En mai 2016, Fluidra France lançait sur le marché la gamme des produits Well composée de deux références, AbriWell, une gamme d’abris bas, et DeckWell, une terrasse mobile. Ces produits, disponibles chez Fluidra France, sont livrés sous forme de kits aussi faciles à vendre pour le professionnel que faciles à installer pour le particulier. Yannick Hérédia, responsable abris chez Fluidra France, est revenu pour nous sur la genèse de ces produits ainsi que sur leurs particularités.
LAP : Comment est née l’idée des gammes AbriWell et DeckWell ?
Yannick Hérédia : Il y a quelques années, les collaborateurs de Fluidra Commercial France se sont interrogés sur les possibilités de générer du chiffre d’affaires additionnel pour ses clients professionnel mais aussi, leur apporter “un package piscine” global et l’abri de piscine est apparu comme une voie intéressante. En effet, ils ont pu établir à l’époque le constat suivant, qui est toujours vrai aujourd’hui : 80 % des ventes d’abris sont réalisées directement auprès de l’utilisateur par des fabricants et/ou des distributeurs B-to-C. Le professionnel de la piscine, lui, est principalement un apporteur d’affaires et n’est que très rarement l’interlocuteur et le prestataire auprès du particulier. Les raisons en sont multiples : la méconnaissance du produit, la surévaluation des compétences techniques requises, les difficultés logistiques mais aussi les pratiques commerciales agressives lors des salons et des foires qui ont entretenu, à tort, l’idée que l’abri était un produit inaccessible aux professionnels de la piscine. C’est ainsi qu’a germé l’idée d’un concept d’abri tout particulièrement adapté aux pisciniers : AbriWell, l’abri bas en kit, ainsi qu’AbriDays, un abri sur mesure pour les pros.
Le concept était établi, il a fallu passer à la réalisation ?
Exact ! Fluidra Commercial France s’est alors rapproché du fabricant espagnol d’abris VegametalTM afin de construire une offre d’abris de piscine susceptible de convenir au plus grand nombre de pisciniers. De cette collaboration est né en particulier le concept « Well », avec les solutions AbriWell et DeckWell, qui présente les caractéristiques suivantes :
- une offre en kit, simple, avec une gamme courte :
1 abri = 1 réf = 1 article = 1 prix d’achat = 1 prix de vente ; - des produits disponibles sans délai, stockés dans les agences Fluidra Commercial France et une livraison chez le client « just in time » ;
- un packaging adapté au transport et au stockage ;
- un montage facile, rapide, qui ne nécessite pas d’avoir recours à un outillage particulier ;
- des notices de montage et des vidéos faciles à appréhender ;
- une politique tarifaire cohérente avec le marché.
Avec l’offre “Well”, l’objectif de Fluidra France est de proposer à ses clients professionnels une nouvelle activité complémentaire à leur cœur de métier, avec un abri de piscine et une terrasse mobile commercialisables et installables par un non-spécialiste.
Un mot sur la gamme Well ?
La gamme Well est composée de 2 produits, AbriWell et DeckWell, conçus avec la même philosophie :
- AbriWell, l’abri bas
AbriWell est une solution sécurité & de protection du bassin qui s’intègre facilement à un devis global dans le cadre d’une construction ou d’une rénovation de piscine. Disponible sans délai mais aussi économique, en comparaison avec une couverture automatique ou un abri haut.
Concrètement, cela signifie qu’il suffit au piscinier de le commander, et le lendemain il peut être posé chez son client. Cette performance, et c’en est une, est possible car AbriWell s’affranchit des étapes traditionnelles, très chronophages, et jusqu’alors incontournables telles que la réalisation d’un devis, l’élaboration d’un plan, la confirmation de cotes, et une pose compliquée…
Sans rail au sol, AbriWell est conforme à la norme
NF 90-309. Il est décliné en 4 dimensions standards pour les bassins
8 × 4 m, 10 × 4 m, 10 × 5 m et 7 × 3,5 m. Pour le professionnel, il présente les avantages suivants :
- c’est un abri en kit prêt à monter et disponible en stock dans les agences Fluidra ;
- il dispose d’un packaging adapté au transport et au stockage : 1 seule caisse compacte (semelle palette) = 1 abri complet ;
- il est facile et rapide à monter : 6 heures suffisent à
2 personnes ; - il peut être commercialisé avec ou sans montage ;
- il ne nécessite pas de démarches administratives. En effet,
sa hauteur varie de 90 à 115 cm, selon les modèles.
Lancé en France en mai 2016, AbriWell a depuis conquis d’autres pays dont l’Espagne, l’Autriche et la Suède.
- DeckWell, la terrasse mobile.
La réponse sécurité pour les espaces réduits
Présentée initialement au salon Piscine Global de Lyon en novembre 2016, DeckWell est une terrasse en kit, disponible en stock dans les agences Fluidra Commercial France, sur le même principe qu’AbriWell, et prête à poser. Elle permet à l’utilisateur de bénéficier d’une terrasse supplémentaire lorsque la piscine n’est pas utilisée et constitue une réponse « sécurité » pour les espaces piscines réduits. Conforme à la norme NF P 90-308, elle est déclinée en 4 modèles pour couvrir 4 dimensions de bassins : 3,15 × 3,15 m, 6 × 3 m, 7 × 3,5 m et 8 × 4 m. Comme AbriWell, elle dispose d’un packaging adapté au transport et au stockage (2 colis seulement) et peut être montée facilement et rapidement (1 journée à 2 personnes). 3 coloris sont proposés : miel, gris et sable. Elle bénéficie d’une structure de haute qualité : aluminium thermolaqué et deck synthétique.
L’ouverture & la fermeture des panneaux télescopiques se font manuellement grâce à des roues de grand diamètre positionnées sous la structure. Esthétique, de conception moderne & aux matériaux de qualité Premium, elle est une réponse aux espaces extérieurs réduits. Piscine ou terrasse, le choix n’est plus à faire !
VegametalTM : une PMI d’expérience
C’est VegametalTM, une PMI familiale, créée en 1971, et installée dans le sud de l’Espagne tout près d’Alicante, qui fabrique les produits des gammes Well. À sa tête, Trinitario Cárceles Aniore et son frère Placido Cárceles Aniore, les deux fils du créateur de l’entreprise, qui en assurent la direction depuis 1995. VegametalTM dispose d’une unité de production de 6 000 m2 et emploie 45 personnes.
Elle est reconnue pour la qualité de sa production et notamment pour son savoir-faire dans la technique complexe et délicate du cintrage. Elle met en avant une politique industrielle qui consiste à concevoir et à développer la totalité de son offre sans avoir recours à la sous-traitance. Les filières, le design des profilés et les procédés de fabrication sont la propriété exclusive de l’entreprise. Elle met également en avant des valeurs qui constituent son éthique, à savoir :
- la qualité et l’indépendance de sa production grâce à un outil de production moderne à forte capacité : 2 unités d’usinage automatisées, commandes numériques, 6 cintreuses, îlots de mécanisation automatique, etc. ;
- un développement produit permanent avec un service R&D intégré composé de 5 ingénieurs qui ont à leur disposition des outils de traitement high-tech, des logiciels de calcul de charge SIPEC, etc. ;
- une recherche permanente de la satisfaction totale du client. Pour ce faire, VegametalTM dispose d’un service contrôle et qualité, et l’usine est certifiée ISO 9001 par la TÜV ;
- l’entreprise est très attachée à une gestion saine et pérenne en « bons pères de famille », soutenue par une politique d’investissements réguliers et massifs. VegametalTM est propriétaire de l’ensemble de ses bâtiments ainsi que de ceux de ses filiales ;
- elle met en avant la qualité des hommes et des femmes qui constituent l’entreprise et qui pour beaucoup lui sont fidèles depuis de nombreuses années.
Pour les dirigeants, cette fidélité, faite de compétences acquises au fil des ans, est le garant de la qualité des productions VegametalTM.
Propos recueillis par Michel Dupenloup
