{"id":49374,"date":"2025-06-19T08:00:00","date_gmt":"2025-06-19T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=49374"},"modified":"2025-07-25T14:09:42","modified_gmt":"2025-07-25T12:09:42","slug":"mori-piscines-services-premium-geneve-norbert-mori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/parole-de-pisciniers\/mori-piscines-services-premium-geneve-norbert-mori\/","title":{"rendered":"Mori Piscines \u00ab Nous assurons \u00e0 nos clients des services premium \u00bb"},"content":{"rendered":"
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Norbert Mori est ing\u00e9nieur SIA et sp\u00e9cialiste en traitement de l\u2019eau. En 1989, il cr\u00e9e son entreprise, Mori Piscines, bas\u00e9e en r\u00e9gion genevoise. Sa valeur ajout\u00e9e ? Apporter des services premium \u00e0 sa client\u00e8le.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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De l\u2019immobilier \u00e0 la piscine<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Je travaillais dans la promotion immobili\u00e8re et c\u2019est au cours d\u2019une croisi\u00e8re en Corse, avec des amis, qu\u2019est n\u00e9e l\u2019id\u00e9e d\u2019investir dans un secteur compl\u00e9mentaire, celui de la piscine. Nous avons \u00e9tudi\u00e9 le projet, j\u2019ai rencontr\u00e9 un constructeur \u00e0 Bourg-en-Bresse (Ain) et de fil en aiguille, ce qui n\u2019\u00e9tait qu\u2019une \u00e9bauche est devenu une r\u00e9alit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Nous avons fond\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 de cr\u00e9ations de piscines \u00e0 Gen\u00e8ve, en 1988. Un an plus tard, l\u2019immobilier a connu une crise importante, directement li\u00e9e \u00e0 une hausse brutale des taux hypoth\u00e9caires et \u00e0 des r\u00e8gles de promotions immobili\u00e8res qui ont \u00e9volu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Parmi celles-ci, l\u2019obligation d\u2019avoir 20 % de fonds propres pour chaque r\u00e9alisation. Ces difficult\u00e9s nous ont amen\u00e9s \u00e0 nous s\u00e9parer et en 1989, j\u2019ai lanc\u00e9 Mori Piscines, qui existe aujourd\u2019hui encore \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Priorit\u00e9 au parc de bassins construits<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Notre c\u0153ur de m\u00e9tier est la gestion du parc des piscines d\u00e9j\u00e0 construites. Le SAV, la maintenance et la r\u00e9novation repr\u00e9sentent environ 70 % de notre activit\u00e9. Les 30 % restant sont r\u00e9alis\u00e9s par notre bureau d\u2019\u00e9tudes int\u00e9gr\u00e9 Mstudio SA ; nous agissons en tant que mandataire et je dirais que, davantage que piscinier, nous sommes traiteur d\u2019eau. <\/p>\n\n\n\n

Depuis la derni\u00e8re semaine de janvier, tous nos clients ont re\u00e7u les dates auxquelles nous allons intervenir chez eux, et ce jusqu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e. Je le r\u00e9p\u00e8te sans cesse : la v\u00e9ritable garantie r\u00e9side dans la personne qui est en face de vous. En Suisse, la garantie d\u00e9cennale n\u2019existant pas, nous tenons \u00e0 assurer \u00e0 chaque client un encadrement personnalis\u00e9 et imm\u00e9diatement efficace. Pour ce faire, je privil\u00e9gie la proximit\u00e9 : notre rayon d\u2019action ne d\u00e9passe pas les 60 kilom\u00e8tres autour de Gen\u00e8ve \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Une ann\u00e9e de stock<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Si notre proximit\u00e9 avec nos clients nous permet de r\u00e9pondre rapidement et efficacement \u00e0 toutes les demandes, le d\u00e9veloppement d\u2019applications qui nous sont propres \u2013 et dont les sources nous appartiennent \u2013 contribuent \u00e9galement \u00e0 notre r\u00e9activit\u00e9 et \u00e0 nos prestations sur mesure. Lorsqu\u2019une demande s\u2019av\u00e8re \u00eatre une urgence, je veux que l\u2019intervention soit une priorit\u00e9. Toujours dans ce m\u00eame souci d\u2019efficacit\u00e9, nous travaillons avec des partenaires fiables. Je parle de partenaires, et non de fournisseurs. Autre \u00e9l\u00e9ment important \u00e0 noter, je tiens \u00e0 privil\u00e9gier des produits que mes \u00e9quipes connaissent parfaitement et avec lesquels nous sommes habitu\u00e9s \u00e0 travailler, afin de pouvoir r\u00e9agir sans d\u00e9lai tout au long de l\u2019ann\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Notre d\u00e9partement SAV compte une ann\u00e9e de stock dans les principales familles d\u2019\u00e9quipement, ce qui nous permet \u00e9galement de r\u00e9pondre imm\u00e9diatement \u00e0 la quasi-totalit\u00e9 des demandes \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Du r\u00f4le de soliste \u00e0 celui de chef d\u2019orchestre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab 2023 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e historiquement faste. Je qualifierais 2024 de bonne saison. Cependant, depuis le mois de janvier 2025, j\u2019ai observ\u00e9 un durcissement du march\u00e9. Gen\u00e8ve poss\u00e8de ce que nous appelons une zone villa, une zone cible qui a subi une \u00e9volution majeure. L\u2019Etat a souhait\u00e9 la sur-densifier et y a instaur\u00e9 des contraintes ; d\u00e9sormais, il doit rester environ 50 % de pleine terre \u00ab qualitative \u00bb par parcelle et la protection des arbres a \u00e9t\u00e9 accrue. <\/p>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019opportunit\u00e9 de construire des piscines aux belles dimensions se rar\u00e9fie, le march\u00e9 r\u00e9tr\u00e9cit et la concurrence devient f\u00e9roce. Cependant, nous nous battons avec nos forces qualitatives et, gr\u00e2ce au bouche-\u00e0-oreille, notre carnet de commandes est bien rempli. <\/p>\n\n\n\n

En 2024, Mori Piscines, qui est \u00e0 l\u2019origine une entreprise familiale et qui fonctionne en fonds propres, a ouvert son actionnariat \u00e0 des collaborateurs. Je vais passer le flambeau, les nouveaux associ\u00e9s vont prendre le relais et, si je ne me retire pas totalement, je serai n\u00e9anmoins un peu moins pr\u00e9sent. La p\u00e9rennit\u00e9 de l\u2019entreprise est ainsi assur\u00e9e dans la douceur, sans annonce excessive \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Une autre corde \u00e0 notre arc<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Mori Piscines dispose d\u2019une autre activit\u00e9, sans doute moins connue que celle de piscinier : la cr\u00e9ation d\u2019effets sp\u00e9ciaux autour de l\u2019eau. Nous avons travaill\u00e9 sur la com\u00e9die musicale Singin\u2019 in the Rain, au Th\u00e9\u00e2tre du Chatelet. Nous avons \u00e9galement collabor\u00e9 avec le Lido 2 Paris. Tout cela me permet de dire que Mori Piscines fait un peu la pluie et le beau temps \u00e0 Paris ! \u00bb. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Norbert Mori est ing\u00e9nieur SIA et sp\u00e9cialiste en traitement de l\u2019eau. En 1989, il cr\u00e9e son entreprise, Mori Piscines, bas\u00e9e en r\u00e9gion genevoise. Sa valeur ajout\u00e9e ? Apporter des services premium \u00e0 sa client\u00e8le. De l\u2019immobilier \u00e0 la piscine \u00ab Je travaillais dans la promotion immobili\u00e8re et c\u2019est au cours d\u2019une croisi\u00e8re en Corse, avec […]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":49378,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,216],"tags":[715],"class_list":["post-49374","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-parole-de-pisciniers","category-interviews","tag-mori-piscines"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49374","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49374"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49374\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49374"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49374"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49374"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}