Le métier de piscinier s’est fortement structuré ces dernières années. Gestion des clients, suivi des chantiers, interventions terrain, conception et démarches administratives font désormais partie du quotidien. Pour gagner du temps et se concentrer sur l’essentiel, les professionnels s’appuient de plus en plus sur des logiciels métiers adaptés à leur réalité. Ce dossier donne la parole à trois éditeurs spécialisés — Extrabat, LEBIN Solutions et Logyline — qui accompagnent les pisciniers à chaque étape de leur activité, de la gestion opérationnelle à la conception des projets.
Découvrez les entretiens avec :
- Robin Haptel, Directeur général associé chez LEBIN Solutions
- Rémi Bonnaud, Responsable Acquisition Digitale chez Extrabat
- Théophane Langlais, Fondateur et Dirigeant de Logyline
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Robin Haptel,
Directeur général associé chez LEBIN Solutions
« Nous libérons du temps aux pisciniers pour qu’ils se concentrent sur l’essentiel »
LEBIN Solutions propose un logiciel complet destiné aux professionnels de la piscine, alliant suivi terrain et gestion administrative. Conçu par des pisciniers pour des pisciniers, il centralise toutes les informations, automatise les tâches chronophages et facilite la communication avec les clients.
Pouvez-vous présenter LEBIN Solutions et expliquer en quoi il aide les pisciniers ?
LEBIN Solutions est un logiciel pensé pour accompagner le professionnel au quotidien. Il automatise de nombreuses tâches administratives et opérationnelles, comme les devis, la facturation, le suivi des stocks ou des interventions. L’objectif est de libérer du temps aux pisciniers afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier et apporter plus de valeur à leurs clients.
Quelle est la philosophie derrière votre solution ?
Notre logiciel est né de 20 ans d’expérience sur le terrain. Nous avons observé les difficultés rencontrées par les pisciniers et conçu un outil qui s’adapte à leur réalité. Après une phase de tests menée auprès de structures très variées, le lancement officiel a eu lieu en 2024. Depuis, nous avons ajouté six nouvelles fonctionnalités en seulement 12 mois, toujours en nous appuyant sur les retours de nos utilisateurs.
Vous avez récemment lancé un nouveau site internet. Que propose-t-il de nouveau ?
Nous avons mis en ligne lebin-solutions.com, un site plus moderne et plus explicatif. Il présente en détail l’ensemble des fonctionnalités du logiciel, avec des captures d’écran illustrant à la fois l’outil terrain et l’outil administratif. L’objectif est de montrer concrètement comment LEBIN Solutions accompagne les pisciniers dans leur quotidien.
Quelles innovations récentes avez-vous intégrées au logiciel ?
Nous avons notamment lancé un QR code d’accès client. Le piscinier peut laisser un message après son intervention, et le client peut suivre l’historique des passages et des actions réalisées. Le professionnel garde le contrôle sur les informations partagées et peut savoir si le client les consulte. C’est un échange interactif qui améliore la transparence et la relation client.
Votre logiciel évolue-t-il régulièrement ?
Oui, nous ajoutons en moyenne une nouvelle fonctionnalité toutes les huit semaines. Parmi les plus récentes : l’amélioration de l’accès client, le QR code d’intervention ou encore les statistiques produits, qui permettent de suivre la consommation annuelle par client ou de manière globale. Ces outils aident à détecter les surconsommations et à anticiper les commandes pour la saison suivante.
Pouvez-vous nous donner un exemple concret d’utilisation sur le terrain ?
Nous avons développé un volet planning très complet pour gérer les contrats d’entretien : nombre de passages, produits à apporter, localisation sur la carte, temps passé et historique des interventions. Toutes les informations se synchronisent en temps réel avec les collaborateurs et peuvent être ajustées facilement en cas d’imprévu.
Quelles évolutions préparez-vous actuellement ?
L’onglet triangulation est déjà disponible à l’utilisation depuis plusieurs semaines. Il permet de compiler automatiquement les mesures relevées manuellement ou au laser, puis de transmettre les données directement aux fournisseurs, ce qui réduit considérablement le temps de traitement. Nous travaillons également sur une refonte de l’onglet planning, avec la possibilité de reconduire des plannings prédéfinis d’une semaine sur l’autre, notamment pour les entretiens récurrents en période estivale. Là encore, l’objectif est clair : faire gagner du temps aux pisciniers.
