Le beau temps et les clients étaient au rendez-vous le 9 juin dernier afin de fêter l’inauguration officielle du comptoir express SCP d’Antibes. Opérationnelle depuis le 20 mars, cette structure, en lien avec l’agence SCP d’Aix-en-Provence, a pour objectif de servir l’ensemble des clients professionnels à proximité d’Antibes, et de leur offrir ainsi une meilleure flexibilité de leurs commandes ainsi qu’un service au plus près de leurs besoins. Comme le nom de « Comptoir Express » le met en avant, tout a été pensé pour servir le plus rapidement possible le client au comptoir :
- les marchandises à forte rotation sont disposées près du comptoir, prêtes à emporter ;
- des présentations de gamme sont mises en avant dans le hall ;
- une borne Pool360 est à disposition afin de permettre la saisie des commandes en direct ;
- un comptoir dédié à l’analyse d’eau pour les professionnels est également disponible par le biais de la démonstration d’Actisoft, le logiciel d’analyse en ligne sur le site www.acti-chemical.com ;
- un service « drive » accessible depuis le site Pool360 permet aussi aux clients de ne pas perdre leur temps si précieux en saison : 2 heures après la saisie de la commande sur le site, leur marchandise est prête à emporter au comptoir. Ce service a déjà été déployé dans l’ensemble des agences SCP. Le site d’Antibes comprend 600 m2 de stockage et près de 1 000 références, et est placé sous la responsabilité d’Éric Henry qui assure également la direction de l’agence d’Aix (13). Lors de sa prise de parole, Éric Henry s’est félicité du succès que rencontre déjà cette toute nouvelle agence auprès des professionnels de la région.