{"id":9565,"date":"2017-06-19T17:53:25","date_gmt":"2017-06-19T15:53:25","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/?p=9565"},"modified":"2017-06-20T09:19:20","modified_gmt":"2017-06-20T07:19:20","slug":"pentair-aquatic-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/strategie\/pentair-aquatic-systems\/","title":{"rendered":"PENTAIR AQUATIC SYSTEMS : INNOVATIONS ET QUALITE"},"content":{"rendered":"

En f\u00e9vrier dernier, Brice Nicolas a \u00e9t\u00e9 promu directeur de Pentair Aquatic Systems Europe. L\u2019occasion pour nous de le rencontrer afin de faire le point sur les activit\u00e9s du groupe Pentair qui occupe, depuis de nombreuses ann\u00e9es, une place de leader sur le march\u00e9 de la piscine. Entre deux d\u00e9placements, il nous a fait l\u2019amiti\u00e9 d\u2019une visite \u00e0 Lyon, au si\u00e8ge de L\u2019Activit\u00e9 Piscine.<\/em><\/p>\n

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Brice Nicolas directeur g\u00e9n\u00e9ral Pentair Aquatic Systems Europe.<\/figcaption><\/figure>\n

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LAP : UN MOT TOUT D\u2019ABORD SUR VOTRE PARCOURS PROFESSIONNEL\u2026<\/h2>\n

Brice Nicolas : Mon parcours professionnel est intimement li\u00e9 au march\u00e9 de la piscine puisque j\u2019ai rejoint ce march\u00e9 il y a pr\u00e8s de 28 ans. J\u2019ai tout d\u2019abord exerc\u00e9, durant pr\u00e8s de 13 ans, les responsabilit\u00e9s de commercial pour 2 entreprises : un distributeur et un fabricant. Cette p\u00e9riode a \u00e9t\u00e9 pour moi particuli\u00e8rement enrichissante puisque durant toutes ces ann\u00e9es, j\u2019ai parcouru l\u2019ensemble des d\u00e9partements fran\u00e7ais pour aller \u00e0 la rencontre des pisciniers. \u00c0 leur contact, j\u2019ai d\u00e9couvert l\u2019ensemble des facettes du m\u00e9tier de piscinier et j\u2019ai beaucoup appris. Je dois reconna\u00eetre qu\u2019ils sont certainement \u00e0 l\u2019origine de la v\u00e9ritable passion que je nourris pour mon m\u00e9tier. J\u2019ai d\u2019ailleurs nou\u00e9 avec beaucoup d\u2019entre eux des relations amicales qui perdurent et c\u2019est toujours avec beaucoup de plaisir que je les rencontre sur le terrain ou \u00e0 l\u2019occasion de salons professionnels. Apr\u00e8s ces 2 premi\u00e8res exp\u00e9riences tr\u00e8s compl\u00e9mentaires j\u2019ai rejoint, il y a maintenant 15 ans, le groupe Pentair en qualit\u00e9 de directeur commercial Europe. Depuis le mois de f\u00e9vrier, j\u2019exerce au sein de ce groupe la responsabilit\u00e9 de directeur Europe.<\/p>\n

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POUVEZ-NOUS PR\u00c9SENTER EN QUELQUES MOTS LE GROUPE PENTAIR ?<\/h2>\n

La soci\u00e9t\u00e9 Pentair est n\u00e9e aux \u00c9tats-Unis en 1966. L\u2019entreprise est aujourd\u2019hui num\u00e9ro 1 mondial dans les technologies de l\u2019eau et intervient dans les secteurs tr\u00e8s divers : agriculture, potabilisation de l\u2019eau, d\u00e9salinisation de l\u2019eau de mer, aquaculture, piscine, etc. Cette sp\u00e9cialisation dans l\u2019univers de l\u2019eau n\u00e9cessite l\u2019utilisation de tr\u00e8s hautes technologies, que le groupe ma\u00eetrise parfaitement, ce qui est un plus dont b\u00e9n\u00e9ficie l\u2019ensemble des divisions de Pentair.<\/p>\n

\u00c0 titre d\u2019exemple, les innovations que nous pr\u00e9sentons sur le march\u00e9 de la piscine sont pour beaucoup issues de technologies mises au point pour d\u2019autres divisions du groupe. Ces synergies industrielles et de R&D b\u00e9n\u00e9ficient \u00e0 nos produits, et de ce fait \u00e0 nos clients revendeurs et aux utilisateurs.<\/p>\n

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QUELLE EST LA POSITION DE LA DIVISION PISCINES ET SPAS SUR LE MARCHE ?<\/h2>\n

Nous occupons clairement la position de leader mondial pour la fabrication d\u2019\u00e9quipements pour piscines. Cette position de leader est le r\u00e9sultat d\u2019une strat\u00e9gie r\u00e9fl\u00e9chie de fusions-acquisitions qui nous ont permis de rassembler sous notre banni\u00e8re des marques telles que Sta-Rite, Onga ou KreepyKrauly. Pentair Piscine Europe dispose de 2 sites de production sur le continent : Herentals en Belgique o\u00f9 sont fabriqu\u00e9s par exemple, selon les standards europ\u00e9ens, les filtres Triton et Cristal-Flow. C\u2019est aussi en Belgique que sont assembl\u00e9es et test\u00e9es nos pompes. Le deuxi\u00e8me site de production est lui situ\u00e9 en Italie, \u00e0 Pise. Il a en charge la fabrication des moteurs de pompe et en produit 350\u2009000 par an. C\u2019est en Italie qu\u2019a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 le \u00ab customer service \u00bb, forc\u00e9ment tr\u00e8s polyglotte, pour l\u2019enregistrement et le suivi des commandes clients.<\/p>\n

Quant \u00e0 nos \u00e9quipes marketing, services R&D, qualit\u00e9 et commerciales, elles sont naturellement bas\u00e9es sur notre site de production principal afin d\u2019assurer un bon niveau de r\u00e9activit\u00e9, requis par la forte saisonnalit\u00e9 de notre m\u00e9tier.<\/p>\n

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\"Pentair\"<\/p>\n

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UNE GRANDE PARTIE DES PRODUITS PENTAIR EST DONC FABRIQU\u00c9E EN EUROPE ?<\/h2>\n

Oui et c\u2019est vrai maintenant depuis pr\u00e8s de 10 ans. Nous avons fortement investi en Europe afin de produire au maximum ici. Nous ma\u00eetrisons ainsi parfaitement nos approvisionnements et la disponibilit\u00e9 de nos gammes de produits. Cela nous permet \u00e9galement, en ayant un service R&D europ\u00e9en, de proposer des produits parfaitement adapt\u00e9s aux sp\u00e9cificit\u00e9s europ\u00e9ennes, bien qu\u2019ils gardent bien entendu une parfaite coh\u00e9rence avec les produits Pentair US.<\/p>\n

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QUELLES SONT LES GAMMES DE PRODUITS QUE VOUS PROPOSEZ AU MARCHE ?<\/h2>\n

Nous sommes pr\u00e9sents sur le march\u00e9 de la piscine avec de nombreuses gammes de produits. Il est vrai que gr\u00e2ce \u00e0 certains de nos produits phares, filtres Triton, pompes Sta-Rite 5P2R, par exemple, nous avons acquis une solide r\u00e9putation de sp\u00e9cialiste dans les domaines des pompes et des filtres mais nos comp\u00e9tences et notre savoir-faire nous permettent de proposer beaucoup d\u2019autres gammes de produits parmi lesquelles : automatismes avec le syst\u00e8me Intellipool, nettoyeurs pression avec Bluefury, surpresseurs avec BlueFlo, nettoyeurs par aspiration avec les produits KreepyKrauly, pompes \u00e0 chaleur avec Ultratemp, \u00e9lectrolyseurs avec Intellichlor et Ichlor, et aussi projecteurs IntelliBrite, pi\u00e8ces \u00e0 sceller, animations d\u2019eau, etc. Vous le voyez, nous ne sommes plus, loin s\u2019en faut, uniquement le sp\u00e9cialiste des pompes et des filtres.<\/p>\n

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\"pentair\"
La cha\u00eene de fabrication des filtres Triton \u00e0 Herentals<\/figcaption><\/figure>\n

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QUELLES SONT POUR VOUS LES PRINCIPALES CARACT\u00c9RISTIQUES DES PRODUITS PENTAIR ?<\/h2>\n

La r\u00e9putation de Pentair a \u00e9t\u00e9 construite autour de produits \u00e0 la fois innovants et de grande qualit\u00e9, et nous ne pouvons pas faillir \u00e0 notre r\u00e9putation. C\u2019est pourquoi nous avons d\u00e9velopp\u00e9 toute une s\u00e9rie de process afin de garantir une qualit\u00e9 maximum. Il faut savoir qu\u2019un nouveau produit Pentair, avant qu\u2019il ne soit commercialis\u00e9, subit 2 saisons de tests en situation r\u00e9elle.<\/p>\n

Ce fut le cas derni\u00e8rement de notre surpresseur BluFlo qui a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 chez 75 professionnels durant 2 ann\u00e9es avant de recevoir un feu vert pour sa commercialisation. Toujours avec pour objectif de garantir une qualit\u00e9 optimale, les contr\u00f4les sur nos lignes de production sont syst\u00e9matiques.<\/p>\n

\u00c0 titre d\u2019exemple, toutes nos pompes subissent un test en eau et un test \u00e9lectrique en sortie de cha\u00eene de fabrication. Chaque produit re\u00e7oit alors, avec son num\u00e9ro de s\u00e9rie, une fiche sp\u00e9cifiant le r\u00e9sultat du test effectu\u00e9. Cela nous permet de disposer d\u2019une totale tra\u00e7abilit\u00e9 et de proposer des garanties \u00e9tendues allant jusqu\u2019\u00e0 10 ans sur certains de nos mat\u00e9riels.<\/p>\n

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ET L\u2019INNOVATION ?<\/h2>\n

L\u2019innovation fait partie int\u00e9grante de l\u2019ADN de Pentair. Quelques exemples :<\/p>\n

    \n
  • la pompe \u00e0 vitesse variable Intelliflo. Pentair a \u00e9t\u00e9 le cr\u00e9ateur, il y a maintenant 15 ans, de cette nouvelle technologie. Une innovation majeure qui permet une r\u00e9duction de la consommation \u00e9lectrique jusqu\u2019\u00e0 90 %, parfaitement mesurable et qui r\u00e9pond aux pr\u00e9occupations des consommateurs. Notre catalogue de pompes \u00e0 vitesse variable est riche aujourd\u2019hui de<\/li>\n<\/ul>\n

    12 mod\u00e8les ! Cette richesse repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 offerte aux professionnels qui peuvent ainsi proposer un ou plusieurs mod\u00e8les qu\u2019ils auront s\u00e9lectionn\u00e9s comme parfaitement adapt\u00e9s \u00e0 leur environnement concurrentiel, et susceptibles de pr\u00e9server ainsi leurs marges ;<\/p>\n

      \n
    • la technologie Clearpro : cette technologie permet d\u2019obtenir avec un filtre \u00e0 sable une filtration proche de celle d\u2019un filtre \u00e0 diatom\u00e9es, soit environ 10 \u00b5m. Il s\u2019agit de cr\u00e9pines agissant comme des filtres suppl\u00e9mentaires, cr\u00e9ant une barri\u00e8re additionnelle contre les particules les plus fines. Cette technologie est compatible avec nos filtres Triton II, Tagelus II, Pos\u00e9idon et Cristal-Flo ;<\/li>\n
    • nos produits Eco Select : une gamme d\u2019\u00e9quipements \u201cverts\u201d plus efficients gr\u00e2ce aux possibilit\u00e9s qu\u2019ils offrent d\u2019\u00e9conomiser l\u2019\u00e9nergie, de pr\u00e9server l\u2019eau et de r\u00e9duire les nuisances sonores ;<\/li>\n
    • les surpresseurs Blueflo et Bluflo Lite : ils int\u00e8grent une protection \u00e9lectronique int\u00e9gr\u00e9e, Logic-Safe, qui les prot\u00e8ge contre un fonctionnement \u00e0 sec, une surcharge du moteur et une surchauffe li\u00e9e \u00e0 la temp\u00e9rature de l\u2019eau. Il s\u2019agit d\u2019une innovation importante car cumul\u00e9es, ces trois causes repr\u00e9sentent plus de 70 % des probl\u00e8mes touchant un surpresseur.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      QUELLE EST VOTRE POLITIQUE COMMERCIALE ?<\/h2>\n

      Elle est parfaitement claire : nous ne livrons que des distributeurs ou des int\u00e9grateurs. Nous sommes fabricants et nous revendiquons ce statut. De ce fait, ce sont nos distributeurs qui ont pour mission d\u2019apporter le service ad\u00e9quat (ce qu\u2019ils font tr\u00e8s bien), c\u2019est-\u00e0-dire de stocker nos produits, d\u2019assurer une logistique performante, d\u2019informer et d\u2019accompagner le d\u00e9taillant piscinier avec une force de vente professionnelle et une organisation adapt\u00e9e.<\/p>\n

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      ET LA FORMATION ?<\/h2>\n

      Elle est \u00e9galement du ressort de nos distributeurs, mais face aux \u00e9volutions techniques des produits qui deviennent de plus en plus techniques, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019en \u00eatre \u00e9galement un acteur important en tant que fabricant. Pour cela, nous avons cr\u00e9\u00e9 en 2015 la PentairAcademy, dont l\u2019objectif \u00e9tait de \u201cparler technique\u201d avec les pisciniers lors de<\/p>\n

      16 sessions de formation europ\u00e9ennes. Forts de cette premi\u00e8re exp\u00e9rience, nous avons fait \u00e9voluer la PentairAcademy, et aujourd\u2019hui ce sont les participants qui votent, en amont de la session, pour d\u00e9cider des cas pratiques qui seront abord\u00e9s : programmation Intellipool, programmation des pompes Intelliflo, etc. En 2018, une nouvelle \u00e9volution est pr\u00e9vue qui permettra de valider en fin de stage, de fa\u00e7on anonyme, les acquis et de revenir, pour plus d\u2019efficacit\u00e9, sur les points rest\u00e9s obscurs. 30 soci\u00e9t\u00e9s participent en moyenne \u00e0 chacune de ces sessions. Mais ce n\u2019est pas tout. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019accompagner encore plus efficacement les pisciniers en leur proposant une assistance technique d\u00e9di\u00e9e. Dans un premier temps, sur 6 d\u00e9partements pilotes, le piscinier qui rencontre une difficult\u00e9 sur le terrain avec un produit Pentair pourra solliciter une assistance technique. Sous 48 heures, un technicien Pentair sera \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s, sur son chantier, afin de l\u2019assister en situation r\u00e9elle. Efficace et tr\u00e8s formateur ! Notre objectif est d\u2019\u00e9tendre ce service in\u00e9dit \u00e0 l\u2019ensemble du territoire \u00e0 l\u2019horizon de 5 ann\u00e9es afin de renforcer encore plus notre proximit\u00e9 avec les pisciniers. Actuellement en cours de recrutement, nous communiquerons prochainement sur la disponibilit\u00e9 de ce service.<\/p>\n

      \"Pentair\"
      La PentairAcademy : 30 soci\u00e9t\u00e9s participent en moyenne \u00e0 chacune des sessions.<\/figcaption><\/figure>\n

       <\/p>\n

      CETTE PROXIMIT\u00c9 S\u2019EXERCE EGALEMENT AVEC LE PROGRAMME PIP ?<\/h2>\n

      Bien s\u00fbr et le Programme IncentivePentair, PIP pour les intimes, qui r\u00e9compense nos clients les plus fid\u00e8les, rassemble plus de 3\u2009000 professionnels en Europe. Concr\u00e8tement, lors de chaque achat, nos clients cumulent des points leur permettant d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 un prestigieux voyage et\/ou \u00e0 un catalogue de produits. C\u2019est un succ\u00e8s. Cette ann\u00e9e, le programme \u00e9volue encore avec la cr\u00e9ation du statut \u201cPIP Gold\u201d qui r\u00e9compensera non seulement un volume d\u2019achats, mais \u00e9galement la progression r\u00e9alis\u00e9e par les participants.<\/p>\n

       <\/p>\n

      UN MOT SUR LA SAISON 2016<\/h2>\n

      2016 a \u00e9t\u00e9 une excellente saison puisque notre chiffre d\u2019affaires a progress\u00e9 en Europe de 7\u2009%. Les pisciniers ont pl\u00e9biscit\u00e9 ainsi l\u2019ensemble de nos gammes de produits et tout particuli\u00e8rement nos pompes qui b\u00e9n\u00e9ficient depuis maintenant 3 ans des nouveaux moteurs fabriqu\u00e9s dans notre usine italienne. 2017 s\u2019annonce \u00e9galement sous de bons auspices. Nos distributeurs ont en effet pass\u00e9 des commandes de pr\u00e9-saison significatives et le dynamisme du march\u00e9 fran\u00e7ais nous laisse esp\u00e9rer tr\u00e8s prochainement de nouvelles commandes de leur part.<\/p>\n

      \"pentair<\/p>\n

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      DERNIERE MINUTE<\/strong>
      \nLe 31 mars dernier, quelques jours apr\u00e8s notre rencontre, Brice Nicolas nous a fait part d\u2019une nouvelle acquisition r\u00e9alis\u00e9e par Pentair. Il s\u2019agit de celle de l\u2019activit\u00e9 op\u00e9r\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 Zenius, exploitant la marque So-Blue, et commercialisant des \u00e9quipements de domotique et de traitement des eaux de piscines. Cette op\u00e9ration est conforme \u00e0 la strat\u00e9gie d\u00e9ploy\u00e9e par le groupe qui renforce ainsi ses positions sur le march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une politique de fusions-acquisitions r\u00e9fl\u00e9chie.<\/p>\n<\/div>\n

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      Propos recueillis par Michel Dupenloup<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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