À l’occasion du lancement de son nouveau site internet, le groupe Fabemi inaugure une importante refondation basée sur une nouvelle stratégie. Les trois marques du groupe : Fabemi, Bradstone et Carré d’Arc sont maintenant réunies sous l’entité unique de Fabemi. Cette réorganisation a pour but de clarifier l’offre du groupe auprès des professionnels et des particuliers en adoptant une nouvelle communication.
Ce nouveau site met à disposition des clients du groupe une offre globale réunissant produits et services afin de réaliser un projet de A à Z, du gros œuvre à l’aménagement extérieur, via une navigation facilitée entre les rubriques.
Les 3 domaines d’activité du groupe sont réunis sur une même interface voulue plus dynamique et intuitive, et matérialisés par 3 couleurs : Fabemi gros œuvre/construction en bleu, Fabemi Terrasse & Jardin/aménagement en vert et Fabemi Voirie & Réseaux/urbanisation en orange.
Chaque produit présenté sur le site s’accompagne d’une fiche technique détaillée avec ses caractéristiques et les documentations associées. La rubrique « conseils et guides » propose des recommandations pour mener à bien ses travaux pratiques de type pose ou montage via des supports textes, images et vidéos. Les catalogues du groupe réunissant les produits et les nouveautés de Fabemi peuvent être consultés et/ou téléchargés.
Le groupe Fabemi souhaite proposer une offre personnalisée à ses clients via des services de suivi et de développement :
- le FabExpress est un portail collaboratif permettant au client d’avoir accès en temps réel à toutes ses informations (devis, factures, commandes). Il peut également y consulter les fiches techniques des produits. Cet outil est actualisé toutes les 10 minutes et offre un suivi commercial et une gestion assurée 24 heures sur 24 ;
- la plateforme du club Fabemi Experts réunit 600 entreprises. Tous les artisans exerçant dans au moins l’une des trois activités du groupe Fabemi peuvent y adhérer pour développer leur activité.
