{"id":36751,"date":"2023-03-21T07:00:14","date_gmt":"2023-03-21T06:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=36751"},"modified":"2023-03-08T11:35:12","modified_gmt":"2023-03-08T10:35:12","slug":"aquilus-piscines-spas-2023-devrait-encore-etre-une-annee-dynamique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/strategie-dentreprise\/aquilus-piscines-spas-2023-devrait-encore-etre-une-annee-dynamique\/","title":{"rendered":"Aquilus Piscines & Spas : \u00ab\u00a02023 devrait encore \u00eatre une ann\u00e9e dynamique\u201d"},"content":{"rendered":"
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Xavier Fourel, Pr\u00e9sident du Groupe Aquilus<\/figcaption><\/figure>\n

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Tout \u00e0 la fois marque produit et r\u00e9seau de pisciniers et de professionnels du spa, Aquilus a f\u00eat\u00e9 ses 40 ans en 2021. Quels sont ses atouts pour se d\u00e9velopper sur un march\u00e9 de la piscine en pleine mutation, entre tensions sur les prix et ralentissement attendu de la demande ?\u00a0 <\/span>Entretien avec Xavier Fourel, Pr\u00e9sident du Groupe Aquilus.<\/i><\/span><\/i><\/p>\n

LAP : Un peu d\u2019histoire<\/span><\/strong><\/h2>\n

\u00ab La marque Aquilus a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en 1981, avec pour objectif de proposer des piscines \u00e0 domicile accessibles au plus grand nombre<\/span><\/strong>. Pendant ses premi\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019entreprise a d\u00e9velopp\u00e9 un r\u00e9seau de magasins en propre dans la r\u00e9gion Rh\u00f4ne-Alpes. En 1995, elle d\u00e9cide d\u2019\u00e9tendre la marque sur le territoire fran\u00e7ais pour se rapprocher du consommateur final<\/span><\/strong>. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019elle commence \u00e0 construire un r\u00e9seau d\u2019ind\u00e9pendants, interlocuteurs locaux de la marque en relation directe avec les particuliers. Depuis, et au fur et \u00e0 mesure des opportunit\u00e9s, le r\u00e9seau n\u2019a cess\u00e9 de grandir jusqu\u2019\u00e0 couvrir aujourd\u2019hui les trois quarts du territoire.
\n<\/span>En 2006, Aquilus cr\u00e9e la marque Aquilus Spa pour r\u00e9pondre \u00e0 une demande<\/span><\/strong>, et s\u2019attaque \u00e0 un march\u00e9 tout \u00e0 la fois connexe et diff\u00e9rent. Pr\u00e9curseur, le r\u00e9seau est le premier \u00e0 lancer une marque sp\u00e9cifique en s\u2019inspirant du march\u00e9 canadien. La demande se d\u00e9veloppe moins rapidement que dans d\u2019autres pays europ\u00e9ens mais permet aux concessionnaires qui le souhaitent de proposer une offre bien-\u00eatre \u00e0 leurs clients. \u00bb<\/p>\n

Quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u2019Aquilus ?\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

\u00ab Nous avons deux principaux atouts : le mode de pilotage du r\u00e9seau et notre produit. Nous pilotons le r\u00e9seau en accompagnant chaque concessionnaire pour qu\u2019il fasse grandir son entreprise<\/span><\/strong>. Une fois qu\u2019il int\u00e8gre le r\u00e9seau, et m\u00eame s\u2019il n\u2019est pas de l\u2019univers de la piscine, nous le formons \u00e0 son nouveau m\u00e9tier et l\u2019accompagnons au quotidien. L\u2019important est qu\u2019il ait la volont\u00e9 d\u2019entreprendre. Le concessionnaire reste ind\u00e9pendant mais n\u2019est pas seul<\/span><\/strong>. Nous disposons de quatre personnes en permanence sur le terrain et d\u2019une \u00e9quipe au si\u00e8ge charg\u00e9es de l\u2019animation du r\u00e9seau. \u00bb<\/p>\n

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Nous accompagnons chaque concessionnaire pour qu\u2019il fasse grandir son entreprise<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00ab En ce qui concerne le produit, la structure Aquilus a la particularit\u00e9 et l\u2019avantage de pouvoir \u00eatre propos\u00e9e soit en pr\u00eat \u00e0 plonger, soit en pr\u00eat \u00e0 monter<\/span><\/strong>. Une strat\u00e9gie diff\u00e9renciante rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019organisation de nos concessionnaires.
\nCette sp\u00e9cificit\u00e9 nous permet de r\u00e9pondre \u00e0 une client\u00e8le vari\u00e9e avec le m\u00eame produit<\/span><\/strong>. Dans le cas des piscines vendues en Do It Yourself, le concessionnaire a un r\u00f4le de conseil, d\u2019accompagnement et de supervision. Cette n\u00e9cessit\u00e9 de proximit\u00e9 du concessionnaire avec le client le rend d\u2019autant plus indispensable et pertinent sur son territoire. Les piscines en kit ou kit assist\u00e9 repr\u00e9sentent 25 % de notre chiffre d\u2019affaires total. \u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Est-il int\u00e9ressant aujourd\u2019hui de proposer des produits de la marque Aquilus ?\u00a0<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00ab Oui, c\u2019est int\u00e9ressant pour le client et pour le concessionnaire. Les produits de la marque Aquilus garantissent au client qu\u2019il ach\u00e8te un mat\u00e9riel s\u00e9lectionn\u00e9 en fonction d\u2019un cahier des charges sp\u00e9cifique. Et ils offrent au concessionnaire un avantage diff\u00e9rentiel avec des caract\u00e9ristiques propres \u00e0 Aquilus. <\/span>Nous travaillons dans une logique de BtoBtoC<\/strong> <\/span>au travers du concessionnaire vers le client final. \u00bb<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Quelle est votre strat\u00e9gie face \u00e0 la hausse des prix des mati\u00e8res premi\u00e8res et de l\u2019\u00e9nergie ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00ab En 2021 et 2022, avec nos concessionnaires, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019anticiper fortement les hausses de prix en g\u00e9rant davantage de stocks. Cela nous a permis d\u2019absorber les augmentations et de livrer les clients. Malgr\u00e9 ces anticipations et des discussions r\u00e9guli\u00e8res avec nos fournisseurs, nous avons quand m\u00eame \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9s d\u2019augmenter nos prix de 15 \u00e0 20 %.
\n<\/span>Pour 2023, nos r\u00e9flexions nous ont amen\u00e9s \u00e0 construire des offres \u00e0 tiroir<\/span><\/strong> afin que nos clients puissent adapter leurs investissements. Ce qu\u2019ils d\u00e9sirent, avant tout, c\u2019est avoir une piscine pour profiter d\u2019un espace de vie suppl\u00e9mentaire. Les am\u00e9nagements p\u00e9riph\u00e9riques ont donc naturellement pris de la place physiquement et \u00e9conomiquement dans leur projet. Notre enjeu, cette ann\u00e9e, est de parvenir \u00e0 satisfaire leur besoin essentiel<\/span><\/strong>, avec une piscine un peu moins \u00e9quip\u00e9e, afin de ne pas rogner sur la qualit\u00e9 des produits install\u00e9s, et \u00e0 lisser le reste de leur investissement sur plusieurs saisons. \u00bb<\/p>\n

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Si\u00e8ge du Groupe Aquilus<\/figcaption><\/figure>\n

Comment accompagnez-vous les adh\u00e9rents du r\u00e9seau ?<\/strong><\/span><\/h2>\n
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Aqui\u2019Connect, le flotteur connect\u00e9 pour l\u2019analyse de l\u2019eau de piscine<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab Nous ne faisons pas d\u2019ing\u00e9rence. Comme nous d\u00e9l\u00e9guons le \u201ccommerce\u201d aux concessionnaires, nous avons cr\u00e9\u00e9 tous les outils et services qui vont leur permettre de se concentrer sur la vente<\/span><\/strong>. Nous leurs proposons un accompagnement au quotidien dans leurs r\u00e9flexions et leurs prises de d\u00e9cision pour qu\u2019ils ne soient pas seuls et pour les aider \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9. Cela passe par de la formation technique et commerciale, du tutorat pour les nouveaux adh\u00e9rents, et de l\u2019organisation administrative pour qu\u2019ils disposent des outils n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion et au pilotage de leur entreprise. Nous avons une plateforme qui leur donne acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des informations et documentations et un chat via un groupe ferm\u00e9 Facebook qui leur permet de discuter entre eux. Nous organisons \u00e9galement des sessions de travail, par groupe de 3 ou 4 concessionnaires, sur des sujets r\u00e9gionaux ou des questions techniques pour cr\u00e9er de l\u2019\u00e9change et faire de la co-construction. L\u2019avis du concessionnaire et sa vision du march\u00e9 sont essentiels <\/span><\/strong>pour le d\u00e9veloppement de nos outils et de nos services. Nous sommes tr\u00e8s proches d\u2019eux sur ces sujets. \u00bb<\/p>\n

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Il est important de se choisir mutuellement<\/p>\n<\/blockquote>\n

Quel est votre objectif de recrutement de nouveaux adh\u00e9rents ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00ab Nous avons un objectif de recrutement de 10 adh\u00e9rents par an pendant 3 \u00e0 4 ann\u00e9es pour compl\u00e9ter notre maillage du territoire. Mais nous ne sommes pas dans une course aux \u00ab points sur la carte\u00a0\u00bb. Pour d\u00e9velopper une relation p\u00e9renne avec nos concessionnaires, il est important que nous nous choisissions mutuellement<\/strong>.<\/span> Nous avons un turnover tr\u00e8s faible qui a g\u00e9n\u00e9ralement lieu dans les 2 ou 3 premi\u00e8res ann\u00e9es. Soit l\u2019entrepreneur n\u2019\u00e9tait pas fait pour vivre dans un r\u00e9seau, soit le m\u00e9tier lui-m\u00eame ne lui convenait pas et il a chang\u00e9 d\u2019activit\u00e9. Certains ont sous-estim\u00e9 ou mal appr\u00e9hend\u00e9 ce que repr\u00e9sente la construction d\u2019une piscine. Nous n\u2019avons pas d\u2019entrepreneur qui parte ou vienne d\u2019une autre marque. Nous recrutons des personnes ayant une app\u00e9tence pour le secteur mais pas forc\u00e9ment des professionnels. Pour nous, les qualit\u00e9s entrepreneuriales et commerciales sont davantage importantes pour r\u00e9ussir<\/span><\/strong>. Nous avons les moyens de les accompagner, en lien avec nos autres concessionnaires et nos partenaires fournisseurs, pour qu\u2019elles progressent, ainsi que leurs \u00e9quipes. Cet accompagnement initial est essentiel. \u00bb<\/p>\n

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Aquilus \/ Ch\u00e2lon-sur-sa\u00f4ne<\/figcaption><\/figure>\n

La question de la transmission est-elle d\u2019actualit\u00e9 pour le r\u00e9seau ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00ab Plusieurs concessionnaires ont transmis leur entreprise \u00e0 leurs enfants. Dans d\u2019autres cas, ce sont les salari\u00e9s qui ont repris l\u2019entreprise. Nous avons \u00e9galement eu quelques cessions. Nous les accompagnons sur ce sujet important. En fonction de leur projet et des solutions qui s\u2019offrent \u00e0 eux, nous leur proposons un accompagnement diff\u00e9renci\u00e9 dans ces phases de transition et de transmission. \u00bb<\/p>\n

Quelle est la strat\u00e9gie de communication de la marque Aquilus ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00ab Il y a plusieurs ann\u00e9es, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019organiser et de r\u00e9aliser 2 \u00e0 3 reportages par an, avec des photographes professionnels, pour pouvoir mettre en avant les r\u00e9alisations du r\u00e9seau dans chaque r\u00e9gion<\/span><\/strong>. Certains de nos concessionnaires le font aussi. Cela nous permet d\u2019enrichir notre base avec un maximum de visuels. Nous investissons beaucoup en communication digitale pour attirer des prospects (site internet, r\u00e9seaux sociaux\u2026) pour valoriser notre image de marque nationale avec une implantation locale<\/span><\/strong>. Gr\u00e2ce au store locator du site Aquilus, chaque concessionnaire b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un mini-site.
\n<\/span>Nous les accompagnons \u00e9galement dans leur communication locale pour qu\u2019ils soient plus pertinents et performants sur leur territoire. Cette communication par leur point de vente est essentielle dans le mod\u00e8le que nous avons choisi. Et tout cela contribue \u00e0 leur amener des prospects. \u00bb<\/p>\n

Le r\u00e9seau Aquilus et l\u2019environnement ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

\u00ab Nous recherchons au maximum la proximit\u00e9 avec nos sous-traitants. Ils sont quasiment tous fran\u00e7ais, m\u00eame s\u2019ils ne sont pas forc\u00e9ment pr\u00e9sents sur le territoire. Comme nous sommes int\u00e9grateurs de produits, il est important pour nous que nos fournisseurs soient fran\u00e7ais ou europ\u00e9ens pour r\u00e9duire le co\u00fbt \u00e9cologique du transport<\/strong>.<\/span> Notre structure acier est fabriqu\u00e9e dans la r\u00e9gion.
\n<\/span>Tout est stock\u00e9 dans notre entrep\u00f4t logistique au si\u00e8ge d\u2019Aquilus, \u00e0 Albon, dans la Dr\u00f4me, o\u00f9 se trouvent \u00e9galement tous les services destin\u00e9s au r\u00e9seau (administratif, marketing, animation\u2026), etc. La livraison est faite ensuite directement chez nos concessionnaires.
\nEn 2019, nous avons emm\u00e9nag\u00e9 dans un b\u00e2timent \u00e9conome en \u00e9nergie<\/span><\/strong> r\u00e9pondant aux normes environnementales les plus r\u00e9centes. Nous faisons \u00e9galement attention \u00e0 nos consommations d\u2019\u00e9nergie. Nous sommes engag\u00e9s sur des sujets comme le handicap, avec un partenariat avec le comit\u00e9 Handisport de la Dr\u00f4me, ou la disparition des abeilles, en \u00e9tant propri\u00e9taires de 3 ruches.<\/p>\n

\n

20 % de nos bassins sont \u00e9quip\u00e9s de pompes \u00e0 vitesse variable et de filtres \u00e0 \u00e9l\u00e9ments<\/p>\n<\/blockquote>\n

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Centre de logistique<\/figcaption><\/figure>\n

Comment aller vers des piscines basse consommation ?<\/span><\/strong><\/h2>\n

\u00ab Depuis 5 ans, nous sensibilisons nos concessionnaires \u00e0 la mise en avant de solutions comme les pompes \u00e0 vitesse variable et les filtres \u00e0 \u00e9l\u00e9ments qui combinent des avantages sur les consommations d\u2019\u00e9nergie et d\u2019eau<\/span><\/strong>. Les bassins que l\u2019on propose aujourd\u2019hui n\u2019ont rien \u00e0 voir avec ceux d\u2019il y a 10 ans. La tendance est aux bassins plus petits qui permettent un traitement en termes de filtration plus efficient rapidement et donc des consommations d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 plus faibles. Et avec l\u2019automatisation et des volumes d\u2019eau \u00e0 traiter moins importants, il est plus facile de r\u00e9duire la consommation de produits chimiques. Nous travaillons aussi sur la r\u00e9cup\u00e9ration de l\u2019eau des trop pleins et de l\u2019abaissement du niveau des bassins en hiver, ce qui permettrait d\u2019\u00eatre pratiquement autonome en eau. La couverture fait \u00e9galement partie des \u00e9quipements que nous proposons, avec une s\u00e9lection de produits dont la Thelma, une couverture \u00e0 barres automatis\u00e9e d\u00e9velopp\u00e9e selon nos sp\u00e9cifications, avec un tr\u00e8s bon rapport co\u00fbt\/efficacit\u00e9.
\n<\/span>Ces arguments, les clients et nos concessionnaires n\u2019\u00e9taient pas encore pr\u00eats \u00e0 les entendre il y a 5 ans. Aujourd\u2019hui, plus de 20\u00a0% des bassins vendus par Aquilus sont \u00e9quip\u00e9s<\/span> de pompes \u00e0 vitesse variable et de filtres \u00e0 \u00e9l\u00e9ments<\/strong>. Les concessionnaires les ont int\u00e9gr\u00e9s dans leur offre de base. C\u2019est le r\u00e9sultat de plusieurs ann\u00e9es de discussions sur ces sujets dans nos conventions et nos r\u00e9unions r\u00e9gionales. \u00bb<\/p>\n

Le march\u00e9 de la piscine en 2023 et ses perspectives ?\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

\u00ab Le march\u00e9 a connu un pic anormal en 2021 et 2022, \u00e0 la suite du Covid. 2023 sera une ann\u00e9e de transition qui nous permettra de revenir \u00e0 une situation normale en 2024<\/span><\/strong>, avec une courbe coh\u00e9rente. Le march\u00e9 risque de se contracter, mais pas de s\u2019effondrer. Il est pertinent et l\u2019envie de piscine est une tendance de fond. Les carnets de commandes de nos concessionnaires sont quasiment tous pleins pour la saison, m\u00eame s\u2019ils se sont remplis plus lentement. Gr\u00e2ce \u00e0 la m\u00e9t\u00e9o, les chantiers ont bien avanc\u00e9 \u00e0 l\u2019automne ce qui devrait nous donner la capacit\u00e9 de signer de nouveaux march\u00e9s au printemps pour la r\u00e9alisation de piscines pour l\u2019\u00e9t\u00e9. Et gr\u00e2ce \u00e0 la mont\u00e9e des temp\u00e9ratures, certaines r\u00e9gions o\u00f9 il se construisait peu de piscines auparavant, sont aujourd\u2019hui en plein d\u00e9veloppement. Quant \u00e0 la probl\u00e9matique \u00e9conomique, elle s\u2019arbitrera probablement sur les \u00e9quipements compl\u00e9mentaires et la taille des bassins. Pour toutes ces raisons, 2023 devrait encore \u00eatre une ann\u00e9e dynamique.<\/span><\/strong> \u00bb<\/p>\n

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Aquilus \/ Toulouse<\/figcaption><\/figure>\n

www.aquilus-piscines.com<\/span><\/a><\/p>\n

Propos recueillis par S\u00e9bastien Carensac<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Tout \u00e0 la fois marque produit et r\u00e9seau de pisciniers et de professionnels du spa, Aquilus a f\u00eat\u00e9 ses 40 ans en 2021. Quels sont ses atouts pour se d\u00e9velopper sur un march\u00e9 de la piscine en pleine mutation, entre tensions sur les prix et ralentissement attendu de la demande ?\u00a0 Entretien avec Xavier […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":36757,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[463],"class_list":["post-36751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie-dentreprise","tag-aquilus-piscines-et-spas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36751"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36751\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}