De la vente d’une piscine à la vente d’une performance d’usage
Du produit au service, vers une économie de la fonctionnalité ? Quel besoin cherche à satisfaire un client quand il achète une piscine ? Veut-il simplement un bassin dans son jardin ou achète-t-il la possibilité de pouvoir se baigner quand il le désire ? Les deux me direz-vous. Mais êtes-vous réellement en mesure de satisfaire […]
COMMENT FIDÉLISER VOS CLIENTS ? DE LA STRATÉGIE AUX OUTILS
Savez-vous que tous les jours, vous perdez beaucoup d’occasions de vente ? Que vous pourriez développer votre chiffre d’affaires tout en améliorant votre marge ? Et surtout que vos clients existants sont les garants de la pérennité de votre entreprise ? Quand on sait que la conquête d’un nouveau client coûte 5 fois plus cher […]
VOTRE MAGASIN DOIT-IL SENTIR LE CHLORE ?
Ou comment créer une expérience d’achat unique dans votre point de vente grâce au marketing sensoriel. Votre magasin est certes un espace de vente. Mais c’est avant tout un lieu où le client doit avoir envie d’entrer, de s’informer, de découvrir et d’acheter, pour mieux revenir. L’expérience qu’il vivra chaque fois qu’il franchira […]
DU SAV A L’EXPÉRIENCE DE SERVICE
Le service après-vente (SAV) est généralement considéré comme un centre de coût. Il est vrai qu’en partant du principe qu’il est obligatoire pour le piscinier et ses fournisseurs et gratuit pour le client, on est bien loin de la notion de service à valeur ajoutée. Mais qu’en est-il en réalité ? Est-ce une contrainte ou […]
OU TROUVER VOS CLIENTS ?
L’évolution des comportements d’achat des consommateurs et la démultiplication de l’offre, sur un marché aussi météo-sensible et saisonnier que celui de la piscine, ne peuvent que compliquer la recherche de clients aujourd’hui. La pérennité de votre entreprise repose donc sur votre capacité à recruter et à fidéliser des clients. Mais où et comment trouver […]
NE NÉGLIGEZ PAS VOS PRESCRIPTEURS !
Comme vous le savez, gagner un client par la prospection, c’est bien. Mais gagner un client par la recommandation, c’est encore mieux. Comment alors mettre en place une stratégie de prescription gagnante ? Auprès de qui ? Et quelles graines semer pour récolter régulièrement les fruits de cet investissement en temps et en communication ? […]
RÉUSSIR SA TRANSITION NUMÉRIQUE
Incontournables, les outils numériques doivent être intégrés dans la stratégie de développement de toute entreprise, de la plus grande à la plus petite. Souvent, la transition est plus simple qu’il n’y paraît. À l’heure d’Internet, des réseaux sociaux, des objets connectés et de la dématérialisation, plus aucun acteur économique, de la très petite […]
Dynamiser son point de vente
Chacun s’accorde à reconnaître que pénétrer dans une boutique lumineuse, propre et bien achalandée donne envie d’acheter. Autant de paramètres incontournables donc, mais l’acte d’achat se joue aussi en amont. Inutile de se voiler la face, tout commerçant (et plus globalement tout chef d’entreprise) n’a qu’un objectif en tête : faire tourner au mieux sa […]
La piscine familiale en 2026
LES PROSPECTIVES DES MEMBRES DU CLUB DES MAJORS DU SALON PISCINE GLOBAL DE LYON Quelles seront les caractéristiques et la physionomie d’une piscine familiale dans 10 ans ? Pas facile de répondre à cette question car, comme aimait à le répéter l’humoriste Pierre Dac, « La prévision est un art difficile, surtout en ce qui […]
Communiquer malin
Propulsion Systems a mis au point un système ouvert pour rendre ses solutions de chauffage et d’éclairage connectées. Duralink utilise une interface standard DMX pour une intégration aisée à un système domotique. Un boîtier de commande intuitif et étanche permet de contrôler à distance l’éclairage, le chauffage et ou encore le volet. www.hayward.fr
