{"id":9857,"date":"2017-08-29T12:12:22","date_gmt":"2017-08-29T10:12:22","guid":{"rendered":"http:\/\/activite-piscine.com\/?p=9857"},"modified":"2017-09-05T17:28:47","modified_gmt":"2017-09-05T15:28:47","slug":"everblue-lance-garantie-de-serenite-totale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/activite-piscine.com\/en\/news\/everblue-lance-garantie-de-serenite-totale\/","title":{"rendered":"Everblue lance la Garantie de S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 Totale"},"content":{"rendered":"

La Premi\u00e8re Garantie Pi\u00e8ces-Main d\u2019\u0152uvre-D\u00e9placement.<\/p>\n

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Le prix d\u2019une piscine est souvent compar\u00e9 \u00e0 celui d\u2019une voiture.\u00a0 Cependant\u00a0 lorsqu\u2019un client ach\u00e8te une voiture il b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie constructeur pi\u00e8ces, main d\u2019\u0153uvre et d\u00e9placement et cette garantie est assur\u00e9e par le concessionnaire qui se charge de l\u2019intervention sans le facturer. Concr\u00e8tement cela signifie que le constructeur fourni au concessionnaire les pi\u00e8ces sous garantie et le r\u00e9mun\u00e8re selon un bar\u00e8me \u00e9tabli en fonction du type de r\u00e9paration.\u00a0 Ceci permet au concessionnaire d\u2019avoir une juste r\u00e9mun\u00e9ration pour son travail et au constructeur de mettre en valeur sa marque et, gr\u00e2ce au retour du terrain, d\u2019am\u00e9liorer constamment la qualit\u00e9 de ses v\u00e9hicules.<\/p>\n

Appliquer ce principe \u00e0 la piscine <\/strong><\/p>\n

Everblue a fait le constat suivant<\/strong>\u00a0: En France un piscinier effectue en moyenne 36 kilom\u00e8tres pour se rendre chez un client, passe pr\u00e8s de 20 minutes au t\u00e9l\u00e9phone pour g\u00e9rer le probl\u00e8me et intervient en moyenne une heure sur place pour r\u00e9parer ou changer la pi\u00e8ce ou le produit d\u00e9fectueux. Il effectue ces interventions \u00e0 ses frais lorsque l\u2019\u00e9quipement est sous garantie. De plus, en pleine saison, il n\u2019a pas toujours un nombre suffisant de techniciens pour g\u00e9rer tous les incidents.\u00a0 En effet, n\u2019ayant aucune contrepartie, il ne peut pas financer cette main d\u2019\u0153uvre compl\u00e9mentaire pourtant n\u00e9cessaire. Quant au fabricant\/fournisseur il prend \u00e0 sa charge uniquement l\u2019envoi d\u2019une pi\u00e8ce ou d\u2019un produit de remplacement. Jusqu\u2019\u00e0 ce jour c\u2019\u00e9tait \u00e9galement le cas des concessionnaires Everblue qui intervenaient\u00a0 \u00e0 leurs frais afin d\u2019assurer la satisfaction et la fid\u00e9lisation de leurs clients et ce au d\u00e9triment de la rentabilit\u00e9 de leur entreprise. Fort de ce constat Everblue a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019offrir \u00e0 tous ses concessionnaires, \u00e0 compter du 1er<\/sup> septembre 2017, la Garantie de S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 Totale qui leur permet d\u2019\u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s via un forfait pour leurs d\u00e9placements et le temps de main d\u2019\u0153uvre pass\u00e9e lors d\u2019interventions dans le cadre de la garantie sur les \u00e9quipements essentiels de la piscine\u00a0: la pompe, le filtre, l\u2019\u00e9lectrolyseur et le coffret \u00e9lectrique. En contrepartie, les concessionnaires ont certaines obligations,\u00a0 \u00e9videntes, telles que la formation et l\u2019installation dans les r\u00e8gles de l\u2019art.<\/p>\n

Pour Everblue cette nouvelle Garantie a un caract\u00e8re vertueux car elle favorise l\u2019am\u00e9lioration constante de la qualit\u00e9, tant pour les fabricants que pour les concessionnaires.\u00a0 De plus, elle va permettre aux concessionnaires Everblue de recruter de nouveaux techniciens, sans avoir la crainte de ne pas amortir leurs interventions.<\/p>\n

Avec la Garantie de S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 Totale, Thierry d\u2019Auzers, pr\u00e9sident d\u2019Everblue, souhaite \u00ab\u00a0d\u00e9montrer toute l\u2019importance qu\u2019il attache \u00e0 ses concessionnaires et qu\u2019il met tout en \u0153uvre pour leur apporter l\u2019Excellence et la S\u00e9r\u00e9nit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n

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