Chers partenaires,
Naturellement et avec respect, les équipes Hayward appliquent les consignes du Gouvernement pour freiner l’épidémie de Coronavirus (Covid-19). Notre principale préoccupation est la sécurité et la santé de nos employés, nos partenaires et nos fournisseurs.
Dans ce contexte exceptionnel, nous vous informons que nos usines fonctionnent normalement et nos plateformes logistiques continuent leurs expéditions pour honorer les commandes clients.
L’ensemble de nos collaborateurs dont le travail le permet (Services Commercial, ADV, SAV, Marketing, Comptabilité) est actuellement en Home Office et reste donc disponible par téléphone et par mail pour répondre à toutes vos demandes. Afin de vous apporter le meilleur service et le plus rapidement possible, nous vous recommandons de contacter nos techniciens SAV par e-mail : sav@hayward.fr et de laisser vos coordonnées pour qu’ils puissent vous rappeler si besoin.
Tout est mis en place pour que nos équipes continuent à répondre à vos attentes. Cependant, compte tenu de ce contexte exceptionnel, notre activité pourrait être interrompue. Notre priorité reste la sécurité de tous et, dans la mesure du possible, le maintien de notre activité.
Nous continuerons à suivre la situation de près et nous vous tiendrons informés de tout changement. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. N’hésitez pas à nous écrire sur notre page Facebook pour garder le contact ! Ensemble, mobilisons-nous contre l’épidémie !
Les équipes Hayward Europe