{"id":30350,"date":"2022-03-24T07:00:38","date_gmt":"2022-03-24T06:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=30350"},"modified":"2022-03-17T15:37:16","modified_gmt":"2022-03-17T14:37:16","slug":"le-label-propiscines-une-demarche-encore-plus-importante-aujourdhui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/news\/fpp\/le-label-propiscines-une-demarche-encore-plus-importante-aujourdhui\/","title":{"rendered":"Le label Propiscines\u00ae, une d\u00e9marche encore plus importante aujourd\u2019hui ?\u00a0"},"content":{"rendered":"

Article en collaboration avec Jo\u00eblle Pulinx Challet, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale de la FPP<\/i><\/p>\n

De l\u2019engagement \u00e0 la certification\u00a0<\/span><\/span><\/h2>\n

Au d\u00e9part, \u00e9labor\u00e9 par la FPP<\/a> pour le niveau propiscines engag\u00e9 puis en partenariat avec l\u2019organisme Socotec Certification pour les niveaux qualifi\u00e9 et certifi\u00e9, le label Propiscines\u00ae<\/sup> est une valorisation du professionnalisme des sp\u00e9cialistes de la piscine, constitu\u00e9e de 3 niveaux individuels et cumulables :
\n\u2022\u00a0<\/span>Le \u00ab <\/strong><\/span>Label Propiscines\u00ae<\/sup> engag\u00e9<\/span><\/strong> \u00bb<\/strong> constitue la premi\u00e8re \u00e9tape du processus. Les entreprises engag\u00e9es sont signataires d\u2019une charte articul\u00e9e autour de 5 th\u00e9matiques principales : information et service client, assurances, engagements professionnels, s\u00e9curit\u00e9 et environnement.
\n\u2022\u00a0<\/span>Le \u00ab <\/strong><\/span>Label Propiscines\u00ae<\/sup> qualifi\u00e9<\/span><\/strong> \u00bb<\/strong> garantit au client que l\u2019entreprise a les moyens de fournir une prestation technique de qualit\u00e9. Elle est d\u00e9livr\u00e9e par un organisme certificateur sur la base d\u2019un r\u00e9f\u00e9rentiel de qualification sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9 aux m\u00e9tiers de la piscine.
\n\u2022\u00a0<\/span>Le \u00ab <\/strong><\/span>Label Propiscines\u00ae<\/sup> certifi\u00e9<\/span><\/strong> \u00bb<\/strong> est bas\u00e9 sur une certification d\u00e9livr\u00e9e par un organisme ext\u00e9rieur (ISO 9001 ou r\u00e9f\u00e9rentiel sp\u00e9cifique aux piscines). La certification, actuellement en cours d\u2019accr\u00e9ditation par le COFRAC (Comit\u00e9 Fran\u00e7ais d\u2019Accr\u00e9ditation), permet de v\u00e9rifier que l\u2019entreprise met en \u0153uvre un processus de management permettant de satisfaire au mieux les clients.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Propiscines\u00ae<\/sup> r\u00e9unit \u00e0 ce jour 552 points de vente, dont 48 qualifi\u00e9s et 46 certifi\u00e9s. Tous les professionnels labellis\u00e9s sont r\u00e9pertori\u00e9s dans l\u2019annuaire du site de la F\u00e9d\u00e9ration.\u00a0<\/span>Les professionnels des abris de piscines poss\u00e8dent leur propre label. \u00c0 ce jour, une quinzaine de professionnels ont sign\u00e9 la Charte \u00ab ProAbris\u00ae<\/sup>\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Le label Propiscines\u00ae<\/sup>, un crit\u00e8re rassurant pour le client final<\/span><\/h2>\n

En 2013, \u00e0 l\u2019issue d\u2019une \u00e9tude sur les mots de la piscine men\u00e9e aupr\u00e8s de groupes de consommateurs (possesseurs de piscines, non possesseurs de piscines et intentionnistes de piscines), la FPP a \u00e9tabli que ces derniers avaient besoin d\u2019une r\u00e9assurance et d\u2019un accompagnement dans la recherche du professionnel auquel confier leur projet piscine.
\nL\u2019id\u00e9e du Label Propiscines\u00ae<\/sup> est n\u00e9e de ce constat. Il fallait fournir aux consommateurs un point de rep\u00e8re fiable mettant en valeur le savoir-faire, l\u2019exp\u00e9rience reconnue et \u00e9prouv\u00e9e, le professionnalisme et le service de qualit\u00e9 des pisciniers.
\nPour cela, la F\u00e9d\u00e9ration m\u00e8ne une campagne de communication aupr\u00e8s du grand public pour promouvoir et valoriser ses adh\u00e9rents membres actifs engag\u00e9s dans cette d\u00e9marche via des actions p\u00e9dagogiques et informatives sur les diff\u00e9rents canaux de visibilit\u00e9.
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Le label Propiscines\u00ae<\/sup>, un investissement payant<\/span><\/h2>\n

\u00ab Acc\u00e9der au niveau de l\u2019engagement est gratuit et ne demande qu\u2019un peu de temps pour se former au contenu de la charte, aux bases juridiques de la relation clients et au contenu de la normalisation de base dans le domaine de la piscine familiale. Il faut renvoyer chaque ann\u00e9e ses attestations d\u2019assurances et de formation de ses salari\u00e9s. Les outils de communication sont fournis par la FPP.<\/i> \u00bb<\/span><\/p>\n

Jo\u00eblle Pulinx Challet, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale de la FPP, en a conscience, il existe des freins au passage aux niveaux qualifi\u00e9 et certifi\u00e9. \u00ab Constituer le dossier, suivre les proc\u00e9dures, r\u00e9aliser des audits en entreprise demande du temps, de l\u2019\u00e9nergie et des moyens. N\u00e9anmoins, c\u2019est important de se labelliser et de se professionnaliser pour se d\u00e9marquer d\u2019opportunistes attir\u00e9s par ce march\u00e9 porteur. C\u2019est d\u2019autant plus vrai pour des structures ind\u00e9pendantes qui peuvent gagner en chiffre et en opportunit\u00e9s d\u2019affaires.<\/i> \u00bb<\/span><\/p>\n

Pour inciter les entreprises \u00e0 progresser dans la labellisation, la F\u00e9d\u00e9ration a simplifi\u00e9 le dossier afin de rendre les d\u00e9marches moins laborieuses et complexes. Actuellement, les pisciniers d\u00e9sireux d\u2019\u00eatre aid\u00e9s peuvent contacter l\u2019organisme Socotec Certification qui a d\u00e9di\u00e9 un r\u00e9f\u00e9rent piscine pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions.
\n\u00c0 noter qu\u2019un piscinier Propiscines\u00ae<\/sup> qualifi\u00e9 et\/ou certifi\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019avantages, comme la r\u00e9duction du co\u00fbt de son assurance d\u00e9cennale.\u00a0<\/span>
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Le label Propiscines\u00ae<\/sup>, au c\u0153ur des enjeux<\/span><\/h2>\n

\u00ab Notre march\u00e9 est, aujourd\u2019hui, clairement impact\u00e9 par des questions environnementales <\/i>\u00bb, souligne Jo\u00eblle Pulinx Challet. Cet enjeu r\u00e9git de plus en plus la vie des Fran\u00e7ais et leurs habitudes de consommation.
\nEn 2022, la FPP renforce l\u2019obligation d\u2019engagement environnemental de la charte propiscines avec l\u2019int\u00e9gration d\u2019un module d\u00e9di\u00e9 \u00e0 son catalogue de formations. Le 14 mars prochain, les adh\u00e9rents Propiscines\u00ae<\/sup> pourront suivre une formation sur le guide de recyclage et la norme environnementale \u00ab Que faire des d\u00e9chets et comment anticiper les obligations ?<\/i> \u00bb.\u00a0<\/span>
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