![\"pcfr](\"http:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/pcfr_bureaux_2.jpg\" "\\"pcfr")
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Soci\u00e9t\u00e9 implant\u00e9e dans le Luberon, PCFR s\u2019est fait une place dans le secteur de l\u2019automatisation en proposant une solution focalis\u00e9e sur l\u2019efficacit\u00e9 de la filtration.
\nLe PDG, Lane Hoy, nous a pr\u00e9sent\u00e9 son produit, le PoolCop, et a soulign\u00e9 les potentialit\u00e9s qu\u2019offre aux pisciniers la gestion \u00e0 distance.<\/p>\n
Mon pr\u00e9c\u00e9dent m\u00e9tier de pilote de ligne me tenait r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9loign\u00e9 de mon domicile. Propri\u00e9taire d\u2019une piscine, il m\u2019\u00e9tait impossible de maintenir la qualit\u00e9 de l\u2019eau. Je me suis alors renseign\u00e9 sur les solutions d\u2019automatisation. \u00c0 ma grande surprise, tous les dispositifs existants reposaient sur une approche focalis\u00e9e de mani\u00e8re quasi exclusive sur le traitement et l\u2019adjonction de produits. Pour moi, cette logique n\u2019\u00e9tait pas la bonne car elle revenait \u00e0 occulter la pr\u00e9pond\u00e9rance du r\u00f4le de la filtration dans la qualit\u00e9 de l\u2019eau.<\/p>\n En 2004, j\u2019ai d\u00e9couvert en Afrique du Sud, mon pays d\u2019origine, une vanne 6 voies am\u00e9lior\u00e9e. Cr\u00e9\u00e9 en 1999, ce produit b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une fiabilit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e laissait entrevoir de multiples possibilit\u00e9s d\u2019automatisation. Je l\u2019ai install\u00e9 chez moi et j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles fonctions. Avec la cr\u00e9ation de PCFR en 2009 dans le Vaucluse, la commercialisation du PoolCop d\u00e9butait.<\/p>\n Pour nous adapter aux exigences du march\u00e9 fran\u00e7ais et europ\u00e9en, nous avons am\u00e9lior\u00e9 ce produit en lui ajoutant des fonctionnalit\u00e9s : gestion et programmation du temps de filtration, nettoyage automatique du filtre, contr\u00f4le du niveau d\u2019eau, r\u00e9gulation du pH ou asservissement du syst\u00e8me de d\u00e9sinfection. Le PoolCop r\u00e9pond ainsi \u00e0 deux attentes majeures du march\u00e9 : le respect de l\u2019environnement et le confort d\u2019utilisation. Au final, nous proposons une solution compl\u00e8te mais pas complexe : un seul bo\u00eetier se positionne en lieu et place de la vanne 6 voies. L\u2019objectif est de concilier efficacit\u00e9, praticit\u00e9 et accessibilit\u00e9 financi\u00e8re.<\/p>\n Dans la conception, nous souhaitions que n\u2019importe quel piscinier puisse installer le PoolCop en 1 heure 30, 3 heures au grand maximum. Ce temps d\u2019intervention minimis\u00e9 permet au professionnel de pr\u00e9server un certain niveau de marge. Il en est de m\u00eame pour l\u2019entretien : le PoolCop est un bo\u00eetier assez simple, avec une maintenance ais\u00e9e et qui permet de contr\u00f4ler \u00e0 distance l\u2019efficacit\u00e9 du filtre et de la pompe.<\/p>\n \u00c0 l\u2019origine, le bo\u00eetier n\u2019\u00e9tait pas du tout con\u00e7u pour autoriser un contr\u00f4le \u00e0 distance. Mais en 2010, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper le PoolCopilot. Lanc\u00e9 en 2012, ce module reste une option pour les particuliers. Deux possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 eux. La formule Open Access, gratuite et illimit\u00e9e dans le temps ou l\u2019abonnement Premium qui int\u00e8gre des param\u00e8tres avanc\u00e9s. Par exemple, le remplissage automatique est asservi aux tendances m\u00e9t\u00e9orologiques, l\u2019\u00e9clairage automatique est coupl\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9ph\u00e9m\u00e9ride.<\/p>\n L\u2019abonnement permet de s\u00e9curiser le client final : c\u2019est pour lui la garantie de b\u00e9n\u00e9ficier de mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res et des derni\u00e8res avanc\u00e9es que nous pourrons mettre au point. C\u2019est surtout l\u2019assurance d\u2019une certaine p\u00e9rennit\u00e9 du produit avec une continuit\u00e9 dans le SAV et l\u2019approvisionnement en pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es.<\/p>\n Pour les piscines \u00e9quip\u00e9es d\u2019un PoolCopilot, le piscinier a automatiquement un acc\u00e8s gratuit aux fonctions de l\u2019abonnement Premium pour le contr\u00f4le de ces bassins. C\u2019est un choix strat\u00e9gique pour PCFR qui souhaite accompagner les professionnels dans la gestion de leur portefeuille de contrats d\u2019entretien. Concr\u00e8tement, le diagnostic consultable en ligne permet de surveiller le fonctionnement du PoolCop, mais aussi celui du filtre et de la pompe. Combin\u00e9 \u00e0 l\u2019envoi d\u2019alertes par mail, ce diagnostic constitue une surveillance active \u00e0 distance. L\u2019enjeu est de pouvoir intervenir en amont d\u2019une d\u00e9t\u00e9rioration de la qualit\u00e9 de l\u2019eau ou d\u2019un dysfonctionnement. En \u00e9tant inform\u00e9 rapidement, le piscinier devient proactif et non plus r\u00e9actif !<\/p>\n La gestion \u00e0 distance permet au professionnel de rentabiliser ces contrats d\u2019entretien en optimisant ses interventions. Lorsqu\u2019un client souscrit un contrat de ce type, je consid\u00e8re qu\u2019il ach\u00e8te \u00ab une piscine propre \u00bb et non pas la venue une \u00e0 deux fois par semaine du professionnel. Pour une telle prestation, les attentes du client portent uniquement sur la qualit\u00e9 de l\u2019eau, pas sur la fr\u00e9quence d\u2019intervention. Cette diff\u00e9rence est fondamentale ! Avec le contr\u00f4le \u00e0 distance du PoolCopilot, chaque visite du professionnel est justifi\u00e9e par les besoins r\u00e9els de la piscine. Les interventions sont \u00e0 chaque fois opportunes et organis\u00e9es. Le piscinier gagne donc en temps et en efficacit\u00e9. Au final, le contrat d\u2019entretien est plus rentable mais aussi plus fiable : la qualit\u00e9 de l\u2019eau est toujours optimale, ce qui augmente le niveau de satisfaction du client.<\/p>\n Le Poolcop a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 uniquement distribu\u00e9 via la vente directe aux pisciniers. Nous souhaitions pouvoir \u00e9changer avec eux et b\u00e9n\u00e9ficier de retours d\u2019exp\u00e9rience pour acc\u00e9der \u00e0 une certaine maturit\u00e9. L\u2019obtention au Salon de Lyon 2012 d\u2019un troph\u00e9e Pool \u00c9co Attitude a constitu\u00e9 un formidable catalyseur. Cette distinction a attir\u00e9 l\u2019attention d\u2019importants acteurs du march\u00e9, en particulier des distributeurs. Cette exposition a ouvert la voie \u00e0 une commercialisation \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n En 2013, PoolCop \u00e9tait int\u00e9gr\u00e9 au catalogue FMP et depuis le mois de janvier, nous figurons dans l\u2019offre SCP. Cette collaboration marque une \u00e9tape importante pour PCFR : les potentialit\u00e9s commerciales sont tr\u00e8s sensiblement revues \u00e0 la hausse gr\u00e2ce la force de vente de ce distributeur. Sur les quatre premiers mois de 2014, nous d\u00e9passons d\u00e9j\u00e0 de 50 % le chiffre d\u2019affaires que nous avons r\u00e9alis\u00e9 sur toute l\u2019ann\u00e9e 2013. Nous visons la vente de 350 \u00e0 500 unit\u00e9s cette ann\u00e9e. Afin d\u2019assurer un transfert de comp\u00e9tences optimal, nous avons beaucoup \u00e9chang\u00e9 avec leur service technico-commercial ainsi que leurs \u00e9quipes SAV. Il y a ainsi un accompagnement syst\u00e9matique des professionnels lors de leurs premi\u00e8res installations.<\/p>\n Depuis 2013 et la mise en place de partenariats avec des distributeurs, notre production est appel\u00e9e \u00e0 se d\u00e9velopper fortement. Nous avons fait le choix de rapatrier l\u2019outil de production en France afin d\u2019avoir une ma\u00eetrise totale de la qualit\u00e9. Les pi\u00e8ces plastiques sont inject\u00e9es \u00e0 Montpellier, les cartes \u00e9lectroniques et les circuits imprim\u00e9s sont fabriqu\u00e9s dans la r\u00e9gion d\u2019Aubagne. Les c\u00e2bles sont produits \u00e0 Lyon et seul un motor\u00e9ducteur provient d\u2019Italie. On peut donc consid\u00e9rer que 92 % des composants sont fabriqu\u00e9s en France. Si l\u2019on ajoute \u00e0 cela les op\u00e9rations d\u2019assemblage et de programmation que nous assurons dans nos locaux, 99 % de la valeur finale du produit sont \u00ab made in France \u00bb.<\/p>\n Outre le d\u00e9veloppement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, nous souhaitons participer avec les diff\u00e9rents acteurs de l\u2019automatisation \u00e0 la d\u00e9mocratisation de ce secteur. Beaucoup de pisciniers sont encore effray\u00e9s par l\u2019\u00e9vocation de ce terme qu\u2019ils voient comme une menace qui les rendrait inutiles. Au contraire, l\u2019automatisation constitue pour eux un formidable outil de travail. La technicit\u00e9 d\u2019un produit comme le PoolCop met en valeur les comp\u00e9tences du professionnel : il est en phase avec les \u00e9volutions du march\u00e9 et de la soci\u00e9t\u00e9 en ma\u00eetrisant les nouvelles technologies. Surtout, il est en mesure d\u2019assurer une qualit\u00e9 de l\u2019eau irr\u00e9prochable. L\u2019automatisation doit donc \u00eatre per\u00e7ue comme un levier de l\u2019activit\u00e9 du piscinier, lui permettant de satisfaire sa client\u00e8le et donc de la fid\u00e9liser.<\/p>\n![\"lane](\"http:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/lane_hoy_3.jpg\" "\\"lane")
Quel est le principe du PoolCop ?<\/h1>\n
![\"production](\"http:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/production_1.jpg\" "\\"production")
Une gestion \u00e0 distance ?<\/h1>\n
![\"poolcopilot](\"http:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/poolcopilot_sur_smartphone_2oooo.jpg\" "\\"poolcopilot")
Quel int\u00e9r\u00eat pour les professionnels ?<\/h1>\n
Quels sont vos canaux de commercialisation ?<\/h1>\n
![\"poolcop](\"http:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/poolcop_ouvert_fr.jpg\" "\\"poolcop")
O\u00f9 est produit le PoolCop ?<\/h1>\n
Quels sont vos objectifs de d\u00e9veloppement ?<\/h1>\n
![\"poolcop](\"http:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/poolcop_lap86_chiffres.jpg\" "\\"poolcop")
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