{"id":34481,"date":"2022-12-05T07:00:42","date_gmt":"2022-12-05T06:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=34481"},"modified":"2022-12-05T11:58:28","modified_gmt":"2022-12-05T10:58:28","slug":"2022-2023-bilans-et-perspectives-fluidra-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/2022-2023-bilans-et-perspectives-fluidra-france\/","title":{"rendered":"2022-2023, bilans et perspectives : Fluidra France"},"content":{"rendered":"

Entretien avec St\u00e9phanie Morin, Directrice Marketing de Fluidra France<\/strong><\/p>\n

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\nComment s\u2019est pass\u00e9e la saison 2022 pour Fluidra ?<\/span> <\/strong><\/h2>\n

L\u2019ann\u00e9e avait bien commenc\u00e9 avec de belles progressions mais l\u2019augmentation constat\u00e9e des ventes en d\u00e9but de saison s\u2019est effrit\u00e9e avec le temps. La saison au global s\u2019av\u00e8re donc correcte. Apr\u00e8s deux ans de covid, les gens ont certainement d\u00e9cid\u00e9 de partir en voyage et de quitter leur jardin. R\u00e9sultat, les stocks pr\u00e9vus ne sont pas sortis comme envisag\u00e9s. On est donc revenu \u00e0 une ann\u00e9e \u00e0 peu pr\u00e8s \u00ab normale \u00bb.<\/p>\n

Quelles sont les principales difficult\u00e9s que vous avez rencontr\u00e9es ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

En chimie, les approvisionnements restent compliqu\u00e9s. En ce qui concerne les composants \u00e9lectroniques des robots, des pompes, etc., qui sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels et constitutifs, il est \u00e9galement toujours difficile de s\u2019en procurer. Pour le PVC arm\u00e9, nous avons la chance de travailler avec deux fournisseurs importants et suffisamment de stock dans nos agences pour fournir les clients, nous avons donc \u00e9vit\u00e9 cet \u00e9cueil. Le niveau et la stabilit\u00e9 des prix sont un v\u00e9ritable enjeu pour nos clients professionnels. Nous avons essay\u00e9 de limiter au maximum la mise \u00e0 jour des tarifs pendant la saison et les avons ajust\u00e9s de fa\u00e7on chirurgicale pour limiter les augmentations massives et afin que ce soit le moins impactant possible pour le client. Mais nous savons d\u00e9j\u00e0 que nous aurons des augmentations sur certains produits en 2023.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quelles \u00e9volutions de Fluidra pour 2023 ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

En termes d\u2019organisation des \u00e9quipes, nous avons mis en place un p\u00f4le march\u00e9 pour les marques sp\u00e9cifiques Aquaforte, Laghetto et Abridays, avec 4 commerciaux d\u00e9di\u00e9s. Ce sont des produits sur lesquels il y a un besoin de support et de formation sp\u00e9cifique de nos partenaires.
\nEn d\u00e9but de saison, notre centre logistique de Lyon sera op\u00e9rationnel. Il va nous permettre de d\u00e9livrer un meilleur service et de raccourcir les d\u00e9lais de livraison. Dans le m\u00eame temps, nous allons poursuivre les ouvertures d\u2019agences de proximit\u00e9. Celle de Grenoble, la 20e<\/sup>, est en cours d\u2019ouverture et sera op\u00e9rationnelle fin 2022. Elles facilitent le d\u00e9veloppement d\u2019une relation commerciale forte avec les pisciniers et nous permettent de mieux g\u00e9rer les sujets du quotidien. On se rend compte que l\u2019ouverture d\u2019une agence g\u00e9n\u00e8re de l\u2019attractivit\u00e9, mais c\u2019est aussi parce qu\u2019elle s\u2019accompagne toujours de la mise en place d\u2019une organisation compl\u00e8te. Nous avons lanc\u00e9 notre nouveau site pro.fluidra en 2022 qui permet aux professionnels d\u2019avoir une visibilit\u00e9 sur le stock central et dans ses agences, d\u2019acc\u00e9der aux configurateurs et de passer des commandes rapidement. D\u2019autres \u00e9volutions et services sont pr\u00e9vus en 2023 sur le site.
\nEnfin, nous lan\u00e7ons \u00e9galement le projet \u00ab ReWork, seconde vie premier choix \u00bb. Ce projet s\u2019inscrit dans le nouveau credo de Fluidra : \u00ab Cr\u00e9er l\u2019exp\u00e9rience parfaite de la piscine et du bien-\u00eatre de mani\u00e8re responsable<\/i> \u00bb. L\u2019objectif est de proposer une offre de produits reconditionn\u00e9s, r\u00e9par\u00e9s dans notre site d\u2019Angers. Trois agences pilotes porteront cette offre avec, pour d\u00e9marrer, des robots, des pompes et pompes \u00e0 chaleur.\u00a0<\/span><\/p>\n

Selon vous, comment va \u00e9voluer le march\u00e9 l\u2019an prochain ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Nous allons valoriser davantage les produits \u00e0 dimension plus \u00e9co-responsable. Cette tendance est v\u00e9cue comme un frein aujourd\u2019hui alors que nous n\u2019avons pas le choix, elle doit devenir une opportunit\u00e9. Gestion de l\u2019eau, \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie, tout le monde doit s\u2019y mettre. En tant que fabricant et distributeur, notre r\u00f4le est d\u2019apporter des solutions que les pisciniers doivent avoir envie de promouvoir. Si on ne veut pas qu\u2019il y ait un rejet de la piscine, il faut \u00eatre force de proposition. Cela demande un travail colossal \u00e0 l\u2019ensemble des acteurs en termes de formation, d\u2019information et de promotion des produits. Et les consommateurs ont besoin de marques refuges, de marques garantissant la qualit\u00e9 et le service.\u00a0<\/span><\/p>\n

Propos recueillis par Carine Dal Gobbo & S\u00e9bastien Carensac<\/h6>\n

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