{"id":34520,"date":"2023-01-09T07:00:03","date_gmt":"2023-01-09T06:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=34520"},"modified":"2023-01-12T08:37:54","modified_gmt":"2023-01-12T07:37:54","slug":"2022-2023-bilans-et-perspectives-hydro-sud-direct","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/2022-2023-bilans-et-perspectives-hydro-sud-direct\/","title":{"rendered":"2022-2023, bilans et perspectives : Hydro Sud Direct"},"content":{"rendered":"

Entretien avec Delphine Grosso, Directrice du r\u00e9seau Hydro Sud Direct<\/strong><\/p>\n

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\nComment s\u2019est pass\u00e9e la saison 2022 pour Hydro Sud Direct ?<\/span> <\/strong><\/h2>\n

Malgr\u00e9 une p\u00e9riode tr\u00e8s anxiog\u00e8ne (augmentation des tarifs sur les mati\u00e8res premi\u00e8res, les transports, la crise \u00e9nerg\u00e9tique, etc.), 2022 est une tr\u00e8s belle saison o\u00f9 il a fait beau et chaud, avec du monde dans les magasins, des carnets de commandes pleins, etc. Le march\u00e9 s\u2019est auto-r\u00e9gul\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 retrouver une situation similaire \u00e0 celle de 2019, derni\u00e8re r\u00e9elle ann\u00e9e de r\u00e9f\u00e9rence.
\nNous nous attendions \u00e0 une ann\u00e9e un peu compliqu\u00e9e, avec des tensions sur certains produits (ex : pH), n\u00e9anmoins une progression \u00e0 deux chiffres semble se dessiner. Les acteurs du march\u00e9 de la piscine ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s clairvoyants en stockant. Nos pisciniers ont fait preuve de prudence en g\u00e9rant au mieux leur stock de pr\u00e9saison, leur travail quotidien, l\u2019accueil du public, le conseil, etc. Tout le monde a travaill\u00e9 pour passer cette ann\u00e9e dans les meilleures conditions.<\/p>\n

Quelles sont les principales difficult\u00e9s auxquelles le r\u00e9seau a d\u00fb faire face ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

La principale difficult\u00e9, nous l\u2019avons v\u00e9cue en lancement de saison : l\u2019incertitude. Nous n\u2019avions pas connaissance de l\u2019\u00e9t\u00e9 caniculaire qui s\u2019annon\u00e7ait et nous avions du mal \u00e0 appr\u00e9hender le comportement des clients vis-\u00e0-vis de toutes les hausses tarifaires.
\nNous avons renforc\u00e9 l\u2019animation quotidienne pour aider nos adh\u00e9rents \u00e0 lancer cette saison, \u00e0 amorcer le trafic magasin, tout en prenant en compte les facteurs incertains\u00a0: le climat, le contexte soci\u00e9tal, etc.
\nNous avons fait en sorte, plus encore sur ces ann\u00e9es particuli\u00e8res que nous vivons, qu\u2019ils se consacrent uniquement \u00e0 leur m\u00e9tier premier : accueillir leurs clients, vendre, etc. Nous g\u00e9rons le reste pour qu\u2019ils conservent toute leur latitude d\u2019action. Nous avons notamment absorb\u00e9 la majeure partie des hausses subies (transports, papier, etc.).<\/p>\n

Quelles sont les \u00e9volutions du r\u00e9seau pour 2023 ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Depuis 2 ans, nous travaillons \u00e0 soutenir nos points de vente. Notre A.D.N., c\u2019est rendre la piscine accessible au plus grand nombre, le piscinier compris. Nous proposons des formules d\u2019adh\u00e9sion en fonction du profil, des caract\u00e9ristiques professionnelles de chacun. Nous ne faisons pas de standardisation.
\nNous sommes une petite \u00e9quipe de 12 personnes et avons pour objectif d\u2019entretenir une relation qualitative avec nos professionnels, bas\u00e9e sur l\u2019humain et un respect mutuel.<\/p>\n

Selon vous, comment va \u00e9voluer le march\u00e9 l\u2019an prochain ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Positivement. Le march\u00e9 de la piscine a connu beaucoup de mouvements ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es. Il a subi des crises auxquelles il a fait face. Le prochain enjeu sera peut-\u00eatre le plus compliqu\u00e9 \u00e0 relever : accompagner le changement de comportement et les attentes des clients finaux vis-\u00e0-vis d\u2019une consommation responsable. Nous, l\u2019ensemble des acteurs du march\u00e9, devons travailler pour proposer des produits revaloris\u00e9s.
\nIl nous faut garder la mesure et nous inspirer d\u2019autres march\u00e9s pour int\u00e9grer des modifications (ex : repenser les packaging).\u00a0 <\/span>Les pisciniers sont aujourd\u2019hui conscients de l\u2019enjeu et sont en demande, comme en t\u00e9moigne notre collaboration avec \u00ab Le Local Piscine \u00bb sp\u00e9cialis\u00e9 dans le reconditionnement de robots de piscine. Une vingtaine de points de vente ont particip\u00e9 \u00e0 la collecte. C\u2019est un vrai sujet et c\u2019est notre devoir d\u2019accompagner et de guider nos adh\u00e9rents dans cette d\u00e9marche de circuit vertueux.<\/p>\n

Qu\u2019attendez-vous du salon Piscine Global Europe ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Nous \u00e9tions pr\u00e9sents sur notre stand qui fut, notamment, le point de ralliement de nos adh\u00e9rents o\u00f9 ils ont pu se retrouver et \u00e9changer entre confr\u00e8res d\u2019autres r\u00e9gions. Il est essentiel pour nous de cultiver la convivialit\u00e9 et la proximit\u00e9 entre les membres du r\u00e9seau.
\nLe salon est aussi une vitrine pour nos produits, avec des gammes refondues et rationnalis\u00e9es, et permet de nous faire conna\u00eetre des professionnels (pisciniers, fabricants, fournisseurs), de leur expliquer qui nous sommes, ce que nous faisons, bref\u2026 notre A.D.N.<\/p>\n

Propos recueillis par Carine Dal Gobbo<\/em><\/strong><\/p>\n

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