Le nouveau programme Totally Hayward est lancé et il va se dérouler sur la période du 1er octobre 2018 au 30 septembre 2019. L’objectif du programme est de récompenser la fidélité des partenaires Totally Hayward qui, sur la période, vont accumuler des points lors de chacun de leurs achats. Le programme donne accès à une boutique en ligne où il est possible de transformer les points accumulés en cadeaux. Les conditions : être partenaire Totally Hayward, c’est-à-dire s’engager à faire dans 3 familles de produits une quantité minimale de 30 achats, ou bien être partenaire Totally Hayward Premium c’est-à-dire réaliser un minimum de 50 achats dans 5 familles de produits. Le fait d’adhérer au programme permet également au revendeur de bénéficier de formations dédiées, d’extensions de garantie, d’opérations promotionnelles, d’un accompagnement SAV et d’un large éventail d’outils marketing.
