Entretien avec Thierry D’Auzers, PDG d’Everblue Piscines
Comment s’est passée la saison 2022 pour Everblue ?
2022 se passe bien pour le réseau. L’année devrait se terminer avec une légère croissance par rapport à 2021, qui était une année exceptionnelle. Quant à 2023, les carnets de commandes sont déjà très bien remplis pour beaucoup de nos concessionnaires.
En revanche, nous constatons une vraie récession sur l’entrée de gamme/entrée de prix. De nombreux membres de notre réseau nous ont indiqué que des piscinistes avaient mis la clé sous la porte, comme en 2008. Ces piscinistes ont signé beaucoup de bassins avec de faibles marges ; résultat, avec la hausse de leurs prix d’achat, ils se retrouvent à vendre sans marge et leur trésorerie fond comme neige au soleil. Certains d’entre eux font de la cavalerie pour s’en sortir, mais ils ne pourront pas tenir dans le temps. Nous avons récemment réalisé une étude sur les visiteurs de notre site. Elle démontre que la tranche de clients avec des budgets compris entre 30 et 45 K€ a beaucoup diminué cette année. À l’inverse, celle des prospects qui disposent d’un budget supérieur à 60 K€ a largement augmenté. De plus, les clients sont prudents et préfèrent avoir affaire à une marque reconnue pour leur projet. Ce phénomène sera identique en 2023.
Quelles sont les principales difficultés que vous avez rencontrées ?
La stratégie d’Everblue, depuis fin 2019, est, lorsque cela est possible, d’anticiper les achats pour l’année. Nous avons donc eu suffisamment de stocks pour alimenter le réseau avec des prix fermes sur toute la saison, à quelques exceptions près. Ce fut le cas pour la chimie sur laquelle nous avons rencontré quelques difficultés, notamment sur l’hypochlorite, mais le problème a concerné l’ensemble du marché.
Notre site n’étant pas classé Seveso, nous ne pouvons pas stocker cette catégorie de produits. En résumé, la saison 2022 a été plutôt sereine pour le réseau Everblue avec des prix et des délais très largement tenus.
Concernant 2023, ce qui sera compliqué à gérer, ce sont les hausses à venir. Par le passé, nous avions des prix fermes garantis pour toute la saison.
Aujourd’hui, certains fabricants se sont engouffrés dans la brèche qui a été ouverte en 2021 et ils appliquent des hausses inopinées, plus ou moins justifiées par la parité euro-dollar, l’inflation des matières premières, l’énergie. Cependant, la raison devrait l’emporter et nous devrions revenir sur des bases plus saines.
Selon vous, comment va évoluer le marché l’an prochain ?
Le dicton : « Ce qui ne vous tue pas vous rend plus fort » prendra tout son sens en 2023. Le marché est en pleine récession. Le secteur premium / haut de gamme va continuer à prospérer. Malheureusement, ce ne sera pas le cas pour le marché de l’entrée de gamme / entrée de prix qui devrait poursuivre son déclin. Beaucoup de piscinistes vont donc disparaître. J’espère que cette crise aura du bon et qu’elle amènera davantage de professionnalisme et de qualité même dans les entrées de gamme/entrée de prix. Pour notre part, nous continuerons de privilégier la satisfaction de nos clients qui nous le font savoir, via les avis positifs qu’ils partagent. En effet, le réseau Everblue a une note moyenne de 4,5 étoiles sur Google My Business. Et nous comptons encore améliorer ce score. Si les temps sont difficiles, il faut garder espoir car la vie est belle.
Qu’attendiez-vous du salon de Lyon ?
Nous avons pris un stand plus grand qu’en 2018 (200 m2) et lui avons conservé un esprit lounge. Une grande partie a été réservée à nos concessionnaires, qui ont pu venir y déposer leurs affaires afin de visiter le salon et d’échanger entre eux. L’autre partie a été consacrée au recrutement de nouveaux concessionnaires afin de leur expliquer l’intérêt d’intégrer la grande famille Everblue. Excellence, Sérénité et Convivialité ont été nos maîtres mots pour ce salon.