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<\/p>\nRester ind\u00e9pendants ou faire partie d\u2019un r\u00e9seau : vous \u00eates nombreux \u00e0 vous poser r\u00e9guli\u00e8rement la question. C\u2019est aujourd\u2019hui Christophe Fournal\u00e8s, Piscines Dugain \u00e0 Saintes en Charente-Maritime (17), qui nous a fait part des raisons de son choix.
\nTexte : Michel Dupenloup<\/i><\/p>\nArriv\u00e9s dans la piscine par hasard<\/h1>\n
Install\u00e9s \u00e0 Paris, Sandrine et Christophe Fournal\u00e8s passent leurs vacances en Charente-Maritime o\u00f9 l\u2019oncle de Sandrine poss\u00e8de une entreprise de piscines cr\u00e9\u00e9e \u00e0 la fin des ann\u00e9es 70. C\u2019est tout naturellement que Christophe lui propose, durant ces p\u00e9riodes, un coup de main afin de l\u2019aider lorsque ses plannings sont particuli\u00e8rement charg\u00e9s. Il est alors s\u00e9duit par le m\u00e9tier de piscinier qui allie \u00e0 ses yeux deux choses importantes : le travail \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur et le contact avec la client\u00e8le, indispensable aux personnalisations des projets. Le couple rach\u00e8te l\u2019entreprise en 2005 lors du d\u00e9part \u00e0 la retraite de l\u2019oncle.<\/p>\n
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Christophe Fournal\u00e8s. <\/b>Nous intervenons dans un p\u00e9rim\u00e8tre de 50 \u00e0 60 km autour de Saintes. L\u2019entreprise est compos\u00e9e de 3 personnes : ma femme Sandrine qui g\u00e8re le secr\u00e9tariat et la comptabilit\u00e9 et un ouvrier qui intervient avec moi sur les chantiers. Lorsque nous avons besoin de renforts, nous avons autour de nous un r\u00e9seau de professionnels de la piscine avec qui nous avons l\u2019habitude de travailler. Nous r\u00e9alisons entre 7 et 8 piscines par an. Si la taille moyenne de nos r\u00e9alisations \u00e9tait il y a quelques ann\u00e9es encore de 10 m x 5 m, nous sommes aujourd\u2019hui plut\u00f4t sur des bassins de 8 m x 4 m, fond plat, pour un budget moyen de 21\u2009000 \u20ac. Chauffage, volet ou nettoyeur pression sont souvent install\u00e9s dans un deuxi\u00e8me temps. Aussi nous pr\u00e9voyons, lors de la r\u00e9alisation des chantiers, leur int\u00e9gration future. Depuis maintenant quelques ann\u00e9es, la r\u00e9novation monte en puissance : elle repr\u00e9sentait encore il y a peu de temps 20\u2009% de notre activit\u00e9 pour atteindre aujourd\u2019hui pr\u00e8s de 50\u2009%. Le d\u00e9pannage et les op\u00e9rations de SAV font aussi pleinement partis de notre m\u00e9tier.<\/p>\nUne remise en question n\u00e9cessaire<\/h1>\n
Durant des ann\u00e9es, nous sommes rest\u00e9s fid\u00e8les au proc\u00e9d\u00e9 de construction b\u00e9ton ma\u00e7onnerie avec \u00e9tanch\u00e9it\u00e9 liner, utilis\u00e9 dans l\u2019entreprise depuis sa cr\u00e9ation. Le fondateur de l\u2019entreprise a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 un des pionniers de l\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 liner. Mais au fil du temps nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s, en chiffrant nos devis, \u00e0 un probl\u00e8me de prix sur la partie gros-\u0153uvre. Dans plus de 25\u2009% des cas nous n\u2019\u00e9tions plus comp\u00e9titifs sur ce poste. Bien que farouches partisans de la piscine b\u00e9ton ma\u00e7onnerie nous devions nous adapter aux demandes nouvelles d\u2019une client\u00e8le, de plus en plus souvent install\u00e9e en lotissement et donc sur des terrains de petite taille. Nous avons aussi d\u00fb faire face \u00e0 un environnement concurrentiel de plus en plus agressif.<\/p>\n
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Pierre-Adrien Mocquery, qui a en charge le d\u00e9veloppement du r\u00e9seau Piscines Dugain, nous a plusieurs fois rencontr\u00e9s afin de nous pr\u00e9senter le concept. Mais nous n\u2019\u00e9tions pas encore r\u00e9ceptifs lors de ses premi\u00e8res visites. C\u2019est lors d\u2019une visite plus r\u00e9cente, en 2013, que nous avons \u00e9t\u00e9 tout particuli\u00e8rement attentifs aux arguments d\u00e9velopp\u00e9s : garantie de 20 ans sur la structure, facilit\u00e9s de mise en \u0153uvre, temps de manipulation r\u00e9duit voire divis\u00e9 par 2 par rapport \u00e0 nos piscines b\u00e9ton ma\u00e7onnerie. Nous avons \u00e9galement \u00e9t\u00e9 convaincus par le fait qu\u2019avec le proc\u00e9d\u00e9 Piscines Dugain nous conservions la filtration \u00e0 sable \u00e0 laquelle je suis tr\u00e8s attach\u00e9. Nous avons alors r\u00e9alis\u00e9 un essai \u201cgrandeur nature\u203f sur une piscine 8\u2009m x 4\u2009m \u00e0 fond plat classique mais dont le chantier pr\u00e9sentait de grandes difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et de ce fait un co\u00fbt de r\u00e9alisation pour un bassin b\u00e9ton ma\u00e7onnerie r\u00e9dhibitoire. L\u2019essai s\u2019est av\u00e9r\u00e9 fructueux. Les panneaux PVC Dugain sont faciles et rapides \u00e0 mettre en \u0153uvre et permettent de couler rapidement le fond et les murs de la piscine pour former, escalier compris, un ouvrage b\u00e9ton sans discontinuit\u00e9. Nous avons \u00e9galement appr\u00e9ci\u00e9 les panneaux blancs tr\u00e8s lisses qui facilitent la mise en place de l\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 liner. Le bilan s\u2019est av\u00e9r\u00e9 extr\u00eamement positif puisque le client a \u00e9t\u00e9 satisfait de la prestation et que l\u2019entreprise a r\u00e9alis\u00e9 une \u00e9conomie dans la r\u00e9alisation du \u201cgros \u0153uvre\u203f de l\u2019ordre de 30\u2009%. Nous \u00e9tions donc \u00e0 nouveau comp\u00e9titifs sur ce poste. Ce premier chantier a donc \u00e9t\u00e9 une totale r\u00e9ussite. Une rencontre avec Jean-Fran\u00e7ois Mocquery ainsi qu\u2019une participation en qualit\u00e9 d\u2019invit\u00e9 \u00e0 un s\u00e9minaire du r\u00e9seau ont fini de me convaincre et nous avons int\u00e9gr\u00e9 le r\u00e9seau Piscines Dugain le 1er janvier 2014.<\/p>\n
Outre le concept de construction, nous appr\u00e9cions chez Piscines Dugain le fait de travailler avec une structure familiale. Cela correspond parfaitement \u00e0 notre culture d\u2019entreprise : des contacts directs pour encore plus de r\u00e9activit\u00e9. C\u00e9line, notre interlocutrice au si\u00e8ge, suit parfaitement les dossiers en cours et ne manque pas de nous tenir inform\u00e9s en permanence de leurs \u00e9volutions. En ce qui concerne les fournisseurs, nous sommes parfaitement libres de les choisir et ce m\u00eame en dehors du r\u00e9f\u00e9rencement de la centrale. Enfin, Piscines Dugain assure aupr\u00e8s des clients et des prospects une communication efficace.<\/p>\n
Sandrine et Christophe Fournal\u00e8s
\nZA de l\u2019Ormeau de Pied
\n30 bis, rue des Foug\u00e8res
\n17100 Saintes
\nT\u00e9l. 06 74 63 74 21 – 05 46 98 74 13
\nsandrinefournales.piscines@orange.fr<\/b><\/a>
\nwww.piscines-fournales.com<\/b><\/a><\/p>\n