{"id":20803,"date":"2020-06-10T09:00:53","date_gmt":"2020-06-10T07:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=20803"},"modified":"2020-06-10T09:01:44","modified_gmt":"2020-06-10T07:01:44","slug":"covid-19-gaches-chimie-nous-sommes-autonomes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/strategie-dentreprise\/covid-19-gaches-chimie-nous-sommes-autonomes\/","title":{"rendered":"COVID-19 – Gaches Chimie : les clients ont trouv\u00e9 les moyens de s’organiser"},"content":{"rendered":"
Interview de Karine Bordes, Gaches Chimie<\/strong><\/h5>\n

Quelle a \u00e9t\u00e9 votre r\u00e9action lors de l\u2019annonce du confinement et comment avez-vous organis\u00e9 votre activit\u00e9 ?<\/strong><\/h4>\n

\"\"C\u2019\u00e9tait une situation in\u00e9dite \u00e0 laquelle personne ne s\u2019attendait. Heureusement, en 2009, nous avions r\u00e9dig\u00e9 un plan de continuit\u00e9 li\u00e9 \u00e0 la grippe H1N1. Nous avons repris ce plan et l\u2019avons adapt\u00e9. Cela nous a permis d\u00e8s le d\u00e9but de mettre tr\u00e8s rapidement en place tout ce qui avait \u00e9t\u00e9 \u00e9crit et de l\u2019appliquer.
\nCela nous a aussi permis de rebondir en nous lan\u00e7ant, entre autres, dans la fabrication de gel hydroalcoolique pour nos collaborateurs. Comme nous sommes producteurs et fournisseur de produits chimiques de base pour l\u2019industrie, nous avions d\u00e9j\u00e0 tous les composants n\u00e9cessaires dans nos cuves. Une fois chaque collaborateur \u00e9quip\u00e9 de son gel, nous avons re\u00e7u des demandes des clients. La demande a \u00e9t\u00e9 tellement forte que sa production nous a un peu d\u00e9pass\u00e9s. Nous avons donc d\u00fb trouver des partenaires pour le conditionner, ce qui nous a permis d\u2019augmenter le volume de production \u00e0 90 000 litres par semaine. Nous r\u00e9fl\u00e9chissons maintenant \u00e0 enregistrer ce gel dans notre catalogue de produits parce que nous pensons que l\u2019hygi\u00e8ne va faire partie de notre quotidien dans le futur. Nous en avons profit\u00e9 pour renforcer notre communication sur la bonne d\u00e9sinfection des locaux qui est aussi importante que les mesures barri\u00e8res. Nous avions d\u00e9j\u00e0 une gamme hygi\u00e8ne pour les collectivit\u00e9s avec des produits pour les surfaces et les mains et allons proposer des produits plus adapt\u00e9s pour l\u2019usage des pisciniers.
\n\"\"Pour la d\u00e9sinfection les v\u00e9hicules, nous donnons des astuces \u00e0 nos clients pour bien d\u00e9sinfecter le volant, le levier de vitesse, le frein \u00e0 mains\u2026 Et suite \u00e0 la demande d\u2019un certain nombre d\u2019entre eux, notre service HSE est en train d\u2019\u00e9tudier la possibilit\u00e9 de fabriquer des lingettes d\u00e9sinfectantes.
\nTout cela ne nous emp\u00eache pas de poursuivre notre activit\u00e9. Nos clients sont r\u00e9actifs et ont trouv\u00e9 des solutions pour reprendre le travail. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 leur livrer leurs commandes gr\u00e2ce \u00e0 notre cha\u00eene logistique qui est rest\u00e9e op\u00e9rationnelle. Des clients nous ont m\u00eame appel\u00e9s d\u00e8s le lendemain pour savoir comment monter un plan de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 pour leurs salari\u00e9s et vis-\u00e0-vis de l\u2019administration.
\nAujourd\u2019hui, nous fournissons m\u00eame des barri\u00e8res s\u00e9paratives pour le drive gr\u00e2ce \u00e0 notre filiale de production de plastiques. Cela permet \u00e0 nos clients de continuer \u00e0 vendre des produits chimiques. Et pour les clients n\u2019ayant pas l\u2019habitude des r\u00e8gles qui encadrent le transport de ces produits, nous les aidons \u00e0 bien les respecter. Gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel, ils peuvent m\u00eame \u00e9diter le bon de chargement \u00e0 pr\u00e9senter en cas de contr\u00f4le.<\/p>\n

Quelles contraintes avez-vous rencontr\u00e9es ?<\/strong><\/h4>\n

Toute l\u2019\u00e9quipe commerciale a \u00e9t\u00e9 mise en t\u00e9l\u00e9travail pour limiter le nombre de personnes au bureau. C\u00f4t\u00e9 production, il a fallu revoir l\u2019espacement entre les postes de travail, d\u00e9finir une amplitude horaire diff\u00e9rente et rappeler constamment les r\u00e8gles \u00e0 nos salari\u00e9s. L\u2019ensemble de nos collaborateurs a suivi. Nous n\u2019avons pas subi de ph\u00e9nom\u00e8ne de peur ou de r\u00e9ticence et le fait que nous nous lancions dans un nouveau challenge avec la production de gel hydroalcoolique, que nous fassions un geste pour les autres, a motiv\u00e9 tout le monde.<\/p>\n

Comme cela se passe-t-il aujourd\u2019hui\u00a0?<\/strong><\/h4>\n

Le travail est l\u00e0, il y a de la demande. Les clients ont trouv\u00e9 les moyens de s\u2019organiser mais c\u2019est quand m\u00eame compliqu\u00e9 pour eux. Ils sont apparemment moins de 15 % \u00e0 ne pas avoir repris.
\nNous surveillons de pr\u00e8s le reste de nos clients (piscines collectives, campings, h\u00f4tels\u2026). Nous savons qu\u2019ils sont bloqu\u00e9s et nous suivons ce qui se dit sur leurs possibilit\u00e9s de reprise. Nous essayons de les aider en leur fournissant tous les renseignements n\u00e9cessaires et les conseillons sur les mesures d\u2019hygi\u00e8ne \u00e0 mettre en \u0153uvre pour la d\u00e9sinfection efficace de leurs parties communes.<\/p>\n

Comment pr\u00e9parez-vous l\u2019apr\u00e8s-confinement ?<\/strong><\/h4>\n

\"\"Comme nous aurons livr\u00e9 85 % de nos clients entre mars et avril, nos clients auront ce qu\u2019il faut en produits de traitement d\u2019eau et nous ne devrions donc pas avoir de pic. Comme toute la production est int\u00e9gr\u00e9e, nous avons tout le n\u00e9cessaire pour la poursuivre. Nous sommes autonomes. En ce qui concerne nos clients, le ch\u00f4mage partiel que subissent beaucoup d\u2019entre eux va compliquer la r\u00e9alisation des projets de piscine. Et pour leurs clients qui ont d\u00e9j\u00e0 des piscines, il va bien falloir les d\u00e9sinfecter.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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