{"id":8446,"date":"2017-04-26T11:00:01","date_gmt":"2017-04-26T09:00:01","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/?p=8446"},"modified":"2017-04-26T11:01:20","modified_gmt":"2017-04-26T09:01:20","slug":"les-pompes-a-chaleur-bien-les-connaitre-pour-mieux-les-vendre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/decryptages\/les-pompes-a-chaleur-bien-les-connaitre-pour-mieux-les-vendre\/","title":{"rendered":"Les pompes \u00e0 chaleur : Bien les conna\u00eetre pour mieux les vendre"},"content":{"rendered":"

Une temp\u00e9rature d\u2019eau \u00e9lev\u00e9e pour utiliser son bassin plus souvent et plus longtemps : ce confort d\u2019utilisation, bien que financi\u00e8rement accessible, rel\u00e8ve encore bien plus du r\u00eave que de la r\u00e9alit\u00e9. En effet, moins d\u2019une piscine sur trois est aujourd\u2019hui \u00e9quip\u00e9e d\u2019un syst\u00e8me de chauffage (source FPP 2016). Le potentiel est donc colossal : 1,2 million de bassins au minimum restent encore \u00e0 \u00e9quiper. Attir\u00e9s par cette manne les acteurs sont nombreux sur ce march\u00e9 du chauffage piscine.<\/h2>\n

Exister dans ce contexte de concurrence exacerb\u00e9e est un d\u00e9fi de taille pour les pisciniers, qui se d\u00e9marquent par leur expertise et l\u2019accompagnement dont ils font b\u00e9n\u00e9ficier leur client\u00e8le.<\/h2>\n
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NE PAS NEGLIGER CETTE SOLUTION PLEBISCITEE<\/h3>\n
C\u2019est la solution la plus r\u00e9pandue avec environ 70 % de part de march\u00e9. Cette pr\u00e9pond\u00e9rance est li\u00e9e \u00e0 l\u2019essor de la pompe \u00e0 chaleur pour les installations domestiques : cet \u00e9quipement jouit d\u2019une grande notori\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s du grand public. Par ailleurs, son principe de fonctionnement (capter les calories pr\u00e9sentes dans l\u2019air pour les restituer \u00e0 l\u2019eau de la piscine) lui conf\u00e8re un tr\u00e8s bon rendement \u00e9nerg\u00e9tique. Ce dispositif est donc tout indiqu\u00e9 pour une utilisation r\u00e9guli\u00e8re gr\u00e2ce \u00e0 ses performances \u00e9lev\u00e9es et \u00e0 un co\u00fbt de fonctionnement avantageux sur la dur\u00e9e.<\/div>\n
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PROFITER D\u2019UNE DISTRIBUTION EXCLUSIVE<\/h3>\n
Plus qu\u2019un positionnement prix du type milieu\/haut de gamme, les fabricants cherchent \u00e0 proposer<\/div>\n
une gamme tr\u00e8s \u00e9tendue qui leur permette de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les attentes et \u00e0 tous les besoins.<\/div>\n
L\u2019offre est donc diversifi\u00e9e, avec un large panel de puissances, de performances et de fonctionnalit\u00e9s.<\/div>\n
Le march\u00e9 de la pompe \u00e0 chaleur \u00e9tant devenu concurrentiel, plusieurs industriels ont adopt\u00e9 une<\/div>\n
strat\u00e9gie de commercialisation permettant de diff\u00e9rencier les pisciniers des autres revendeurs.<\/div>\n
Ils b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d\u2019une gamme exclusive et valoris\u00e9e comme telle, avec des caract\u00e9ristiques<\/div>\n
techniques sup\u00e9rieures. Viennent ensuite les grossistes pour plombiers\/chauffagistes\/\u00e9lectriciens,<\/div>\n
avec une gamme \u00e9tendue, mais pas exclusive. Pour finir, Internet \u00e9tant devenu incontournable, les fabricants r\u00e9servent \u00e0 ce canal de distribution des produits en g\u00e9n\u00e9ral plus accessibles financi\u00e8rement.<\/div>\n
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S\u2019ADRESSER A DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS<\/h3>\n
Le secteur du chauffage est presque autant port\u00e9 par le march\u00e9 de la r\u00e9novation que par celui de la construction : environ 55 % des propri\u00e9taires ont \u00e9quip\u00e9 leur piscine d\u00e8s sa r\u00e9alisation contre 45 % qui la font \u00e9voluer a posteriori (estimation r\u00e9alis\u00e9e d\u2019apr\u00e8s les informations collect\u00e9es aupr\u00e8s des diff\u00e9rents acteurs du march\u00e9).<\/div>\n
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S\u2019AFFIRMER COMME UN INTERLOCUTEUR INCONTOURNABLE<\/h3>\n
Sans \u00eatre atomis\u00e9e, l\u2019offre n\u2019est pas domin\u00e9e par un fabricant. Il n\u2019existe donc pas de marque qui<\/div>\n
b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une notori\u00e9t\u00e9 telle qu\u2019elle puisse \u00eatre identifi\u00e9e syst\u00e9matiquement par le\u00a0 consommateurs comme une solution de chauffage pour la piscine. Diff\u00e9rentes enqu\u00eates men\u00e9es par les industriels aupr\u00e8s des consommateurs r\u00e9v\u00e8lent ainsi que la pompe \u00e0 chaleur est le choix d\u2019origine de la plupart des particuliers mais que ces derniers n\u2019ont en revanche aucun a priori sur la marque vers laquelle se tourner. Le piscinier a donc un r\u00f4le d\u00e9terminant \u00e0 jouer aupr\u00e8s des consommateurs dans leur processus d\u00e9cisionnel.<\/div>\n
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Un accompagnement personnalis\u00e9<\/em><\/strong><\/div>\n

IDENTIFIER LES BESOINS DU CLIENT POUR LUI APPORTER UNE SOLUTION SUR MESURE<\/h1>\n

Pr\u00e9alable indispensable \u00e0 l\u2019installation d\u2019un syst\u00e8me de chauffage, le bilan thermique d\u00e9termine l\u2019installation appropri\u00e9e aux besoins du bassin et de ses utilisateurs. Pour le piscinier, c\u2019est un levier valorisant son expertise professionnelle et le service qu\u2019il apporte au consommateur.<\/h2>\n
\"\"<\/div>\n
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Replacer la piscine dans son environnement<\/h3>\n
La temp\u00e9rature de l\u2019eau est directement li\u00e9e au cadre dans lequel s\u2019int\u00e8gre la piscine. Il est donc<\/div>\n
n\u00e9cessaire d\u2019appr\u00e9hender les \u00e9changes entre le bassin et son environnement en \u00e9valuant l\u2019apport<\/div>\n
calorifique naturel et les d\u00e9perditions \u00e9nerg\u00e9tiques potentielles. Cela passe concr\u00e8tement par la<\/div>\n
prise en compte de notions d\u2019altitude et de zone climatique qui d\u00e9terminent les temp\u00e9ratures et<\/div>\n
degr\u00e9s d\u2019ensoleillement moyens, sans oublier l\u2019exposition aux vents dominants.<\/div>\n
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Penser global<\/h3>\n
Le bilan thermique d\u2019une piscine vise \u00e0 \u00e9valuer le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible la puissance requise pour<\/div>\n
la chauffer conform\u00e9ment aux attentes de ses propri\u00e9taires. Pour cela, il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9hender<\/div>\n
l\u2019ensemble des caract\u00e9ristiques du bassin mais aussi les \u00e9l\u00e9ments environnants susceptibles<\/div>\n
d\u2019impacter la temp\u00e9rature de l\u2019eau. Ces variables physiques et g\u00e9ographiques sont mises en<\/div>\n
corr\u00e9lation avec l\u2019utilisation qui va \u00eatre faite de la piscine : les calculs devront par exemple prendre<\/div>\n
en compte la temp\u00e9rature et la p\u00e9riode d\u2019utilisation souhait\u00e9es.<\/div>\n

Une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e<\/h2>\n
R\u00e9aliser un bilan thermique permet au piscinier d\u2019exposer son savoir-faire : gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9tude<\/div>\n
personnalis\u00e9e des caract\u00e9ristiques du bassin et des besoins de l\u2019utilisateur, il est en mesure de<\/div>\n
proposer au prospect une installation qui lui corresponde parfaitement. Et c\u2019est l\u00e0 tout l\u2019enjeu de ce<\/div>\n
travail pr\u00e9liminaire : d\u00e9finir les contours de l\u2019\u00e9quipement ad\u00e9quat qui puisse procurer \u00e0 ses clients le<\/div>\n
degr\u00e9 de confort recherch\u00e9. En les conseillant ainsi dans leur recherche de l\u2019installation id\u00e9ale, le<\/div>\n
piscinier se d\u00e9marque des canaux de distribution ne proposant pas un tel niveau d\u2019accompagnement.<\/div>\n
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Le bilan thermique est un service sur lequel va reposer la satisfaction du client et, \u00e0 plus long terme,<\/div>\n
sa fid\u00e9lit\u00e9.<\/div>\n
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Deux facteurs d\u00e9terminants :<\/em><\/strong><\/div>\n
– Le taux d\u2019ensoleillement. C\u2019est l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus discriminant d\u2019un bilan thermique. Une piscine du<\/div>\n
pourtour m\u00e9diterran\u00e9en, m\u00eame mal expos\u00e9e, aura certainement un apport calorifique plus<\/div>\n
avantageux qu\u2019un bassin situ\u00e9 dans le nord de la France.<\/div>\n
– Le degr\u00e9 de confort. La temp\u00e9rature souhait\u00e9e conditionne fortement les besoins \u00e9nerg\u00e9tiques du<\/div>\n
syst\u00e8me de chauffage. Autre crit\u00e8re d\u2019importance : la dur\u00e9e de mont\u00e9e en temp\u00e9rature acceptable.<\/div>\n
Si par exemple le client recherche avant tout une solution en mesure de chauffer rapidement son<\/div>\n
bassin, il faudra l\u2019orienter vers un dispositif tr\u00e8s puissant.<\/div>\n
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Comprendre et limiter le refroidissement :<\/em><\/strong><\/div>\n
Le rayonnement : au contact de l\u2019air, plus froid, la surface de l\u2019eau se refroidit. Ce processus est<\/div>\n
amplifi\u00e9 la nuit \u00e0 cause du diff\u00e9rentiel de temp\u00e9rature plus important. On parle de contre-<\/div>\n
rayonnement nocturne : la piscine restitue \u00e0 ce moment-l\u00e0 une partie de l\u2019\u00e9nergie emmagasin\u00e9e la<\/div>\n
journ\u00e9e.<\/div>\n
La convection : le vent, en agitant la surface de l\u2019eau, amplifie les pertes par rayonnement et<\/div>\n
acc\u00e9l\u00e8re ainsi le refroidissement du bassin.<\/div>\n
L\u2019\u00e9vaporation : lorsqu\u2019une partie de l\u2019eau s\u2019\u00e9vapore sous l\u2019effet d\u2019une forte chaleur et du soleil, cela<\/div>\n
entra\u00eene en surface une baisse de la temp\u00e9rature du fait de l\u2019\u00e9nergie consomm\u00e9e lors de ce<\/div>\n
changement d\u2019\u00e9tat.<\/div>\n
La pr\u00e9sence d\u2019un syst\u00e8me de couverture pr\u00e9serve la temp\u00e9rature de la piscine en r\u00e9duisant les<\/div>\n
ph\u00e9nom\u00e8nes de rayonnement et de convection et maintient le niveau d\u2019eau en limitant<\/div>\n
l\u2019\u00e9vaporation.<\/div>\n
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Des usages \u00e0 identifier<\/h3>\n
Le nombre d\u2019occupants, la fr\u00e9quence d\u2019utilisation ou encore la pr\u00e9sence \u00e9ventuelle d\u2019une nage \u00e0<\/div>\n
contre-courant : ces \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminent l\u2019importance du brassage de l\u2019eau, et donc du potentiel<\/div>\n
refroidissement pouvant affecter le bassin. Cette variable impacte directement la temp\u00e9rature de<\/div>\n
l\u2019eau car avec les remous, les \u00e9changes avec l\u2019air sont plus importants. Le brassage influence<\/div>\n
\u00e9galement le volume \u00e0 renouveler induit par les pertes li\u00e9es aux \u00e9claboussures qui peuvent elles<\/div>\n
aussi avoir des r\u00e9percussions sur la temp\u00e9rature de l\u2019eau.<\/div>\n
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Trouver la bonne puissance<\/h3>\n
L\u2019utilisateur attend de l\u2019installation qu\u2019elle soit en mesure de chauffer son bassin \u00e0 une certaine temp\u00e9rature. Ni plus, ni moins. Le syst\u00e8me de chauffage doit donc avoir suffisamment de puissance, sans pour autant \u00eatre d\u00e9mesur\u00e9. Un sous-dimensionnement et un surdimensionnement auront la m\u00eame cons\u00e9quence : le m\u00e9contentement du client ! Dans le cas d\u2019une configuration inadapt\u00e9e, il sera soit insatisfait de la temp\u00e9rature de l\u2019eau, soit d\u00e9sagr\u00e9ablement surpris par sa facture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 apr\u00e8s une premi\u00e8re saison d\u2019activit\u00e9.<\/div>\n
<\/div>\n

Proposer une solution adapt\u00e9e<\/h3>\n
L\u2019\u00e9quipement s\u00e9lectionn\u00e9 par le piscinier doit \u00eatre appropri\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation qui en sera faite.<\/div>\n
Typiquement, la piscine d\u2019une habitation principale dont on profite 6 mois par an ne peut pas \u00eatre configur\u00e9e comme le bassin d\u2019une r\u00e9sidence secondaire utilis\u00e9 de mani\u00e8re \u00e9pisodique. Dans le premier cas, le co\u00fbt de fonctionnement et le rendement sont pr\u00e9pond\u00e9rants dans le choix du syst\u00e8me de chauffage qui devra \u00eatre efficace sur des cycles longs et<\/div>\n
r\u00e9guliers. De l\u2019autre, on privil\u00e9giera une mont\u00e9e en temp\u00e9rature rapide mais ponctuelle. De la m\u00eame mani\u00e8re, si le client envisage de profiter de sa piscine toute l\u2019ann\u00e9e, l\u2019installation devra \u00eatre tr\u00e8s performante, bien plus que dans le cas o\u00f9 il cherche simplement \u00e0 allonger la saison de baignade. Les p\u00e9riodes de marche peuvent ainsi varier d\u2019un rythme quotidien \u00e0 un rythme hebdomadaire voire mensuel.<\/div>\n
<\/div>\n

Voir plus loin que le seul chauffage<\/h3>\n
La plus-value que peut apporter le piscinier passe entre autres par sa capacit\u00e9 \u00e0 orienter son client vers l\u2019optimisation de la configuration du bassin. Ses prescriptions ne se cantonnent pas uniquement au chauffage mais concernent l\u2019ensemble du bassin. L\u2019objectif est de parvenir \u00e0 un certain niveau de confort tout en minimisant la consommation. Par exemple, le piscinier peut attirer l\u2019attention du prospect sur la n\u00e9cessit\u00e9 de couvrir son bassin en m\u00eame temps qu\u2019il songe \u00e0 le chauffer. Un tel dispositif permet de r\u00e9duire la puissance \u00e9nerg\u00e9tique n\u00e9cessaire au syst\u00e8me de chauffage et par l\u00e0 m\u00eame son co\u00fbt de fonctionnement. Au final, c\u2019est la garantie pour le piscinier de satisfaire son client et de le fid\u00e9liser gr\u00e2ce \u00e0 une expertise \u00e9prouv\u00e9e.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une temp\u00e9rature d\u2019eau \u00e9lev\u00e9e pour utiliser son bassin plus souvent et plus longtemps : ce confort d\u2019utilisation, bien que financi\u00e8rement accessible, rel\u00e8ve encore bien plus du r\u00eave que de la r\u00e9alit\u00e9. En effet, moins d\u2019une piscine sur trois est aujourd\u2019hui \u00e9quip\u00e9e d\u2019un syst\u00e8me de chauffage (source FPP 2016). Le potentiel est donc colossal : 1,2 […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":8448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-8446","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-decryptages"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8446","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8446"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8446\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}