{"id":30253,"date":"2022-03-01T09:00:52","date_gmt":"2022-03-01T08:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=30253"},"modified":"2022-03-01T10:55:37","modified_gmt":"2022-03-01T09:55:37","slug":"scp-europe-la-democratisation-effrenee-de-la-piscine-pourrait-etre-un-danger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/news\/entreprises\/scp-europe-la-democratisation-effrenee-de-la-piscine-pourrait-etre-un-danger\/","title":{"rendered":"SCP Europe \u00ab La d\u00e9mocratisation effr\u00e9n\u00e9e de la piscine pourrait \u00eatre un danger \u00bb"},"content":{"rendered":"

Entretien avec Jean-Louis ALBOUY, General manager de SCP Europe<\/em><\/p>\n

\"\"SCP Europe apr\u00e8s 2 ann\u00e9es de covid ?<\/span><\/h2>\n

Jean-Louis Albouy : \u00ab J\u2019ai pris mes fonctions en janvier 2021. Mon int\u00e9gration a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9e par mes connexions avec l\u2019\u00e9quipe de Paris pour l\u2019organisation et les \u00e9changes n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration de la saison 2022, avec les fournisseurs que je connais tous bien et depuis longtemps, avec les responsables r\u00e9gionaux des pays avec lesquels j\u2019\u00e9changeais d\u00e9j\u00e0 auparavant et avec le si\u00e8ge aux \u00c9tats-Unis.\u00a0Le groupe POOLCORP a chang\u00e9, avec la nomination, il y a trois ans, de Peter Arvan au poste de CEO. Il m\u2019a demand\u00e9 d\u00e8s ma nomination de travailler sur un plan strat\u00e9gique pour SCP Europe<\/a> pour les\u00a0<\/strong><\/span>5 prochaines ann\u00e9es.<\/strong> Le covid a facilit\u00e9 mon travail et m\u2019a permis de me concentrer sur les \u00e9tudes de march\u00e9s et sur l\u2019organisation \u00e0 venir. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 184 millions d\u2019euros en 2020 (+23 % \/ 2019). En 2021, notre croissance est de +40 % sur l\u2019Europe<\/strong> \u00e0 param\u00e8tres \u00e9quivalents. Le nord de l\u2019Europe a une plus forte croissance notamment en valeur ajout\u00e9e, plus faible dans le sud, principalement li\u00e9e \u00e0 l\u2019impact touristique.
\nNous sommes parvenus \u00e0 assumer cette croissance gr\u00e2ce \u00e0 notre relation de longue date avec nos partenaires<\/strong> et ce malgr\u00e9 tous les \u00e9v\u00e8nements subis, incendies, transports bloqu\u00e9s\u2026 Notre enqu\u00eate de satisfaction client a d\u2019ailleurs d\u00e9montr\u00e9 que la qualit\u00e9 de nos services s\u2019\u00e9tait am\u00e9lior\u00e9e sur la p\u00e9riode. Je tire mon chapeau \u00e0 nos fournisseurs et \u00e0 nos \u00e9quipes et je remercie nos clients qui nous ont \u00e9cout\u00e9s, ont compris la situation et se sont adapt\u00e9s. Tous ont \u00e9t\u00e9 solidaires.
\nL\u2019ensemble de la cha\u00eene a subi les cons\u00e9quences de cette crise.\u00a0 <\/span>M\u00eame s\u2019il n\u2019y a pas eu de casse particuli\u00e8re, l\u2019impact psychologique est certain. Les gens sont fatigu\u00e9s. On leur en a demand\u00e9 beaucoup. Il faut \u00eatre innovant sur le social pour maintenir le lien et l\u2019ambiance au travail. 2021 \u00e9tait plus positif que 2020 en termes de sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9. En 2022, on ne peut qu\u2019aller vers du mieux. \u00bb
\n<\/span><\/p>\n

Quel impact a eu le covid sur les pisciniers ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab SCP c\u2019est environ 14\u2009000 clients en Europe.<\/strong> Il y a eu peu de casse mais il risque d\u2019y en avoir dans les prochaines ann\u00e9es. Quand les bilans vont tomber, avec l\u2019impact des augmentations tarifaires et des non-corrections de devis sur les marges, les r\u00e9sultats des entreprises seront peut-\u00eatre surprenants ! Les probl\u00e8mes de d\u00e9lais de plus de 12 semaines sur la livraison de liner, par exemple, peuvent avoir engendr\u00e9 des retards de paiement des consommateurs. Il est indispensable pour la profession de travailler sur des devis \u00e0 15 jours<\/strong> et non plus \u00e0 6 mois, particuli\u00e8rement en ce moment. \u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Quelle est la strat\u00e9gie de SCP pour les prochaines ann\u00e9es ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab Pendant cette ann\u00e9e 2021, j\u2019ai pu dresser un constat r\u00e9el du march\u00e9, de notre positionnement et de nos parts de march\u00e9, par activit\u00e9, dans chaque pays europ\u00e9en, et observer les tendances. Le constat est que la construction bat son plein depuis plusieurs ann\u00e9es avec un march\u00e9 dynamique<\/strong> sur lequel il y a encore beaucoup de potentiel. La piscine s\u2019est \u00e9norm\u00e9ment d\u00e9mocratis\u00e9e, avec des solutions industrialis\u00e9es packag\u00e9es qui repr\u00e9sentent le gros du march\u00e9 et un prix d\u2019accessibilit\u00e9 toujours performant \u00e0 moins de 25\u2009000 euros. Pr\u00e8s de 150\u2009000 piscines ont \u00e9t\u00e9 construites en Europe en 2021.<\/strong> La croissance devrait se poursuivre avec 100 \u00e0 110\u2009000 bassins \u00e0 construire en moyenne sur les prochaines ann\u00e9es. La diff\u00e9rence majeure est que les terrains se r\u00e9duisent ainsi que la taille des piscines. Je m\u2019amuse \u00e0 dire que notre premier concurrent aujourd\u2019hui est le potager qui prend des m2<\/sup> dans le jardin !\u00a0Le march\u00e9 de la maintenance s\u2019alimente seul, avec 5,5 millions de piscines enterr\u00e9es<\/strong> en Europe, et de nouvelles solutions d\u2019\u00e9clairage, de chauffage, de nettoyage et de traitement de l\u2019eau\u2026
\nCelui de la r\u00e9novation est colossal avec quasiment 400 000 bassins r\u00e9nov\u00e9s<\/strong> chaque ann\u00e9e en Europe. Dans notre package, nous allons d\u00e9velopper l\u2019offre de piscine hors-sol et de spa, un march\u00e9 qui va continuer \u00e0 se d\u00e9velopper. Notre croissance a \u00e9t\u00e9 de 42 % sur le spa<\/strong> mais il est compliqu\u00e9 d\u2019obtenir des chiffres pr\u00e9cis en raison des volumes stock\u00e9s dans le circuit de distribution. Ce qui est certain c\u2019est que la demande est forte, soutenue par celle en spas gonflables qui se sont \u00e9coul\u00e9s \u00e0 plus de 500 000 exemplaires <\/strong>en Europe.\u00a0Notre strat\u00e9gie consiste \u00e9galement \u00e0 d\u00e9velopper notre pr\u00e9sence dans les zones de chalandise fortes avec une organisation de proximit\u00e9 pour nos clients.<\/strong> Nous avons 17 agences en Europe dont 8 en France.\u00a0Nous ouvrons une agence \u00e0 Nancy d\u00e9but 2022, avec 14 personnes (SAV, technique, commercial, direction) qui va servir de base r\u00e9gionale pour livrer les comptoirs locaux du nord-est et du nord de la France, auparavant couverts par les agences de Lyon et Tours. Nous disposerons ainsi de plus d\u2019espace et de capacit\u00e9 pour fournir ces march\u00e9s dynamiques et pas encore d\u00e9mocratis\u00e9s, o\u00f9 sont pourtant r\u00e9alis\u00e9es de tr\u00e8s belles piscines.
\n\u00c0 l\u2019horizon 2023, notre objectif est de disposer de sites dans la quasi-totalit\u00e9 de nos pays europ\u00e9ens, soit en les cr\u00e9ant, soit en r\u00e9alisant des acquisitions, pour atteindre 25 % de part de march\u00e9<\/strong> dans chacun d\u2019eux.
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\u00c0 moyen terme, nous avons un <\/span>plan de remise \u00e0 plat total de la cha\u00eene logistique mondiale<\/b>. Nous allons r\u00e9aliser d\u2019\u00e9normes investissements dans les nouvelles technologies et faire \u00e9voluer notre organisation op\u00e9rationnelle pour d\u00e9velopper les synergies entre les 395 agences de SCP monde et b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019exp\u00e9rience des \u00c9tats-Unis.
\n<\/span>Nos outils informatiques vont \u00e9galement \u00e9voluer avec un <\/span>nouvel ERP qui sera bient\u00f4t op\u00e9rationnel <\/b>incluant logiciel de gestion et tout ce qui va autour, y compris <\/span>Pool360<\/b> dont une nouvelle version sera lanc\u00e9e prochainement. Un outil qui conna\u00eet une forte croissance dans son utilisation, pouss\u00e9e par le covid et l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de pisciniers.<\/span><\/p>\n

Nous poursuivons nos <\/span>investissements dans la qualit\u00e9 de notre SAV<\/b>, m\u00eame si les deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 compliqu\u00e9es en termes de ressources humaines. Dans chaque agence nous assurons de l\u2019apr\u00e8s-vente et de la r\u00e9paration. Nous avons ouvert \u00e0 Lyon une <\/span>nouvelle plateforme centralis\u00e9e pour les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/b> de tous les fabricants du march\u00e9.
\nNous avons renforc\u00e9 le recrutement \u00e0 tous les \u00e9chelons de l\u2019entreprise et sommes en train d\u2019homog\u00e9n\u00e9iser notre organisation dans toute l\u2019Europe tant en termes de statut que de management. Deux personnes ont \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9es pour travailler sur le talent management.
\n<\/span>Nous allons \u00e9galement insister sur la <\/span>qualit\u00e9 de la formation de nos \u00e9quipes<\/b> et de nos clients<\/b> qui doivent disposer des <\/span>savoirs<\/span> de base de notre m\u00e9tier et de la piscine. Nos formations sont certifi\u00e9es Qualiopi depuis <\/span>leur<\/span> lancement. <\/span>Il est imp\u00e9ratif que les pisciniers suivent des formations certifi\u00e9es et qualifiantes<\/b>. Il faut que la formation soit pilot\u00e9e par la f\u00e9d\u00e9ration, qui pourrait d\u00e9cider qui peut former ou pas. Avec la d\u00e9mocratisation de la piscine, notre march\u00e9 int\u00e9resse de nombreux segments de distribution comme les marchands de mat\u00e9riaux ou les magasins de bricolage, tr\u00e8s forts en France et en Espagne, qui vont offrir des packages piscine \u00e0 des consommateurs soi-disant aguerris. <\/span>Cette d\u00e9mocratisation effr\u00e9n\u00e9e pourrait \u00eatre un danger<\/b> et d\u00e9vier les clients de notre march\u00e9 professionnel vers d\u2019autres march\u00e9s. La formation a donc tout son sens \u00e0 condition d\u2019\u00eatre r\u00e9gul\u00e9e, formalis\u00e9e et structur\u00e9e. \u00bb<\/span><\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

Comment pensez-vous que le march\u00e9 de la distribution va \u00e9voluer\u00a0?<\/b><\/span><\/h2>\n

\u00ab \u00c0 chacun son m\u00e9tier. <\/span>Nous sommes des \u00ab\u00a0long termistes\u00a0\u00bb et nos grands clients aussi.\u00a0<\/b>Le travail en direct avec les clients a toujours exist\u00e9 dans la distribution. Mais fabriquer et distribuer sont deux m\u00e9tiers diff\u00e9rents. Il est compliqu\u00e9 de faire les deux surtout dans un march\u00e9 qui se formalise, s\u2019organise et se rationnalise. Le renforcement des r\u00e9glementations va davantage obliger les acteurs \u00e0 se regrouper. Les entreprises mondialement connues ont des unit\u00e9s de production \u00e9loign\u00e9es du client et sont oblig\u00e9es de faire appel \u00e0 un distributeur afin de se concentrer sur leur m\u00e9tier, la fabrication. L\u2019autre avantage de passer par un distributeur est qu\u2019il permet de positionner le prix de ses produits par rapport \u00e0 ses concurrents sur chaque march\u00e9. Et dans les p\u00e9riodes tendues, pendant que le fabricant se concentre sur sa fabrication, c\u2019est au distributeur de g\u00e9rer les stocks. \u00bb<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

SCP Europe en quelques chiffres<\/b><\/p>\n

CA 2021\u00a0: +248 millions d\u2019euros
\n17 agences (8 en France)
\n<\/span>530 salari\u00e9s
\n70 fabricants partenaires
\n120 000 articles
\n+ 25 millions de stocks permanent
\n+ 7 000 r\u00e9f\u00e9rences sur la piscine et le spa
\n<\/span><\/p>\n

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Entretien avec Jean-Louis ALBOUY, General manager de SCP Europe SCP Europe apr\u00e8s 2 ann\u00e9es de covid ? Jean-Louis Albouy : \u00ab J\u2019ai pris mes fonctions en janvier 2021. Mon int\u00e9gration a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9e par mes connexions avec l\u2019\u00e9quipe de Paris pour l\u2019organisation et les \u00e9changes n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration de la saison 2022, avec les […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":30274,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[154],"class_list":["post-30253","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entreprises","tag-scp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30253"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30253\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30253"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}