{"id":24847,"date":"2021-04-02T12:50:53","date_gmt":"2021-04-02T10:50:53","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=24847"},"modified":"2021-04-02T12:50:53","modified_gmt":"2021-04-02T10:50:53","slug":"cf-group-un-adn-de-proximite-et-une-stabilite-pour-rassurer-les-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/cf-group-un-adn-de-proximite-et-une-stabilite-pour-rassurer-les-clients\/","title":{"rendered":"CF GROUP \u201cUn ADN de proximit\u00e9 et une stabilit\u00e9 pour rassurer les clients\u201d"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><i><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-24855 alignleft\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1.jpg\" alt=\"\" width=\"282\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1.jpg 600w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-585x583.jpg 585w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-125x125.jpg 125w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-200x200.jpg 200w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-80x80.jpg 80w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Photo-SGU-1-482x480.jpg 482w\" sizes=\"(max-width: 282px) 100vw, 282px\" \/><\/i><\/p>\n<p class=\"p1\"><i>CF Group est la marque n\u00e9e du rapprochement de Chemoform AG, FIJA SAS et Aqualux achev\u00e9 fin 2019. Mais quelle est la strat\u00e9gie de ce groupe europ\u00e9en de fabrication et de distribution ? Quelles sont ses sp\u00e9cificit\u00e9s et sur quels piliers axe-t-il son d\u00e9veloppement ?<br \/>\n<\/i><i>Entretien avec S\u00e9bastien Guillot, Directeur g\u00e9n\u00e9ral pour les activit\u00e9s fran\u00e7aises de CF Group.<\/i><i><br \/>\n<\/i><\/p>\n<p>Propos recueillis par S\u00e9bastien Carensac<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">L\u2019histoire de la cr\u00e9ation de\u00a0<\/span><span style=\"color: #008080;\">CF Group en quelques mots ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Chemoform AG a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1962 par le Dr Gerhard Mayer-Klenk, le p\u00e8re de CedriK Mayer-Klenk, actuel CEO du groupe, et fabrique des produits pour l\u2019entretien et le traitement des piscines priv\u00e9es et publiques. Le groupe FIJA SAS (DEL) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par Jacqueline et Alain Maupas en 1975. Sp\u00e9cialiste de la fabrication et de la distribution d\u2019\u00e9quipements pour piscines priv\u00e9es et collectives en BtoB, il est dirig\u00e9 par Marc Maupas depuis 1989. Quant \u00e0 Aqualux (TGP SA), ce sont mes parents, Liliane et Francis Guillot qui sont \u00e0 l\u2019origine de sa cr\u00e9ation en 1973.<br \/>\nPourquoi ce rapprochement ? Marc, Cedrik et moi avons <strong><span class=\"s1\">une proximit\u00e9 de valeur et de vision<\/span>.<\/strong> D\u00e8s 2010, nous avions d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 discuter entre nous de la possibilit\u00e9 de faire quelque chose ensemble. Nos trois soci\u00e9t\u00e9s \u00e9tant des entit\u00e9s familiales de 2<sup>e<\/sup> g\u00e9n\u00e9ration, nous ne voulions pas les laisser \u00e0 des fonds sp\u00e9culatifs mais construire un groupe qui ait les m\u00eames valeurs dans le cadre d\u2019<span class=\"s1\"><strong>un projet industriel, familial et europ\u00e9en.<\/strong><br \/>\nL\u2019id\u00e9e de ce rapprochement s\u2019est impos\u00e9e comme une \u00e9vidence. La 1<sup>re<\/sup> brique a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e en 2014 avec l\u2019entr\u00e9e de Chemoform AG et de FIJA SAS au capital d\u2019Aqualux. La seconde brique a \u00e9t\u00e9 le rachat de FIJA par Chemoform. Cette op\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9e en octobre 2019, le temps que tout se mette en place, pour devenir officiellement\u00a0<\/span>\u00ab CF Group \u00bb. Le rapprochement nous a apport\u00e9 une taille critique et une stabilit\u00e9. Nous sommes tous les trois actionnaires du groupe. Cedrik, actionnaire majoritaire, dirige le groupe depuis Stuttgart. Marc est administrateur, tr\u00e8s actif sur la strat\u00e9gie, il a pris un peu de recul sur l\u2019op\u00e9rationnel. Avec les \u00e9quipes, je m\u2019occupe des activit\u00e9s fran\u00e7aises pour le Groupe.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-24857 size-full\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55.png\" alt=\"\" width=\"1642\" height=\"406\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55.png 1642w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-300x74.png 300w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-768x190.png 768w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-1024x253.png 1024w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-600x148.png 600w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-1170x289.png 1170w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-585x145.png 585w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-04-02-a\u0300-10.32.55-640x158.png 640w\" sizes=\"(max-width: 1642px) 100vw, 1642px\" \/><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s de CF Group ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Nous faisons les choses \u00e9tape apr\u00e8s \u00e9tape. On dit que l\u2019Allemand s\u2019attache au chemin quand le Fran\u00e7ais se concentre sur la finalit\u00e9. C\u2019est le cas pour nous. <strong><span class=\"s1\">Nous pensons que l\u2019excellence op\u00e9rationnelle est tout autant n\u00e9cessaire que la strat\u00e9gie \u00e0 terme. <\/span>Nous sommes <span class=\"s1\">une structure familiale avec une vision \u00e0 long terme<\/span><\/strong> et non pas une logique de retour sur investissement \u00e0 court terme. Et nous sommes prudents. Nous avons une strat\u00e9gie de gestion en bon p\u00e8re de famille en r\u00e9partissant les risques. Les valeurs humaines sont \u00e9galement au centre de notre mod\u00e8le \u00e9conomique avec un management bienveillant. <strong><span class=\"s1\">Il \u00e9tait essentiel d\u2019\u00eatre bien organis\u00e9 pour limiter les impacts de la crise <\/span><\/strong>avec des freinages et des acc\u00e9l\u00e9rations successifs. Nos collaborateurs ont \u00e9t\u00e9 exceptionnels. Nous avons pu produire et servir nos clients pendant toute la p\u00e9riode. Nous avons m\u00eame beaucoup progress\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019organisation et la structuration de CF Group. <strong><span class=\"s1\">Notre strat\u00e9gie d\u2019ind\u00e9pendance nous a permis de r\u00e9agir rapidement.<\/span><\/strong> Comme nous ne fabriquons pas en dehors de l\u2019Europe, nous n\u2019avons pas les m\u00eames contraintes de logistique ou de stockage que ceux qui d\u00e9pendent de prestataires externes et de productions chinoises ou am\u00e9ricaines. Il est \u00e9vident que la production locale, la conception franco-allemande et europ\u00e9enne font toute la diff\u00e9rence. Nous avons fait \u00e9voluer notre made in France initial pour nous positionner sur un made in Europe. Nos partenaires sont nos voisins europ\u00e9ens.<br \/>\nNotre rapprochement nous a permis de d\u00e9velopper d\u2019importantes synergies. Nous sommes implant\u00e9s dans 15 pays d\u2019Europe (sauf Italie). La France et l\u2019Allemagne sont \u00e9videmment nos deux plus gros march\u00e9s. <strong><span class=\"s1\">Les produits sur-mesure et la chimie solide sont fabriqu\u00e9s en France.<\/span><\/strong> Nous sommes implant\u00e9s \u00e0 Br\u00e9c\u00e9 (35), Buhl (68), Bruges (33), Pia (66), Saint-R\u00e9my-de-Provence (13), Saint- Quentin-Fallavier (38)\u2026 soit 70 000 m\u00b2 d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la fabrication et \u00e0 la logistique. <strong><span class=\"s1\">Les poudres et les liquides sont produits en Allemagne<\/span><\/strong> o\u00f9 nous avons \u00e9galement une importante cha\u00eene de production. Nous avons des sites en Pologne, en Roumanie\u2026 et une usine en Tunisie pour la fabrication de produits en s\u00e9rie comme les coffrets \u00e9lectriques et les pi\u00e8ces \u00e0 sceller, des \u00e9quipements sur lesquels il existe moins de barri\u00e8res \u00e0 l\u2019entr\u00e9e. Cela nous permet d\u2019\u00eatre plus r\u00e9actifs et comp\u00e9titifs par rapport aux produits chinois. En 2020, le groupe a r\u00e9alis\u00e9 260 millions d\u2019euros de CA consolid\u00e9, (dont 120 millions en France) et emploie pr\u00e8s de 1\u2009000 collaborateurs.<\/p>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-24847 gallery-columns-3 gallery-size-full'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/cf-group-un-adn-de-proximite-et-une-stabilite-pour-rassurer-les-clients\/attachment\/st-remy-de-pce-cf-group-france\/'><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"1017\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-24853\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France.jpg 800w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France-236x300.jpg 236w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France-768x976.jpg 768w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France-600x763.jpg 600w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France-585x744.jpg 585w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/St-Re\u0301my-de-Pce-CF-Group-France-378x480.jpg 378w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-24853'>\n\t\t\t\tSite de Saint-R\u00e9my-de-Provence\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/cf-group-un-adn-de-proximite-et-une-stabilite-pour-rassurer-les-clients\/attachment\/saint-quentin-cf-group-france\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"534\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-24852\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France.jpg 800w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France-300x200.jpg 300w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France-768x513.jpg 768w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France-600x401.jpg 600w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France-585x390.jpg 585w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Saint-Quentin-CF-Group-France-640x427.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-24852'>\n\t\t\t\tSite de Saint-Quentin-Fallavier\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/cf-group-un-adn-de-proximite-et-une-stabilite-pour-rassurer-les-clients\/attachment\/werk1n_nachtansicht-01\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"495\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-24851\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01.jpg 800w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01-300x186.jpg 300w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01-768x475.jpg 768w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01-600x371.jpg 600w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01-585x362.jpg 585w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Werk1N_Nachtansicht-01-640x396.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-24851'>\n\t\t\t\tSi\u00e8ge de CF Group \u00e0 Stuttgart\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Qui sont vos clients ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Nos clients sont des fabricants et des distributeurs. Nous avons deux march\u00e9s principaux :<br \/>\n\u2022\u00a0<strong><span class=\"s1\">le march\u00e9 des sp\u00e9cialistes :<\/span><\/strong> ce sont les clients professionnels qui vivent de l\u2019offre piscine. Nous leur destinons des gammes verticales avec nos marques Vitalia, DEL ou Chemoform, et d\u2019autres produits compl\u00e9mentaires.<br \/>\n\u2022\u00a0<strong><span class=\"s1\">le march\u00e9 des g\u00e9n\u00e9ralistes :<\/span> <\/strong>ce sont des clients distributeurs qui proposent une offre piscine en compl\u00e9ment de leur activit\u00e9 principale ou qui confient leur rayon piscine \u00e0 un fournisseur. Ils ont acc\u00e8s \u00e0 des gammes horizontales comme Planet Pool.<br \/>\nPour nous adapter \u00e0 chaque type de client, <strong><span class=\"s1\">notre organisation croise des mod\u00e8les de centralisation et de proximit\u00e9.<\/span><\/strong> Nous avons un site dans chaque r\u00e9gion de France avec une structuration qui nous permet d\u2019apporter un service local et une organisation centrale en charge des t\u00eates de r\u00e9seaux avec des commerciaux grands comptes. Ce qui est important, c\u2019est de parler au bon d\u00e9cideur en mettant en place les bons points de contact : chef de service, chef d\u2019entreprise, technicien, installateur, acheteur de centrale d\u2019achat\u2026<br \/>\nNous c\u00f4toyons nos clients depuis 40 ans, cela ne se remplace pas. Ce n\u2019est pas parce que l\u2019on investit uniquement de l\u2019argent pour s\u2019attaquer \u00e0 notre secteur qu\u2019il est possible d\u2019y rentrer. <strong><span class=\"s1\">Il faut avoir un ADN de proximit\u00e9 et une stabilit\u00e9 qui permettent de rassurer les clients ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e.<\/span><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Comment avez-vous structur\u00e9 votre offre ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Notre offre s\u2019organise autour de trois piliers et de six univers :<br \/>\n\u2022\u00a0<strong><span class=\"s1\">les \u00e9quipements <\/span><\/strong>en marque Vitalia, historiquement des produits Aqualux,<br \/>\n\u2022\u00a0<strong><span class=\"s1\">le sur-mesure<\/span><\/strong> en marque DEL, une offre essentiellement Fija,<br \/>\n\u2022 <strong><span class=\"s1\">la chimie <\/span><\/strong>en marque Chemoform.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-24856\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Flockfix-Bio-1l-0913001.jpg\" alt=\"\" width=\"175\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Flockfix-Bio-1l-0913001.jpg 370w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Flockfix-Bio-1l-0913001-167x300.jpg 167w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Flockfix-Bio-1l-0913001-267x480.jpg 267w\" sizes=\"(max-width: 175px) 100vw, 175px\" \/>Chacun de nos 6 univers est sous la responsabilit\u00e9 d\u2019un chef de produit : les \u00e9quipements, le sur-mesure, la chimie, le bien-\u00eatre et les fragrances, les solutions et les objets connect\u00e9s.<br \/>\nEn mati\u00e8re de recherche et d\u00e9veloppement, nous nous sommes organis\u00e9s en p\u00f4les de comp\u00e9tences avec docteurs, ing\u00e9nieurs et techniciens d\u2019essai pour <strong><span class=\"s1\">d\u00e9velopper des produits qui am\u00e9liorent la performance de nos clients professionnels et simplifient la vie des usagers.<\/span><\/strong> Les \u00e9quipements connect\u00e9s vont se d\u00e9mocratiser. Cela prend doucement mais c\u2019\u00e9tait in\u00e9vitable. Avec LivePool, nous avons des horloges et des r\u00e9gulations connect\u00e9es pour faciliter le pilotage des diff\u00e9rents \u00e9quipements des piscines des particuliers. Quant aux professionnels, ils peuvent faire de la gestion de parc, du diagnostic \u00e0 distance, du d\u00e9pannage avec ces nouveaux outils. L\u2019autre avantage est qu\u2019en connectant les bassins, nous allons pouvoir mieux informer le consommateur et le conseiller sur des points sp\u00e9cifiques li\u00e9s \u00e0 ses usages. Nous proc\u00e9dons \u00e0 des milliers d\u2019analyses d\u2019eau chaque saison. TAC insuffisant, mauvais pH\u2026, nous nous sommes rendu compte que <strong><span class=\"s1\">plus de 50% des bassins avaient des param\u00e8tres de qualit\u00e9 d\u2019eau en dehors des valeurs cible.<\/span><\/strong> Le bon \u00e9quilibrage de l\u2019eau est un basique de la profession, mais pour beaucoup de gens cela consiste uniquement \u00e0 ouvrir le skimmer et \u00e0 mettre un galet dedans sans proc\u00e9der \u00e0 aucune analyse de l\u2019eau. La piscine est le premier centre de plaisir de la maison mais aussi le premier centre d\u2019ennuis quand elle ne fonctionne pas correctement.<br \/>\n<strong><span class=\"s1\">Nous travaillons sur la qualit\u00e9 de nos produits<\/span> <\/strong>en termes de fiabilit\u00e9 et modernisons nos syst\u00e8mes pour qu\u2019ils puissent convenir \u00e0 des standards d\u2019installation diff\u00e9rents en Europe. En France, par exemple, un \u00e9lectrolyseur s\u2019installe en ligne avec du sel dans le bassin, quand en Allemagne il sera pos\u00e9 hors ligne et utilis\u00e9 comme une station de production de chlore liquide.<br \/>\nEnfin, nous d\u00e9veloppons aussi bien des produits \u00ab basiques \u00bb que des produits \u00ab modernes \u00bb pour satisfaire l\u2019ensemble de nos clients avec, par exemple, des r\u00e9gulations \u00e9lectrom\u00e9caniques et d\u2019autres \u00e9lectroniques et connect\u00e9es.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Quels services proposez-vous \u00e0 vos clients ?<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_24849\" aria-describedby=\"caption-attachment-24849\" style=\"width: 270px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-24849\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nouveaux-Produits-CF-Group-France-2.jpg\" alt=\"\" width=\"270\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nouveaux-Produits-CF-Group-France-2.jpg 531w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nouveaux-Produits-CF-Group-France-2-275x300.jpg 275w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nouveaux-Produits-CF-Group-France-2-440x480.jpg 440w\" sizes=\"(max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-24849\" class=\"wp-caption-text\">Filtre Vitalia Confort<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p2\">La disponibilit\u00e9 et les d\u00e9lais sont primordiaux pour nous. Gr\u00e2ce \u00e0 notre plateforme logistique de St-Quentin-Fallavier, <strong><span class=\"s1\">nous nous engageons sur la disponibilit\u00e9 et les d\u00e9lais de livraison de nos produits.<\/span><\/strong> Notre service a certes un prix mais nous respectons nos d\u00e9lais et nos engagements clients. Nous sommes reconnus pour cela. <strong><span class=\"s1\">La proximit\u00e9 est aussi l\u2019une des valeurs qui font notre diff\u00e9rence.<\/span> <\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 notre force de vente et notre centre d\u2019appel qui traite plus d\u2019un millier d\u2019appels par jour, nous nous rendons disponibles physiquement pour nos clients afin de les assister et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Chaque ann\u00e9e nous mettons \u00e0 la disposition des professionnels, les Outils du piscinier, un guide qui r\u00e9capitule toutes les r\u00e8gles m\u00e9tier pour installer correctement les produits. Nous avons aussi le site www.my-cfgroup.fr qui leur fournit des informations sur le suivi de leurs commandes et leur donne acc\u00e8s \u00e0 des notices, des cahiers de pose et des vid\u00e9os explicatives.<\/p>\n<figure id=\"attachment_24848\" aria-describedby=\"caption-attachment-24848\" style=\"width: 271px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-24848\" src=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Services-CF-Group-France-10.jpg\" alt=\"\" width=\"271\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Services-CF-Group-France-10.jpg 641w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Services-CF-Group-France-10-260x300.jpg 260w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Services-CF-Group-France-10-600x693.jpg 600w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Services-CF-Group-France-10-585x675.jpg 585w, https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Services-CF-Group-France-10-416x480.jpg 416w\" sizes=\"(max-width: 271px) 100vw, 271px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-24848\" class=\"wp-caption-text\">Extranet professionnel my-cfgroup<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"s1\">Nous ne livrons pas qu\u2019un produit mais aussi tout ce qui va autour<\/span><\/strong> \u00e0 nos deux profils de clients : du marketing et du conseil, de la proximit\u00e9 sur le terrain, des outils physiques ou digitaux.<br \/>\nChaque ann\u00e9e nous organisons les \u00ab Technical Days \u00bb pour former nos techniciens et nos commerciaux \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de notre offre. Nous proposons \u00e9galement <strong><span class=\"s1\">des formations sur le terrain<\/span> <\/strong>\u00e0 nos clients et apportons notre <strong><span class=\"s1\">soutien aux centres de formation<\/span><\/strong> ainsi qu\u2019\u00e0 tous les organismes qui aident \u00e0 professionnaliser le secteur. Nos agences invitent les clients \u00e0 des <strong><span class=\"s1\">petits d\u00e9jeuners autour de th\u00e8mes pratiques<\/span><\/strong> comme par exemple la prise de cote. Il est important que tous les acteurs de la cha\u00eene, de l\u2019amont \u00e0 l\u2019aval, soient professionnels. <strong><span class=\"s1\">La formation continue est d\u2019autant plus indispensable que les \u00e9volutions technologiques apportent de la complexit\u00e9.<\/span><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Quelle est votre strat\u00e9gie de marque ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Nous ne nous affichons pas trop et pr\u00e9f\u00e9rons investir dans nos usines. Nous arrivons \u00e0 pattes de velours. En termes d\u2019image, CF Group est \u00e0 la fois fabricant et distributeur. Nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 un recentrage de marques en passant <strong><span class=\"s1\">d\u2019une centaine \u00e0 moins d\u2019une dizaine de marques pour qu\u2019elles soient plus facilement identifiables.<\/span> <\/strong>Nous pr\u00e9f\u00e9rons accompagner nos clients ou montrer via nos blogs et les r\u00e9seaux sociaux comment nous avons construit notre offre plut\u00f4t que de nous mettre syst\u00e9matiquement en avant dans de la publicit\u00e9.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Comment int\u00e9grez-vous les questions environnementales dans votre strat\u00e9gie ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"s1\">Le fil conducteur de nos d\u00e9veloppements est la piscine \u00e9co-responsable.<\/span><\/strong> Cela fait partie de nos axes de travail. A notre \u00e9chelle, nous souhaitons proposer les produits les plus \u00e9co-responsables possibles. En chimie, le probl\u00e8me n\u2019est pas le chlore, c\u2019est le surdosage, les stabilisants, les adjuvants. Nous avons donc d\u00e9velopp\u00e9, par exemple, <span class=\"s1\"><strong>des gammes de galets non comburants et sans acide borique.<\/strong> <\/span>Ce n\u2019est pas normatif, c\u2019est un choix d\u2019entreprise pour nous diff\u00e9rencier et \u00eatre plus respectueux de l\u2019\u00eatre humain. Nous avons \u00e9galement un <span class=\"s1\"><strong>floculant bio, sans chimie, \u00e0 base de coquilles de crustac\u00e9s,<\/strong><\/span> qui permet de r\u00e9duire la teneur en phosphates d\u2019une piscine et d\u2019\u00e9viter la prolif\u00e9ration d\u2019algues. Nous travaillons sur des gammes de chlore vendues dans <strong><span class=\"s1\">des seaux en plastique recycl\u00e9s,<\/span><\/strong> mais aussi sur des enzymes ou des substances chimiques alternatives. L\u2019\u00e9lectronique permet \u00e9galement de r\u00e9duire les consommations d\u2019eau et d\u2019\u00e9nergie, ainsi qu\u2019un dosage adapt\u00e9 au juste n\u00e9cessaire. Nous avons m\u00eame lanc\u00e9 le th\u00e8me de la \u00ab piscine \u00e9co-responsable \u00bb en partenariat avec le CFA de Pierrelatte que nous parrainons cette ann\u00e9e.<br \/>\nNous produisons localement, nous avons une politique de RSE interne, les voitures de nos managers deviennent \u00e9lectriques\u2026 Tout cela permet de limiter nos \u00e9missions de CO<sub>2<\/sub>. Si chacun d\u2019entre nous, \u00e0 son niveau, peut faire un effort, cela limitera l\u2019impact de la piscine et de son industrie sur l\u2019environnement.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Que pensez-vous du march\u00e9 de la r\u00e9novation ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Le parc de piscines existant est \u00e9norme, c\u2019est une superbe opportunit\u00e9 pour l\u2019avenir. <strong><span class=\"s1\">Il y a trois probl\u00e9matiques sur une r\u00e9novation : le professionnalisme, la responsabilit\u00e9 juridique et la question du co\u00fbt.<\/span><\/strong> Un professionnel ne sait jamais par avance ce qu\u2019il va trouver lorsqu\u2019il enl\u00e8ve un liner mais il devient responsable juridiquement s\u2019il intervient. Et il a, face \u00e0 lui, un client qui n\u2019a pas toujours la possibilit\u00e9 de mettre le prix pour une bonne r\u00e9novation. Il est donc <strong><span class=\"s1\">difficile pour les pisciniers de se positionner sur de petites r\u00e9novations<\/span><\/strong> qui leur font endosser une responsabilit\u00e9 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment en ad\u00e9quation avec ce qu\u2019ils doivent r\u00e9aliser.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"color: #008080;\">Comment pensez-vous que le march\u00e9 va \u00e9voluer ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Nous avons eu une tr\u00e8s belle arri\u00e8re-saison sur la construction et la chimie. Nous travaillons activement \u00e0 pr\u00e9parer 2021 qui devrait \u00eatre une belle ann\u00e9e. Mais<strong> <span class=\"s1\">il faut rester vigilant.<\/span><\/strong> L\u2019\u00c9tat Fran\u00e7ais a accord\u00e9 beaucoup de pr\u00eats garantis (PGE), les dettes publiques explosent partout dans le monde. T\u00f4t ou tard il faudra le payer d\u2019une fa\u00e7on ou d\u2019une autre. Il risque donc d\u2019y avoir de la casse sociale en 2022 et 2023. Les cadres et les cat\u00e9gories socio-professionnelles les plus favoris\u00e9es repr\u00e9sentent une partie de nos clients. S\u2019ils perdent leur emploi, ce serait un drame social et nous concernant, ils ne pourraient plus acheter de piscines. Il y aura obligatoirement une reconfiguration \u00e9conomique. <strong><span class=\"s1\">La crise d\u2019aujourd\u2019hui est plus importante que celle de 2008.<\/span><\/strong> Nous ne sommes pas sur une crise financi\u00e8re mais sur une crise de l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle et certains secteurs n\u2019ont plus de flux \u00e9conomiques. L\u2019\u00e9cologie et le ch\u00f4mage sont, en outre, des param\u00e8tres qui rentrent maintenant dans les r\u00e9flexions politiques. Une prise de conscience que la crise actuelle acc\u00e9l\u00e8re. Pour exister dans l\u2019ancienne \u00e9conomie, il fallait imp\u00e9rativement \u00eatre gros, standardiser l\u2019offre, baisser les prix, n\u00e9gliger la qualit\u00e9 et les services\u2026<br \/>\nCe mod\u00e8le n\u2019est plus viable, l\u2019\u00e9conomie de masse devient une \u00e9conomie de niches, de sur-mesure, circulaire, \u2026 C\u00f4t\u00e9 CF Group, nous souhaitons d\u00e9velopper notre cr\u00e9ativit\u00e9, notre sp\u00e9cificit\u00e9, notre intelligence collective.<br \/>\n<strong>Il y a un changement de paradigme qui s\u2019op\u00e8re, avec le d\u00e9veloppement de l\u2019\u00e9conomie de proximit\u00e9 et la tendance au cocooning, ce qui est une super-opportunit\u00e9 pour le secteur de la piscine !<\/strong><\/p>\n<div style=\"float: left; padding: 10px; background-color: #008080; width: 90%; margin: 10px;\">\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #ffffff;\">Principales dates marquantes pour \u201cCF Group\u201d<\/span><\/h3>\n<p class=\"p2\"><span style=\"color: #ffffff;\"><span class=\"s2\"><strong>1962<\/strong> :<\/span> cr\u00e9ation de Chemoform \/ <span class=\"s2\"><strong>1973<\/strong> :<\/span> cr\u00e9ation d\u2019Aqualux \/ <span class=\"s2\"><strong>1975<\/strong> : <\/span>cr\u00e9ation de DEL \/ <span class=\"s2\"><strong>1989<\/strong> :<\/span> Marc Maupas, PDG du Groupe Fija SAS (DEL) \/ <span class=\"s2\"><strong>1996<\/strong> :<\/span> Cedrik Mayer-Klenk, Pr\u00e9sident de Chemoform AG (CF Group) \/ <span class=\"s2\"><strong>2009<\/strong> :<\/span> S\u00e9bastien Guillot, Pr\u00e9sident du Groupe TGP SA (Aqualux)<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>\/ <span class=\"s2\"><strong>2014<\/strong> : <\/span>Chemoform et Fija entrent au capital de TGP<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>\/ <span class=\"s2\"><strong>2019<\/strong> :<\/span> Rachat de Fija par Chemoform qui devient \u201cCF Group\u201d<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.my-cfgroup.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.my-cfgroup.fr\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CF Group est la marque n\u00e9e du rapprochement de Chemoform AG, FIJA SAS et Aqualux achev\u00e9 fin 2019. 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Entretien avec S\u00e9bastien Guillot, Directeur g\u00e9n\u00e9ral pour les activit\u00e9s fran\u00e7aises [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":24859,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[216,18],"tags":[122],"class_list":["post-24847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviews","category-strategie-dentreprise","tag-cf-group"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24847"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24847\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}