2014 a été pour APF (Annonay Productions France) une année riche en événements. La société a fêté ses 20 ans, Clément Chapaton a succédé à Bruno Relmont à la tête de l’entreprise et Autofix® s’est vu décerner un prix de l’innovation au Salon de Lyon.
Nous avons rencontré Clément Chapaton et Bruno Relmont à Eurre (26) où est implantée VR Production, la toute nouvelle unité de fabrication de volets du groupe.
Texte : Michel Dupenloup
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Un mot sur l’arrivée de Clément Chapaton à la tête
d’APF ?
Bruno Relmont. J’ai racheté APF il y a 14 ans et j’ai estimé que le temps était venu pour moi de passer le relais. Le choix de Clément pour me succéder était évident. Clément et moi, nous nous connaissons bien car il a été de nombreuses années un de nos principaux fournisseurs avant de rejoindre APF en 2011 en qualité de directeur général. Durant ces années, il nous a apporté toute son expérience d’industriel et de motoriste. Il nous a ainsi permis de progresser dans la mise en place de process encore plus performants et de structurer notre offre volets. Mais le plus important est certainement le fait que nous partageons la même vision de l’entreprise. Pour nous, APF doit continuer à être une entreprise indépendante, donc libre, au service des professionnels de la piscine avec une responsabilité envers les quelque 160 employés qui participent à son développement ainsi qu’envers leurs familles. Pour ma part, je ne quitte pas APF et je reste dans l’entreprise afin de l’accompagner, tant financièrement que professionnellement, durant les 5 années à venir comme responsable grands comptes pour la France et le Benelux.
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APF aujourd’hui ?
Clément Chapaton. En 2014, malgré un contexte difficile, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 35,5 millions d’euros soit une progression de 6,5 %. Nous disposons de 6 usines de fabrication (liners, couvertures thermiques, d’hivernage, à barres, volets automatiques) et d’un site logistique. Côté production, nous avons fabriqué l’année dernière 13 000 liners, 26 000 couvertures à bulles, 8 000 couvertures à barres et près de 10 000 couvertures d’hivernage filtrantes. Ce qui nous positionne sur ces marchés à la première place européenne. Concernant les volets automatiques, nous occupons une deuxième place avec une production de 4 350 unités. Nous employons un peu plus de 160 collaborateurs. APF a vocation à se développer à l’export : à titre d’exemple, notre tour de France 2015 s’est enrichi de 2 étapes en Belgique et nous étions présents pour la première fois au salon Aquatherm de Moscou du 3 au 6 février.
Présentez-nous Autofix®, récompensé par un trophée
de l’innovation…
Nous sommes particulièrement fiers de ce Trophée de l’innovation obtenu à Lyon car Autofix® est un système particulièrement innovant qui permet de verrouiller et de déverrouiller une couverture de façon complètement automatique. Conforme à la norme NF P 90-308, il est le fruit de 2 années de développement en collaboration avec un bureau d’études externe et nous y avons consacré un budget important. Le résultat est au rendez-vous. Autofix® est un produit simple à installer comme à utiliser et qui révolutionne véritablement l’utilisation des couvertures automatiques. Nous ne doutons pas de son succès.
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D’autres innovations ?
Dès cette année, l’ensemble de nos couvertures, hors sol et immergées, est équipé du nouveau moteur COVEO®. Il a demandé lui aussi de gros efforts puisqu’il a fallu pas moins de 4 années de R&D pour mettre au point ce moteur qui présente de sérieux atouts. Il est tout d’abord une fois et demie plus rapide, ce qui ne va pas manquer d’intéresser les utilisateurs. La recherche de la fiabilité a également guidé sa conception. Pour cela l’étanchéité, point faible avéré des moteurs immergés, a été entièrement repensée, avec l’adoption de nouveaux procédés révolutionnaires afin de lui garantir une grande résistance dans le temps. La conception même du moteur a également été repensée : COVEO® est entièrement démontable et conditionnable en atelier, ce qui permet de réduire considérablement les coûts lors des interventions SAV. Enfin la carte électronique, super-protégée, est dimensionnée pour faire face aux surtensions atmosphériques. L’ensemble de ces éléments nous permet de faire bénéficier les couvertures hors sol et immergées d’une garantie moteur de 5 ans lorsqu’elles sont équipées de COVEO®. Mieux encore, nous proposons aux professionnels qui le souhaitent 2 extensions de garantie incluant les pièces, la main-d’œuvre ainsi que le déplacement sur site des techniciens APF. Il s’agit du Pack Sérénité de 5 ans, et du Pack Sérénité+ de 8 ans pour les couvertures utilisant COVEO®.
Quelle est votre organisation de terrain ?
Nous avons la volonté de développer le service que nous apportons aux pisciniers avec encore plus de proximité. Pour ce faire, nous avons renforcé le “maillage‿ terrain de notre force de vente. Concrètement, cela s’est traduit par l’arrivée de Yannick Sanchez en qualité de directeur commercial et de 2 nouveaux commerciaux, Alexandre Charron et Terry Préau. Nous sommes désormais 7 commerciaux, un directeur commercial, un responsable grands comptes (Bruno Relmont) et moi-même pour assurer la présence terrain d’APF. Nous avons également souhaité améliorer nos délais de fabrication tout particulièrement durant la période cruciale que représente la haute saison. Durant 4 mois, nous allons augmenter notre capacité de production de 50 % en instituant un travail en équipe, soit 2 × 7 heures. C’est pour nous l’assurance de tenir nos engagements de délais envers nos clients, à savoir 15 jours ouvrés en saison pour les liners et 10 jours pour les volets et couvertures. Mieux encore et moyennant une plus-value raisonnable (10 % pour les couvertures et volets et 15 % pour les liners) l’ensemble de ces produits peut bénéficier toute l’année du service Top 5, c’est-à-dire un délai de fabrication réduit à 5 jours ouvrables. Notre nouveau site web s’inscrit également dans cette recherche de services plus performants. Nos clients ont ainsi accès 24 heures sur 24, avec un code confidentiel, à un deviseur en ligne, à leur historique de commandes ainsi qu’à leur suivi en ligne. Un quatrième catalogue est aussi disponible et concerne les pièces détachées. Sur plus de 200 pages, les professionnels ont accès à l’ensemble des “éclatés‿ des produits que nous commercialisons avec les références et les tarifs de chaque pièce. APF c’est, en 2015, 4 catalogues représentant un total de 900 pages !
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Quelques produits phare de vos catalogues 2015 ?
Je citerais volontiers nos couvertures caillebotis immergées, des best-sellers, particulièrement bien adaptées au marché porteur de la rénovation, et qui ont pour avantage de ne pas occuper d’espace à l’intérieur du bassin. 3 nouvelles frises bandeaux, Music, Seventies, Tourbillon, élégantes et très tendance, devraient rencontrer un beau succès car elles apportent une réelle nouveauté. Pour les volets hors sol, la gamme Spirit est aussi particulièrement innovante car elle permet une adaptation esthétique à l’environnement de la piscine.
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Et la distribution de matériel ?
Nous avons lancé cette activité en 2010 car nous nous étions rendu compte que nous devions proposer aux professionnels une offre complète allant des produits sur mesure à l’ensemble des produits et équipements piscine. Nous pouvions ainsi devenir, pour ceux qui souhaitent simplifier et optimiser leurs commandes, l’interlocuteur unique. Aujourd’hui notre catalogue “distribution‿ compte 230 pages et il s’est enrichi de nouvelles références avec en particulier l’arrivée des nettoyeurs automatiques Aquabot qui sont venus rejoindre d’autres grandes marques de la piscine parmi lesquelles Fluidra, Hayward, Pentair, Sta-rite et bien d’autres encore.
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