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<\/p>\nEntre le candidat paniqu\u00e9 de ne pas \u00eatre retenu et le chef d\u2019entreprise qui craint de ne pas faire le bon choix, l\u2019entretien d\u2019embauche peut rapidement tourner au fi asco. Un peu de m\u00e9thode et de d\u00e9dramatisation font des miracles.
\nEmbaucher un nouveau collaborateur est toujours lourd d\u2019enjeu, quand ce n\u2019est pas lourd en affect\u2026 Entre id\u00e9alisation de celle ou celui sur qui tous les espoirs reposent et peur de ne pas trouver une perle aussi rare que la personne \u00e0 remplacer, le recrutement est souvent mal abord\u00e9, et g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9 dans l\u2019urgence. Pourtant, l\u2019id\u00e9al est au contraire de prendre son temps, de rester confiant et ne pas se lancer dans la \u201cqu\u00eate du clone\u203f s\u2019il s\u2019agit de remplacer un collaborateur, et pas plus dans celle du candidat parfait. Le cheminement ainsi trac\u00e9 s\u2019av\u00e8re en g\u00e9n\u00e9ral plus simple qu\u2019il n\u2019y para\u00eet.<\/p>\n
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1. R\u00c9DIGER UNE ANNONCE CLAIRE<\/p>\n
Bien \u00e9videmment, lorsque l\u2019on cherche un collaborateur, il faut le faire savoir. Rien de plus efficace d\u00e8s lors qu\u2019une annonce pour avoir des CV. Mais bien s\u00fbr cette annonce doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9e avec soin, et suffisamment pr\u00e9cise pour attirer l\u2019attention des candidats. Cependant, il ne faut pas en dire trop au risque de se priver de comp\u00e9tences et de n\u2019avoir aucun candidat, ou au contraire d\u2019en attirer un trop grand nombre. \u00ab Une annonce vise \u00e0 valoriser le poste, il faut cependant faire attention de d\u00e9crire ce poste avec objectivit\u00e9 sans trahir la r\u00e9alit\u00e9 du poste \u00bb, conseille V\u00e9ronique Rivalier, consultante, coach et dirigeante du cabinet Profil RH.<\/p>\n
2. D\u00c9FINIR UNE GRILLE DE TRI DE CV<\/p>\n
La deuxi\u00e8me \u00e9tape va consister \u00e0 trier les CV re\u00e7us. \u00ab M\u00eame si l\u2019annonce est parfaitement r\u00e9dig\u00e9e, il faut s\u2019attendre \u00e0 avoir des r\u00e9ponses tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9es. Il faut donc lister les cinq ou six crit\u00e8res fondamentaux et trier les CV en fonction de ces choix \u00bb,explique la dirigeante de Profil RH.<\/p>\n
3. V\u00c9RIFIER LES R\u00c9F\u00c9RENCES<\/p>\n
Si l\u2019on exige des r\u00e9f\u00e9rences, il est imp\u00e9ratif de les v\u00e9rifier. Mieux vaut donc demander l\u2019original d\u2019une lettre de recommandation. Pour s\u2019assurer que le candidat a bien travaill\u00e9 dans les entreprises cit\u00e9es dans son CV, les certificats de travail et les deux derni\u00e8res fiches de paie sont aussi des documents \u00e0 exiger.<\/p>\n
4. PR\u00c9PARER L\u2019ENTRETIEN<\/p>\n
Pour mener un entretien d\u2019embauche, se pr\u00e9parer ne signifie pas passer des heures \u00e0 lister l\u2019ensemble des questions \u00e0
\nposer \u00e0 un candidat, mais plut\u00f4t regarder attentivement son CV pour rep\u00e9rer les \u00e9l\u00e9ments qui m\u00e9ritent pr\u00e9cision. \u00ab Cela
\npermet de compl\u00e9ter les informations du CV. Au-del\u00e0 de ces pr\u00e9cisions, un entretien sert avant tout \u00e0 v\u00e9rifier des comp\u00e9tences comportementales \u00bb, pr\u00e9cise V\u00e9ronique Rivalier.<\/p>\n
5. CR\u00c9ER UNE BONNE RELATION AVEC LES CANDIDATS<\/p>\n
Pour \u00eatre en mesure d\u2019\u00e9valuer les qualit\u00e9s de savoir \u00eatre du candidat, rien ne sert de le pousser dans ses derniers retranchements et de le mettre mal \u00e0 l\u2019aise. \u00ab Il faut cr\u00e9er une bonne relation avec les candidats pour qu\u2019ils se d\u00e9voilent. Quant au recruteur, il lui revient d\u2019appr\u00e9cier les r\u00e9ponses du candidat avec le plus d\u2019objectivit\u00e9 possible \u00bb, note la consultante.<\/p>\n
6. NE PAS SE PERDRE DANS LES D\u00c9TAILS DU POSTE<\/p>\n
En ouverture de l\u2019entretien d\u2019embauche, il est toujours utile de rappeler quel est le poste \u00e0 pourvoir. Mais il faut le faire rapidement. Inutile de se perdre dans les d\u00e9tails qui viendront apr\u00e8s, si le candidat vous semble r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes.<\/p>\n
7. LAISSER PARLER LES CANDIDATS<\/p>\n
La cl\u00e9 d\u2019un entretien d\u2019embauche r\u00e9ussi est de laisser le candidat s\u2019exprimer. C\u2019est donc lui qui doit avoir la parole. Plus il pourra s\u2019exprimer, plus le recruteur sera en mesure d\u2019appr\u00e9cier sa sinc\u00e9rit\u00e9, sa motivation et \u00e9ventuellement ses mensonges\u2026 En effet, si l\u2019on note des contradictions entre les paroles et les \u00e9crits du CV ou m\u00eame entre les affirmations recueillies durant l\u2019entretien, on peut se dire que la r\u00e9alit\u00e9 a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 un peu d\u00e9form\u00e9e.<\/p>\n
8. AVOIR EN T\u00caTE DEUX OU TROIS QUESTIONS CL\u00c9S<\/p>\n
Sans dresser une liste de questions identiques \u00e0 poser \u00e0 tous les candidats, quelques incontournables s\u2019imposent.
\n\u00ab Je conseille d\u2019au moins demander \u00e0 un candidat pourquoi il a r\u00e9pondu \u00e0 l\u2019annonce, et de l\u2019interroger sur ce qui est important pour lui dans le cadre d\u2019une relation de travail, \u00e0 l\u2019inverse ce qui ne l\u2019est pas \u00bb, explique la dirigeante de Profil RH. Ces informations seront une aide pr\u00e9cieuse pour se d\u00e9cider. Difficile par exemple d\u2019embaucher une forte t\u00eate si vous avez d\u00e9j\u00e0 dans le service plusieurs caract\u00e8res bien affirm\u00e9s. En revanche, une comptable qui affirmera que la discr\u00e9tion et le calme sont les deux qualit\u00e9s essentielles pour tenir une comptabilit\u00e9 m\u00e9rite certainement que l\u2019on s\u2019int\u00e9resse \u00e0 elle.<\/p>\n
9. REVOIR DEUX OU TROIS FINALISTES<\/p>\n
Justement, pour les candidats qui auront retenu l\u2019attention du recruteur, un deuxi\u00e8me entretien est n\u00e9cessaire. \u00c0 ce stade, deux ou trois personnes pas plus doivent \u00eatre re convoqu\u00e9es. Et m\u00eame s\u2019il n\u2019en reste qu\u2019une \u00e0 l\u2019issue du premier entretien, il faut quand m\u00eame la revoir. C\u2019est en effet durant ce deuxi\u00e8me rendez-vous que l\u2019on peut rentrer plus dans les d\u00e9tails du poste. On peut voir ainsi comment les candidats se projettent dans leur potentiel futur emploi, et donc faire plus facilement son choix.<\/p>\n
10. PENSER \u00c0 L\u2019INT\u00c9GRATION<\/p>\n
Reste une \u00e9tape que beaucoup n\u00e9gligent alors qu\u2019elle est fondamentale, celle de la phase d\u2019int\u00e9gration. \u00ab Un point doit \u00eatre
\nfait au bout d\u2019une semaine entre le nouvel embauch\u00e9 et son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique. Il ne s\u2019agit pas de s\u2019arr\u00eater sur des \u00e9l\u00e9ments techniques relatifs au contenu du poste, mais bien de se dire si les attentes respectives du salari\u00e9 et de l\u2019employeur sont satisfaites \u00bb,insiste V\u00e9ronique Rivalier. Ce faisant, chacun verra tr\u00e8s vite s\u2019il a envie de poursuivre son chemin professionnel avec l\u2019autre. Et si ce n\u2019est pas le cas, personne n\u2019aura perdu plusieurs mois avant de se rendre compte que finalement la r\u00e9ponse est n\u00e9gative.<\/p>\n
Externaliser tout ou partie d\u2019une proc\u00e9dure de recrutement<\/b><\/p>\n
Comme bien d\u2019autres t\u00e2ches, le recrutement peut \u00eatre externalis\u00e9. Nombre de chefs d\u2019entreprise h\u00e9sitent \u00e0 le faire souvent en raison du co\u00fbt. Peut \u00eatre faut-il opter alors pour sous-traiter seulement une partie du processus. Celui avec lequel on se sent le moins \u00e0 l\u2019aise. Certains choisiront de confier la r\u00e9daction de l\u2019annonce \u00e0 un prestataire ext\u00e9rieur, d\u2019autres les entretiens, d\u2019autres encore le tri des CV. Pour certains postes \u00e0 responsabilit\u00e9, l\u2019\u00e9valuation de potentiel peut aussi \u00eatre une aide \u00e0 la d\u00e9cision d\u2019embauche. Reste que, comme la majorit\u00e9 des entreprises externalisent totalement le processus de recrutement, les cabinets de conseil en la mati\u00e8re ont tendance \u00e0 commercialiser des prestations compl\u00e8tes. C\u2019est pourquoi il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 les interroger sur leurs offres partielles et parfois n\u00e9gocier pour parvenir \u00e0 obtenir gain de cause !<\/p>\n