![\"\"](\"https:\/\/activite-piscine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/BAYROL_Lars-Birckenstaedt_202206.jpg\")
LAP : pour quelles raisons avez-vous rejoint Bayrol ?<\/span><\/h2>\n\u00ab J\u2019ai rejoint Bayrol pour 3 raisons. D\u2019abord, parce que j\u2019aime travailler avec les individus et Bayrol est une entreprise compos\u00e9e de personnes talentueuses qui sont passionn\u00e9es par ce qu\u2019elles font. Ensuite, parce que l\u2019industrie de la piscine est un secteur en forte croissance qui offre de grandes opportunit\u00e9s. Et enfin, pour son empreinte internationale avec des implantations dans toute l\u2019Europe, parce que j\u2019aime travailler dans diff\u00e9rents pays et cultures. \u00bb<\/p>\n
LAP : quels ont \u00e9t\u00e9 les impacts de l\u2019Ukraine, des p\u00e9nuries, de l\u2019inflation\u2026, sur votre entreprise, vos march\u00e9s et vos clients ?\u00a0<\/span><\/span><\/h2>\n\u00ab Les d\u00e9fis et les circonstances changent constamment et nous, en tant qu\u2019industriel, nous devons nous adapter. L\u2019industrie a connu une tr\u00e8s bonne dynamique pendant et juste apr\u00e8s le COVID, elle est suffisamment forte aujourd\u2019hui pour faire face \u00e0 ses nouveaux d\u00e9fis : impact sur la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, d\u00e9lais de livraison plus longs, co\u00fbts de transport beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s avec l\u2019Europe et les autres pays, inflation \u00e9lev\u00e9e pour de nombreuses mati\u00e8res premi\u00e8res et augmentation des co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques.\u00a0<\/span><\/p>\nNous devons donc nous concentrer sur la disponibilit\u00e9 de nos produits<\/span> pour nous assurer que nos clients et nos consommateurs soient bien servis, tout en faisant preuve d\u2019agilit\u00e9 pour minimiser l\u2019impact de ces crises. Et maintenir des exigences de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es<\/span> pour continuer \u00e0 produire avec les meilleures mati\u00e8res premi\u00e8res. Nous avons d\u00fb r\u00e9percuter certains de ces co\u00fbts d\u2019approvisionnement sur nos clients, mais avec la promesse de ne pas sacrifier la qualit\u00e9 qui fait la r\u00e9putation de Bayrol. \u00bb<\/p>\nLAP : le r\u00f4le et les d\u00e9fis d\u2019une marque leader sur son march\u00e9 ?<\/span><\/h2>\n\u00ab Une marque forte n\u00e9cessite une attention constante \u00e0 la qualit\u00e9 de ses produits et services afin d\u2019\u00e9tablir et de maintenir la confiance des consommateurs et des distributeurs.<\/span> Nous voulons aider le consommateur \u00e0 obtenir la meilleure qualit\u00e9 d\u2019eau de piscine possible. Cela n\u00e9cessite des produits de haute qualit\u00e9 et de la p\u00e9dagogie. Nous y parvenons \u00e0 travers la formation offerte \u00e0 nos partenaires et aux outils d\u2019assistance et de support qui sont \u00e0 leur disposition (logiciel BAYROLSolution, outils web, app\u2026).\u00a0<\/span><\/p>\nNotre intention est de rendre la vie des consommateurs aussi facile que possible.<\/span> Dans ce domaine, l\u2019innovation continuera \u00e0 jouer un r\u00f4le cl\u00e9. Par exemple, r\u00e9cemment, nous avons relanc\u00e9 notre ligne d\u2019appareils Automatic en int\u00e9grant la connectivit\u00e9 de s\u00e9rie. Ces \u00e9quipements mesurent les param\u00e8tres et dosent les justes quantit\u00e9s de produit. Ils permettent en m\u00eame temps au propri\u00e9taire de la piscine de surveiller l\u2019\u00e9tat de l\u2019eau via son smartphone, o\u00f9 qu\u2019il soit dans le monde. Pour \u00e9tablir une approche v\u00e9ritablement centr\u00e9e sur le consommateur, il faut d\u2019abord le comprendre, ce qui demande une implication constante. Ce qu\u2019attend l\u2019utilisateur de la piscine, en fin de compte, c\u2019est une exp\u00e9rience s\u00fbre, saine et agr\u00e9able. La mani\u00e8re d\u2019y parvenir varie. Et c\u2019est l\u00e0 que se trouvent les opportunit\u00e9s futures, qu\u2019il s\u2019agisse de praticit\u00e9 d\u2019usage, de d\u00e9veloppement durable, de rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9, etc.\u00a0 <\/span>Et nous devons veiller \u00e0 rester en contact \u00e9troit avec le consommateur <\/span>pour nous assurer que nous r\u00e9pondons \u00e0 ses attentes. \u00bb<\/p>\nLAP : Bayrol et le service : est-il possible d\u2019aller encore plus loin ?<\/span><\/h2>\n\u00ab Bayrol et ses partenaires cherchent \u00e0 offrir une exp\u00e9rience piscine merveilleuse et saine. Pour ce faire, nous ne nous concentrons pas seulement sur nos produits et appareils de traitement de l\u2019eau, mais aussi sur la formation et l\u2019\u00e9ducation afin de proposer un v\u00e9ritable \u00e9cosyst\u00e8me Bayrol avec des services.<\/span><\/p>\nNous d\u00e9veloppons deux types de services. Pour les utilisateurs finaux, cela passe par de la p\u00e9dagogie, des conseils quotidiens via des outils num\u00e9riques, des conseils personnalis\u00e9s, une hotline consommateur…\u00a0<\/span><\/p>\nPour les revendeurs professionnels, nous d\u00e9ployons, au-del\u00e0 des formations en pr\u00e9sentiel, des outils d\u2019e-learning, un acc\u00e8s facilit\u00e9 au service apr\u00e8s-vente (ticket-tool), une hotline technique et une assistance technique sur le terrain. Nous permettons au revendeur de contr\u00f4ler son parc d\u2019appareils BAYROL TECHNIK et d\u2019organiser ses tourn\u00e9es (via la plateforme BAYROL PoolAccess). Plus r\u00e9cemment, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 le service BAYROL Inside, un accompagnement de nos clients pour une meilleure performance commerciale de leurs points de vente.\u00a0<\/span><\/p>\nLes magasins sont repens\u00e9s pour \u00eatre non seulement plus accueillants mais \u00e9galement pour valoriser le savoir-faire du piscinier. L\u2019objectif ici est de cr\u00e9er un partenariat gagnant-gagnant avec nos clients. \u00bb\u00a0<\/span><\/p>\nLAP : un message en conclusion ?<\/span><\/h2>\n\u2022 Bayrol ne vend pas seulement des produits mais des solutions en partenariat avec ses distributeurs et constructeurs de piscines pour cr\u00e9er de la valeur pour le consommateur ;<\/p>\n
\u2022 Nous pr\u00e9parons l\u2019avenir en veillant \u00e0 comprendre toujours mieux les besoins du consommateur dans sa qu\u00eate d\u2019une exp\u00e9rience piscine exceptionnelle, en identifiant de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance et en d\u00e9veloppant en permanence de nouvelles id\u00e9es ;<\/p>\n
\u2022 Bayrol ne transigera pas sur la qualit\u00e9, nous voulons par-dessus tout conserver la confiance des consommateurs. \u00bb<\/p>\n
<\/p>\n
Texte : S\u00e9bastien Carensac<\/h6>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Entretien avec Lars Birckenstaedt, Managing Director Bayrol LAP : pour quelles raisons avez-vous rejoint Bayrol ? \u00ab J\u2019ai rejoint Bayrol pour 3 raisons. D\u2019abord, parce que j\u2019aime travailler avec les individus et Bayrol est une entreprise compos\u00e9e de personnes talentueuses qui sont passionn\u00e9es par ce qu\u2019elles font. Ensuite, parce que l\u2019industrie de la piscine est […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":31928,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[216],"tags":[44],"class_list":["post-31926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviews","tag-bayrol"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31926"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31926\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31928"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Nous devons donc nous concentrer sur la disponibilit\u00e9 de nos produits<\/span> pour nous assurer que nos clients et nos consommateurs soient bien servis, tout en faisant preuve d\u2019agilit\u00e9 pour minimiser l\u2019impact de ces crises. Et maintenir des exigences de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es<\/span> pour continuer \u00e0 produire avec les meilleures mati\u00e8res premi\u00e8res. Nous avons d\u00fb r\u00e9percuter certains de ces co\u00fbts d\u2019approvisionnement sur nos clients, mais avec la promesse de ne pas sacrifier la qualit\u00e9 qui fait la r\u00e9putation de Bayrol. \u00bb<\/p>\n \u00ab Une marque forte n\u00e9cessite une attention constante \u00e0 la qualit\u00e9 de ses produits et services afin d\u2019\u00e9tablir et de maintenir la confiance des consommateurs et des distributeurs.<\/span> Nous voulons aider le consommateur \u00e0 obtenir la meilleure qualit\u00e9 d\u2019eau de piscine possible. Cela n\u00e9cessite des produits de haute qualit\u00e9 et de la p\u00e9dagogie. Nous y parvenons \u00e0 travers la formation offerte \u00e0 nos partenaires et aux outils d\u2019assistance et de support qui sont \u00e0 leur disposition (logiciel BAYROLSolution, outils web, app\u2026).\u00a0<\/span><\/p>\n Notre intention est de rendre la vie des consommateurs aussi facile que possible.<\/span> Dans ce domaine, l\u2019innovation continuera \u00e0 jouer un r\u00f4le cl\u00e9. Par exemple, r\u00e9cemment, nous avons relanc\u00e9 notre ligne d\u2019appareils Automatic en int\u00e9grant la connectivit\u00e9 de s\u00e9rie. Ces \u00e9quipements mesurent les param\u00e8tres et dosent les justes quantit\u00e9s de produit. Ils permettent en m\u00eame temps au propri\u00e9taire de la piscine de surveiller l\u2019\u00e9tat de l\u2019eau via son smartphone, o\u00f9 qu\u2019il soit dans le monde. Pour \u00e9tablir une approche v\u00e9ritablement centr\u00e9e sur le consommateur, il faut d\u2019abord le comprendre, ce qui demande une implication constante. Ce qu\u2019attend l\u2019utilisateur de la piscine, en fin de compte, c\u2019est une exp\u00e9rience s\u00fbre, saine et agr\u00e9able. La mani\u00e8re d\u2019y parvenir varie. Et c\u2019est l\u00e0 que se trouvent les opportunit\u00e9s futures, qu\u2019il s\u2019agisse de praticit\u00e9 d\u2019usage, de d\u00e9veloppement durable, de rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9, etc.\u00a0 <\/span>Et nous devons veiller \u00e0 rester en contact \u00e9troit avec le consommateur <\/span>pour nous assurer que nous r\u00e9pondons \u00e0 ses attentes. \u00bb<\/p>\n \u00ab Bayrol et ses partenaires cherchent \u00e0 offrir une exp\u00e9rience piscine merveilleuse et saine. Pour ce faire, nous ne nous concentrons pas seulement sur nos produits et appareils de traitement de l\u2019eau, mais aussi sur la formation et l\u2019\u00e9ducation afin de proposer un v\u00e9ritable \u00e9cosyst\u00e8me Bayrol avec des services.<\/span><\/p>\n Nous d\u00e9veloppons deux types de services. Pour les utilisateurs finaux, cela passe par de la p\u00e9dagogie, des conseils quotidiens via des outils num\u00e9riques, des conseils personnalis\u00e9s, une hotline consommateur…\u00a0<\/span><\/p>\n Pour les revendeurs professionnels, nous d\u00e9ployons, au-del\u00e0 des formations en pr\u00e9sentiel, des outils d\u2019e-learning, un acc\u00e8s facilit\u00e9 au service apr\u00e8s-vente (ticket-tool), une hotline technique et une assistance technique sur le terrain. Nous permettons au revendeur de contr\u00f4ler son parc d\u2019appareils BAYROL TECHNIK et d\u2019organiser ses tourn\u00e9es (via la plateforme BAYROL PoolAccess). Plus r\u00e9cemment, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 le service BAYROL Inside, un accompagnement de nos clients pour une meilleure performance commerciale de leurs points de vente.\u00a0<\/span><\/p>\n Les magasins sont repens\u00e9s pour \u00eatre non seulement plus accueillants mais \u00e9galement pour valoriser le savoir-faire du piscinier. L\u2019objectif ici est de cr\u00e9er un partenariat gagnant-gagnant avec nos clients. \u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n \u2022 Bayrol ne vend pas seulement des produits mais des solutions en partenariat avec ses distributeurs et constructeurs de piscines pour cr\u00e9er de la valeur pour le consommateur ;<\/p>\n \u2022 Nous pr\u00e9parons l\u2019avenir en veillant \u00e0 comprendre toujours mieux les besoins du consommateur dans sa qu\u00eate d\u2019une exp\u00e9rience piscine exceptionnelle, en identifiant de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance et en d\u00e9veloppant en permanence de nouvelles id\u00e9es ;<\/p>\n \u2022 Bayrol ne transigera pas sur la qualit\u00e9, nous voulons par-dessus tout conserver la confiance des consommateurs. \u00bb<\/p>\n <\/p>\n Entretien avec Lars Birckenstaedt, Managing Director Bayrol LAP : pour quelles raisons avez-vous rejoint Bayrol ? \u00ab J\u2019ai rejoint Bayrol pour 3 raisons. 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