{"id":31321,"date":"2022-05-19T09:53:03","date_gmt":"2022-05-19T07:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=31321"},"modified":"2022-05-19T10:10:52","modified_gmt":"2022-05-19T08:10:52","slug":"azenco-pro-un-accompagnement-de-projet-de-couverture-de-piscine-personnalise-aux-cotes-dun-interlocuteur-dedie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/news\/azenco-pro-un-accompagnement-de-projet-de-couverture-de-piscine-personnalise-aux-cotes-dun-interlocuteur-dedie\/","title":{"rendered":"Azenco Pro, un accompagnement de projet de couverture de piscine personnalis\u00e9 aux c\u00f4t\u00e9s d\u2019un interlocuteur d\u00e9di\u00e9"},"content":{"rendered":"

Article en partenariat avec Azenco<\/em><\/p>\n

Azenco Pro, une offre compl\u00e8te orient\u00e9e BtoB<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Azenco, sp\u00e9cialiste de l\u2019am\u00e9nagement ext\u00e9rieur, compte + de 200 salari\u00e9s et dispose de 4 usines de production, de 2 plateformes logistiques pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande de son r\u00e9seau de + 100 distributeurs.<\/p>\n

Fort de 6 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience en BtoB, Azenco a cr\u00e9\u00e9, en 2022, la marque Azenco Pro. Fusion de toutes les marques, elle est n\u00e9e de la volont\u00e9 du groupe de r\u00e9unir une offre compl\u00e8te de solutions de couverture design et fiables (abris, volets, b\u00e2ches, pergolas, etc.) sous une m\u00eame entit\u00e9 \u00e0 destination du professionnel.<\/p>\n

En devenant revendeur Azenco Pro, les professionnels peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019avantages et d\u2019un suivi technique et logistique personnalis\u00e9 sur les produits de la marque afin de proposer une offre \u00e9largie et une qualit\u00e9 de service \u00e0 leur client tout d\u00e9veloppant leur chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n

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Azenco Pro, des interlocuteurs et des services d\u00e9di\u00e9s tout au long du projet<\/strong><\/span><\/h2>\n

Pour proposer ce partenariat \u00e0 ses revendeurs, le groupe a renforc\u00e9 sa force de vente pour couvrir l\u2019ensemble du territoire fran\u00e7ais et apporter un support p\u00e9renne. Les objectifs sont de les accompagner pour r\u00e9pondre au projet du client final et leur simplifier l\u2019installation et l\u2019utilisation des produits.<\/p>\n

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Afin d\u2019assurer un suivi de projet complet, Azenco Pro met \u00e0 disposition des professionnels 3 interlocuteurs exclusifs d\u00e8s l\u2019ouverture du compte pour apporter un service sur le long terme, de la prise de commande au suivi SAV.<\/p>\n

Piscinier, ma\u00e7on, paysagiste, cabinet d\u2019architectes, etc., chaque professionnel, en fonction de son d\u00e9partement, est orient\u00e9 vers le responsable de secteur qui lui est r\u00e9serv\u00e9. Cette premi\u00e8re prise de contact permet de bien cibler et de d\u00e9finir le projet et les attentes du professionnel, qu\u2019il soit habitu\u00e9 au produit ou ne l\u2019ait encore jamais propos\u00e9, afin d\u2019adapter son accompagnement.<\/p>\n

Le professionnel est en contact avec une seule et m\u00eame personne pour la gestion globale du projet de son client. R\u00e9actifs et \u00e0 l\u2019\u00e9coute, ces interlocuteurs privil\u00e9gi\u00e9s sont disponibles pour r\u00e9pondre le plus rapidement possible aux interrogations techniques, logistiques, esth\u00e9tiques du professionnel vis-\u00e0-vis du projet. Ils ont la charge de centraliser l\u2019ensemble des informations n\u00e9cessaires pour tous les services de l\u2019entreprise (bureau d\u2019\u00e9tudes, usine, SAV, export, etc.) afin de fournir une unique r\u00e9ponse au professionnel. Cet accompagnement de A \u00e0 Z et sur mesure permet de faciliter la gestion de son projet et son organisation g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n

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Le professionnel Azenco Pro a acc\u00e8s \u00e0 des services d\u00e9di\u00e9s comme la formation \u00e0 la demande, en usine, dispens\u00e9e par l\u2019interlocuteur en charge de son projet afin qu\u2019il gagne en autonomie sur les produits\u00a0; d\u2019un service m\u00e9tr\u00e9 (prise de c\u00f4tes\/dimensions) pour la validation du projet\u00a0; d\u2019un accompagnement \u00e0 la mise en place de son showroom et d\u2019outils d\u2019aide \u00e0 la vente comprenant documentation commerciale, PLV, stickers, base photos, outils de d\u00e9monstration,\u00a0\u00e9chantillons, etc.<\/p>\n

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Le d\u00e9lai de livraison est communiqu\u00e9 au professionnel dans les 48h pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e du produit, directement sur le chantier. Il peut \u00e9galement consulter des vid\u00e9os de montage, des notices papier et utiliser une application d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019accompagner pas \u00e0 pas lors de l\u2019installation de chaque produit. Une installation qui peut d\u2019ailleurs, s\u2019il le souhaite, \u00eatre assur\u00e9e par les \u00e9quipes de la marque.<\/p>\n

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