C\u2019est en 2009 que Fabrice Charlois cr\u00e9e une entreprise de terrassement et gros \u0153uvre b\u00e2timent dans le Val-d\u2019Oise en r\u00e9gion parisienne. \u00c0 ce titre, il travaille r\u00e9guli\u00e8rement en qualit\u00e9 de sous-traitant pour plusieurs entreprises de piscine qui appr\u00e9cient la qualit\u00e9 de ses prestations, et de son c\u00f4t\u00e9, il prend beaucoup de plaisir \u00e0 travailler pour le monde de la piscine. Il noue m\u00eame avec Pascal Ribout, patron de l\u2019une des entreprises avec lesquelles il travaille, la soci\u00e9t\u00e9 Piscir\u00eave du r\u00e9seau Everblue, une solide relation d\u2019amiti\u00e9. Malheureusement, celui-ci d\u00e9c\u00e8de en 2015. Tr\u00e8s affect\u00e9, Fabrice d\u00e9cide alors de racheter l\u2019affaire afin de continuer \u00e0 faire vivre cette belle entreprise cr\u00e9\u00e9e en 2003. \u00ab L\u2019occasion pour moi, confie-t-il, de poursuivre l\u2019\u0153uvre entreprise en 2003 par quelqu\u2019un que j\u2019appr\u00e9ciais beaucoup. \u00bb Il a alors d\u00e9j\u00e0 une bonne connaissance du produit \u201cpiscine\u201d et se sent en phase avec ce march\u00e9.<\/p>\n
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LE CHOIX DE L\u2019ENSEIGNE<\/h2>\n
\u00ab Appartenir \u00e0 une enseigne nationale me paraissait d\u00e8s la reprise de l\u2019entreprise une \u00e9vidence, pr\u00e9cise-t-il, mais devais-jeconserver l\u2019enseigne Everblue ? Je fais le tour des principaux r\u00e9seaux nationaux afin d\u2019\u00e9tudier l\u2019ensemble des prestations qu\u2019ils proposent et de les comparer avec mes attentes. Je ressors alors convaincu qu\u2019Everblue est l\u2019enseigne qui se rapproche le plus de ma fa\u00e7on de travailler et de mes attentes. Les points qui m\u2019ont dans un premier temps particuli\u00e8rement s\u00e9duit sont : le positionnement premium de la marque, la qualit\u00e9 de l\u2019ensemble des produits propos\u00e9s et l\u2019image extr\u00eamement positive que l\u2019enseigne Everblue v\u00e9hicule aupr\u00e8s du public. \u00bb<\/p>\n
PLUS QU\u2019UN RESEAU : UNE FAMILLE<\/h2>\n
\u00ab D\u00e8s mon arriv\u00e9e dans le r\u00e9seau en qualit\u00e9 de nouveau concessionnaire, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 agr\u00e9ablement surpris par l\u2019accueil qui m\u2019a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9. L\u2019ensemble des partenaires m\u2019a imm\u00e9diatement accueilli et accept\u00e9, et nombreux sont ceux qui ont spontan\u00e9ment propos\u00e9 aides et conseils. Je vous prie de croire que lorsque vous \u00eates dans la situation, toujours un peu stressante, de reprise d\u2019une entreprise, cette assistance d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9e et spontan\u00e9e procure une sensation extr\u00eamement r\u00e9confortante. J\u2019ai \u00e9galement appr\u00e9ci\u00e9 les formations produits que l\u2019enseigne r\u00e9serve \u00e0 ses nouveaux concessionnaires avec une id\u00e9e-force : pour \u00eatre convaincu par un produit, et bien le vendre, il faut le conna\u00eetre parfaitement. Elles m\u2019ont permis d\u2019\u00eatre imm\u00e9diatement op\u00e9rationnel et performant. \u00bb<\/p>\n
UN QUOTIDIEN QUI CONFIRME LE CHOIX<\/h2>\n
Aujourd\u2019hui, apr\u00e8s 2 ann\u00e9es pass\u00e9es sous l\u2019enseigne Everblue, Fabrice Charlois met en avant une exp\u00e9rience qui confirme le bien-fond\u00e9 de son choix. \u00ab Everblue compte aujourd\u2019hui 90 concessionnaires, et malgr\u00e9 le nombre, chacun n\u2019est jamais quelqu\u2019un d\u2019anonyme. C\u2019est particuli\u00e8rement vrai lors des contacts avec le si\u00e8ge. Nos interlocuteurs nous connaissent, connaissent nos dossiers, et nous r\u00e9servent toujours un accueil et une \u00e9coute personnalis\u00e9s ainsi qu\u2019une assistance permanente. C\u2019est agr\u00e9able, mais c\u2019est aussi un gage d\u2019efficacit\u00e9 et de gain de temps. Au fil des mois, je me suis \u00e9galement rendu compte de la pertinence de la s\u00e9lection et de la qualit\u00e9 des produits Everblue, parfaitement adapt\u00e9s aux demandes de nos clients, ce qui repr\u00e9sente pour nous une pr\u00e9cieuse aide \u00e0 la vente. Prenez par exemple le cas de notre structure de piscine Structura Feat. Le futur client comprend imm\u00e9diatement avec elle les avantages que repr\u00e9sente le fait de pouvoir couler en une seule op\u00e9ration parois et radier et de disposer ainsi d\u2019un v\u00e9ritable ouvrage b\u00e9ton monobloc. Au fil du temps, j\u2019ai d\u00e9couvert aussi la force dont b\u00e9n\u00e9ficiait l\u2019image d\u2019Everblue chez les clients. Une image positive qui symbolise \u00e0 la fois la qualit\u00e9 et le s\u00e9rieux et qui est soutenue par un plan de communication extr\u00eamement efficace. Cette image est pour nous une alli\u00e9e pr\u00e9cieuse lors des n\u00e9gociations, et ce dans un environnement concurrentiel souvent agressif. \u00bb Au cours de notre entretien, Fabrice Charlois a mis \u00e9galement en avant les formations dispens\u00e9es par Everblue.<\/p>\n
\u00ab Il s\u2019agit de formations techniques pour des techniciens d\u00e9butants ou confirm\u00e9s.\u00a0 Elles permettent d\u2019assurer des installations dans les r\u00e8gles de l\u2019art de l\u2019ensemble de l\u2019offre.\u00a0 Elles permettent \u00e9galement d\u2019assurer un parfait diagnostic et d\u2019\u00eatre \u00e0 m\u00eame de d\u00e9panner les clients dans les meilleures conditions.\u00a0 C\u2019est un cercle vertueux, car mieux on est form\u00e9, moins nous aurons de litiges avec les fournisseurs, car nous seront cr\u00e9dibles.\u00a0 Pour les concessionnaires et leurs commerciaux, Everblue propose des formations de vente de tr\u00e8s haut niveau. \u00bb<\/p>\n
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UNE GESTION DES COMMANDES PERFORMANTE<\/h2>\n
\u00ab Pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un catalogue complet de produits de qualit\u00e9, toujours disponibles et ce \u00e0 un prix n\u00e9goci\u00e9 est pour le chef d\u2019entreprise que je suis un atout important. Cela me permet en effet de lib\u00e9rer un temps pr\u00e9cieux que je peux consacrer \u00e0 mes clients et \u00e0 mes affaires. Pour traiter les commandes, Everblue a d\u00e9velopp\u00e9 un outil tr\u00e8s performant. Il s\u2019agit d\u2019un site web, r\u00e9serv\u00e9 au r\u00e9seau, et disponible 24\u2009heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un PC, un smartphone ou une tablette. En se connectant sur le site, l\u2019adh\u00e9rent retrouve l\u2019ensemble du catalogue qu\u2019Everblue met \u00e0 sa disposition, les stocks disponibles en temps r\u00e9el ainsi que pour chaque produit une documentation technique, un argumentaire, une documentation commerciale pr\u00eate \u00e0 \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 ses clients, ainsi qu\u2019une proposition d\u2019articles associ\u00e9s \u00e0 ses recherches. Pour ma part, c\u2019est un outil que je pl\u00e9biscite et que j\u2019utilise au quotidien. Lorsque je passe une commande, je sais qu\u2019elle sera livr\u00e9e sous 24\/48 heures. Gr\u00e2ce \u00e0 cette logistique performante, je peux me permettre de disposer dans mon entreprise d\u2019un stock r\u00e9duit et ce sans p\u00e9naliser ni mon activit\u00e9 ni ma tr\u00e9sorerie. Point important : ce site me permet \u00e9galement de conna\u00eetre en temps r\u00e9el le cheminement d\u2019un appareil confi\u00e9 au SAV. \u00bb<\/p>\n
DREAMPOOL\u00a0 AUJOURD\u2019HUI<\/h2>\n
\u00ab Piscir\u00eave, aujourd\u2019hui Dreampool,\u00a0 a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en 2003 par mon pr\u00e9d\u00e9cesseur. Nous b\u00e9n\u00e9ficions, du fait de cette anciennet\u00e9 et de la qualit\u00e9 du travail accompli, d\u2019une bonne r\u00e9putation. Situ\u00e9s dans le Val-d\u2019Oise sur un terrain de 2\u2009400 m2, nous intervenons essentiellement sur 2 d\u00e9partements de la r\u00e9gion parisienne : le Val-d\u2019Oise (95) et l\u2019Oise (60). L\u2019effectif de l\u2019entreprise est de 6 personnes : S\u00e9bastien Vincent, mon associ\u00e9, M\u00e9ganGirardi, notre responsable commerciale ainsi que 3 techniciens. En 2016, nous avons construit 12 piscines et effectu\u00e9 4 r\u00e9novations. Nous mettons \u00e0 la disposition de nos clients un magasin et nous proposons des contrats d\u2019entretien. La taille moyenne des bassins que nous construisons est de 8 m \u00d7 4 m et il s\u2019agit de piscines plut\u00f4t bien \u00e9quip\u00e9es. Elles b\u00e9n\u00e9ficient syst\u00e9matiquement d\u2019un chauffage par pompe \u00e0 chaleur et dans la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des cas d\u2019un \u00e9lectrolyseur avec r\u00e9gulation redox. C\u00f4t\u00e9 filtre, nous proposons syst\u00e9matiquement une exclusivit\u00e9 Everblue : Glass Media. Pour la protection du bassin, nous installons g\u00e9n\u00e9ralement une couverture \u00e0 barres et dans un 2e temps, lorsque les finances du client le permettent, un abri de piscine qui pr\u00e9sente, il faut bien le reconna\u00eetre, un r\u00e9el attrait en r\u00e9gion parisienne. Le budget moyen de nos bassins est de l\u2019ordre de 36\u2009000 euros. \u00bb<\/p>\n
UN MOT SUR LA SAISON 2017<\/h2>\n
\u00ab 2016 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e marqu\u00e9e par une m\u00e9t\u00e9o m\u00e9diocre durant tout le premier semestre, pr\u00e9cise Fabrice Charlois. Sur notre r\u00e9gion, les ouvertures de piscines ont de ce fait \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement \u00e9tal\u00e9es dans le temps et pour certaines tr\u00e8s tardives. Heureusement la 2e partie de saison, avec le retour du beau temps, nous a permis de bien travailler. 2017 se pr\u00e9sente bien… Nous devrions construire cette ann\u00e9e une vingtaine de bassins auxquels s\u2019ajouteront plusieurs r\u00e9novations pour lesquelles les n\u00e9gociations sont d\u00e9j\u00e0 bien avanc\u00e9es.<\/p>\n
D\u2019une fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, nous ressentons aujourd\u2019hui de fa\u00e7on positive toute la dynamique apport\u00e9e par notre appartenance au r\u00e9seau Everblue. C\u2019est pour nos clients un rep\u00e8re qu\u2019ils appr\u00e9cient. Enfin, pour les mois \u00e0 venir, beaucoup de choses se pr\u00e9parent au sein du groupement, qui nous apporteront de nouveaux moyens. En effet, Thierry d\u2019Auzers est \u00e0 la t\u00eate du r\u00e9seau depuis seulement 1 an et de nombreux changements sont d\u00e9j\u00e0 intervenus, mais nous en sommes encore \u00e0 ce que j\u2019aime appeler un tour de chauffe ! Beaucoup de choses tr\u00e8s positives sont annonc\u00e9es ! \u00bb<\/p>\n