Le rendez-vous annuel des professionnels !

Après Marseille en 2016 et Toulouse l’année dernière, c’est le prestigieux Palais des Papes d’Avignon qui a servi de cadre aux 3es Assises professionnelles de la piscine de la FPP, le 6 février dernier.

Une édition réussie

Pas moins de 430 professionnels s’étaient inscrits à cette journée et même s’il y a eu quelques défections de dernière minute, la participation à cette édition est en hausse très sensible par rapport à celle de l’année dernière qui avait accueilli 320 participants. Le nombre des entreprises partenaires de la manifestation est également en progression importante puisqu’elles ont été 50, contre 39 en 2017, à accueillir sur leurs stands les participants à ces 3es Assises.

Un programme au cœur de l’actualité de notre profession

Pour construire les thématiques de cette journée, la FPP a souhaité coller au plus près des préoccupations actuelles, en tête desquelles figurent la préservation de l’environnement et ce qu’il convient d’appeler l’émergence du digital dans la vie professionnelle comme dans la vie privée. Au programme donc de cette journée : transition numérique, réseaux sociaux, réchauffement climatique, intelligence artificielle, et une approche des nouvelles typologies des clients : surinformés ou désinformés ?

Des tables rondes

Des tables rondes organisées autour des économies d’énergie !
Le thème de l’environnement est incontournable aujourd’hui, et les pouvoirs publics interpellent régulièrement la FPP sur ce sujet. C’est pourquoi la matinée a été consacrée intégralement à des tables rondes autour des économies d’énergie :

• Comment bien choisir la pompe de piscine suivant le volume et l’utilisation du bassin ?
• Quelles économies d’énergie possibles grâce aux systèmes automatisés ?
• Quelles orientations pour une future norme environnementale pour les piscines familiales ?

L’après-midi a été principalement organisé autour des problématiques du digital et du parcours client :

• Construction/rénovation et la transition numérique, menace ou opportunité ? Le secteur de la piscine peut-il être touché et comment s’y préparer ?
• Comment aborder, servir et conserver ses clients ? S’adapter ou disparaître ? Avec comme « grand témoin » Thierry Spencer, spécialiste des problématiques du parcours client.

Les Trophées de la FPP

Entre les différentes interventions et tables rondes, la FPP a remis aux différents lauréats présents les Trophées édition 2017, qui ont récompensé 31 réalisations dans 13 catégories, et a décerné 2 prix spéciaux (cf. L’Activité Piscine 107/janvier 2018).

Le mot du Président

C’est Gilles Mouchiroud, président de la FPP, qui a accueilli les participants. Il s’est félicité des performances du marché de la piscine qui, une nouvelle fois, a connu une croissance à 2 chiffres, et a souligné que les carnets de commandes étaient bien garnis pour la saison 2018 qui débute. Cependant, dans un monde en pleine mutation, il a rappelé le rôle de la Fédération, qui se doit d’accompagner la profession dans les changements qui interviennent, en particulier autour des thématiques liées aux économies d’eau et d’énergie et sur les enjeux qui se dessinent autour de la transition numérique. Forte de ses 1 184 adhérents, 151 en B-to-B et 1 033 en B-to-C, la FPP a toute légitimité pour mener des actions de lobbying auprès des différentes instances, nationales et européennes, et pour promouvoir, professionnaliser et soutenir toute notre filière.

Les différentes interventions

Toutes les interventions de la journée sont disponibles, dans leur intégralité, sur le site de la Fédération, www.propiscines.fr, espace adhérent.

Comment bien choisir la pompe de piscine suivant le volume et l’utilisation du bassin ?

Les intervenants ont rappelé que le choix d’une pompe de Les intervenants ont rappelé que le choix d’une pompe de filtration parfaitement adaptée à l’installation représente la 1re source d’économie en matière de consommation électrique qu’il est possible de réaliser. Ont été émis en exergue les courbes de rendement des pompes, les temps de filtration ainsi que les améliorations importantes réalisées dans la conception des pompes et les performances des pompes à vitesse variable. Ont été également mis en lumière les pertes de charges, c’est-à-dire toutes les forces qui s’opposent à la circulation de l’eau, et les moyens de les diminuer : diamètre des canalisations, utilisation de coudes grand rayon…

Les piscines connectées

Force est de constater que la piscine connectée est une réalité puisque des systèmes sont opérationnels et facilitent déjà la vie des utilisateurs. Ces systèmes participent aujourd’hui au confort des utilisateurs, les tâches décrites comme fastidieuses étant accomplies automatiquement par la machine, ainsi qu’à une meilleure qualité de l’eau grâce à une optimisation de la gestion de la piscine.

En effet, les différents capteurs appréhendent la piscine dans son ensemble :

• temps de filtration ;
• température de l’eau ;
• désinfection ;
• gestion optimisée du chauffage ;
• niveau d’eau ;
• capteurs de pression qui mesurent le degré d’encrassement du filtre.

La mesure en continu de ces différents paramètres permet ainsi d’agir en préventif et non plus en curatif, ce qui permet de faire des économies d’eau, de produits de traitement et d’électricité. Mieux encore, certains systèmes prennent aujourd’hui en compte la météo et anticipent les pluies futures pour remplir ou non le bassin.

Les avantages que pouvaient en tirer les professionnels ont aussi été mis en avant :

• gestion des contrats d’entretien limitant et optimisant les déplacements ;
• réalisation de diagnostics à distance ;
• réalisation de bilans de consommation qui renforcent, aux yeux du client, l’expertise du piscinier ;
• promesse d’une consommation d’énergie en diminution.

Cette table ronde a suscité beaucoup d’intérêt et de questions de la part de l’assemblée, montrant que la piscine connectée est et sera au cœur des préoccupations des clients comme des professionnels. Cette tendance, même si certains sont encore sceptiques, paraît inéluctable.

La consommation d’énergie des piscines intéresse Bruxelles

Les instances de Bruxelles semblent s’intéresser à la piscine et a son impact  en matière de consommation énergétique. Il se pourrait qu’intervienne prochainement une réglementation imposant, pour chaque matériel piscine, pompes, pompes à chaleur, une étiquette indiquant les performances des dits matériel à l’instart de ce qui se fait déjà pour l’éclairage, les machines à laver le linge ou les réfrigérateurs. Les fabricants aurait pour obligation de renseigner les performance de leurs équipement tandis que le piscinier, en  cumulant les performances et consommations de chaque équipement, devrait présenter à son client une performance globale de la piscine. La commission environnement de la FPP travaille sur ce dossier et souligne que depuis des années de très gros progrès ont déjà été réalisée en la matières avec, en particulier, l’éclairage à Led, les systèmes de traitements automatisés, les performances améliorées des pompes de filtration et l’utilisation généralisée des PAC en lieu et place des réchauffeurs.

Le digital et le parcours client

Après une pause qui a permis aux participants de se restaurer autour de sympathiques buffets, et de rencontrer les quelque 50 entreprises partenaires présentes, l’après-midi a été consacré aux interventions de 2 spécialistes :

• Marie-Odile Charaudeau, du cabinet Alliance Big Data, spécialiste du conseil et de l’accompagnement des entreprises et des organisations dans leur stratégie digitale et leur transformation numérique ;
• Thierry Spencer, de l’Académie du service, qui a décrypté les typologies et les comportements des clients, de plus en plus « multicanaux ».

En conclusion, Gilles Mouchiroud a rappelé toutes les actions entreprises par la FPP pour accompagner la profession avec une vision à long terme, que ce soit en matière d’innovation, de normes (auprès de l’Afnor comme des organismes européens) ou de formation… Face à l’avenir, nous devons rester constructifs, innover et apporter à nos clients encore plus de professionnalisme et de réactivité pour répondre à leurs besoins.

Texte : Michel Dupenloup