{"id":3357,"date":"2017-03-30T12:13:16","date_gmt":"2017-03-30T10:13:16","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/2017\/03\/30\/optimiser-la-frequentation\/"},"modified":"2017-04-20T16:08:26","modified_gmt":"2017-04-20T14:08:26","slug":"optimiser-la-frequentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/decryptages\/optimiser-la-frequentation\/","title":{"rendered":"Optimiser la fr\u00e9quentation"},"content":{"rendered":"

Les propri\u00e9taires du camping familial Le Bois Joli, situ\u00e9 en Vend\u00e9e, d\u00e9cident en 2013 de r\u00e9nover l\u2019espace aquatique de l\u2019\u00e9tablissement qui se limitait alors \u00e0 une piscine de 18\u2009m\u2009\u00d7\u20096\u2009m. Objectifs : gagner de nouveaux clients et prolonger la saison de baignade.<\/p>\n

Une phase de d\u00e9couverte<\/h1>\n

\u00ab Ma premi\u00e8re rencontre avec les propri\u00e9taires du camping s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e en ao\u00fbt 2013, en pleine saison \u00bb<\/i> se souvient Fran\u00e7ois Grillard, Espaces Piscines \u00e0 Sallertaine (85), \u00ab Cela m\u2019a permis de d\u00e9couvrir le site en p\u00e9riode d\u2019exploitation et de comprendre ainsi les attentes des utilisateurs comme celles des g\u00e9rants de l\u2019\u00e9tablissement. \u00bb<\/i> La probl\u00e9matique g\u00e9n\u00e9rale \u00e9tait la suivante : le camping affichait un taux d\u2019occupation relativement correct en juillet et en ao\u00fbt mais \u00e9tait p\u00e9nalis\u00e9 par une fr\u00e9quentation peu satisfaisante avant et apr\u00e8s. Pour rem\u00e9dier \u00e0 cette situation, la solution envisag\u00e9e \u00e9tait la r\u00e9novation totale du bassin et de ses abords, incluant la mise en conformit\u00e9 des installations, la cr\u00e9ation d\u2019un espace baln\u00e9o et d\u2019une pataugeoire, le chauffage du bassin, la r\u00e9fection du local technique et la cr\u00e9ation d\u2019une piscine couverte. \u00ab Fort de ce cahier des charges, je r\u00e9dige un premier projet, volontairement succinct, sur 3 pages, et un budget pr\u00e9visionnel. Celui-ci, comme je le pr\u00e9voyais, d\u00e9passe l\u2019enveloppe financi\u00e8re que s\u2019\u00e9taient fix\u00e9e mes interlocuteurs. \u00bb<\/i><\/p>\n

\"espace
L’espace aquatique avant le projet de r\u00e9novation.<\/figcaption><\/figure>\n

Un projet qui colle aux besoins r\u00e9els de l\u2019\u00e9tablissement<\/h1>\n

Une nouvelle approche consiste alors \u00e0 cerner au plus pr\u00e8s les v\u00e9ritables besoins du camping et de pr\u00e9senter une solution compatible avec le budget. Le point le plus important a \u00e9t\u00e9 de red\u00e9finir la p\u00e9riode d\u2019utilisation des bassins. Une piscine couverte, comme envisag\u00e9e dans la premi\u00e8re approche, permet de se baigner 12 mois sur 12\u2026 alors que le camping n\u2019est ouvert que du 1er avril au 15 octobre\u2009! \u00ab De nouveaux \u00e9changes avec les propri\u00e9taires me permettent de d\u00e9finir 2 nouvelles plages d\u2019utilisation pour les 2 bassins : du 1er mai au 15 septembre pour le bassin ext\u00e9rieur et du 1er avril au 15 octobre pour la piscine couverte. Ceci \u00e9tant pos\u00e9, il m\u2019est alors possible de proposer, pour la cr\u00e9ation du nouveau bassin, non pas une piscine couverte mais une piscine sous abri. Nous proposons l\u2019installation d\u2019un abri UP, de Concept Alu, qui dispose d\u2019une toiture ouvrante et de larges baies vitr\u00e9es \u00bb<\/i>. Ce nouveau projet pr\u00e9sente un double avantage : il est conforme aux attentes en termes d\u2019utilisation et il est compatible avec le budget fix\u00e9. Le client satisfait donne alors son accord.<\/p>\n

\"schema_camping_bois_joli<\/p>\n

La r\u00e9daction du devis<\/h1>\n

Sa r\u00e9daction est bien entendu d\u00e9terminante et se doit d\u2019\u00eatre pr\u00e9cise afin d\u2019\u00e9viter d\u2019\u00e9ventuels futurs litiges. \u00ab Au final, nous \u00e9tablissons un devis descriptif de 40 pages o\u00f9 tout est chiffr\u00e9. Sont \u00e9galement inclus dans ce document la situation existante lors du d\u00e9but des travaux, le plan du projet et des vues 3D. Y figurent aussi les dates de rendez-vous, les p\u00e9riodes d\u2019exploitation des bassins ainsi que la temp\u00e9rature de l\u2019eau : 1er mai au 15 septembre avec une eau \u00e0 26\u2009\u00b0C pour le bassin ext\u00e9rieur et 1er avril au 15 octobre, avec une eau \u00e9galement \u00e0 26\u2009\u00b0C pour le bassin sous abri. \u00bb<\/i> Il est pr\u00e9cis\u00e9 que l\u2019abri lui-m\u00eame ne sera pas chauff\u00e9 ni d\u00e9shumidifi\u00e9 et que temp\u00e9rature de l\u2019eau des 2 bassins ne devra pas d\u00e9passer 32\u2009\u00b0C. Toutes les modifications pouvant intervenir au fil de la r\u00e9alisation seront \u00e9galement incluses.<\/p>\n

\"espaces_piscines_benoit_gendron_lbj33\"
\u00a9 Beno\u00eet Gendron<\/figcaption><\/figure>\n

Proposer un maitre d\u2019\u0153uvre<\/h1>\n

Une telle r\u00e9alisation demande l\u2019intervention de nombreux corps de m\u00e9tier : piscines, terrasses, abri, sanitaires, \u00e9lectricit\u00e9, etc. \u00ab N\u2019ayant pas la vocation \u00e0 \u00eatre ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre, nous en avons propos\u00e9 un \u00e0 notre client que nous connaissons et nous avons chiffr\u00e9 le co\u00fbt de sa prestation. Il aura en charge, entre autres, d\u2019assurer les r\u00e9unions de chantier hebdomadaires. \u00bb<\/i> Bien entendu, un conducteur de chantier Espaces Piscines est nomm\u00e9.<\/p>\n

\"espaces_piscines_85_photo_benoit_gendron_lbj06\"
\u00a9 Beno\u00eet Gendron<\/figcaption><\/figure>\n

Les travaux d\u00e9butent le 1er octobre 2014<\/h1>\n

Un chantier sans probl\u00e8me<\/h3>\n

Le chantier se d\u00e9roule sans probl\u00e8me et suit le planning d\u00e9fini. Il est vrai que les diff\u00e9rents prestataires se connaissent bien et ont l\u2019habitude de travailler ensemble, ce qui est un gage d\u2019efficacit\u00e9. Quelques modifications sont intervenues et ont fait l\u2019objet d\u2019un avenant au devis : jets d\u2019eau suppl\u00e9mentaires, installation baln\u00e9o, rampe inox. \u00ab Je me souviens d\u2019une anecdote cependant. Lors de l\u2019avant-projet, la propri\u00e9taire m\u2019avait fait part du fait que lors d\u2019un salon, elle avait vu un magnifique et tr\u00e8s ludique jet d\u2019eau en forme d\u2019\u00e9l\u00e9phant. Lors de la r\u00e9alisation du projet 3D le graphiste ajoute, par hasard et sans aucune valeur contractuelle, un \u00e9l\u00e9phant rose en d\u00e9coration autour du bassin. La propri\u00e9taire est s\u00e9duite et souhaite l\u2019int\u00e9grer. Nous avons d\u00fb rechercher un fabricant d\u2019\u00e9l\u00e9phants roses et, une fois trouv\u00e9, installer cet accessoire. Cet \u00e9l\u00e9phant est aujourd\u2019hui la mascotte incontest\u00e9e du camping\u2009! \u00bb<\/i><\/p>\n

Objectifs atteints<\/h3>\n

Alors que le chantier est en cours, les propri\u00e9taires participent \u00e0 divers salons autour de l\u2019h\u00f4tellerie de plein air entre janvier et avril 2015. Ils commercialisent leur produit en pr\u00e9sentant les vues 3D des bassins. Le succ\u00e8s est au rendez-vous et les r\u00e9servations fonctionnent bien. Les mois de juillet et d\u2019ao\u00fbt affichent rapidement complet et les r\u00e9servations avant et apr\u00e8s ces 2 mois sont en forte progression. Objectifs atteints\u2009! Le nouvel espace aquatique du camping remporte les suffrages des estivants.<\/p>\n

Timing respect\u00e9<\/h3>\n

Le chantier est livr\u00e9 comme convenu le 31 mars 2015 et la r\u00e9ception se fait en pr\u00e9sence du ma\u00eetre d\u2019ouvrage, du ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre et de l\u2019ARS qui valide l\u2019ensemble. \u00ab De notre c\u00f4t\u00e9, nous remettons \u00e0 l\u2019exploitant l\u2019ensemble des plans de l\u2019installation ainsi que les notices d\u2019utilisation des diff\u00e9rents mat\u00e9riels, dont des mod\u00e8les sous plastique afin qu\u2019ils puisent rester \u00e0 disposition dans le local technique. Nous avons assur\u00e9 la mise en service et accompagn\u00e9 l\u2019exploitant en formant son personnel et en passant r\u00e9guli\u00e8rement durant la saison. Ont \u00e9t\u00e9 remises l\u2019\u00e9tude chauffage d\u00e9taill\u00e9e qui nous a amen\u00e9s \u00e0 d\u00e9finir la puissance des PAC install\u00e9es, la note de s\u00e9curit\u00e9, notre attestation concernant le recyclage des d\u00e9chets ainsi que les attestations Qualibat et Propiscines de notre entreprise. \u00bb <\/i>La premi\u00e8re saison du camping avec son espace aquatique r\u00e9nov\u00e9 s\u2019est parfaitement d\u00e9roul\u00e9e et a tenu toutes ses promesses.<\/p>\n

\"escalier
\u00a9 Beno\u00eet Gendron<\/figcaption><\/figure>\n
\n

FICHE TECHNIQUE DU PROJET :<\/h2>\n

Camping Le Bois joli – Ann\u00e9e 2015.<\/b><\/p>\n

La piscine ext\u00e9rieure r\u00e9nov\u00e9e<\/h3>\n

\u2022 Bassin : 20\u2009m\u2009\u00d7\u20098\u2009m\u2009\u00d7\u20091,08\u2009m \u00e0 1,62\u2009m. Tronc de pyramide. Pataugeoire
\n\u2022 P\u00e9diluve
\n\u2022 Structure ma\u00e7onnerie
\n\u2022 Escalier int\u00e9rieur droit
\n\u2022 Banquette baln\u00e9o
\n\u2022 Rev\u00eatement : membrane arm\u00e9e gris clair
\n\u2022 Filtration : filtre \u00e0 sable + skimmer
\n\u2022 Traitement : hypochlorite de calcium. Traitement automatique Cycl\u2019eau hth. Briquettes Easiflo
\n\u2022 Chauffage : pompe \u00e0 chaleur Zodiac Power Force 35 Tri<\/p>\n

La piscine sous abri<\/h3>\n

\u2022 Bassin : 9\u2009m\u2009\u00d7\u20094\u2009m\u2009\u00d7\u20091,08\u2009m \u00e0 1,62\u2009m. Pente compos\u00e9e. Pataugeoire
\n\u2022 P\u00e9diluve
\n\u2022 Structure : b\u00e9ton. Coffrage Blokit
\n\u2022 Escalier int\u00e9rieur droit
\n\u2022 Banquette baln\u00e9o
\n\u2022 Rev\u00eatement : membrane arm\u00e9e blanche
\n\u2022 Filtration : filtre \u00e0 sable + skimmer
\n\u2022 Traitement : hypochlorite de calcium. Traitement automatique Cycl\u2019eau hth. Briquettes Easiflo
\n\u2022 Chauffage : Pompe \u00e0 chaleur Zodiac Power First Premium
\n\u2022 Abri haut : Abri up<\/p>\n<\/div>\n

\n

CARTE D\u2019IDENTIT\u00c9 DE L\u2019ENTREPRISE<\/h2>\n

ESPACES PISCINES<\/h3>\n

R\u00e9seau L\u2019esprit piscine<\/a><\/b>
\n249, route de la Fenici\u00e8re
\n85300 Sallertaine
\nT\u00e9l. 02 51 68 03 95
\nwww.espaces-piscines.fr<\/b><\/a><\/p>\n

Dirigeant : Fran\u00e7ois Grillard
\nEffectifs : 26
\nCr\u00e9ation : 1992
\nZone d\u2019activit\u00e9 : Vend\u00e9e<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n
Texte : Michel Dupenloup<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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