{"id":50307,"date":"2025-08-25T07:00:00","date_gmt":"2025-08-25T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/activite-piscine.com\/?p=50307"},"modified":"2025-08-18T10:40:12","modified_gmt":"2025-08-18T08:40:12","slug":"depanne-robot-latelier-auvergnat-expert-en-reparation-de-robots-de-piscine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/interviews\/interview\/depanne-robot-latelier-auvergnat-expert-en-reparation-de-robots-de-piscine\/","title":{"rendered":"D\u00e9panne Robot, l\u2019atelier auvergnat expert en r\u00e9paration de robots de piscine"},"content":{"rendered":"


Bas\u00e9e \u00e0 Issoire dans le Puy-de-D\u00f4me, la soci\u00e9t\u00e9 D\u00e9panne Robot est sp\u00e9cialis\u00e9e dans la r\u00e9paration de robots de piscine, ainsi que dans la cr\u00e9ation et la vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es de robots. Une activit\u00e9 atypique en phase avec les enjeux actuels de durabilit\u00e9 et de consommation responsable. Entretien avec Arnaud Bourgeois, le fondateur de l\u2019entreprise.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Arnaud Bourgeois, quel est votre parcours professionnel ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je suis un sp\u00e9cialiste de la maintenance \u00e9lectronique. J\u2019ai d\u00e9but\u00e9 comme militaire dans la maintenance des syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communication, avant de travailler au CHU de Clermont-Ferrand comme technicien de maintenance pour les appareils d\u2019imagerie m\u00e9dicale. J\u2019adore \u00ab gratter \u00bb, comprendre la technologie des produits et trouver des solutions \u00e0 leurs dysfonctionnements.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Comment est n\u00e9e l\u2019id\u00e9e de D\u00e9panne Robot ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019instar de beaucoup de fran\u00e7ais, je poss\u00e8de une piscine \u00e0 mon domicile. En 2018, mon robot de piscine est tomb\u00e9 en panne. J\u2019ai r\u00e9ussi \u00e0 le r\u00e9parer seul ; cela m\u2019a donn\u00e9 envie de proposer mes services aux particuliers et aux professionnels.\u00a0 J\u2019ai alors lanc\u00e9 ma micro-entreprise en 2021, en parall\u00e8le de mon travail au CHU.\u00a0
Par la suite, j\u2019ai d\u00fb faire un choix entre ces deux activit\u00e9s ! J\u2019ai opt\u00e9 pour la r\u00e9paration de robots, et ai ainsi lanc\u00e9 ma soci\u00e9t\u00e9 le 1er<\/sup> janvier dernier. Lors des premiers mois de cette ann\u00e9e, je travaillais \u00e0 mon domicile. J\u2019ai emm\u00e9nag\u00e9 tr\u00e8s r\u00e9cemment au sein d\u2019un local professionnel \u00e0 Issoire, dans le Puy-de-D\u00f4me.<\/p>\n\n\n\n

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Quelle est la sp\u00e9cialit\u00e9 de votre entreprise ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Au d\u00e9part, mon activit\u00e9 \u00e9tait quasi exclusivement tourn\u00e9e autour de la cr\u00e9ation et de la vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pour robots. Face \u00e0 la forte demande, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 d\u2019ajouter la r\u00e9paration de robots \u00e0 mes prestations.<\/p>\n\n\n\n

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\u00c0 qui s\u2019adresse vos services ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mon activit\u00e9 de r\u00e9paration de robots et de cr\u00e9ation\/vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es s\u2019adresse aussi bien aux professionnels qu\u2019aux particuliers. Je suis ainsi le seul artisan fran\u00e7ais \u00e0 produire certaines pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, que je fais presser \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Je les vends ensuite dans de nombreux pays du monde (Chine, Australie, Canada, etc.).<\/p>\n\n\n\n

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Quels types de robots prenez-vous en charge\u00a0et quelles marques supportez-vous ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Form\u00e9 par Zodiac, je suis un sp\u00e9cialiste de leurs appareils. Je r\u00e9pare \u00e9galement des robots, des pompes de filtration et des \u00e9lectrolyseurs Hayward (dont je suis \u00ab Authorized Service Center \u00bb), Aquilus, Maytronics (Dolphin), BWT, etc. Je prends \u00e9galement en charge certains robots chinois.\u00a0
J\u2019\u00e9change ainsi avec des acteurs allemands, belges ou encore am\u00e9ricains. Pour l\u2019instant, je ne prends pas en charge les robots \u00e0 batterie, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019ils sont encore sous garantie et trop r\u00e9cents ; cependant, cela viendra par la suite.<\/p>\n\n\n\n

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Comment se d\u00e9roule concr\u00e8tement une r\u00e9paration, du diagnostic \u00e0 la restitution ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lorsque je suis contact\u00e9 par un client par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail, je l\u2019aide \u00e0 diagnostiquer la panne via des tests simples. \u00c0 la suite de cela, il peut m\u2019envoyer son robot. L\u2019appareil \u00e9tant souvent lourd, le client me transmet la plupart du temps les trois pi\u00e8ces essentielles du robot, \u00e0 savoir le bloc moteur, le c\u00e2ble et le bloc de commande. Je r\u00e9alise ensuite un devis par mail. Si le client l\u2019accepte, son robot est r\u00e9par\u00e9 puis renvoy\u00e9 en l\u2019espace d\u2019environ 72\u2009h.<\/p>\n\n\n\n

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En quoi votre service repr\u00e9sente-t-il un gain de temps et de valeur pour les pisciniers ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il faut savoir que la garantie d\u2019un robot expire au bout de deux \u00e0 quatre ans. Ainsi, de nombreux pisciniers non-sp\u00e9cialistes en r\u00e9paration pr\u00e9f\u00e8rent me confier les appareils en panne de leurs clients plut\u00f4t que de leur proposer un robot neuf. \u00c0 la cl\u00e9, une facture tr\u00e8s raisonnable, autour de 90 euros. Pour l\u2019achat d\u2019un robot neuf, l\u2019investissement est tout autre, de l\u2019ordre d\u2019environ 1000 euros.<\/p>\n\n\n\n

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Comment g\u00e9rez-vous la logistique et les d\u00e9lais en p\u00e9riode de forte demande ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je passe mes commandes de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es le soir et le week-end. Mes journ\u00e9es sont bien remplies, mais je parviens \u00e0 tenir les d\u00e9lais gr\u00e2ce \u00e0 une organisation bien huil\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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Quelles garanties offrez-vous sur vos r\u00e9parations et pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Concernant les robots Maytronics et Zodiac, les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sont garanties deux ans. Concernant mes r\u00e9parations, la garantie est d\u2019un an. Enfin, elle est de trois mois pour les pi\u00e8ces d\u2019occasion que je vends aussi sur ma boutique en ligne. Si l\u2019une d\u2019entre elles l\u00e2che par la suite, je fais le maximum pour trouver une solution avec le client.<\/p>\n\n\n\n

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Comment vous adaptez-vous aux \u00e9volutions technologiques des robots de piscine ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chaque ann\u00e9e, je participe \u00e0 une formation Zodiac (\u00e0 Lyon) ainsi qu\u2019\u00e0 des sessions d\u2019information, comme celles organis\u00e9es par Maytronics. Parall\u00e8lement \u00e0 cela, j\u2019\u00e9change r\u00e9guli\u00e8rement avec les fabricants afin de conna\u00eetre les derni\u00e8res \u00e9volutions de leurs produits. Il faut cependant noter que les robots \u00e9voluent assez peu au fil du temps. <\/p>\n\n\n\n

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Quelle est votre vision du march\u00e9 et de la place\u00a0de la r\u00e9paration dans les ann\u00e9es \u00e0 venir ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je suis tr\u00e8s confiant concernant le futur du march\u00e9 : les particuliers comme les professionnels souhaitent de plus en plus r\u00e9parer leurs robots plut\u00f4t que d\u2019en acheter un neuf. \u00c0 noter que je propose \u00e9galement des robots reconditionn\u00e9s, avec des moteurs neufs et des coques d\u2019occasion. Garantis un an, ces mod\u00e8les sont \u00e0 moiti\u00e9 prix. Face \u00e0 l\u2019ultra-consommation, je pr\u00f4ne le mod\u00e8le de l\u2019\u00e9conomie circulaire, en proposant des robots \u00e9conomiques et durables.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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