{"id":3926,"date":"2017-03-30T12:14:42","date_gmt":"2017-03-30T10:14:42","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/2017\/03\/30\/sorodist-le-savoir-faire-dun-specialiste\/"},"modified":"2017-04-11T10:06:28","modified_gmt":"2017-04-11T08:06:28","slug":"sorodist-le-savoir-faire-dun-specialiste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/strategie\/sorodist-le-savoir-faire-dun-specialiste\/","title":{"rendered":"Sorodist : Le savoir faire d’un sp\u00e9cialiste"},"content":{"rendered":"

Depuis 1992, date de sa cr\u00e9ation, sorodist<\/b><\/a> est fid\u00e8le \u00e0 sa vocation : proposer aux professionnels une offre large de raccords et de tubes PVC. Jean-Fran\u00e7ois Maillol, son g\u00e9rant, nous a re\u00e7us au si\u00e8ge de l\u2019entreprise, tout pr\u00e8s de Perpignan, en compagnie de Tara Keane, responsable marketing et communication.<\/p>\n

QUELQUES MOTS SUR LES ORIGINES DE SORODIST\u2026<\/h2>\n

Jean-Fran\u00e7ois Maillol. Licence en hydraulique en poche, afin de r\u00e9pondre aux besoins de l\u2019irrigation agricole et de l\u2019arrosage alors en plein d\u00e9veloppement, nous cr\u00e9ons sorodist<\/b><\/a> avec Louis Coll en 1992 afin de distribuer des raccords et des tubes PVC. Nous \u00e9tions encore au d\u00e9but de l\u2019utilisation de ce mat\u00e9riau innovant dans le domaine agricole et nos prospections de client\u00e8le dans le sud de la France sont fructueuses. L\u2019entreprise se d\u00e9veloppe rapidement. Parmi nos clients, beaucoup intervenaient aussi en piscines de collectivit\u00e9 et ils ne manquent pas de nous solliciter pour que nous leur fournissions du mat\u00e9riel adapt\u00e9. Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette demande, nous recherchons et trouvons des fabricants capables de nous fournir des canalisations et des raccords PVC de gros diam\u00e8tre, alors rares sur le march\u00e9. C\u2019est ainsi que d\u00e8s 1995 nous intervenons en piscines de collectivit\u00e9s et en 1998 en piscines familiales. Aujourd\u2019hui la piscine, qu\u2019elle soit collective ou familiale, repr\u00e9sente 65\u2009% de notre activit\u00e9 totale, le reste provenant de fournitures aux professionnels de l\u2019industrie, du b\u00e2timent, du traitement de l\u2019eau et du g\u00e9nie climatique. Depuis la cr\u00e9ation de l\u2019entreprise, nous sommes en progression constante et cette progression s\u2019acc\u00e9l\u00e8re puisque depuis 2010, nous avons doubl\u00e9 nos effectifs ainsi que notre chiffre d\u2019affaires qui a atteint, en 2015, plus de 10 M\u20ac.<\/p>\n

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Jean-Fran\u00e7ois Maillol<\/figcaption><\/figure>\n

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COMMENT EXPLIQUEZ-VOUS CETTE PERFORMANCE ?<\/h2>\n

Les raisons sont certainement multiples. Il y a tout d\u2019abord la qualit\u00e9 des produits que nous distribuons. Nous avons un partenariat privil\u00e9gi\u00e9 avec le fabricant Plimat qui nous fournit des produits reconnus pour leur grande qualit\u00e9. Notre exp\u00e9rience du monde tr\u00e8s exigeant de l\u2019irrigation, o\u00f9 le service clients est extr\u00eamement d\u00e9velopp\u00e9, nous a sans doute permis d\u2019apporter \u00e0 l\u2019ensemble de notre client\u00e8le un service et une rigueur qu\u2019elle appr\u00e9cie. Le service client est notre pr\u00e9occupation principale. C\u2019est ainsi que le catalogue Sorodist est riche de plus de 7\u2009000 r\u00e9f\u00e9rences, et ces 7\u2009000 r\u00e9f\u00e9rences sont obligatoirement en stock. Mieux encore, nous sommes organis\u00e9s afin de pouvoir les livrer en 24 ou 48 heures maximum, m\u00eame au plus fort de la saison. Cela signifie pour nous une contrainte financi\u00e8re importante, puisque la valorisation de ce stock permanent repr\u00e9sente entre 2,5 et 3 millions d\u2019euros, mais ce stock nous permet de g\u00e9n\u00e9rer un taux de service de 99\u2009% que nos clients pl\u00e9biscitent et qui, incontestablement, les fid\u00e9lise. Mieux encore, ces m\u00eames clients nous recommandent aupr\u00e8s de leurs confr\u00e8res. Je suis persuad\u00e9 \u00e9galement que le fait que nous nous tenions exclusivement, comme nous l\u2019annon\u00e7ons depuis la cr\u00e9ation de l\u2019entreprise, au march\u00e9 de niche que repr\u00e9sente la distribution de raccords PVC, renforce la confiance que nous accordent nos partenaires distributeurs.<\/p>\n

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\u00c9quipe commerciale s\u00e9dentaire<\/figcaption><\/figure>\n

COMMENT ETES-VOUS ORGANISES ?<\/h2>\n

Nous employons 23 personnes dont 2 commerciaux terrain, 2 commerciaux s\u00e9dentaires, une assistante commerciale s\u00e9dentaire et 10 pr\u00e9parateurs de commandes \u00e0 plein temps. Depuis la cr\u00e9ation de l\u2019entreprise, j\u2019ai toujours attach\u00e9 beaucoup d\u2019importance \u00e0 nos collaborateurs en les impliquant pleinement dans les prises de d\u00e9cisions.
\nNous formons aujourd\u2019hui une \u00e9quipe motiv\u00e9e, tr\u00e8s impliqu\u00e9e, avec un turn-over extr\u00eamement faible, et qui a donc une grande exp\u00e9rience de nos produits et de la logistique, ainsi qu\u2019une bonne connaissance de nos clients. En d\u00e9coule une qualit\u00e9 de service optimale qui se traduit par un tr\u00e8s faible taux d\u2019erreurs dans la pr\u00e9paration des commandes. Le si\u00e8ge de l\u2019entreprise est situ\u00e9 \u00e0 Elne, tout pr\u00e8s de Perpignan, o\u00f9 nous disposons d\u2019une surface de stockage de 4\u2009800 m2 et d\u2019un parc \u00e0 tubes de 6\u2009500 m2. Cette organisation nous permet de traiter efficacement entre 80 et 100 commandes chaque jour.<\/p>\n

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Une \u00e9quipe de pr\u00e9paration de commandes exp\u00e9riment\u00e9e<\/figcaption><\/figure>\n

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QUI SONT VOS CLIENTS ?<\/h2>\n

Ils sont compos\u00e9s exclusivement de professionnels. En ce qui concerne la piscine, il s\u2019agit des acteurs intervenant en piscines de collectivit\u00e9s, des r\u00e9seaux de pisciniers ainsi que les distributeurs importants de la fili\u00e8re.<\/p>\n

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Parc \u00e0 tubes de 6\u2009500 m2<\/figcaption><\/figure>\n

QUELLE EST VOTRE POSITION SUR LE MARCHE ?<\/h2>\n

Difficile de la quantifier pr\u00e9cis\u00e9ment. Concernant les piscines de collectivit\u00e9s, nous en \u00e9quipons plus de 100 chaque ann\u00e9e et nous estimons que cela repr\u00e9sente environ 80\u2009% du march\u00e9. Au total, nous avons d\u00e9pass\u00e9 depuis longtemps les 1\u2009000 bassins \u00e9quip\u00e9s et nous livrons aujourd\u2019hui, mais en r\u00e9novation, des piscines que nous avions fournies lors de leur construction. Certains chiffres sont parlants. En 2015, par exemple, nous avons livr\u00e9 600\u2009000 coudes PVC 90\u00b0 en diam\u00e8tre 50 et au cours des 6 derniers mois de l\u2019ann\u00e9e plus de 400 km de tuyaux souple \u00d8 50.<\/p>\n

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Tube PVC souple Soroflex+, anti-termites et anti-chlore, b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une garantie de 10 ans<\/figcaption><\/figure>\n

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QUELLES SONT LES DERNIERES INNOVATIONS QUE VOUS AVEZ PROPOSEES ?<\/h2>\n

En 2015, nous avons mis sur le march\u00e9 Soroflex+ un tuyau PVC souple exclusif fabriqu\u00e9 selon notre propre cahier des charges et dont nous d\u00e9tenons le brevet. Il s\u2019agit d\u2019un tuyau anti-chlore et anti-termites qui r\u00e9pond aux pr\u00e9occupations de nombreux professionnels de la piscine install\u00e9s sur la fa\u00e7ade ouest du pays. 2015 a vu \u00e9galement la mise en place sur notre site web d\u2019une interface, uniquement accessible aux professionnels via login, permettant de commander en ligne nos produits et d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des fiches techniques. Cette possibilit\u00e9 de commande, et la souplesse qu\u2019elle offre, est d\u00e9j\u00e0 largement utilis\u00e9e. Enfin nous offrons \u00e0 nos clients la possibilit\u00e9 de constituer des kits produits personnalis\u00e9s correspondant \u00e0 des mod\u00e8les de piscines. C\u2019est par exemple un kit pour un bassin 8 \u00d7 4 comprenant canalisation, raccords, vannes et colle, le tout livr\u00e9 en 1 colis, sous une seule r\u00e9f\u00e9rence avec un gencod personnalis\u00e9. Ces kits fonctionnent bien et se d\u00e9veloppent car ils apportent une simplification dans la gestion des commandes, de la logistique et de la facturation.<\/p>\n

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Un d\u00e9p\u00f4t de 4\u2009800 m\u00b2 abritant les 7\u2009000 r\u00e9f\u00e9rences du catalogue<\/figcaption><\/figure>\n

QUELS SONT VOS OBJECTIFS POUR LES ANNEES A VENIR ?<\/h2>\n

Nous r\u00e9alisons aujourd\u2019hui environ 95\u2009% de notre CA en France et nous sommes conscients que sur le march\u00e9 fran\u00e7ais, o\u00f9 nous occupons d\u00e9j\u00e0 une place importante, il sera difficile de progresser de mani\u00e8re significative. C\u00f4t\u00e9 export nous sommes d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suisse o\u00f9 nos produits rencontrent un succ\u00e8s certains aupr\u00e8s des professionnels, et nous avons la volont\u00e9 de progresser sur ces march\u00e9s.<\/p>\n

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Les vannes \u00e0 boisseau : une autre des sp\u00e9cialit\u00e9s Sorodist<\/figcaption><\/figure>\n
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Parmi les sp\u00e9cialit\u00e9s de Sorodist : les raccords PVC de gros diam\u00e8tre<\/figcaption><\/figure>\n

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\nwww.sorodist.com<\/b><\/a><\/p>\n

par : Michel Dupenloup<\/p>\n

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