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Qu\u2019est-ce que la signature \u00e9lectronique ?<\/span><\/h2>\nLa signature \u00e9lectronique est l\u2019\u00e9quivalent de la signature manuscrite.<\/span> Un document (devis, plan d\u2019implantation,<\/span> proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception\u2026) sign\u00e9 \u00e9lectroniquement a la m\u00eame valeur juridique qu\u2019un document papier sign\u00e9 \u00e0 la main (loi n\u00b0 2000-230 du 13 mars 2000 et r\u00e9glementation europ\u00e9enne eIDAS (Electronic Identification And Trust Services) n\u00b0 910\/2014\/UE du 23 juillet 2014). Pourquoi\u00a0? Tout simplement parce que le processus technique utilis\u00e9 pour la signature \u00e9lectronique garantit l\u2019identit\u00e9 du signataire, l\u2019int\u00e9grit\u00e9<\/span> (garantie que le document n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9) et la provenance d\u2019un document.\u00a0<\/span>Tout est bas\u00e9 sur un certificat num\u00e9rique<\/span> qui s\u2019ach\u00e8te aupr\u00e8s d\u2019un organisme certifi\u00e9 ainsi que sur l\u2019adresse e-mail et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du client.<\/span><\/p>\nPourquoi proposer la signature \u00e9lectronique \u00e0 vos clients ?<\/span><\/h2>\nV\u00e9ritable outil de productivit\u00e9,<\/span> la signature \u00e9lectronique a de nombreux avantages par rapport \u00e0 la signature manuscrite. En plus de faire gagner du temps, elle facilite les \u00e9changes avec les clients et s\u2019impose m\u00eame comme un \u00ab acc\u00e9l\u00e9rateur de business \u00bb :<\/p>\n\u2022 Un outil de transformation client :<\/span> la signature \u00e9lectronique permet une prise de d\u00e9cision et une validation plus rapides des documents par les clients. Envoy\u00e9e tout de suite apr\u00e8s l\u2019argumentation, moment o\u00f9 le d\u00e9sir est le plus haut, elle augmente la probabilit\u00e9 de signature par le client et r\u00e9duit le taux d\u2019abandon.<\/p>\n\u2022 Une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e :<\/span> elle fluidifie la relation et simplifie le parcours d\u2019achat du client, qui peut signer un bon de commande en quelques instants.<\/p>\n\u2022 Un gain de temps <\/strong><\/span>:<\/strong> en pleine saison, tout est urgent. Avec la signature \u00e9lectronique, un devis d\u2019intervention se signe en quelques minutes et la r\u00e9paration est r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s le diagnostic. Cela associ\u00e9 avec un outil de paiement \u00e9lectronique, le client a m\u00eame la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler la facture en suivant, sans vous obliger \u00e0 le relancer.<\/p>\n\u2022 Des \u00e9conomies :<\/strong><\/span> elle r\u00e9duit les d\u00e9placements et les interventions humaines. Plus d\u2019envoi du courrier, de relance t\u00e9l\u00e9phonique ou courriel, d\u2019allers-retours chez le client\u2026 Donc moins de frais de papier, de consommables, d\u2019affranchissement, de d\u00e9placements, de saisie\u2026 Le co\u00fbt de la signature \u00e9lectronique ? Comptez 1 euro par signature effective (+ co\u00fbt du certificat*) contre 3 \u00e0 7 euros pour une signature manuscrite. La signature \u00e9lectronique convient aussi bien aux petites qu\u2019aux grandes entreprises.<\/p>\n\u2022 Une protection juridique :<\/strong><\/span> elle g\u00e9n\u00e8re une preuve \u00e9lectronique, qui offre une protection sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la signature manuscrite. Avec elle, pas de risque de falsification. Elle engage \u00e9galement le client. Cela s\u2019av\u00e8re particuli\u00e8rement utile en pleine saison lorsque vous ne connaissez pas un client. Il est m\u00eame possible de se prot\u00e9ger contre la d\u00e9nonciation d\u2019une signature par un client (contrat d\u2019assurance Generali avec Extrabat, par exemple).<\/p>\n\u2022 Un acte de gestion :<\/strong><\/span> une fois sign\u00e9 \u00e9lectroniquement, le document peut s\u2019enregistrer automatiquement dans le dossier de votre client et les donn\u00e9es transmises pour facturation (selon possibilit\u00e9s de votre logiciel de gestion).<\/p>\n\u2022 Des documents toujours accessibles :<\/strong><\/span> les documents sign\u00e9s sont consultables de n\u2019importe o\u00f9, au magasin comme chez le client, depuis un PC, un smartphone ou une tablette.<\/p>\n\u2022 Un outil int\u00e9ressant pour de nombreux documents :<\/strong><\/span> la signature \u00e9lectronique a de multiples applications. Elle peut servir \u00e0 valider aussi bien un devis que des plans d\u2019implantation, un proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception de chantier, un avenant, un courrier…<\/p>\n\u2022 Et un effet positif sur l\u2019image de votre entreprise.<\/strong><\/span> La signature \u00e9lectronique v\u00e9hicule une image de s\u00e9rieux, de professionnalisme, de bonne organisation, de modernit\u00e9\u2026 Gage de votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser le projet de vos clients, de la qualit\u00e9 de vos produits. Elle est aussi un \u00e9l\u00e9ment de diff\u00e9renciation d\u2019avec vos concurrents.<\/p>\n* Co\u00fbt du certificat chez Extrabat : 390 \u20ac (paiement unique). Certificat valable pour la plupart des r\u00e8glements intra-communautaires.<\/h6>\n
Pourquoi proposer la signature \u00e9lectronique \u00e0 vos clients ?<\/span><\/h2>\nV\u00e9ritable outil de productivit\u00e9,<\/span> la signature \u00e9lectronique a de nombreux avantages par rapport \u00e0 la signature manuscrite. En plus de faire gagner du temps, elle facilite les \u00e9changes avec les clients et s\u2019impose m\u00eame comme un \u00ab acc\u00e9l\u00e9rateur de business \u00bb :<\/p>\n\u2022 Un outil de transformation client :<\/span> la signature \u00e9lectronique permet une prise de d\u00e9cision et une validation plus rapides des documents par les clients. Envoy\u00e9e tout de suite apr\u00e8s l\u2019argumentation, moment o\u00f9 le d\u00e9sir est le plus haut, elle augmente la probabilit\u00e9 de signature par le client et r\u00e9duit le taux d\u2019abandon.<\/p>\n\u2022 Une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e :<\/span> elle fluidifie la relation et simplifie le parcours d\u2019achat du client, qui peut signer un bon de commande en quelques instants.<\/p>\n\u2022 Un gain de temps <\/strong><\/span>:<\/strong> en pleine saison, tout est urgent. Avec la signature \u00e9lectronique, un devis d\u2019intervention se signe en quelques minutes et la r\u00e9paration est r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s le diagnostic. Cela associ\u00e9 avec un outil de paiement \u00e9lectronique, le client a m\u00eame la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler la facture en suivant, sans vous obliger \u00e0 le relancer.<\/p>\n\u2022 Des \u00e9conomies :<\/strong><\/span> elle r\u00e9duit les d\u00e9placements et les interventions humaines. Plus d\u2019envoi du courrier, de relance t\u00e9l\u00e9phonique ou courriel, d\u2019allers-retours chez le client\u2026 Donc moins de frais de papier, de consommables, d\u2019affranchissement, de d\u00e9placements, de saisie\u2026 Le co\u00fbt de la signature \u00e9lectronique ? Comptez 1 euro par signature effective (+ co\u00fbt du certificat*) contre 3 \u00e0 7 euros pour une signature manuscrite. La signature \u00e9lectronique convient aussi bien aux petites qu\u2019aux grandes entreprises.<\/p>\n\u2022 Une protection juridique :<\/strong><\/span> elle g\u00e9n\u00e8re une preuve \u00e9lectronique, qui offre une protection sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la signature manuscrite. Avec elle, pas de risque de falsification. Elle engage \u00e9galement le client. Cela s\u2019av\u00e8re particuli\u00e8rement utile en pleine saison lorsque vous ne connaissez pas un client. Il est m\u00eame possible de se prot\u00e9ger contre la d\u00e9nonciation d\u2019une signature par un client (contrat d\u2019assurance Generali avec Extrabat, par exemple).<\/p>\n\u2022 Un acte de gestion :<\/strong><\/span> une fois sign\u00e9 \u00e9lectroniquement, le document peut s\u2019enregistrer automatiquement dans le dossier de votre client et les donn\u00e9es transmises pour facturation (selon possibilit\u00e9s de votre logiciel de gestion).<\/p>\n\u2022 Des documents toujours accessibles :<\/strong><\/span> les documents sign\u00e9s sont consultables de n\u2019importe o\u00f9, au magasin comme chez le client, depuis un PC, un smartphone ou une tablette.<\/p>\n\u2022 Un outil int\u00e9ressant pour de nombreux documents :<\/strong><\/span> la signature \u00e9lectronique a de multiples applications. Elle peut servir \u00e0 valider aussi bien un devis que des plans d\u2019implantation, un proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception de chantier, un avenant, un courrier…<\/p>\n\u2022 Et un effet positif sur l\u2019image de votre entreprise.<\/strong><\/span> La signature \u00e9lectronique v\u00e9hicule une image de s\u00e9rieux, de professionnalisme, de bonne organisation, de modernit\u00e9\u2026 Gage de votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser le projet de vos clients, de la qualit\u00e9 de vos produits. Elle est aussi un \u00e9l\u00e9ment de diff\u00e9renciation d\u2019avec vos concurrents.<\/p>\n* Co\u00fbt du certificat chez Extrabat : 390 \u20ac (paiement unique). Certificat valable pour la plupart des r\u00e8glements intra-communautaires.<\/h6>\n
\u2022 Un outil de transformation client :<\/span> la signature \u00e9lectronique permet une prise de d\u00e9cision et une validation plus rapides des documents par les clients. Envoy\u00e9e tout de suite apr\u00e8s l\u2019argumentation, moment o\u00f9 le d\u00e9sir est le plus haut, elle augmente la probabilit\u00e9 de signature par le client et r\u00e9duit le taux d\u2019abandon.<\/p>\n \u2022 Une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e :<\/span> elle fluidifie la relation et simplifie le parcours d\u2019achat du client, qui peut signer un bon de commande en quelques instants.<\/p>\n \u2022 Un gain de temps <\/strong><\/span>:<\/strong> en pleine saison, tout est urgent. Avec la signature \u00e9lectronique, un devis d\u2019intervention se signe en quelques minutes et la r\u00e9paration est r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s le diagnostic. Cela associ\u00e9 avec un outil de paiement \u00e9lectronique, le client a m\u00eame la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler la facture en suivant, sans vous obliger \u00e0 le relancer.<\/p>\n \u2022 Des \u00e9conomies :<\/strong><\/span> elle r\u00e9duit les d\u00e9placements et les interventions humaines. Plus d\u2019envoi du courrier, de relance t\u00e9l\u00e9phonique ou courriel, d\u2019allers-retours chez le client\u2026 Donc moins de frais de papier, de consommables, d\u2019affranchissement, de d\u00e9placements, de saisie\u2026 Le co\u00fbt de la signature \u00e9lectronique ? Comptez 1 euro par signature effective (+ co\u00fbt du certificat*) contre 3 \u00e0 7 euros pour une signature manuscrite. La signature \u00e9lectronique convient aussi bien aux petites qu\u2019aux grandes entreprises.<\/p>\n \u2022 Une protection juridique :<\/strong><\/span> elle g\u00e9n\u00e8re une preuve \u00e9lectronique, qui offre une protection sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la signature manuscrite. Avec elle, pas de risque de falsification. Elle engage \u00e9galement le client. Cela s\u2019av\u00e8re particuli\u00e8rement utile en pleine saison lorsque vous ne connaissez pas un client. Il est m\u00eame possible de se prot\u00e9ger contre la d\u00e9nonciation d\u2019une signature par un client (contrat d\u2019assurance Generali avec Extrabat, par exemple).<\/p>\n \u2022 Un acte de gestion :<\/strong><\/span> une fois sign\u00e9 \u00e9lectroniquement, le document peut s\u2019enregistrer automatiquement dans le dossier de votre client et les donn\u00e9es transmises pour facturation (selon possibilit\u00e9s de votre logiciel de gestion).<\/p>\n \u2022 Des documents toujours accessibles :<\/strong><\/span> les documents sign\u00e9s sont consultables de n\u2019importe o\u00f9, au magasin comme chez le client, depuis un PC, un smartphone ou une tablette.<\/p>\n \u2022 Un outil int\u00e9ressant pour de nombreux documents :<\/strong><\/span> la signature \u00e9lectronique a de multiples applications. Elle peut servir \u00e0 valider aussi bien un devis que des plans d\u2019implantation, un proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception de chantier, un avenant, un courrier…<\/p>\n \u2022 Et un effet positif sur l\u2019image de votre entreprise.<\/strong><\/span> La signature \u00e9lectronique v\u00e9hicule une image de s\u00e9rieux, de professionnalisme, de bonne organisation, de modernit\u00e9\u2026 Gage de votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser le projet de vos clients, de la qualit\u00e9 de vos produits. Elle est aussi un \u00e9l\u00e9ment de diff\u00e9renciation d\u2019avec vos concurrents.<\/p>\n* Co\u00fbt du certificat chez Extrabat : 390 \u20ac (paiement unique). Certificat valable pour la plupart des r\u00e8glements intra-communautaires.<\/h6>\n