Le nouveau site web de Hayward se veut plus moderne et tendance grâce à un graphisme renforçant un positionnement axé sur l’innovation. Cette plateforme comporte de nombreuses nouveautés :
– grâce au moteur de recherche, l’utilisateur peut effectuer des recherches spécifiques en saisissant soit le nom du produit, soit sa référence ;
– afin d’aiguiller l’utilisateur, Hayward propose un comparateur de produits permettant de sélectionner jusqu’à 3 produits afin de comparer leurs caractéristiques respectives ;
– les pages produits intègrent dorénavant une description détaillée ainsi que les courbes et des dimensions pour les pompes et des vidéos de présentation ;
– l’onglet « Idées et conseils pour votre piscine » est divisé en 4 catégories (Je m’inspire, Je construis ma piscine, J’entretiens ma piscine, Je rénove ma piscine) illustrées par des photos d’ambiance ; il est pensé pour accompagner l’utilisateur à chaque étape de son projet piscine. De nouvelles rubriques ont également été ajoutées à la home page pour prolonger l’expérience utilisateur à travers des tutos et des vidéos spécifiques ;
– les revendeurs participant au programme de fidélité Totally Hayward peuvent dorénavant être identifiés et géolocalisés sur Google Maps grâce à un outil de recherche basé sur le code postal ;
– Hayward a mis en place une FAQ classée par thèmes et un forum de discussion redesigné afin de répondre aux questions et de traiter les différentes difficultés rencontrées par ses clients ;
– côté réseaux sociaux, la marque a ajouté des fonctions de partage. L’utilisateur ayant consulté un article sur le site peut, s’il le souhaite, être redirigé sur ses comptes personnels afin de le relayer ;
– doté d’un design responsive, ce nouveau site a été développé de façon à pouvoir s’adapter à tous les supports de lecture et à toutes les résolutions. Néanmoins, Internet Explorer n’étant pas compatible, Hayward recommande à ses visiteurs d’utiliser Chrome pour une meilleure expérience de navigation.
