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Voulu plus design et ergonomique, le nouveau site internet du fabricant a été pensé pour faciliter et améliorer l’expérience de l’utilisateur lors de sa visite du site. Via cette plateforme, la marque propose à ses clients de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils pour répondre à leurs besoins :
- une page produit pour chaque modèle de la gamme Natural Pool Series avec accès à sa documentation et son manuel d’utilisation;
- une « calculatrice sel » qui permet à l’utilisateur de définir les besoins en sel d’un bassin et de choisir le produit adapté au volume de ce dernier;
- des informations sur les technologies couvertes par les produits Pool Technologie;
- l’onglet « Conseils et supports » rassemble toutes les astuces et les tutos vidéo, également disponibles sur la chaîne YouTube de la marque, pour guider l’utilisateur tout au long de la durée de vie des produits;
- un moteur de recherche pour formuler des demandes spécifiques basées sur des mots-clés;
- une FAQ, régulièrement mise à jour, propose des réponses et des conseils prodigués par les techniciens du service SAV afin de répondre aux problématiques et difficultés rencontrées par ses clients;
- une carte interactive affiche la localisation des revendeurs des produits de la marque.
