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Formations BWT

par laurence
écrit par laurence

Du 19 octobre au 25 novembre, BWT parcourt la France pour ses Journées Professionnelles 2021. Ces journées sont rythmées par 2 temps forts : des workshops et des stages de pilotage. Ces 6 ateliers/animations interactifs se déroulent en petits groupes pour  mieux découvrir et manipuler les produits. En parallèle de ces ateliers, des stages de pilotages sont organisés pour tous les participants à raison d’une personne par société.

Présentation Contenu Durée Dates Tarif

Journées Professionnelles 2021

6 workshops

Atelier 1 : Les nouveaux produits et services pour la saison 2022

Atelier 2 : Couverture automatique BWT / Présentation des différents modèles de couvertures automatiques immergées et hors-sol.

Atelier 3 : Robots et aspirateurs de  piscine BWT / Présentation de la gamme robots électriques et aspirateurs rechargeables BWT / Aquatron / Kokido et opérations marketing.

Atelier 4 : Filtration BWT Présentation des nouvelles gammes de pompes de filtration BWT, de nage à contre-courant et des pièces à sceller BWT.

Atelier 5 : Traitement de l’eau BWT / Présentation de la gamme chimie de l’eau BWT et opérations marketing.

Atelier 6 : Membranes armées BWT / Présentation de la gamme BWT Initiale V1F, PF4000 et AquaSense / Animation Griffon

Stages de pilotage

1 journée

19/10/21 au circuit du Var-le-Luc (83) (Agences d‘Antibes et Le Muy)

20/10/21 au circuit Paul Ricard Driving Center (83) (Agence de Marseille)

03/11/21 au circuit Bordeaux Mérignac (33) (Agence de Bordeaux)

05/11/21 au circuit d‘Albi (81) (Agence de Toulouse)

09/11/21 à la Boucle routière près de Nantes (44) (Agence de Rennes)

10/11/21 à la Boucle routière près de La Rochelle (17) (Agence de La Rochelle)

16/11/21 au circuit de Trappes (78) (Agence de Trappes)

18/11/21 à la Boucle routière près de Lyon (69) (Agences de Dardilly et Bourgoin-Jallieu)

23/11/21 au circuit Geoparc Saint-Dié-des-Vosges (88) (Agence de Colmar)

25/11/21 à la Boucle routière près de Montpellier (34) (Agence de Montpellier)

Gratuit

Renseignements & inscriptions : auprès de votre agence commerciale et par email : evenements@procopi.com
www.bwt.com

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Spécial rénovation

Rénovation : proposer de réinventer un nouveau rendu d’eau

par laurence
écrit par laurence

Vos clients veulent remplacer leur liner ou leur mosaïque ? Et si vous leur proposiez de nouvelles couleurs pour transformer leur espace piscine ?

© Beurton Xavier

Membrane armée ARMEFLEX by AstralPool

Résistante, facile à entretenir et durable, cette membrane assure l’étanchéité des piscines pour des bassins déjà existants. Souple, facile à poser et d’une longue durée de vie, elle est Made in Qualité & Made in France. Elle est proposée en 8 coloris (selon finitions : standard, vernis ou antidérapante).

Réalisation : Piscine Week-End (38) – EuroPiscine – © Fabrice Ferrer

Dreamliner 2030 (APF)

Dreamliner 2030 est une gamme de liners 75/100e dédiée à la rénovation de piscines. Vernis sur les 2 faces, ils garantissent une étanchéité de 15 ans et protègent contre les agressions de microorganismes côté maçonnerie et facilitent le nettoyage de la ligne d’eau.

Liner Celsius (Albon)

Les liners Celsius sont résistants aux taches, à l’abrasion, à la rayure. Fabriqués en France par Albon, ils sont performants jusqu’à 33 °C en continu (idéal pour bassins chauffés ou couverts) avec une étanchéité optimale de la matière et des soudures.

Liner Protect33 (DEL/CF Group France)

Le liner Protect33 de marque DEL est une matière exclusive CF Group France. D’une épaisseur de 75/100e, il convient à la rénovation par sa confection sur-mesure. Sa formulation lui assure une haute tenue dans le temps. Installé sur une thibaude, il rend son utilisation confortable avec un rendu esthétique (lisse les aspérités).

Membrane Interplast

Ces membranes armées 150 /100e en PVC armé avec quadri-couches vernies bénéficient d’un traitement de protection “Biosheld” destiné à prévenir la membrane contre la formation de micro-organismes et éviter des changements moléculaires. Ces membranes se divisent en 4 gammes : One, Premium, Design, et Sensitive 3D (avec motifs en relief reproduisant les aspects des mosaïques et des matériaux naturels).

Frise Ultimate BorderTM (Elbtal Plastics)

La frise Ultimate BorderTM de la gamme ELBE Pool est une solution de rénovation en cas de taches jaunâtres ou de décoloration au niveau de la ligne d’eau. Elle se soude par air chaud sur la membrane armée déjà installée dans la piscine. Elle permet de conserver l’ancien PVC armé, et de limiter les coûts liés à un remplacement total avec une résistance aux taches, à l’abrasion et aux rayures.

BWT COLOR RENOVATION (BWT)

Cette gamme permet de rénover les pièces à sceller sans avoir besoin de les retirer. Les enjoliveurs Color Rénovation viennent se poser sur la pièce pour la revêtir et la personnaliser. Ils sont compatibles avec tous les types de piscines et se déclinent en 10 coloris.

 

www.astralpool.com – liner-couverture-equipement-piscine.fr – www.albon.net – my-cfgroup.fr/fr – interplast.mc – elbtal-plastics.de – www.bwt.com

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DécryptageProduits et technologies

Le volet automatique

par cdalgobbo
écrit par cdalgobbo

Le volet automatique de piscine est un équipement de sécurité et de confort. Immergé ou hors-sol, habillé d’un caillebotis ou d’un banc, ce produit n’a cessé d’évoluer ces dernières années. L’activité Piscine vous propose un tour d’horizon de ces évolutions et de leur intérêt, tant pour vous que pour vos clients.

Texte : Sébastien Carensac 

Eclaté de volet immergé Imm’Ax – Abriblue

Le volet, LA solution pour protéger sa piscine ?

Le marché du volet automatique s’est particulièrement développé avec la loi sur la sécurité des piscines en 2004. Même si ce critère reste essentiel, il n’est plus aussi prépondérant. Ses autres critères d’achat, pour les particuliers, sont : 

  1. La conservation de la chaleur de l’eau, un critère qui devrait se renforcer ces prochaines années ;
  2. Le maintien de la qualité de l’eau et la limitation de l’évaporation ;
  3. Le confort d’utilisation avec l’automatisation, renforcé maintenant par l’ouverture à distance ;
  4. L’esthétique du volet : intégration, matériaux d’habillage, coloris des lames et des bornes, éclairage… ;
  5. Le budget, bien évidemment.

Le volet, des évolutions technologiques et esthétiques

  1. Un équipement de sécurité encore et toujours

En France, l’aspect sécuritaire du volet automatique est tout à la fois une exigence réglementaire et une attente des clients. Cette conformité à la norme NF P90-308, obligatoire dans l’Hexagone et validée par un bureau d’études, ne l’a pas empêché d’évoluer tant en termes de matériaux que de procédés d’installation ou de contrôle de son fonctionnement. 

  1. Esthétique et intégration

L’une des principales attentes des clients est que le volet se fasse discret voire invisible, qu’il s’intègre mieux dans l’environnement de la piscine et qu’il soit davantage qu’un équipement qui s’ouvre et se referme. Immergé, il se cache dans un coffre sous la plage ou dans le fond du bassin, sous un caillebotis ou un ensemble rocheux. Hors d’eau, ses pieds (ou piètement) ont évolué pour en faire un équipement plus design et discret, à la vue de tous. Il tente même de se transformer en mobilier outdoor en s’affichant sous la forme d’un banc pour s’asseoir ou s’allonger au soleil au bord du bassin. Les fabricants n’hésitent pas non plus à l’équiper de systèmes d’éclairage afin de créer des ambiances lumineuses autour du bassin ou de systèmes audio en intégrant des enceintes audio bluetooth dans ses bornes pour diffuser de la musique, simplement en associant son téléphone. Ces différentes fonctionnalités permettent ainsi au volet de s’affranchir de ses contraintes initiales.

  1. Plus faciles à commander et plus intelligents. 

Pour simplifier la manipulation tout en restant en conformité avec la norme, les marques développent des systèmes de verrouillage/déverrouillage automatique, en série ou en option, qui évitent aux clients de se baisser pour attacher les volets, les sangles étant fournies par défaut.
Ils offrent également la possibilité de commander leur ouverture à distance, tout en restant à proximité visuelle du bassin, au moyen de télécommandes ou d’applications pour smartphone. Le bouton à clé, restant, là encore le standard.
Une fois connectés, les volets peuvent informer leur utilisateur de leur position ou leur signaler un problème de niveau d’eau ou de motorisation. Ils enregistrent également des données techniques, qui facilitent le travail du piscinier lors des opérations d’installation, de maintenance ou de dépannage. Avec l’accord des particuliers, dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), les données de parc peuvent éventuellement être partagées avec le fabricant, qui peut les exploiter pour faire évoluer ses produits. 

  1. Installation, entretien et réparation

Les fabricants travaillent à la facilitation de l’installation, de l’entretien et de la réparation des volets.  Les volets sont conditionnés dans des emballages plus légers et optimisés, pour être portés par deux personnes. Les pièces dans les colis sont identifiées, afin que le piscinier sache quel carton ouvrir en premier.
Pour l’installation, ils proposent des pièces à sceller et des capuchons qui facilitent l’adaptation à chaque type de structure de bassin, des gabarits pour la pose et le repérage des perçages, des plans de câblage, des tutoriels… Certains éléments sont également prémontés, prédécoupés et prépercés.
Pour leur maintenance et leur dépannage, le démontage est lui aussi simplifié pour changer une pièce, intervenir sur le moteur ou remplacer une lame. Pour éviter que les tabliers ne se salissent, les ingénieurs travaillent sur la forme des lames et proposent des couvertures d’hivernage chargées de les protéger pendant l’hiver. 

  1. Un équipement qui s’est démocratisé 

Immergé en fond de bassin ou sous plage, hors-d’eau fixe, mobile ou banc, pieds ou bornes d’enrouleurs avec ou sans panneau solaire ou éclairage, moteurs dans l’axe ou déportés, couvre-volets et cloisons de séparation en bois naturel ou composite, aluminium ou plastique, à carreler… l’offre s’est élargie et approfondie selon la mise en œuvre, le choix des matériaux et les équipements, de façon à couvrir une part toujours plus importante des besoins et des budgets, pour offrir une solution à chaque client, et venir concurrencer davantage les abris et couvertures souples.

  1. Un équipement efficace pour limiter l’impact environnemental des piscines

A l’heure où la piscine a encore une image de produit superflu avec un impact négatif sur l’environnement, le volet de piscine s’affirme comme l’un des équipements les plus efficaces pour rendre la piscine plus éco-responsable : réduction de la consommation énergétique liée au chauffage du bassin, diminution de l’évaporation, de l’utilisation de produits de traitement, etc.

Les types de volets en quelques chiffres*

  1. Les volets hors-sol : 60 à 70 % du marché
  • Fixes (70 à 80 %) au bord du bassin, avec 2 pieds et un axe, ou design avec bornes et systèmes lumineux ;
  • Mobiles (5 à 10 %) qui se déplacent au-dessus du bassin ;
  • Banc (5 à 10 %), un volet habillé, en croissance grâce au renouvellement de l’offre ;
  • Alimentation secteur (70 à 80 %) ou solaire (20 à 30 %). Le solaire se développe car c’est un produit pratique en rénovation (pas de passage de câble) et qui répond à une sensibilité environnementale.

    Volet hors-d’eau avec bornes et éclairage (Tixit – CF Group France – DEL SAS)

  1. Les volets immergés : 30 à 40 %
  • L’immergé au fil de l’eau avec moteur tubulaire et séparation du bassin par une cloison et une plage. Un produit qui connaît une forte croissance, grâce à une technologie reconnue fiable et à sa facilité d’entretien. 
  • Le fond de bassin, un volet qui se développe beaucoup car il permet de récupérer un maximum de surface d’utilisation en plus d’être invisible.
    A noter, la motorisation en coffre sec est encore demandée dans les pays latins, mais perd des parts de marché au profit des moteurs dans l’axe. Cette solution est plutôt destinée, aujourd’hui, aux bassins de grande dimension.
  1. Les lames de volet

Trois types de lames se partagent le marché :

  • Lames PVC (80 %)
  • Lames polycarbonates (20 %) : même si leur prix est 3 fois plus élevé que les lames PVC, elles se vendent de plus en plus en France, tant pour leur pouvoir chauffant (+ 15 jours avant et après la saison), que pour leur esthétique (transparentes, fumées ou nacrées) et leur résistance à la déformation thermique (140° contre 70° pour les lames classiques) et aux intempéries.
  • Lames pleines (< 5 %)

Les tendances

Côté couleurs des tabliers, le blanc reste le coloris le plus demandé. Le gris a remplacé le sable, et se développe beaucoup, tant sur les lames PVC que les lames polycarbonates. Une teinte tendance qui fait le lien avec les menuiseries extérieures de la maison.
Sur les volets hors-d’eau, les couleurs sont moins acidulées, plus neutres, pour s’accorder aux piètements noir, blanc ou gris avec un effet texturé qui apporte plus de « noblesse » au produit.
Côté formes, la tendance des bassins très angulaires, moins larges et plus longs avec des escaliers rentrants, nécessite l’installation de capuchons qui s’adaptent aux angles.

 

 

 

 

 

 

 

 

*Chiffres indicatifs

Remerciements à Alain BOULIER (Nextpool) et Valérie COUTARD (CF Group France – DEL SAS )

10 VOLETS À (RE)DÉCOUVRIR

1- ABRISUD / Volet banc

  • Une solution de volet de piscine optimale.
  • Polyvalent et personnalisable, le banc s’intègre à l’environnement extérieur. Une fois enroulé, le volet disparaît complètement et l’esthétisme de la piscine préservé
  • Motorisation française silencieuse 
  • Finitions : PVC (plusieurs coloris), bois IPE ou combinaison des deux 
  • Résistant : châssis en acier inox (130 kg / ml) 
  • Usage solarium ou assise.

2- CF GROUP / Tixit, borne pour volet hors-sol

  • Borne de volet hors-sol de la gamme Del Premium
  • Manipulation et installation facile
  • Fabrication avec matériaux et composants fiables pour assurer une robustesse 
  • Bandeau LED décoratif pour lumière d’ambiance (sur version électrique) 
  • Option Pool Sound, boîtier de commande Wi-Key, bouton à clé ou application LivePool.

 3- COVREX / Level Star

  • Système d’entraînement immergé avec skimmer à débordement (double en option) 
  • S’adapte à toute piscine, neuve ou existante
  • Aucun perçage de paroi
  • Système idéal pour bassins monobloc 
  • Plus de sécurité et d’économies d’énergie avec lames Covrex® Classic 
  • Fabriqué en Belgique avec la meilleure qualité d’acier inoxydable.

4- AZENCO / Gamme volets immergés

  • Lames PVC ou polycarbonate 
  • Moteur tubulaire intégré dans l’axe, 24V 
  • Gestion de fin de course automatique 
  • Coffret de programmation
  • Commutateur à clé 3 positions 
  • Accroches de sécurité
  • Répond à la norme de sécurité NF-P90-308

 

5- ABRIBLUE / Banc Dsign – Design, modulable et pratique

  • Véritable mobilier outdoor personnalisable avec transat, jardinières, tablette… le BANC D.sign est un volet automatique qui se fond dans son environnement avec espaces de détente intégrés. 
  • Pilotable par Smartphone
  • Slow Mode intégré 
  • Conforme à la norme NF P 90-308 
  • Garantie 3 ans (moteur/tablier et structure)
  • Fabrication Française.

6- SOFATEC / Enrouleur automatique hors-sol « BALI »

  • Design et performance
  • Façade esthétique et moderne 
  • Alliance du design et de la performance
  • Choix des couleurs du pied
  • Rétro éclairage des supports (LEDS multicolores)
  • Intégration parfaite à son environnement 
  • Garantie 4 ans moteur et coffret 
  • Facilité d’utilisation avec commande à clef et/ou télécommande déportée murale.

7- APF / Pool Diving

  • Volet haut de gamme avec caillebotis immergé 
  • Personnalisation du caillebotis (PVC, à carreler, ipé lisse), du tablier (lames opaques, PVC solaires, polycarbonate solaires), des finitions des lames
  • Options : verrouillage automatique Autofix 2.0, APF Connect Cover Control, Protect One 2.0 (hivernage)
  • Conforme à la norme NF P 90-308

8- MAYTRONICS / Aquatic Cover 600

  • Esthétique et discret, le caillebotis immergé devient un espace de détente et de convivialité avec position assise, allongée ou debout selon profondeur d’immersion
  • Finitions soignées 
  • Installation facilitée
  • Mécanisme invisible et sécurisé 
  • Profondeur d’immersion : 150 à 900 mm 
  • Contacts auxiliaires pour électrolyseurs 
  • Moteur 150 et 250 Nm.

9- BWT / Couverture automatique immergée Stardeck

  • Choix et référence des professionnels en termes de couverture automatique pour les piscines à construire
  • Offre un excellent rapport esthétisme / prix. 
  • Moteur en fosse sèche 
  • Compatible avec système breveté Cleandeck 
  • Conforme à la norme NF P90-308 
  • Coffret de gestion des fins de course 
  • Moteur avec capteur Effet hall.

10- ASTRALPOOL / Octeo, borne pour volet

  • Octeo est un enrouleur motorisé avec fin de course & asservissement à l’électrolyseur. Intègre un récepteur BlueTooth pour une manipulation facile de la couverture avec l’app Cover Connect
  • Forme & profil contemporains 
  • Conforme à la norme NF P90-308
  • Collection de 4 teintes bicolores
  • Fabrication française
  • Garantie Moteur et coffret : 5 ans
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DécryptageProduits et technologies

La pompe à chaleur, une solution quasi-incontournable

par laurence
écrit par laurence

La pompe à chaleur est un équipement qui s’impose dans les piscines aujourd’hui. Des modèles On/Off aux Full Inverter, ce produit a connu de grandes évolutions ces dernières années. L’activité Piscine vous propose un tour d’horizon de ces évolutions et de leur intérêt, tant pour vous que pour vos clients.

Le chauffage est le principal poste de consommation énergétique d’une piscine (1 570 kwh/an(1)) avec la pompe de filtration (1 500 kwh/an(1)). Parmi les différentes solutions existantes sur le marché, la pompe à chaleur s’est imposée comme LA solution de chauffage de l’eau des piscines principalement en raison de ses performances énergétiques. Mesurée dans des conditions spécifiques de température d’air et d’eau, cette performance, appelée COP (COefficient de Performance), correspond au rapport entre l’énergie restituée pour le chauffage de l’eau et l’énergie consommée pour la faire fonctionner soit X kw produits pour 1 kw d’électricité facturé.   (1) Chiffres FPP 2015

La PAC, des évolutions technologiques et esthétiques

1. Une gamme large et profonde
La famille des pompes à chaleur s’est beaucoup agrandie ces dernières années pour répondre à tous les cas de figure et couvrir tous les besoins des bassins les plus petits (spas et petites piscines), comme des plus grands (piscines collectives).
Trois grandes familles de PAC se partagent le marché :

3 principaux modes de fonctionnement

• Mode démarrage / boost pour une montée rapide en température.
• Mode automatique pour chauffer ou refroidir l’eau.
• Mode économique ou silencieux avec un fonctionnement plus lent du compresseur et/ou du ventilateur.
• Mode smart, intelligent ou confort : adapte le fonctionnement selon la température de l’air et selon la différence de température entre celle de l’eau et celle de la consigne afin d’obtenir le meilleur rendement.

• La On/Off, réversible ou non, qui représente toujours la plus grande part des ventes de PAC. Modèle historique, elle n’en a pas moins évolué pour répondre aux besoins de produits moins énergivores, plus silencieux et plus faciles à utiliser.
• La « step » ou simple inverter qui module la vitesse du compresseur et du ventilateur selon 3 plages de fréquences (puissance) : mode boost (100 %), smart, intelligent ou confort (50 % à 100 %), et éco ou silence entre 20 % et 50 %).
• La « full » Inverter qui module la vitesse du compresseur et du ventilateur en pas-à-pas sur toutes les fréquences de 0 à 100 % pour adapter son fonctionnement au besoin avec, à la clé, des performances élevées en termes de consommation énergétique et de réduction des nuisances sonores.

À noter qu’avec la démocratisation de la PAC, la maîtrise de la technologie et l’étendue de l’offre concurrentielle, les écarts de prix se réduisent entre les familles de produits.

2. Inverter et variabilité de la vitesse
L’inverter est une technologie maîtrisée issue de la pompe à chaleur de la maison. Elle propose de nombreux avantages (cf. article Décryptage Technique – L’Inverter, une technologie d’avenir ? – L’activité Piscine 124) par rapport aux autres types de PAC : confort d’utilisation, consommation énergétique, fonctionnement plus silencieux, plus grande durabilité.

3. Des performances énergétiques accrues
On/Off, Inverter, Full Inverter, tous les types de pompes à chaleur ont bénéficié d’évolutions (conception, qualité des composants et des matériaux, « intelligence » de la programmation…) qui ont permis de réduire leurs consommations et améliorer leurs performances.
Avec la technologie full inverter, un nouveau pas a été franchi. Plus de variations de températures importantes, de pics de consommation au démarrage, etc. L’adaptation des vitesses du compresseur et du ventilateur à la température de l’air et de l’eau et aux conditions climatiques permet d’obtenir des COP plus élevés (> à 7 pour des températures d’air de 15°C et d’eau à 26°C) que ceux des premières générations de pompes à chaleur.

4. Des PAC de plus en plus silencieuses
Conscients qu’aujourd’hui les jardins sont plus petits et les piscines plus proches des habitations, les fabricants ont beaucoup travaillé à l’abaissement du bruit des pompes à chaleur sur tous leurs modèles. Habillage intérieur en mousse, « silent bloc » en caoutchouc sous les pieds des machines et vitesses de fonctionnement plus lentes pour les modèles inverter… ont permis de réduire considérablement les niveaux d’émissions sonores des PAC.

5. Connectivité et domotique
Pour simplifier leur utilisation et améliorer leur fonctionnement, la connectivité s’est également invitée dans les pompes à chaleur. Davantage de modèles sont équipés de modules Wi-Fi, qui permettent de les piloter à distance, de connaître la température de l’eau, de les programmer, d’identifier voire de prévenir des pannes et d’alerter le client ou le professionnel. La connectivité les rend également plus « intelligentes » en adaptant leur fonctionnement à la météo ou en facilitant la mise à jour de leur logiciel.
Pour le fabricant de PAC, les données de parc l’aident à améliorer ses produits et à proposer des services et du conseil au professionnel (historique de fonctionnement, commande de pièces…).

6. Esthétique et intégration
Face à la forte demande d’intégration des pompes à chaleur dans les jardins, les fabricants travaillent depuis plusieurs années sur l’esthétique de leurs produits. Formes verticales ou horizontales, soufflage vers le dessus, l’arrière ou les côtés, possibilités de personnalisation de l’habillage… ces différentes propositions facilitent l’intégration des PAC et peuvent, dans certains cas, contribuer à réduire les nuisances sonores ou éviter les projections d’air froid vers les baigneurs.

Une évolution majeure : les gaz frigorigènes

L’Europe a réglementé l’utilisation des fluides frigorigènes HFC (ndlr : hydrofluorocarbure), en raison de leur impact sur le réchauffement climatique et la couche d’ozone, défini des quotas d’utilisation pour chacun d’entre eux et décidé d’un calendrier à horizon 2030 pour leur remplacement progressif. Elle a classé ces gaz en fonction de leur indice de contribution à l’effet de serre ou Global Warming Power (GWP) : plus cet indice est élevé et plus leur effet est néfaste. Les fabricants de pompes à chaleur ont donc l’obligation de faire évoluer les gaz utilisés. Après l’abandon du R407C, remplacé par le R410A (GWP 2088), ils sont de plus en plus nombreux à basculer sur le R32 (GWP 675). Ce changement a eu un effet positif sur la quantité de gaz utilisé, les performances et la longévité des machines et impacté leur prix.
D’autres gaz encore plus neutres sont actuellement à l’étude comme le propane R290 (GWP 3) ou le CO2 (GWP 0).


Choisir une pompe à chaleur : du bon sens avant tout

Tout dépend du client, de ses besoins et de son environnement. Avant de se poser la question du volume d’eau à chauffer et proposer un bilan thermique au client, il est essentiel de lui poser un certain nombre de questions : A quelles période de l’année utilise-t-il sa piscine ? Quelle température veut-il ? Où va-t-elle être installée ? A-t-il une couverture ou un abri ? Est-ce sa résidence principale ou secondaire ?

Il faut lui proposer un choix réaliste et cohérent et bien le conseiller. Chauffer une piscine sans couverture (au minimum une bâche à bulles) est comme chauffer sa maison les fenêtres ouvertes. S’il a un abri et qu’il veut chauffer toute l’année, il lui faudra également un déshumidificateur et un système de chauffage de l’air en plus d’une PAC. Si c’est une résidence secondaire, lui proposer une PAC connectée, s’il n’est pas réfractaire à cette technologie. Si le terrain est petit, l’orienter vers une PAC inverter… Il faut également garder à l’esprit que la pompe à chaleur fait partie d’un ensemble puisque raccordée au circuit hydraulique de la piscine. Pour bénéficier de tous les avantages de la technologie « full » inverter, par exemple, il est préférable que la filtration tourne tout le temps. Il peut être intéressant, par conséquent, d’installer également une pompe à vitesse variable.

Il est ensuite recommandé d’utiliser un logiciel de calculs thermiques pour identifier le modèle de PAC le plus adapté aux besoins (dimensionnement), contraintes (environnement) et budget (prix) du client ou de se servir d’un configurateur et de l’informer sur ses consommations à venir et les économies réalisées

Enfin, il faut expliquer au client qu’une fois définie la valeur de consigne, il ne doit plus « jouer » avec le bouton de réglage de la température s’il veut pouvoir profiter de tous les avantages de sa pompe à chaleur et réaliser des économies d’énergie.

Remerciements à Fabrice GRANIER (Polytropic) et Lionel de PASSEMAR (Valimport)

17 POMPES À CHALEUR À (RE)DÉCOUVRIR

APF / Sunpro Full Inverter

Le silence de la technologie inverter au prix
du On/Off

• Pompe à chaleur toutes saisons
• Technologie Full Inverter
• Fonctionne jusqu’à – 15°C
• Ultra silencieuse
• Wi-Fi intégrée
• Garantie 5 ans sur les composants, garantie 3 ans avec intervention sur site ou retour atelier
• Hotline technique SAV pros et particuliers disponible en 4 langues

ASTRALPOOL / Pro Elyo Touch

Technologie Full Inverter : confort, efficacité
et économies

• Pompe à chaleur Full Inverter extrêmement silencieuse
• 8 niveaux de puissance de 8,5 à 35 kW
• Ecran de commande LED tactile intuitif
• Design moderne et résistant avec corps en plastique ABS, grille de ventilation injectée et grille de protection de l’évaporateur en acier galvanisé
• Gaz réfrigérant R32
• Fonctionne jusqu’à -20°C
• Garantie 2 ans et 7 ans pour le compresseur et l’échangeur

CF GROUP FRANCE / Vitalia Premium

Faites monter la température chez vos clients

• Soufflage vertical pour une implantation simplifiée avec une grande surface d’évaporateur pour plus d’efficacité
• Toutes saisons : fonctionne à partir de -15°C
• Ultra silencieuse : technologie Turbo Silence avec compresseur rotatif double
• Eco-responsable : gaz réfrigérant R32 Green
• Connectée : pilotage Wi-Fi de série via application dédiée
• Garantie 3 ans, 10 ans sur le compresseur et à vie sur l’échangeur

CORELEC / AKERON Heat

Votre pompe à chaleur « Dans l’Air du Temps »

• 8 modèles de 20 à 120 m3 dont 2 en triphasé
• Pilotage intuitif par smartphone en Wi-Fi
• Carrosserie design et moderne en aluminium
• Ultra silencieuse 40 dB (A) à 1 m
• Encombrement réduit 50 cm tout autour
• Technologie brevetée Inverpad Pas-à-Pas
• Garantie 4 ans et 10 ans pour le compresseur et l’échangeur

FAIRLAND / INVERX

Sport 4 saisons, plaisir 4 saisons

• Technologie inverter TurboSilence® : environ 15 fois plus silencieuse, sans bruit de compresseur
• 3 fois plus d’économies d’énergies : COP jusqu’à 16.1
• 3 Modes intelligents : Turbo, Smart et Silence
• Fonctionnement 4 saisons de -15°C à 43°C
• Fonction Wi-Fi intégrée gratuite

HAYWARD / SumHeat Fi

La nouvelle génération de pompes à chaleur verticales full inverter, jusqu’à 30 kW, la plus puissante du marché !

• Conception verticale, idéale pour la construction
ou la rénovation
• Technologie IN-Tech (Full Inverter) : combine un compresseur Inverter CPS Mitsubishi / Panasonic et un ventilateur
Inverter DC
• Fonctionne jusqu’à -15°C
• Gaz R32
• Module Wi-Fi inclus pour pilotage par smartphone
• Module la puissance en fonction des contraintes climatiques et des besoins énergétiques du bassin
• Informations en temps réel sur large écran de contrôle (outil de diagnostic pour le professionnel)
• Garantie 3 ans

INTERPLAST / Interpac Signature

Pompe à chaleur full inverter

• Compresseur rotatif double à cycles variables
• Échangeur en titane à double spirale torsadée
• Panneau de contrôle LCD déportable
• Température de fonctionnement jusqu’à – 7°C
• Dégivrage automatique
• Full inverter
• 3 modes de fonctionnement : Eco Booster, Eco Silence
ou Croisière
• Garantie 3 ans sur les pièces, 7 ans sur le compresseur et 15 ans sur le serpentin en titane

KLEREO / KlereoTHERM by Aquark

Silence, élégance et performance

• Echangeur en titane torsadé pour + 40 % de performance
• EEV technologie : détendeur de gaz électronique + 20 % de cœfficient de performance COP
• Ultra silencieuse grâce au compresseur Mitsubishi DC inverter et au ventilateur à moteur brushless (équivalent au bruit d’un réfrigérateur)
• Élégance et discrétion avec zone de dégagement réduite à 50 cm tout autour
• Gaz réfrigérant R32
• Connectée aux systèmes d’automatisation Klereo avec diagnostic à distance possible en cas de panne
• Garantie 3 ans + 1 an si connectée

PENTAIR / InverTEMP-DB

Design unique pour un confort optimum et une expérience piscine maximale

• Ultra silencieuse
• Condenseur PVC/titane spiralé, compresseur 2D Full DC Inverter Mitsubishi / Toshiba, détendeur électronique
• Flux d’air dévié pour un confort maximum
• Interface tactile simple et intuitive
• Gaz R32
• Module Wi-Fi intégré et compatible avec les systèmes domotiques Pentair
• Fonctionne toutes saisons jusqu’à -15°C
• Garantie 3 ans

BWT / Inverter Horizontale

Modulez la puissance, préservez le silence, maîtrisez la chaleur

• Revêtement en céramique pour préserver l’élégance de la PAC
• Technologie full inverter
• Commande tactile
• Disponible en 10 puissances de 6,6 à 35,8 kW
• Gaz R32
• Fonctionne de 0°C à 43°C
• Wi-Fi intégré pour contrôle par application smartphone
• Garantie 3 ans, 10 ans sur le compresseur et à vie sur l’échangeur en titane

POOLSTAR / Poolex Silent Jet Fi

La pompe à chaleur qui sait se faire oublier

• Nouvelle architecture avec soufflage arrière pour un fonctionnement plus silencieux
• Technologie Full Inverter
• Disponible en 7 puissances de 6 à 20 kW
• Gaz R32
• Fonctionne jusqu’à -7°C
• Wi-Fi intégré
• Garantie 3 ans, 7 ans sur le compresseur et 15 ans sur le serpentin en titane

REXAIR / Alizé

Pompe à chaleur inverter de la Gamme Alizé

• Full inverter : compresseur inverter de haute qualité, moteur ventilateur inverter à vitesse variable
• Gaz R32
• COP élevé
• Fonctionnement jusqu’à -10°C
• Niveau sonore ultra faible
• Carrosserie ABS traitée anti-UV
• Détendeur électronique
• Option Wi-Fi : pilotage de la PAC depuis un Smartphone

POLYTROPIC / Master-Inverter

La PAC piscine intelligente

• Fonctionnement simple et intuitif avec écran tactile et 3 modes (chauffage, refroidissement et automatique)
• Adapte sa puissance selon les températures d’air et d’eau
• Performances optimisées avec condenseur PVC/titane spiralé, compresseur inverter et ventilateur DC brushless à vitesse variable
• Très faible niveau sonore
• Système exclusif « basse température »
• Solution connectée avec gestion à distance Polyconnect Pro
• Garantie 5 ans

SCP / Inver-X

Quand puissance rime avec silence

• Technologie inverter TurboSilence®
• Système de contrôle intégré
• Panneau de commande intelligent avec 3 modes Booster, Smart et Silence
• Design breveté en forme de nid d’abeille
• 8 modèles pour piscine de 20 à 160 m3
• Gaz R32
• Fonctionnement 4 saisons de -15°C à 43°C
• Fonction Wi-Fi intégrée

VALIMPORT / Prima Smart

La PAC intelligente qui va vous simplifier la vie !

• Performances optimisées grâce à la technologie Full DC inverter
• Module Wi-Fi inclus avec application smartphone
• Ultra silencieuse
• Compacte
• Fonctionnement intuitif
• Gaz R32

WPool / Optimus Full Inverter

Designed by Warmpac

• Full Inverter : compresseur inverter et moteur de ventilateur inverter avec carte électronique full inverter haute performance
• Ventilation verticale
• Ultra silence control
• Grand contrôleur déporté, tactile et couleur
• 5 modèles pour piscine de 70 à 180 m3
• Gaz R32
• Fonctionnement de -15°C à 43°C
• Structure ASA traitée anti-UV
• Wi-Fi Control : supervision et pilotage avec mémorisation et statistiques des 30 derniers jours d’utilisation
• Garantie 5 ans

ZODIAC / Z550iQ

Le choix de l’économie et du silence

• Technologie Heatselect qui adapte le fonctionnement selon le besoin de puissance et le mode sélectionné
• Full inverter
• Jauge lumineuse en façade pour visualisation du statut de fonctionnement (chauffage, refroidissement, alerte, mode)
et du niveau de puissance délivrée
• Connexion à l’application iAquaLinkTM pour contrôle et réglage
• Soufflage vertical pour s’adapter à tous les espaces
• Gaz R410A
• Garantie 3 ans et 5 ans pour le condenseur

 

Texte : Sébastien Carensac

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logo Procopi BWT
AgendaFormation

Formations Expert Procopi BWT Group 2020-2021

par laurence
écrit par laurence

Procopi BWT propose des Formations Expert sur l’hydraulique et le traitement de l’eau dans toute la France réservées aux professionnels.

Présentation Contenu Durée Dates Tarif
Formation hydraulique Objectifs : Dimensionner correctement le circuit hydraulique d’une piscine, comprendre l’intérêt de l’optimisation hydraulique, connaître les exigences normatives pour les bassins publics et privés. – 16-18 nov. 2020 – Bordeaux
30 nov. -02 déc. 2020 – Rennes
18-20 janv. 2021 – Trappes		 Formations gratuites
Formation traitement de l’eau Objectif : Maîtriser les principes du traitement d’eau, réaliser des analyses et des prescriptions de produits, connaître les équipements de traitement d’eau – 18-20 nov. 2020 – Bordeaux
02-04 déc. 2020 – Rennes
20-22 janv. 2021 – Trappes

Les formations se dérouleront dans le respect des règles de sécurité sanitaire.
Port du masque obligatoire.

Renseignements, inscriptions :
Procopi BWT Group / procoshop.com/fr/formations ou contacter votre agence commerciale

 

 

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accroche PROCOPI BWT
Business et développementStratégieStratégie d'entreprise

BWT Procopi : la montée en puissance d’une marque

par laurence
écrit par laurence

interview BWT Procopi

Marlier Sébastien BWT Procopi

Sébastien Marlier, directeur général BWT France et président de Procopi

Avec les rachats en septembre 2017 de Procopi, un acteur historique majeur de notre marché, et en janvier 2019 du fabricant de robots électrique Aquatron, le groupe BWT montre qu’il affiche d’importantes ambitions sur les marchés français et européens de la piscine. Le 13 mars dernier, lors de l’inauguration de la toute nouvelle agence showroom de Bordeaux, nous avons rencontré Sébastien Marlier, directeur général BWT France et président de Procopi.
Il nous a présenté son groupe ainsi que son approche du marché.

 

 

LAP : Présentez-nous le groupe BWT en quelques mots…

Sébastien Marlier : Le groupe Best Water Technology a été créé en 1990, en Autriche, par Andreas Weissenbacher. BWT est aujourd’hui l’un des leaders européens de la technologie de l’eau et emploie 5 500 collaborateurs, qui œuvrent sur des technologies de purification de l’eau innovantes, économiques et respectueuses de l’environnement. Notre vocation est de fournir l’eau la plus sûre, la plus saine et la plus hygiénique possible répondant aux besoins des particuliers, de l’industrie, du commerce, des hôtels et des collectivités. BWT procure ainsi des systèmes et des services de purification de l’eau potable et de l’eau utilisée dans l’industrie pharmaceutique, le chauffage, le refroidissement et la climatisation, ainsi que tous les équipements pour la piscine. Une des particularités du groupe, instituée par Andreas Weissenbacher depuis l’origine, est d’avoir une vision à long terme des marchés sur lesquels il intervient. Cette vision a façonné la gouvernance de l’entreprise, et s’exprime au travers d’une politique d’investissements importants et la recherche permanente d’innovations, qu’elles soient techniques ou marketing, afin de continuer à accroître la notoriété de la marque auprès du grand public. Le groupe affiche des progressions à 2 chiffres et a pour objectif 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2020. Autre point fort du groupe : son indépendance financière qui lui permet de poursuivre ses objectifs sans contrainte extérieure.

BWT procopi QUELQUES CHIFFRES

 

Pourquoi le rachat de Procopi en septembre 2018 ?

BWT Procopi P600 V2

Avec l’acquisition d’Aquatron, BWT propose une large gamme de robots électriques

Il faut savoir que la piscine n’est pas une activité nouvelle pour BWT car le groupe est présent sur ce marché depuis plus de 20 ans dans de nombreux pays européens, via 15 sociétés qui interviennent dans le monde de la piscine, mais ce n’était pas le cas en France. Spécialiste de l’eau dans la maison, BWT a développé le concept de « Best Water Home » qui propose un ensemble de solutions destinées à toute la maison ; cet ensemble intègre les adoucisseurs, qui offrent aux usagers une eau adoucie avec en particulier nos produits Aqua Perla, de l’eau de boisson, avec nos carafes filtrantes, fontaines à eau, osmoseurs ou filtres sous évier, et bien sûr la piscine. Le rachat de Procopi s’inscrit donc tout naturellement dans une logique de développement qui nous permet de rejoindre le marché français, 1er marché piscine européen et 2e marché mondial, avec une belle entreprise industrielle, présente sur le marché depuis plus de 35 ans, et qui nous permet de couvrir l’ensemble de l’univers piscine. En effet, vous le savez, Procopi propose une gamme de produits extrêmement large couvrant, entre autres, les pièces à sceller, la filtration, les revêtements d’étanchéité, le traitement de l’eau, les couvertures automatiques, le nettoyage et l’entretien, le chauffage et la déshumidification, les structures de piscines, les spas et hammams, etc. C’est pourquoi, de par son importance, Procopi est devenu aujourd’hui le cœur de la division piscine de BWT. Début 2019, nous avons franchi une nouvelle étape avec le rachat du fabricant de robots électriques Aquatron. Ce rachat est lui aussi en parfaite cohérence avec ce que j’aime appeler l’ADN de BWT qui est de maîtriser toute la chaîne de valeur en concevant des produits innovants, en s’appuyant sur un service R&D performant, de les vendre et d’assurer ensuite le service de ces produits.

 

 

Quels sont vos premiers constats 2 ans et demi  après le rachat de Procopi ?

Le bilan est d’ores et déjà très positif : les synergies envisagées entre les deux sociétés se sont réalisées ou sont en train de se concrétiser, grâce à l’implication exemplaire de l’ensemble des collaborateurs. Procopi nous apporte sa connaissance et son expérience du marché français ainsi qu’une largeur de gammes de produits qui nous permet de répondre à l’ensemble des besoins des professionnels de la piscine. BWT, de son côté, apporte à Procopi, sur son marché, une notoriété internationale, un marketing performant, ainsi qu’un service professionnel de qualité. L’ensemble offre de la notoriété à la marque BWT, cette notoriété suscite l’intérêt du client final et cet intérêt se traduit par des ventes supplémentaires chez les pisciniers.. La synergie développée est ce que l’on peut définir comme étant un accélérateur de confiance. En accélérant les ventes auprès du client final, c’est-à-dire les clients des pisciniers, nous accélérons les achats des professionnels pisciniers chez BWT. C’est une stratégie de Sell In Sell Out qui s’avère payante.

 

Quels sont les moyens dont dispose BWT pour se faire connaître ?

Le groupe BWT dispose d’importantes capacités financières qui lui permettent d’investir massivement afin de faire connaître la marque auprès du consommateur final. Pour cela, nous avons mis en place une importante politique de « branding » qui s’exerce de différentes façons :

  • des actions de sponsoring inusitées dans le monde de la piscine : BWT considère le sponsoring comme un puissant levier de communication permettant de faire connaître la marque au plus grand nombre. BWT est ainsi sponsor depuis 2017 d’une écurie de BWT Racing Point Formula one Team et tout au long des saisons, les 2 voitures roses, aux couleurs de BWT, participent à l’ensemble des grands prix sur les 5 continents, donnant ainsi à la marque une notoriété mondiale. Plus localement, BWT adapte ses actions de sponsoring aux préférences et aux particularités de chaque pays. En France, par exemple, le groupe est le partenaire du club de football le Stade Rennais FC, la ville de Rennes étant située en Bretagne, donc proche des 3 usines Procopi. Nous invitons d’ailleurs régulièrement clients et partenaires à visiter nos installations, visites que nous prolongeons agréablement au stade, afin de suivre depuis les loges un match du Stade Rennais FC.  En Europe, BWT sponsorise des courses de voitures de tourisme avec la Porsche Super Carrera Cup, et est le partenaire de nombreux événements tels que le Grand Prix Moto d’Allemagne, de courses de voitures à hydrogène (partenariat qui caractérise parfaitement les engagements du groupe en vue de proposer des produits toujours plus respectueux de l’environnement), ainsi que de nombreuses compétitions de ski alpin comme de ski nordique ;

 

BWT Procopi

Le sponsoring d’une écurie de F1 apporte à BWT une notoriété mondiale (photo de gauche) – Lancement le 8 mars dernier, sur la pelouse du Stade Rennais, d’une édition limitée d’un robot électrique BWT aux couleurs du club (photo de droite)

 

  • un plan média hors du commun : début 2020, BWT a envahi les écrans télé avec un nouveau spot, pénétrant ainsi dans chaque foyer, mettant en avant l’ensemble des activités du groupe dont la piscine. Encadrant les bulletins météo, ces spots ont bénéficié d’une large audience ;
  • des actions marketing puissantes : c’est le cas, par exemple, de 2 opérations d’envergure, Summer of excellence robots et Summer of excellence traitement de l’eau, qui vont se dérouler dans les points de vente du 30 mars au 31 juillet, et dont l’objectif est de générer dans les points de vente un trafic consommateur élevé. Ces opérations mettent en scène les gammes BWT, robots et produits de traitement, grâce à des kits PLV et à des opérations de communication adaptées. Les consommateurs bénéfi-cieront, quant à eux, grâce à l’opération Summer of excellence robots, de bons d’achat à valoir sur les produits de traitement BWT ainsi que de la possibilité de gagner, avec l’opération Summer of excellence traitement de l’eau, pour tout achat d’un produit de traitement BWT, un Pass VIP de 3 jours pour assister au Grand Prix de Formule 1 du Castellet et applaudir les bolides aux couleurs de BWT.

 

bwt procopi PACKAGING

Saison 2020 : 2 puissantes opérations marketing « Summer of Excellence » avec PLV dédiées

 

Le rachat de Procopi par BWT a-t-il entraîné des modifications dans les services apportés aux professionnels ?

Je dirais que les fondamentaux de notre organisation restent les mêmes, et parmi eux, nous attachons une importance toute particulière au service. Nous mettons tout en œuvre afin d’apporter un service optimum à l’ensemble des professionnels de la piscine. Pour ce faire, nous disposons en France de 3 unités de productions, de 4 entrepôts logistiques et de catalogues dédiés à la piscine qui regroupent un total de 12 000 références. 12 agences commerciales assurent avec nos clients une proximité géographique qui est sensible aussi bien en termes de stock que de services.

L’organisation commerciale, composée de 20 commerciaux, 4 directeurs régionaux et un directeur des ventes ainsi qu’un important back-office, permet un maillage efficace du territoire. Le rôle de la force de vente, quant à lui, évolue. En effet, nos commerciaux ne sont plus de simples preneurs d’ordres (nos clients plébiscitant de plus en plus le fait de passer leurs commandes via le service digitalisé Procoshop. En 2019, ce service a progressé de +36 % en volume de commande et de + 49 % en nombre de visiteurs) mais deviennent ce qu’il convient d’appeler des ambassadeurs de notre marque qui doivent œuvrer afin d’attacher nos clients à notre marque et ainsi augmenter le business que nous réalisons ensemble.

 

bwt procopi site production

BWT Procopi, c’est 3 sites de production en France

 

Un mot sur la saison 2020

L’année passée a été pour l’ensemble du groupe une excellente saison et à la fin février, la saison 2020 s’annonçait excellente*. Bien entendu, comme pour l’ensemble de l’économie, la crise du Covid-19 ainsi que les mesures de confinements décrétées par le gouvernement vont impacter toute la filière piscine même si, à date, nous n’en mesurons pas entièrement l’impact.

Quoi qu’il en soit, dès le retour à une situation normale, nous avons les stocks suffisants, en produits et en matériels, pour couvrir sans aucun risque de rupture l’ensemble des besoins de la saison 2020. Le fait d’avoir pas moins de 3 sites de production Procopi en France nous permet en effet de nous affranchir, en grande partie, des aléas des approvisionnements lointains. Nous restons donc confiants pour l’avenir car les fondamentaux, qui font la force du marché de la piscine, sont toujours présents chez les Français : cocooning, envie de bien-être, envie d’aménager l’environnement de sa maison sont plus que jamais présents. Enfin, en novembre 2020 va se dérouler, à Lyon, une nouvelle édition du Salon Piscine Global. Ce sera la 2e édition de cette grande manifestation, après celle de 2018, qui mettra en scène de manière effective, sur un même stand, le groupe BWT et Procopi. Nous en profiterons pour présenter à la profession des nouveautés en termes de produits comme de services.

* Interview réalisée le 13 mars.

 

 

Un mot sur Sébastien Marlier, directeur général BWT France et président de Procopi

Ingénieur de formation, Sébastien Marlier a intégré BWT il y a 22 ans. Durant ces années, il a pu exercer au sein du groupe un grand nombre de métiers différents et acquérir ainsi une parfaite connaissance de BWT, de ses clients ainsi que des marchés sur lesquelles l’entreprise est présente. Il a été ainsi successivement :

  • commercial en charge d’une clientèle d’artisans ;
  • commercial en charge d’une clientèle d’architectes ;
  • commercial en charge des industriels ;
  • gestionnaire d’un centre de profit ;
  • directeur de la partie GSB et négoce ;
  • directeur marketing et commercial de la division « bâtiment » ;
  • directeur général BWT France ;
  • directeur général BWT France et président de Procopi.

Il est aujourd’hui à la tête d’une équipe de 900 collaborateurs.

 

Propos recueillis par Michel Dupenloup

 

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Les fournisseurs vous informentSpécial Covid-19

Procopi : Reprise partielle de l’activité et réouverture des agences et des sites de production

par cdalgobbo
écrit par cdalgobbo

PROCOPI BWT group_logo 2018« …Dans le respect du Décret n° 2020-293 du 23 mars 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l’épidémie de Covid-19 dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire, l’article 3 et 8 permettent à Procopi de poursuivre son activité professionnelle dans la mesure ou les règles de sécurité et de protection ont été prises.

De plus, le gouvernement par l’intermédiaire de son Ministre de l’Economie Bruno Le Maire, incite les entreprises à poursuivre leur activité afin de ne pas paralyser le pays et cela uniquement dans la mesure où toutes les précautions de sécurité et de protection ont été respectées.

Par conséquent, nous avons le plaisir de vous annoncer la réouverture partielle et progressive à partir du mercredi 1er avril de nos agences et de nos sites de production et ce en préservant la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients par le respect des consignes gouvernementales de sécurité et de protection.

Voici le détail du fonctionnement de nos agences :

Fonctionnement des agences et du service commercial :

  • Ouverture de votre agence tous les jours de 8h00 à 12h30, votre équipe commerciale sera disponible pendant cette plage horaire,
  • Passez vos commandes par Procoshop ou auprès de votre agence (par mail et téléphone). Attention pour les commandes de gros volume de type membrane armée merci de privilégier la livraison.

Pour les enlèvements :

  • Commander à l’avance,
  • Pas de possibilité de commander au comptoir,
  • Lorsque la commande sera prête, votre agence vous informera et planifiera avec vous votre retrait,
  • Retrait des marchandises sur le parking en respectant les distances de sécurité (distance de 1 mètre minimum) votre commande sera disponible sur un chariot.

Depuis jeudi 26 mars 2020, nous avons mis en place une permanence téléphonique vous permettant de contacter directement nos équipes commerciales sur un numéro unique 04 42 36 81 61.
Cette permanence téléphonique est active de 14h00 à 17h00 (hors week-end).

  • Pour toutes commandes de produit sur-mesure, nous vous demandons d’envoyer un email à sur.mesure@procopi.com.
  • Pour les demandes d’études, il vous faudra envoyer un mail à betech@procopi.com en joignant le formulaire disponible sur procopi.com.
  • Pour toutes demandes de renseignements technique, merci de vous adresser à notre hotline au 0 892 696 960 (service 0,40€/min + prix d’appel).

Notre site internet Procoshop.com reste un formidable outil pour passer vos commandes, organiser le retrait de vos marchandises en agence ou vous faire livrer directement à votre domicile et ainsi maintenir votre activité.

Nos collaborateurs à la logistique et uniquement sur nos centres leader de Le Rheu (35 Rennes) et Gémenos (13) assurent l’activité et mettent tout en œuvre pour délivrer vos commandes sans risque, à une cadence ralentie mais constante.
Nos partenaires de livraison assurent la livraison de vos commandes et ce, jusqu’à nouvel ordre.

En fonction de l’amélioration de la situation, nous vous tiendrons informés de nos prochaines mesures.

Les 268 collaborateurs de Procopi vous remercient pour votre fidélité et votre confiance… »

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