Afin d’accompagner ses clients professionnels dans leur quotidien sur le terrain et/ou en magasin, APF Pool Design propose pour la saison 2023 un programme de formations enrichi, avec des ateliers pratiques personnalisés, et renouvelé de saison en saison.
Article réalisé en partenariat avec APF Pool Design
Un programme de formation adapté pour accompagner les professionnels
L’objectif de ces sessions de formation est d’aider les professionnels à se différencier, à gagner en sérénité et à satisfaire les attentes de leurs clients finaux, les propriétaires de piscine.
Au-delà de développer la maîtrise technique des produits, ces formations permettent d’appréhender leur vente dans sa globalité, SAV compris, afin de gagner en compétences et en réactivité, des atouts commerciaux importants. Plus aguerri et plus autonome sur la solution, le professionnel économise du temps et de l’argent lors de ses différentes interventions (diagnostic, réparation, etc.) et construit une relation de confiance avec le consommateur basée sur la qualité et la proximité pour accroître sa satisfaction.
Pour répondre à la demande croissante de ses clients, APF Pool Design, pour la saison 2022-2023, a triplé le nombre de sessions de formations initiation et perfectionnement dédiées à la pose de PVC armé (membrane Hydroflex).
Des formations certifiées dispensées par des experts
Chaque session est animée par un formateur technique expérimenté.
Sur le site d’APF Pool Design, situé à Saint-Marcel-lès-Annonay (07), les stages sont encadrés par Romain Veyre et Wilfried Bastien. En plus d’être expert de la CNEPS, Wilfried est responsable du développement de la formation, d’une équipe de technicien experts sur le terrain et de la mise en place d’une médiation entre les professionnels pisciniers et les services SAV d’APF Pool Design.
Dans les centres de formation de ST Formation à Voiron (38) et de l’ISMP à La Roche-sur-Yon (85), les stages sont respectivement dispensés par Aldo Lanzalotta et Christophe Durand.
Le centre de formation d’’APF Pool Design est certifié Qualiopi depuis le 2 mars 2022. Cette certification permet aux professionnels de se faire financer leur participation aux formations.
Des ateliers techniques en effectif réduit
Chaque atelier se déroule en petit comité, avec 8 personnes maximum par session, pour privilégier les échanges et faciliter la personnalisation de la formation. Le niveau de connaissances et de compétences de chaque professionnel est évalué, en amont de l’inscription, pour adapter au mieux les contenus des formations.
Les participants disposent de supports pédagogiques, annuellement renouvelés et d’un accompagnement personnalisé sur les outils mis à leur disposition (base documentaire, tutoriels en ligne, etc.). Centrés sur la pratique, les ateliers permettent aux professionnels de manipuler les produits de la marque et de comprendre leurs spécificités.
A l’issue de chaque atelier, le participant reçoit l’ensemble des supports imprimés, une attestation individuelle de fin de formation ainsi qu’un sticker à afficher dans son point de vente afin de valoriser la formation suivie auprès du consommateur.
Pour toute demande de renseignements, adressez-vous à Héléna Fromentoux au 04 75 34 19 99 et/ou par mail à formation@apf-france.com
Texte : Carine Dal Gobbo
