{"id":3907,"date":"2017-03-30T12:14:40","date_gmt":"2017-03-30T10:14:40","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/2017\/03\/30\/valimport-une-distribution-oriente-vers-les-installateurs-3\/"},"modified":"2020-07-03T14:57:22","modified_gmt":"2020-07-03T12:57:22","slug":"valimport-une-distribution-oriente-vers-les-installateurs-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/strategie\/valimport-une-distribution-oriente-vers-les-installateurs-3\/","title":{"rendered":"Valimport : Une distribution orient\u00e9e vers les installateurs"},"content":{"rendered":"

Au mois de janvier 2016 , la soci\u00e9t\u00e9 Valimport a pris possession de son nouveau si\u00e8ge situ\u00e9 \u00e0 Camblanes-et-Meynac tout pr\u00e8s de Bordeaux.<\/p>\n

DITES-NOUS QUELQUES MOTS SUR LES ORIGINES DE VALIMPORT…<\/h2>\n
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Laurence de Passemar, directrice g\u00e9n\u00e9rale<\/figcaption><\/figure>\n

l\u2019entreprise que je dirige avec mon fr\u00e8re Lionel, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1995 par notre p\u00e8re Edouard de Passemar dans l\u2019objectif d\u2019approvisionner ses propres magasins de piscines, avec notamment les \u00e9lectrolyseurs d\u2019origine australienne Aquasel. Nous\u00e9tions encore \u00e0 l\u2019\u00e9poque au tout d\u00e9but des \u00e9lectrolyseurs en France, mais tr\u00e8s vite la r\u00e9putation de qualit\u00e9 et les performances des produits Aquasel trouvent un \u00e9cho sur le march\u00e9. Valimport est alors sollicit\u00e9 par de
\nnombreux professionnels de toute la France qui, souhaitant proposer eux aussi cette technologie \u00e0 leurs clients, demandent \u00e0 \u00eatre livr\u00e9s. C\u2019est ainsi que Valimport entame une activit\u00e9 de distributeur national. Durant 10 ans, de 1995 \u00e0 2005, cette activit\u00e9 est exclusivement consacr\u00e9e \u00e0 la distribution des \u00e9lectrolyseurs, mais en 2006 un tournant est pris avec l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une gamme de pompes \u00e0 chaleur dans notre catalogue. Une petite r\u00e9volution \u00e0 l\u2019\u00e9poque car il n\u2019y avait alors qu\u2019un seul et unique acteur en France sur le march\u00e9 de la pompe \u00e0 chaleur piscine. Cette activit\u00e9 se d\u00e9veloppe rapidement et
\nrepr\u00e9sente aujourd\u2019hui pr\u00e8s de 90 % de notre chiffre d\u2019affaires. Outre les \u00e9lectrolyseurs et les pompes \u00e0 chaleur, nous distribuons depuis 2015 des d\u00e9shumidificateurs.<\/p>\n

QUELS SONT LES POINTS FORTS DE VALIMPORT ?<\/h2>\n

Ce sont probablement ce que j\u2019aime appeler les g\u00e8nes de l\u2019entreprise. Vous le savez, Valimport a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par un installateur et nous avons conserv\u00e9 dans notre fa\u00e7on de fonctionner cet \u00ab esprit \u00bb d\u2019installateur. C\u2019est pour nous probablement plus facile que pour d\u2019autres car nous connaissons bien les besoins d\u2019un installateur, ses contraintes et le souci permanent qui est le sien de satisfaire son client final. Toute notre organisation est mobilis\u00e9e pour travailler dans ce sens. C\u2019est toujours dans cette optique que nous avons fait le choix sur le march\u00e9 piscine de travailler exclusivement avec des professionnels. C\u2019est pour l\u2019installateur l\u2019assurance de trouver, avec nos produits, la juste r\u00e9mun\u00e9ration de son service, et c\u2019est pour nous la certitude que nos mat\u00e9riels seront install\u00e9s dans les r\u00e8gles de l\u2019art pour la satisfaction du client final. Un autre de nos points forts est tr\u00e8s certainement la qualit\u00e9 des produits que nous distribuons. C\u2019est un point sur lequel nous sommes intraitables. Nos PAC par exemple sont con\u00e7ues et fabriqu\u00e9es selon notre propre cahier des charges qui impose une liste rigoureuse de composants choisis pour leur robustesse et leur durabilit\u00e9. Ils sont syst\u00e9matiquement utilis\u00e9s, chaque fois que possible, dans tous les mod\u00e8les, y compris les nouveaut\u00e9s. Toujours dans cette recherche de fiabilit\u00e9 maximum, nous nous imposons de tester chaque nouveau produit durant une ann\u00e9e avant de proc\u00e9der \u00e0 sa commercialisation. \u00c0 titre d\u2019exemple, la PAC Prima First, pr\u00e9sent\u00e9e au printemps 2012, n\u2019est entr\u00e9e au catalogue qu\u2019en 2014. Enfin, nous sommes fid\u00e8les au m\u00eame fabricant depuis maintenant 20 ans. Cette connaissance mutuelle construite sur le long terme est, elle aussi, un gage de qualit\u00e9 pour les mat\u00e9riels fabriqu\u00e9s<\/p>\n

COMBIEN DE MOD\u00c8LES DE PAC PROPOSEZ-VOUS ?<\/h2>\n

Plus de 20 mod\u00e8les, avec des puissances allant de 3 \u00e0 90 kW, d\u00e9clin\u00e9s en 4 gammes : \u2022 Islandiscus : une gamme de PAC verticales de grande qualit\u00e9, fonctionnant par des temp\u00e9ratures ext\u00e9rieures n\u00e9gatives, et disposant d\u2019une carrosserie en acier trait\u00e9 ; \u2022 Islandiscus Prima : il s\u2019agit de PAC haut de gamme, fonctionnant par des temp\u00e9ratures ext\u00e9rieures n\u00e9gatives, d\u00e9clin\u00e9es en 8 mod\u00e8les destin\u00e9s \u00e0 couvrir la demande pour des bassins allant de 20 \u00e0 90 m3. Particuli\u00e8rement silencieuses, elles disposent d\u2019une carrosserie ABS et d\u2019une commande digitale d\u00e9port\u00e9e ; \u2022 Prima First : c\u2019est une gamme que nous avons d\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 destination des professionnels qui op\u00e8rent sur des march\u00e9s o\u00f9 la concurrence prix est f\u00e9roce. Ces PAC fonctionnent avec des temp\u00e9ratures ext\u00e9rieures positives et sont disponibles en 3 mod\u00e8les pour \u00e9quiper des bassins de 35, 50 et 75 m3. Malgr\u00e9 leur prix attractif, nous n\u2019avons fait aucune concession quant \u00e0 leur qualit\u00e9 de fabrication ; \u2022 Goa : une gamme destin\u00e9e \u00e0 couvrir l\u2019ensemble de la demande dans le domaine des piscines de collectivit\u00e9. Enfin, nous fournissons \u00e9galement des distributeurs et des r\u00e9seaux en marque MDD ou marque blanche.<\/p>\n

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Lionel de Passemar, pr\u00e9sident<\/figcaption><\/figure>\n

QUELLE EST VOTRE POSITION SUR LE MARCH\u00c9 DU TRAITEMENT DE L\u2019EAU ?<\/h2>\n

Valimport est incontestablement un acteur historique sur du march\u00e9 de l\u2019\u00e9lectrolyse du sel puisque nous commercialisons la marque Aquasel depuis 1995 ! Il s\u2019agit d\u2019un produit extr\u00eamement fiable, \u00e0 la fois simple et robuste, qui dispose d\u2019une cellule de grande qualit\u00e9 gr\u00e2ce notamment \u00e0 l\u2019\u00e9paisseur de son rev\u00eatement ruth\u00e9nium. Cet \u00e9lectrolyseur fonctionne avec des concentrations en sel allant de 3 g \u00e0 36 g par litre, soit la salinit\u00e9 de l\u2019eau de mer, tout comme le mod\u00e8le Goa E con\u00e7u pour trouver sa place dans les locaux techniques les plus exigus et donc particuli\u00e8rement bien adapt\u00e9 au march\u00e9 de la r\u00e9novation en plein d\u00e9veloppement. Un mot \u00e9galement sur Goa Fresh Water, un \u00e9lectrolyseur pouvant fonctionner avec seulement 1,4 g de sel par litre d\u2019eau, une concentration faible et donc peu agressive pour les \u00e9quipements de la piscine. L\u2019ensemble de nos \u00e9lectrolyseurs peut \u00eatre pilot\u00e9 par un contr\u00f4leur Redox, pour une mesure permanente du taux de chlore. Une chambre d\u2019analyse, permettant une analyse pH et redox dans un milieu moins perturb\u00e9 qu\u2019en prise directe, est \u00e9galement disponible dans notre catalogue.<\/p>\n

DEPUIS 2 SAISONS, VOUS PROPOSEZ \u00c9GALEMENT DES D\u00c9SHUMIDIFICATEURS ?<\/h2>\n

C\u2019est exact. Le march\u00e9 de la d\u00e9shumidification est en constante progression du fait du d\u00e9veloppement des piscines d\u2019int\u00e9rieur, des piscines disposant d\u2019un abri et des spas install\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. Malheureusement, nous avons constat\u00e9 que ce march\u00e9 \u00e9chappait r\u00e9guli\u00e8rement aux pisciniers, souvent par manque d\u2019information. C\u2019est
\npourquoi nous nous sommes rapproch\u00e9s d\u2019un fabricant europ\u00e9en afin de pouvoir proposer une gamme compl\u00e8te de mat\u00e9riels adapt\u00e9e aux besoins des professionnels tant en piscines familiales qu\u2019en piscines de collectivit\u00e9. Cette gamme comprend 5 consoles, 5 mod\u00e8les encastr\u00e9s et 3 mod\u00e8les gainables commercialis\u00e9s sous notre marque Goa D\u00e9shu. Fid\u00e8les \u00e0 notre politique d\u2019accompagnement des installateurs, notre cellule technique est \u00e0 leur disposition afin de r\u00e9aliser l\u2019\u00e9tude de l\u2019installation et d\u2019effectuer un chiffrage d\u00e9taill\u00e9 de l\u2019ensemble.<\/p>\n

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Philippe Ferrand, directeur commercial<\/figcaption><\/figure>\n

PARLEZ-NOUS DE VOTRE ORGANISATION…<\/h2>\n

Nous disposons au si\u00e8ge de l\u2019entreprise d\u2019une \u00e9quipe de 7 personnes ; par ailleurs, 8 commerciaux, parfaitement form\u00e9s \u00e0 nos produits, visitent nos clients installateurs. Philippe Ferrant nous a rejoints en qualit\u00e9 de directeur commercial fin 2013 et partage avec nous sa longue et pr\u00e9cieuse exp\u00e9rience du march\u00e9 de la piscine. Depuis le d\u00e9but de cette ann\u00e9e, afin de faire face \u00e0 notre d\u00e9veloppement, nous avons int\u00e9gr\u00e9 de nouveaux locaux situ\u00e9s \u00e0 la p\u00e9riph\u00e9rie de Bordeaux o\u00f9 nous disposons d\u2019une surface de stockage de 2000 m2. Dans cet entrep\u00f4t, nous maintenons en permanence un stock correspondant \u00e0 6 mois de chiffre d\u2019affaires et ce pour l\u2019ensemble des r\u00e9f\u00e9rences pr\u00e9sentes dans notre catalogue, y compris les machines de forte puissance destin\u00e9es aux piscines de collectivit\u00e9s. C\u2019est pour nos clients la certitude, sur un march\u00e9 tr\u00e8s saisonnier comme celui de la piscine, de la disponibilit\u00e9 permanente des produits qu\u2019ils commandent. Concernant l\u2019organisation logistique, les commandes qui nous parviennent avant midi sont exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame et sont livr\u00e9es en 48 ou 72 heures. Un service express, pour une livraison en 24 heures, est \u00e9galement possible.<\/p>\n

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Jacques, responsable de la logistique<\/figcaption><\/figure>\n

ET LE SAV ?<\/h2>\n

Nous l\u2019avons con\u00e7u pour \u00eatre r\u00e9actif et orient\u00e9 vers la satisfaction du client final car nous consid\u00e9rons que pour l\u2019utilisateur,
\nune panne est moins grave si elle est rare et rapidement r\u00e9solue. Pour cela, nous sommes organis\u00e9s par fi li\u00e8res : pour la fi li\u00e8re PAC et d\u00e9shumidifi cateur c\u2019est Denis qui a en charge non seulement le SAV mais aussi les validations des choix techniques ainsi que la r\u00e9alisation des \u00e9tudes et bilans thermiques, et pour la fi li\u00e8re \u00e9lectrolyseurs c\u2019est Mathieu qui est le responsable. Concr\u00e8tement, cela signifie que les installateurs, lorsqu\u2019ils en ont besoin, ont imm\u00e9diatement un interlocuteur comp\u00e9tent en ligne capable d\u2019\u00e9tablir avec eux un diagnostic pr\u00e9cis et bien souvent d\u2019effectuer un d\u00e9pannage par t\u00e9l\u00e9phone. Dans le cas d\u2019une panne qui demande un changement de pi\u00e8ce, nous l\u2019avons en stock et elle est exp\u00e9di\u00e9e le jour m\u00eame. Si la panne est plus importante, comme une fuite de gaz, le responsable technique a tout pouvoir pour faire parvenir une PAC neuve au client final et effectuer un retour en SAV du produit d\u00e9fectueux. Encore une fois, notre objectif prioritaire est la satisfaction de ce client final.<\/p>\n

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Val\u00e9rie Audebert, responsable de l\u2019administration des ventes<\/figcaption><\/figure>\n
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Denis qui a en charge la fili\u00e8re PAC et D\u00e9shu<\/figcaption><\/figure>\n
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Sur 2 000 m2 d\u2019entrep\u00f4t, Valimport stocke l\u2019\u00e9quivalent de 6 mois de chiffre d\u2019affaires pour une disponibilit\u00e9 permanente de l\u2019ensemble des produits du catalogue<\/figcaption><\/figure>\n

\"\"<\/p>\n

1. La gamme GOA Pac, destin\u00e9e aux piscines de collectivit\u00e9
\n2. Les Pac Islandiscus Prima sont d\u00e9clin\u00e9es en 8 mod\u00e8les pour des bassins
\nde 20 \u00e0 90 m3
\n3. L\u2019\u00e9lectrolyseur Goa Fresh Water peut fonctionner avec seulement 1,4 g de sel par litre d\u2019eau<\/p>\n

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Au mois de janvier 2016 , la soci\u00e9t\u00e9 Valimport a pris possession de son nouveau si\u00e8ge situ\u00e9 \u00e0 Camblanes-et-Meynac tout pr\u00e8s de Bordeaux. DITES-NOUS QUELQUES MOTS SUR LES ORIGINES DE VALIMPORT… l\u2019entreprise que je dirige avec mon fr\u00e8re Lionel, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1995 par notre p\u00e8re Edouard de Passemar dans l\u2019objectif d\u2019approvisionner ses propres […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":6364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,18],"tags":[],"class_list":["post-3907","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie","category-strategie-dentreprise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3907"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3907\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}