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Dans une démarche d’amélioration continue de la satisfaction client, Polytropic repense son service sup-port technique. Parmi les nouveautés, l’entreprise accueille Arnaud Martinez au poste de Responsable SAV. Cette nomination marque la mise en place de nouveaux process, de nouveaux logiciels SAV et la digitalisation du diagnostic.
Les clients ont toujours la possibilité de joindre le support technique par téléphone, par email, via le formulaire en ligne sur le site web ou via l’application Polyconnect.
Basée à Lyon, les techniciens de Polytropic sont à la disposition des professionnels et à celle de leurs clients pour répondre à toutes questions techniques en 5 langues différentes.
