{"id":43970,"date":"2024-06-25T10:53:08","date_gmt":"2024-06-25T08:53:08","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=43970"},"modified":"2024-06-27T11:49:50","modified_gmt":"2024-06-27T09:49:50","slug":"abriblue-assist-un-dispositif-dassistance-renforce-pour-etre-au-plus-pres-des-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/news\/services\/abriblue-assist-un-dispositif-dassistance-renforce-pour-etre-au-plus-pres-des-professionnels\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Abriblue Assist\u00a0\u00bb, un dispositif d\u2019assistance renforc\u00e9 pour \u00eatre au plus pr\u00e8s des professionnels"},"content":{"rendered":"
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Cette ann\u00e9e encore, afin de faciliter le quotidien des professionnels dans la gestion de leur activit\u00e9, les experts Abriblue<\/a> sont mobilis\u00e9s pendant toute la saison dans le cadre du dispositif \u00ab\u00a0Abriblue Assist\u00a0\u00bb. Jusqu\u2019au 28 septembre prochain, les clients professionnels de la marque b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un service t\u00e9l\u00e9phonique renforc\u00e9, de conseil et d\u2019assistance technique sur les volets.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9curit\u00e9, installation, r\u00e9glage, maintenance\u2026 quel que soit le besoin, une \u00e9quipe de techniciens sp\u00e9cialis\u00e9s r\u00e9pondent pr\u00e9sents sur des plages horaires \u00e9largies.<\/p>\n\n\n\n

En compl\u00e9ment de ce service de hotline renforc\u00e9, les professionnels peuvent se reporter sur des vid\u00e9os tutorielles les guidant lors de leurs interventions techniques chez leurs clients. Elles sont disponibles depuis l\u2019espace pro et concernent diff\u00e9rents mod\u00e8les de volets Abriblue. Elles assistent les pisciniers lors de l\u2019installation ou lors de manipulations de guide de tests.<\/p>\n\n\n\n

Pour cette saison, le dispositif est enrichi d\u2019une assistance en live du piscinier sur son chantier par le biais de son t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n\n\n\n

Cette solution de SAV connect\u00e9e permet aux experts Abriblue, depuis leurs \u00e9crans d\u2019appr\u00e9hender – sur un espace de discussion s\u00e9curis\u00e9 – la probl\u00e9matique rencontr\u00e9e en direct par le professionnel et de le guider efficacement gr\u00e2ce \u00e0 plusieurs outils comme le pointeur livre, l\u2019annotation en live, le partage d\u2019\u00e9cran ou de documents, la prise de photo, le zoom, un chat, etc.<\/p>\n\n\n\n

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