{"id":45433,"date":"2024-12-04T11:25:00","date_gmt":"2024-12-04T10:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=45433"},"modified":"2024-11-28T11:28:19","modified_gmt":"2024-11-28T10:28:19","slug":"pcfr-poolcop-nous-visons-les-50-de-croissance-dici-la-fin-de-lannee-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/strategie\/marche\/pcfr-poolcop-nous-visons-les-50-de-croissance-dici-la-fin-de-lannee-2025\/","title":{"rendered":"PCFR POOLCOP \u00ab\u00a0Nous visons les 50 % de croissance d’ici la fin de l’ann\u00e9e 2025\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"

Nouveaux brevets, impl\u00e9mentation de chatbots d\u2019intelligence artificielle, nouveau design de produits : l\u2019entreprise PCFR PoolCop, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion intelligente de piscines et spas \u00e0 distance, op\u00e8re actuellement de nombreuses actions afin d\u2019atteindre ses objectifs de croissance ambitieux. Entretien avec S\u00e9bastien Ettling-Co\u00ebffier, nouveau Directeur G\u00e9n\u00e9ral de l\u2019entreprise bas\u00e9e \u00e0 Cucuron, dans le Vaucluse.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

S\u00e9bastien Ettling-Co\u00ebffier, vous avez \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment nomm\u00e9 Directeur G\u00e9n\u00e9ral de PCFR PoolCop. Quel est votre parcours professionnel ? Pouvez-vous nous raconter le chemin parcouru depuis vos premiers pas dans l\u2019entreprise ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 la suite d\u2019\u00e9tudes techniques et commerciales, j\u2019ai travaill\u00e9 dans le domaine industriel et tertiaire en Nouvelle-Z\u00e9lande, en Australie, en Afrique et en Asie durant 7 ans. Toutes ces exp\u00e9riences m\u2019ont permis d\u2019acqu\u00e9rir de nombreuses comp\u00e9tences, tr\u00e8s compl\u00e9mentaires entre elles.<\/p>\n\n\n\n

En 2020, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9 par Lane Hoy, alors pr\u00e9sident de PCFR (qui a d\u00e9sormais rejoint Jim Darke pour cr\u00e9er l\u2019entit\u00e9 PoolCop Inc. bas\u00e9e aux Etats-Unis.) J\u2019ai exerc\u00e9 un poste de support technique et client ; en \u00e9tant quotidiennement au contact des clients, j\u2019ai progressivement acquis une parfaite compr\u00e9hension de leurs besoins et des difficult\u00e9s qu\u2019ils pouvaient rencontrer avec nos produits et services. Par la suite, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 promu directeur de la technologie. Cela m\u2019a permis d\u2019acqu\u00e9rir de solides comp\u00e9tences sur la partie d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration fonctionnelle de nos architectures embarqu\u00e9es et cloud. Enfin, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 Directeur G\u00e9n\u00e9ral de PCFR PoolCop en mai dernier. <\/p>\n\n\n\n

Quelle est votre typologie de clients ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sur le march\u00e9 fran\u00e7ais, de nombreux installateurs, des constructeurs sp\u00e9cialis\u00e9s ou encore des gestionnaires dans la maintenance de parcs de bassins. Nos produits leur permettent d\u2019\u00eatre proactifs. Des distributeurs sp\u00e9cialis\u00e9s, comme Cill\u2019 Distribution et PoolTech, font aussi partie de nos clients. Notons enfin la pr\u00e9sence de r\u00e9seaux comme, par exemple, Carr\u00e9 Bleu, EuroPiscine et Fusion Piscine.<\/p>\n\n\n\n

Sur les march\u00e9s europ\u00e9en et am\u00e9ricain, nous nous appuyons sur des distributeurs locaux : PoolCop Inc. dont nous avons parl\u00e9 (aux Etas-Unis), Pomaz (aux Pays-Bas), SCP Europe (notamment en Allemagne, au Benelux et au Portugal) ou encore Golden Coast (au Royaume-Uni.) Certains ind\u00e9pendants, notamment des int\u00e9grateurs bas\u00e9s en Scandinavie (Norv\u00e8ge et Su\u00e8de), en Irlande ou encore en Slovaquie font aussi partie de nos clients r\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019un des grands objectifs de l\u2019entreprise est, dites-vous, de \u00ab s\u2019aventurer dans une nouvelle \u00e8re. \u00bb Quelle est-elle ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Durant les six premiers mois de cette ann\u00e9e, nous avons enregistr\u00e9 une croissance de notre chiffre d\u2019affaires de l\u2019ordre de 30% par rapport \u00e0 2023. Nous visons les 50 % de croissance pour la fin de l\u2019ann\u00e9e 2025. Pour atteindre cet objectif ambitieux, nous op\u00e9rons actuellement diff\u00e9rentes actions : <\/p>\n\n\n\n

– Le d\u00e9p\u00f4t de nouveaux brevets. L\u2019un des plus importants concerne la mesure du TAC d\u2019un bassin. Il s\u2019agit d\u2019une grande nouveaut\u00e9 puisque cette op\u00e9ration sera d\u00e9sormais possible \u00e0 distance, avec le mat\u00e9riel existant d\u00e9j\u00e0 install\u00e9, sans besoins de r\u00e9actifs.<\/p>\n\n\n\n

– L\u2019impl\u00e9mentation de chatbots (robot logiciel pouvant dialoguer avec un individu ou consommateur) d\u2019intelligence artificielle dans nos applications. Ainsi, nos clients vont pouvoir poser des questions via l\u2019application, comme s\u2019ils avaient \u00e9t\u00e9 sur un chat en direct avec l\u2019un de nos techniciens.<\/p>\n\n\n\n

– Le red\u00e9veloppement de nos produits, accompagn\u00e9 d\u2019un nouveau design. L\u2019objectif est de rendre notre gamme toujours plus modulaire et facile \u00e0 utiliser pour nos clients, tout en assurant notre avance technologique. <\/p>\n\n\n\n

Vous \u00e9voquez une dynamique accrue aux USA. En quoi ce march\u00e9 est-il important pour votre entreprise ?\u00a0 Quelle est la part de votre C.A \u00e0 l\u2019export ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La part de notre chiffre d\u2019affaires \u00e0 l\u2019export est de plus de 70 %. L\u2019international est donc tr\u00e8s important pour nous. <\/p>\n\n\n\n

Aux Etats-Unis, nous disposons des certifications NSF 50 pour d\u00e9ployer nos produits sur les march\u00e9s publics et priv\u00e9s depuis 2021. Nous nous appuyons sur notre partenaire PoolCop Inc, bas\u00e9 \u00e0 Atlanta. Ce n\u2019est pas une filiale, mais une v\u00e9ritable soci\u00e9t\u00e9, ax\u00e9e sur l\u2019industrie des services de piscine en Am\u00e9rique du Nord. Elle est appel\u00e9e \u00e0 devenir un client majeur pour nous.<\/p>\n\n\n\n

Il faut noter que nos produits sont extr\u00eamement bien adapt\u00e9s aux pisciniers et aux installateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la gestion de parcs existants. Les Etats-Unis fonctionnent beaucoup sur ce sch\u00e9ma-l\u00e0 : des soci\u00e9t\u00e9s installent, puis g\u00e8rent leur parc de piscines. Du fait du volume tr\u00e8s important de bassins \u00e0 \u00e9quiper, le march\u00e9 est \u00e0 tr\u00e8s fort potentiel. Notre objectif est d\u2019atteindre 25 % de chiffre d\u2019affaires en 2026 sur le march\u00e9 am\u00e9ricain. Les 75 % restants se r\u00e9partissent entre les march\u00e9s europ\u00e9en (50 %) et fran\u00e7ais (25 %.)<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les 3 avantages clients majeurs de votre entreprise ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je citerais tout d\u2019abord notre support client et technique. Ici, nous n\u2019avons pas de r\u00e9pondeur, le contact est toujours humain. Une vraie force ! <\/p>\n\n\n\n

Ensuite, je mettrais en avant notre approche tr\u00e8s ouverte des produits. Nous maximisons la compatibilit\u00e9 entre nos solutions et les produits disponibles sur le march\u00e9. D\u2019ailleurs, nos appareils s\u2019implantent tout autant dans le neuf que dans la r\u00e9novation. Gr\u00e2ce \u00e0 notre syst\u00e8me ultra ouvert et compatible avec toutes autres marques d\u2019\u00e9quipements, nos clients, en installant nos produits, n\u2019ont pas \u00e0 changer tout leur \u00e9quipement existant. <\/p>\n\n\n\n

Enfin, je dirais notre exp\u00e9rience. Nous travaillons depuis 15 ans sur les produits connect\u00e9s et automatis\u00e9s, que nous d\u00e9veloppons en continu et mettons \u00e0 jour \u00e0 distance, trois \u00e0 quatre fois par an au minimum, gr\u00e2ce \u00e0 notre service R&D. A la cl\u00e9, un nouvel algorithme et de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour nos clients et utilisateurs de PoolCop. Nous \u00e9vitons ainsi toute obsolescence et am\u00e9liorons notre parc en continu.<\/p>\n\n\n\n

Vos solutions r\u00e9pondent-elles aux probl\u00e9matiques environnementales actuelles ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Oui. Nos algorithmes optimisent en permanence l\u2019utilisation de produits chimiques, le traitement et la d\u00e9sinfection de l\u2019eau, le lavage du filtre ou encore le d\u00e9bit. Il s\u2019agit d\u2019un traitement \u00ab intelligent. \u00bb Notre id\u00e9e est de rendre les piscines autonomes en r\u00e9duisant au maximum les consommations d\u2019eau, de produits chimiques et d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 des bassins, tout en conservant une gestion effectu\u00e9e \u00e0 distance par des professionnels et en offrant \u00e0 leurs clients une qualit\u00e9 de baignade optimale alli\u00e9e \u00e0 une tranquillit\u00e9 d\u2019esprit.<\/p>\n\n\n\n

Propos recueillis par la r\u00e9daction <\/p>\n\n\n\n

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