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L’expérience client : la clé du commerce de demain

Croquis "SATISFACTION CLIENT" sur Tableau (service qualité a

De l’effet plouf à l’effet whaou De son information par l’un de vos vendeurs à l’usage de sa piscine, en passant par sa visite à votre magasin, tout doit être parfait pour le client. Mais comment s’assurer que son expérience d’achat soit réussie ? Quels éléments de son parcours devez-vous améliorer afin de lui offrir […]