{"id":30259,"date":"2022-03-01T12:00:49","date_gmt":"2022-03-01T11:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=30259"},"modified":"2022-03-01T11:05:38","modified_gmt":"2022-03-01T10:05:38","slug":"azenco-nous-developpons-une-offre-dediee-au-piscinier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/strategie-dentreprise\/azenco-nous-developpons-une-offre-dediee-au-piscinier\/","title":{"rendered":"AZENCO \u201cNous d\u00e9veloppons une offre d\u00e9di\u00e9e au piscinier\u201d"},"content":{"rendered":"

\"\"Azenco<\/a> a su rapidement se faire un nom sur le march\u00e9 de l\u2019abri de piscine et de la couverture de piscine. O\u00f9 en est l\u2019entreprise aujourd\u2019hui apr\u00e8s son rachat par Akena V\u00e9randas et deux ann\u00e9es de crise sanitaire ? Et comment se pr\u00e9pare-t-elle \u00e0 affronter les d\u00e9fis \u00e0 venir ?\u00a0<\/span><\/p>\n

Entretien avec Julien Rivals, directeur op\u00e9rationnel d\u2019Azenco.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

LAP : un peu d\u2019histoire\u2026<\/span><\/h2>\n

Azenco a vu le jour en 2011 \u00e0 Carcassonne sous l\u2019impulsion de Charles Chapus et de Fabien Rivals. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, l\u2019entreprise s\u2019appelle Cover Plus et commercialise une gamme d\u2019abris bas pour piscine.\u00a0<\/span>Au bout d\u2019un an d\u2019activit\u00e9, le chiffre d\u2019affaires de l\u2019entreprise atteint 1,6 million d\u2019euros. En 2013, elle rach\u00e8te Swimprotec, sp\u00e9cialiste de l\u2019abri mi-haut et haut, et inventeur de la terrasse mobile.\u00a0<\/span>Son chiffre d\u2019affaires passe alors de 6 \u00e0 10 millions d\u2019euros. Le groupe Azenco est n\u00e9. Le si\u00e8ge est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 Caz\u00e8res, non loin de Toulouse.\u00a0<\/span>En 2017, c\u2019est au tour de la soci\u00e9t\u00e9 JM B\u00e2ches d\u2019\u00eatre rachet\u00e9e, un sp\u00e9cialiste de la couverture souple et du volet. En 2018, Julien Rivals\u00a0 <\/span>rejoint l\u2019aventure en tant que directeur administratif et financier apr\u00e8s 9 ann\u00e9es pass\u00e9es au sein de Piscine Oplus, entreprise du groupe qui r\u00e9alise jusqu\u2019\u00e0 300 bassins par an.
\n\"\"En 2019, Azenco accepte un rapprochement avec Akena V\u00e9randas et acc\u00e9l\u00e8re sa structuration.
\nEn 2021, le site de production est agrandi et l\u2019outil de production \u00e9volue en investissant dans de nouvelles machines pour produire mieux et plus rapidement. Le groupe Azenco r\u00e9alise 45 millions d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires, dont 32,5 millions sur l\u2019abri et la pergola avec 220 employ\u00e9s.
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\n\"\"<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

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\nO\u00f9 en est le march\u00e9 de l\u2019abri de piscine aujourd\u2019hui ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab Le march\u00e9 de l\u2019abri continue de suivre celui de la construction avec une croissance de plus de 20 %. L\u2019abri de piscine t\u00e9lescopique bas repr\u00e9sente toujours le plus gros de nos ventes car les clients cherchent continuellement un produit discret mais avec une manipulation sans effort. Nous sommes aussi pr\u00e9sents sur le march\u00e9 du volet (hors-sol, mobile, immerg\u00e9 ou int\u00e9gr\u00e9), ainsi que sur celui des b\u00e2ches (\u00e0 barres, d\u2019hivernage et \u00e0 bulles).\u00a0<\/span>Notre part de march\u00e9 reste stable sur l\u2019abri, qui repr\u00e9sente aujourd\u2019hui la majorit\u00e9 de notre chiffre d\u2019affaires,<\/strong> <\/span>et progresse sur les volets et les couvertures. Le reste de l\u2019activit\u00e9 concerne la vente de pergolas. Depuis trois ans, nous connaissons une hausse significative de nos ventes dans le nord de la France. Une \u00e9volution qui s\u2019explique par l\u2019augmentation des ventes de piscines dans cette partie de l\u2019Hexagone. Les produits sont aussi mieux \u00e9quip\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part avec des options qui permettent d\u2019am\u00e9liorer encore plus le confort d\u2019utilisation de nos couvertures (motorisation de l\u2019abri, ouverture Bluetooth pour le volet\u2026). \u00bb<\/p>\n

Comment avez-vous v\u00e9cu ces 2 derni\u00e8res ann\u00e9es ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab Le premier confinement a \u00e9t\u00e9 un moment difficile pour nous. Nous nous sommes pos\u00e9 beaucoup de questions sur l\u2019avenir. Un mois apr\u00e8s, nous avons lanc\u00e9 une enqu\u00eate aupr\u00e8s de nos clients pour savoir s\u2019ils voulaient nous recevoir : 95 % ont r\u00e9pondu par l\u2019affirmative. Nous avons donc relanc\u00e9 la production et cr\u00e9\u00e9 des journ\u00e9es portes ouvertes virtuelles. Et cela a fonctionn\u00e9, le business \u00e9tait l\u00e0. D\u00e8s lors nous avons pris la d\u00e9cision de lisser la production pour ne plus souffrir de la saisonnalit\u00e9<\/span><\/strong> comme par le pass\u00e9. Nous sommes mont\u00e9s progressivement en puissance sur la fabrication et la livraison, en adaptant les \u00e9quipes jusqu\u2019\u00e0 atteindre notre seuil optimum de fabrication qui nous permet de g\u00e9rer plus sereinement notre activit\u00e9.\u00a0<\/span>Nous avons bien s\u00fbr subi des hausses de prix sur les mati\u00e8res, comme l\u2019ensemble de la fili\u00e8re, mais nous n\u2019en avons r\u00e9percut\u00e9 qu\u2019une partie, et en trois fois, sur nos tarifs.\u00a0<\/span>Comme nous avions pass\u00e9 des commandes ouvertes \u00e0 nos fournisseurs et surstock\u00e9 le polycarbonate, l\u2019aluminium et les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, nous n\u2019avons pas connu de p\u00e9nuries.\u00a0<\/span>En revanche, comme chez nos confr\u00e8res, nos d\u00e9lais de livraison restent allong\u00e9s. Les clients ne sont cependant pas surpris de ceux que nous annon\u00e7ons aujourd\u2019hui, soit un peu moins de 3 mois pour un abri bas et un peu plus de 6 pour un abri haut. \u00bb<\/p>\n

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Abri bas N\u00e9o Smart<\/figcaption><\/figure>\n

Quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u2019Azenco ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab C\u2019est notre strat\u00e9gie de production qui a fait notre succ\u00e8s. Nous ma\u00eetrisons toute la cha\u00eene, de la fabrication \u00e0 l\u2019installation en passant par la livraison. Nous savons faire du standard et du sur-mesure<\/span><\/strong> car chaque chantier est diff\u00e9rent. En plus de fournir les plans de fabrication, notre bureau d\u2019\u00e9tude int\u00e9gr\u00e9 (3 personnes) travaille en permanence \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des produits existants et au d\u00e9veloppement d\u2019innovations<\/span><\/strong> comme l\u2019Air Neo, un syst\u00e8me de ventilation constante de l\u2019abri, avec une d\u00e9coupe au laser du polycarbonate sur la fa\u00e7ade. Nous faisons aussi \u00e9voluer nos embouts de lame, nos molettes\u2026 comme dans l\u2019industrie automobile, pour que le produit soit le plus parfait possible. Gr\u00e2ce au groupe Akena, nous disposons de sites sur l\u2019ensemble du territoire et d\u2019une vingtaine d\u2019\u00e9quipes de pose r\u00e9gionales pour installer nos produits chez les clients. Comme nos produits sont fournis pr\u00e9mont\u00e9s, ils sont install\u00e9s en quelques heures. Tout est fabriqu\u00e9 en flux tendu<\/span> <\/strong>dans nos usines et stock\u00e9 sur place. Nous organisons directement leur enl\u00e8vement et leur livraison depuis Caz\u00e8res (31) pour les abris, Valence (26) pour les volets et les b\u00e2ches, et la Vend\u00e9e pour les pergolas. Le pr\u00e9montage permet d\u2019avoir un meilleur suivi qualit\u00e9 des produits, notre service de contr\u00f4le v\u00e9rifiant chaque abri avant son d\u00e9part. Quant \u00e0 l\u2019abri en kit c\u2019est, pour nous, un produit plut\u00f4t destin\u00e9 \u00e0 l\u2019export en raison de sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre \u00ab stock\u00e9 \u00bb en nombre dans un camion. Nous proposerons ce type d\u2019abri en 2023, ann\u00e9e de d\u00e9veloppement de l\u2019export. \u00bb<\/p>\n

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Abri sur palette pr\u00eat \u00e0 \u00eatre transport\u00e9 chez le client<\/figcaption><\/figure>\n

Quelle est votre strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab Nous travaillons depuis l\u2019origine en marque BtoC. Publicit\u00e9, r\u00e9f\u00e9rencement internet, campagnes TV depuis 2018 sur de grandes cha\u00eenes\u2026 les clients nous voient partout. Il est donc important que les pisciniers puissent proposer des abris et autres produits de couverture, des produits vecteurs de marge suppl\u00e9mentaire.\u00a0<\/span><\/span><\/strong>En 2020, nous avons choisi de conforter notre strat\u00e9gie multicanale en renfor\u00e7ant notre r\u00e9seau de pisciniers.<\/span><\/strong> En 2021, le BtoB a repr\u00e9sent\u00e9 10 % de notre chiffre d\u2019affaires. On ne peut donc pas se priver d\u2019un r\u00e9seau professionnel aujourd\u2019hui sachant que les deux canaux peuvent fonctionner ensemble sans se concurrencer.\u00a0<\/span>En cons\u00e9quence, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de nous mettre en avant en 2022. Nous avons cr\u00e9\u00e9 pour eux la marque Azenco Pro avec une offre d\u00e9di\u00e9e au BtoB<\/span> <\/strong>ainsi que de l\u2019animation commerciale toute l\u2019ann\u00e9e en nous appuyant sur l\u2019ensemble des forces du groupe r\u00e9serv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent au BtoC.\u00a0<\/span>Avec cette marque, nous nous adressons \u00e0 tous les professionnels de la piscine et mettons \u00e0 leur disposition l\u2019offre de couverture la plus compl\u00e8te du march\u00e9 :<\/span><\/strong> abri plat, bas ou haut, b\u00e2che \u00e0 bulles ou \u00e0 barres, volet immerg\u00e9 ou hors-sol, terrasse mobile, pergola\u2026 Soit l\u2019ensemble des produits du groupe. Ils ont la possibilit\u00e9 de les vendre avec ou sans pose, selon le temps qu\u2019ils ont ou pas.<\/p>\n

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Volet mobile – Azenco<\/figcaption><\/figure>\n

Nous avons \u00e9toff\u00e9 notre force de vente pour couvrir l\u2019ensemble du territoire fran\u00e7ais avec un responsable commercial et trois commerciaux terrain. Nous allons \u00e9galement mettre \u00e0 leur disposition des services d\u00e9di\u00e9s<\/span><\/strong> comme de la formation aux produits, un service de m\u00e9tr\u00e9, un accompagnement en client\u00e8le et des outils d\u2019aide \u00e0 la vente<\/span><\/strong> comprenant documentation commerciale, deviseur, PLV et outils de d\u00e9monstration, \u00e9chantillons pour les b\u00e2ches, etc. Ils auront acc\u00e8s \u00e0 des vid\u00e9os de montage, des notices papier et une application pour les accompagner lors de l\u2019installation de nos produits. Le catalogue va regrouper nos 3 marques, Azenco pour les abris, JM B\u00e2ches pour les b\u00e2ches et volets et Soko pour les pergolas et carport. Pour les clients qui proposeront toute la gamme, nous pourrons organiser des animations. Ils profiteront, enfin, d\u2019un interlocuteur d\u00e9di\u00e9 <\/span><\/strong>pour le passage de commande, une question technique ou le suivi SAV des produits. \u00bb<\/p>\n

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Montage d\u2019un abri bas t\u00e9lescopique N\u00e9o 50<\/figcaption><\/figure>\n

Comment voyez-vous \u00e9voluer le march\u00e9 ?<\/span><\/h2>\n

\u00ab Les 3 ou 4 prochaines ann\u00e9es seront des ann\u00e9es fastes. Les terrains sont plus petits, les bassins mieux \u00e9quip\u00e9s. Avant, on vendait une piscine et on freinait sur les accessoires pour ne pas trop gonfler le devis. Aujourd\u2019hui, les professionnels n\u2019h\u00e9sitent plus \u00e0 proposer une r\u00e9gulation et un abri avec la piscine. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance pour nous de nous rapprocher du piscinier pour \u00eatre au plus pr\u00e8s de la source. \u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Propos recueillis par S\u00e9bastien Carensac<\/p>\n

www.azenco.fr\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Azenco a su rapidement se faire un nom sur le march\u00e9 de l\u2019abri de piscine et de la couverture de piscine. O\u00f9 en est l\u2019entreprise aujourd\u2019hui apr\u00e8s son rachat par Akena V\u00e9randas et deux ann\u00e9es de crise sanitaire ? Et comment se pr\u00e9pare-t-elle \u00e0 affronter les d\u00e9fis \u00e0 venir ?\u00a0 Entretien avec Julien Rivals, directeur […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":30260,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[288],"class_list":["post-30259","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie-dentreprise","tag-azenco"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30259"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30259\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}