Société Speck France SAS, leader européen de la pompe pour piscines privées et collectives, recrute.
Description du poste : Support technique France junior
Vous travaillez, en collaboration directe avec la direction technique, au sein de l’équipe France basée à Lyon.
Vous êtes, auprès de nos clients, le maillon technique de SPECK sur le territoire français et travaillez en lien avec le BE, la production et les services techniques et logistiques de la maison mère, basée en Allemagne.
Vous êtes en charge, en liaison avec les services techniques et les hotlines de nos clients, de la gestion, de l’assistance et du suivi du SAV.
Vous gérez l’approvisionnement des pièces détachées et le suivi des délégations de garanties.
Vous assurez les formations techniques (diagnostics, réparations,…) et les formations produits (dimensionnement, utilisation,…) auprès de nos différents réseaux de distribution professionnels.
Vous gérez le suivi logistique et transports.
Vous êtes également le vecteur principal des remontées d’informations terrain et d’identification des besoins clients.
Vous participez, avec vos collègues, aux salons professionnels, portes ouvertes et divers évènements clients.
Vous êtes le support technique auprès des directions techniques et commerciales pour le développement produits.
Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur la France entière.
Profil :
• Vous avez un profil technique, à l’aise avec les relations clients.
• Vous avez une formation technique, idéalement issue des métiers de la piscine ou justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans ce domaine.
• Vous avez de bonnes connaissances et/ou expériences de la piscine (technique, produits, équipements).
• Vous maitrisez la mécanique, l’électricité, l’automatisme, l’hydraulique, la plomberie PVC, …
• Vous maitrisez l’anglais (lu, écrit, parlé).
• Vous maitrisez l’outils informatique et bureautique (Microsoft Office, CRM, …)
• Bonne présentation, bonne expression.
• Permis B indispensable.
Poste en CDI
Salaire et avantages à définir
Poste basé à Lyon 03
CV et lettre de motivation sur recrutementspeckfrance@gmail.com
