Cette année, la marque dévoile “Le Club hth® Fidelity”, un programme de fidélité BtoB remanié. Nouveau nom et nouveau logo mais toujours le même objectif : accompagner les clients dans leur développement tout en récompensant leur fidélité.
Au programme : plus de services et de cadeaux, un volet digital renforcé et une animation plus dynamique avec des opérations booster.
L’entrée au Club hth® Fidelity se caractérise par 4 critères évolutifs :
● le chiffre d’affaires,
● le référencement des produits hth®/hth® spa,
● le référencement des nouveaux produits,
● la mise en avant des outils marketing.
Selon ces critères, les clients revendeurs sont répartis parmi 3 niveaux d’engagement : Silver, Gold ou Platinium. Chaque catégorie leur donne droit à des avantages plus ou moins enrichis. Tous les membres du programme cumulent des étoiles et peuvent ensuite les convertir en cadeaux hth® leur permettant d’équiper leurs magasins, fidéliser les consommateurs ou se faire plaisir.
Les clients revendeurs ont également accès à une plateforme digitale dédiée au suivi de leur compte Club hth® Fidelity leur permettant notamment de commander les cadeaux.
