{"id":34320,"date":"2022-11-09T17:00:53","date_gmt":"2022-11-09T16:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=34320"},"modified":"2022-11-10T09:54:56","modified_gmt":"2022-11-10T08:54:56","slug":"2022-2023-bilans-et-perspectives-aello","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/2022-2023-bilans-et-perspectives-aello\/","title":{"rendered":"2022-2023, bilans et perspectives : Aello"},"content":{"rendered":"

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Entretien avec <\/b>J\u00e9r\u00f4me Chabaudie<\/span>, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d’Aello, <\/b>et Thibault Bonenfant<\/span>, Directeur Commercial<\/b><\/p>\n

Comment s\u2019est pass\u00e9e la saison\u00a02022 pour Aello\u00a0?<\/span> <\/strong><\/h2>\n

Cette ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 assez erratique avec des acc\u00e9l\u00e9rations et d\u00e9c\u00e9l\u00e9rations permanentes de l\u2019activit\u00e9. L\u2019\u00e9quipe Aello a r\u00e9ussi \u00e0 composer avec ce profil de saison en s\u2019adaptant en permanence. Cette agilit\u00e9 est une r\u00e9alit\u00e9 depuis 2020 et la d\u00e9stabilisation de l\u2019ensemble des march\u00e9s, et nous offre l\u2019opportunit\u00e9 de redonner du sens au m\u00e9tier de distributeur en d\u00e9montrant en permanence notre valeur ajout\u00e9e \u00e0 nos clients. Exemple le plus marquant, notre engagement pour qu\u2019ils b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une stabilit\u00e9 sur les prix et \u00e9viter une d\u00e9gradation de leur marge. Pour cela, nous avons mobilis\u00e9 d\u2019importantes ressources physiques et financi\u00e8res afin que notre stock offre ce pouvoir tampon. R\u00e9sultat de cette strat\u00e9gie volontariste : 224 jours de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 tarifaire et une hausse unique le 12 ao\u00fbt dernier.<\/p>\n

Quelles sont les principales difficult\u00e9s auxquelles Aello a d\u00fb faire face\u00a0?<\/strong> <\/span><\/h2>\n

Les r\u00e9percussions de l\u2019instabilit\u00e9 de l\u2019environnement \u00e9conomique et g\u00e9opolitique sans aucun doute, coupl\u00e9es \u00e0 un soudain red\u00e9marrage de l\u2019ensemble des secteurs industriels en 2020, puis suivi d\u2019une forte acc\u00e9l\u00e9ration en 2021.<\/p>\n

Sur notre march\u00e9, la rar\u00e9faction des mati\u00e8res premi\u00e8res ou des composants et des capacit\u00e9s de production en surr\u00e9gime\u00a0ont contraint certains fabricants \u00e0 utiliser des sources alternatives\u00a0d\u2019approvisionnement sans toujours r\u00e9aliser tous les tests de conformit\u00e9 sur ces nouvelles sources. Le risque est un niveau de SAV en hausse avec un impact sur chacun\u00a0: consommateur, professionnel de la piscine, distributeur. Cette d\u00e9gradation de la cha\u00eene de valeurs entra\u00eene des co\u00fbts pour tous et cr\u00e9\u00e9 une r\u00e9elle tension dans un quotidien d\u00e9j\u00e0 pesant. Aello doit, dans ce contexte, rendre l\u2019exp\u00e9rience SAV plus fluide et plus simple afin de limiter les impacts pour nos clients\u00a0: d\u00e9marches simplifi\u00e9es, interlocuteurs r\u00e9actifs, dossiers trait\u00e9s rapidement, remplacements de pi\u00e8ces ou de produits, etc.<\/p>\n

Quelles sont les \u00e9volutions d\u2019Aello pour 2023\u00a0?<\/span> <\/strong><\/h2>\n

Nous allons continuer \u00e0 travailler, avec les partenaires industriels avec lesquels nous intervenons dans les cahiers des charges des produits, pour retrouver le niveau de satisfaction attendu par nos clients. Il est de notre r\u00f4le de distributeur de conserver une offre s\u00e9lective et \u00e9volutive. \u00c0 ce sujet, nous sommes persuad\u00e9s que l\u2019int\u00e9gration de produits \u00ab d\u00e9veloppement durable \u00bb est incontournable pour r\u00e9pondre aux enjeux climatiques et que nos clients soient en phase avec des consommateurs qui souhaitent que leur piscine ait un impact environnemental le plus limit\u00e9 possible.<\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 services, Aello doit continuer \u00e0 cultiver sa r\u00e9activit\u00e9 quotidienne malgr\u00e9 l\u2019environnement instable, afin de r\u00e9pondre aux attentes de nos clients gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019agilit\u00e9, le dynamisme et l\u2019implication des \u00e9quipes. \u00a0\u00a0C\u00f4t\u00e9 commerce, nous avons \u00e9toff\u00e9 l\u2019\u00e9quipe commerciale avec l\u2019arriv\u00e9e de Thibault Bonenfant comme directeur commercial et le recrutement de 3 commerciaux pour renforcer notre proximit\u00e9 relationnelle sur le terrain avec nos clients.<\/p>\n

Notre nouvel outil logistique est optimis\u00e9 pour int\u00e9grer facilement les flux entrants et sortants. L\u2019atelier SAV est op\u00e9rationnel \u00e0 100% pour r\u00e9pondre aux besoins de r\u00e9parations et d\u2019expertises de plus en plus fr\u00e9quents.<\/p>\n

Selon vous, comment va \u00e9voluer le march\u00e9 l\u2019an prochain\u00a0?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dans le contexte actuel, il semble hasardeux de s\u2019essayer au jeu des pr\u00e9visions. Quelques \u00e9l\u00e9ments factuels malgr\u00e9 tout : les fortes chaleurs estivales ont une influence sur les carnets de commandes, une l\u00e9g\u00e8re baisse de tension sur quelques mati\u00e8res premi\u00e8res, un taux de change euro\/dollar tr\u00e8s d\u00e9favorable, le prix des containers en recul mais toujours d\u00e9raisonnable, des stocks importants sur certaines familles de produits qui vont entra\u00eener des d\u00e9rapages de prix pr\u00e9judiciables, la flamb\u00e9e des prix de l\u2019\u00e9nergie, la hausse des salaires en Europe, la hausse des taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, etc\u2026 beaucoup de mati\u00e8re pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie !<\/p>\n

Qu\u2019attendez-vous du salon Piscine Global Europe de novembre prochain\u00a0?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Devenu une institution mondiale gr\u00e2ce au travail de tous les acteurs de la fili\u00e8re, ce salon va nous permettre, apr\u00e8s 4 ans d\u2019interruption, de retrouver nos clients. Nous sommes impatients de les accueillir sur notre stand dans un esprit de convivialit\u00e9 et de proximit\u00e9, fid\u00e8le reflet de la relation que nous entretenons toute l\u2019ann\u00e9e avec eux. Bien entendu, les produits ne seront pas en reste, avec la pr\u00e9sentation de nouveaut\u00e9s et de solutions \u00e9co-responsables.<\/p>\n

www.aello-piscine.fr<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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