Engagé dans une démarche de co-conception de sa gamme 2020 (collaboration entre la RDI, le commerce, le marketing et un cabinet de design), le fabricant a souhaité pousser cette démarche en y incluant directement ses clients.
Pour ce faire, Pool Technologie propose à ses clients, dans un premier temps, de faire leurs remarques par mail à l’adresse gamme2020@pool-technologie.fr concernant les gammes actuelles, ainsi que d’exprimer leurs attentes concernant les produits qu’ils ont pu découvrir lors de la dernière édition du Salon de Lyon.
Au cours d’une seconde phase, les professionnels pourront découvrir les appareils dans le cadre d’un bêta-testing. Les produits seront en effet proposés, en avant-première, à un panel de testeurs qui pourront explorer les fonctionnalités de la gamme et travailler en étroite collaboration avec les équipes du fabricant afin de développer des produits au plus près de leurs besoins.
Donner la parole à ses clients permet à Pool Technologie de rester proche d’eux, tout en s’assurant de satisfaire au mieux leurs attentes pour la saison prochaine.
