, nous nous sommes vite rendu compte qu\u2019il restait un filet d\u2019activit\u00e9. Nous n\u2019avons donc pas eu besoin de passer nos \u00e9quipes en ch\u00f4mage partiel. Nous avons subi une baisse d\u2019activit\u00e9 de 30 % sur la France en mars et de 17 % en Europe. Nous ne sommes pas inquiets, ce que les gens n\u2019ont pas consomm\u00e9 en avril, ils le consommeront en mai. Nous ne pr\u00e9voyons donc pas de grosse baisse de CA cette ann\u00e9e.<\/p>\n

Comment avez-vous organis\u00e9 l\u2019activit\u00e9 ?<\/strong><\/h4>\n

\"\"Avant le jour du confinement, nous avions re\u00e7u 300 \u00e0 400 commandes qui n\u2019ont pas pu \u00eatre livr\u00e9es parce que les magasins \u00e9taient ferm\u00e9s. Et comme il s\u2019agit de chimie, il a fallu bien g\u00e9rer ces produits. C\u2019est une obligation. Nous avons contact\u00e9 chaque client pour savoir s\u2019il voulait toujours recevoir ses produits et avons r\u00e9organis\u00e9 la livraison. 60 % des clients ont accept\u00e9 leur commande. Les autres les ont soit report\u00e9es, soit modifi\u00e9es.
\nIl nous a ensuite fallu trouver des camions disponibles. Les livraisons se font sur 2 semaines au lieu de 3 jours.
\nNos entrep\u00f4ts disposent aujourd\u2019hui de toutes nos gammes. Bayrol, c\u2019est 20 millions d\u2019euros de stocks et 90 millions de chiffre d\u2019affaires en Europe. C\u2019est notre r\u00e9approvisionnement qui se r\u00e9organisera sur les produits essentiels. Certains produits sont fabriqu\u00e9s une ou deux fois par an, d\u2019autres sont consomm\u00e9s tout le temps et donc produits en permanence. Ce sont ces produits capitaux au quotidien que nous voudrions produire au moment de la reprise.<\/p>\n

Quelles contraintes avez-vous rencontr\u00e9es ?<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Nous avons principalement rencontr\u00e9 des contraintes logistiques : la disponibilit\u00e9 des \u00e9quipes logistiques chez les transporteurs et dans les entrep\u00f4ts. Nous avons mis en place tout ce qui pouvait \u00eatre fait pour avancer au mieux avec nos partenaires.
\n<\/span>
\nNous n\u2019avons pas de probl\u00e8mes pour nos approvisionnements. Les mati\u00e8res premi\u00e8res qui sont produites en Europe sont approvisionn\u00e9es normalement et transform\u00e9es sur nos lignes de productions europ\u00e9ennes. Le dichlore et l\u2019hypochlorite de calcium par contre sont deux mati\u00e8res qui n\u2019existent pas du tout en Europe, mais nous avons des stocks… Nous avons plus de probl\u00e8mes avec les emballages des produits. C\u2019est encore une fois un probl\u00e8me logistique. Le d\u00e9bat suivant sera de savoir si nous pouvons \u00eatre pay\u00e9s par nos clients.<\/p>\n

Comment pr\u00e9parez-vous l\u2019apr\u00e8s-confinement ?<\/strong><\/h4>\n

Notre plus grosse interrogation et de savoir quand et comment nous allons reprendre. Le \u00ab quand \u00bb, nous le connaissons d\u00e9sormais, mais pour le \u00ab comment \u00bb la r\u00e9ponse est plus compliqu\u00e9e, principalement \u00e0 cause du probl\u00e8me des flux logistiques. Nous avons connu une croissance colossale sur les six derni\u00e8res ann\u00e9es. Cela nous oblige \u00e0 produire longtemps \u00e0 l\u2019avance et \u00e0 stocker. En temps normal, la production est organis\u00e9e pour que d\u2019octobre \u00e0 janvier nous produisions plus que nous ne vendons, qu\u2019en f\u00e9vrier et mars nous produisions ce que nous vendons et qu\u2019\u00e0 partir d\u2019avril nous produisions moins que nous ne vendons pour r\u00e9duire nos stocks. Au bout du compte, cela nous permet d\u2019avoir les quantit\u00e9s n\u00e9cessaires pour nos clients, de pouvoir stocker ce que nous produisons en tenant compte des contraintes SEVESO.
\nNotre inqui\u00e9tude aujourd\u2019hui est donc de savoir comment nous ferons face \u00e0 la demande alors qu\u2019il va nous manquer un mois et demi de production et de flux logistique. Nous sommes en capacit\u00e9 de recevoir 30\u00a0% de commandes en plus mais quand nous faisons le point sur la logistique, on se rend compte que nos transporteurs ne sauront pas g\u00e9rer ces 30 % suppl\u00e9mentaires ou qu\u2019il n\u2019y aura pas suffisamment de camions sur la route.
\n\"\"<\/p>\n

Nous allons essayer de nous concentrer sur l\u2019indispensable et de demander \u00e0 nos clients de nous simplifier le flux logistique et donc de commander par palette pour que les camions partent complets. Le petit picking d\u2019\u00e9picerie sera plus compliqu\u00e9. Le client qui voudra \u00eatre trait\u00e9 comme avant la crise ne sera malheureusement pas prioritaire car sinon il p\u00e9naliserait l\u2019ensemble de l\u2019activit\u00e9. Notre strat\u00e9gie va donc nous permettre d\u2019optimiser nos volumes logistiques pour qu\u2019en peu de temps nous puissions d\u00e9placer le plus de produits possible dans le moins de temps possible.
\nNous allons aussi essayer de demander \u00e0 nos clients de g\u00e9rer les p\u00e9nuries avec leurs propres clients en \u00e9talant leurs achats, d\u2019\u00eatre solidaires, pour s\u2019assurer que tout le monde puisse traiter sa piscine. En p\u00e9riode de crise nous pensons qu\u2019il faut dire au client d\u2019aller \u00e0 l\u2019essentiel. Nous voulons \u00eatre optimistes et raisonnables. Nous ne pourrons pas faire 50\u00a0% de livraisons en plus par semaine.
\nNotre but en cette p\u00e9riode est d\u2019aider en premier lieu nos clients pisciniers qui construisent et entretiennent les piscines. Nous n\u2019aurons peut-\u00eatre pas tous les produits mais chaque client pourra trouver le produit dont il aura besoin d\u00e8s lors qu\u2019il fera preuve de raison et de compr\u00e9hension.
\nNous ne savons pas comment va \u00e9voluer le march\u00e9 pour des campings et des h\u00f4tels, mais pour les consommateurs \u00e7a ira. S\u2019ils peuvent aller dans leur jardin, la saison se fera.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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